EC市場の概要

Business Research Insights が実施した最近の調査によると、グローバル電子商取引市場規模は2026年の147,232億6000万米ドルから2035年までに624,396億4000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年までの予測期間中に17.4%の安定したCAGRで成長します。

世界の電子商取引市場は、195 か国以上で小売および B2B 取引を変革し、2024 年には 53 億人を超えるインターネット ユーザーと約 49 億人のスマートフォン ユーザーがデジタル取引を推進しています。27 億人以上の消費者が少なくとも年に 1 回はオンラインで商品やサービスを購入しており、これは世界人口のほぼ 33% を占めています。デジタル ウォレットはオンライン支払い方法の 50% 以上を占め、クレジット カードとデビット カードは取引の約 30% を占めます。国境を越えた電子商取引はオンライン注文全体の 25% 近くを占めており、年間 15 億件を超える国際発送が処理されています。電子商取引市場は拡大を続けており、モバイルコマースは世界中のオンライン注文総額のほぼ 60% を占めています。

データ駆動型ビジネス インテリジェンスで市場機会をナビゲートする: ビジネス リサーチ インサイト

電子商取引市場では、世界中で毎日 1 億件以上の取引が行われており、2,800 万以上のアクティブなオンライン ストアに支えられています。データ駆動型のビジネス インテリジェンス ツールは、毎日 2.5 京バイトを超える消費者データを処理し、顧客行動予測において最大 85% の精度で予測分析を可能にします。オンライン ビジネスの約 70% が AI を活用したレコメンデーション エンジンに依存しており、平均注文額が 20% 増加しています。リアルタイム在庫管理システムは在庫切れを 30% 近く削減し、自動化ツールは操作エラーを 40% 削減します。消費者の 80% 以上が購入前に少なくとも 3 つの製品を比較しているため、電子商取引市場でデータ分析を活用することで、最適化されたコンバージョン率と顧客維持指標の向上が保証されます。

要因の影響分析

ドライバ	約CAGR 予測への影響 (%)	地理的な関連性	影響のタイムライン
スマートフォンでの購入（利便性と接続性の採用）	9%	グローバル（APACで最も強い）	中長期（2026年～2030年）
モバイルコマース（mコマース）の成長	10%	世界的、アジア太平洋で最高	短期～中期（2026年～2029年）
越境電子商取引への参加	8%	グローバル (APAC および EU 貿易地域に焦点を当てる)	中期（2026年～2030年）
デジタルウォレットとカード決済の拡大（簡単さと安全性）	7%	世界、特に新興市場	中期（2026年～2030年）
美容とファッションのオンラインショッピングに対する消費者の嗜好	6%	グローバル（特にアジアと北米）	中期（2026年～2030年）

拘束影響分析

拘束	約CAGR 予測への影響 (%)	地理的な関連性	影響のタイムライン
規制上の課題と矛盾した法律	4%	グローバル、特に発展途上市場と国境を越えた貿易において	中長期（2026年～2032年）
消費者データのセキュリティに関する懸念 (カート放棄につながる)	3%	グローバル、北米とヨーロッパで重要	短期～中期（2026年～2029年）
配送の遅延 / 物流の信頼性の問題	3.5%	グローバル、新興地域と地方でさらに拡大	短期～中期（2026年～2030年）
セキュリティと UX の問題によるカート放棄	2%	グローバル、特にテクノロジーに精通した市場	短期 (2026 ～ 2028 年)
地域全体で細分化された規制および税制	2.5%	グローバルな越境電子商取引	中長期（2027年～2032年）

Eコマース市場のトップ5トレンド

1. モバイルコマースの拡大

モバイル コマースは電子商取引市場の総取引のほぼ 60% を占め、2024 年には 35 億人を超えるユーザーがスマートフォンを通じて購入を行うことになります。消費者の約 85% が閲覧にモバイル アプリを使用し、約 70% がモバイルに最適化されたプラットフォーム経由で購入を完了します。プッシュ通知によりエンゲージメント率が 50% 向上し、モバイル チェックアウトの最適化によりカート放棄が 35% 減少します。オンライン買い物客の 40% 以上が、モバイル インターフェースの設計が不十分なために購入を放棄しています。訪問あたりの平均セッション時間が 4 分を超えるモバイル コマースは、特にスマートフォンの普及率が 75% を超える地域において、世界の電子商取引市場を形成する主要なトレンドであり続けています。

2. 人工知能とパーソナライゼーション

AI を活用したパーソナライゼーション ツールは、電子商取引市場におけるオンライン購入の決定の 80% 近くに影響を与えます。レコメンデーション エンジンは製品発見の最大 35% に貢献し、チャットボットは顧客サービスのクエリの 65% 以上を人間の介入なしで管理します。大手オンライン小売業者の約 90% は、機械学習アルゴリズムを利用して顧客の好みを予測しています。 AI ベースの不正検出システムは、不正取引の試みのほぼ 25% を阻止します。パーソナライズされた電子メール マーケティング キャンペーンでは、開封率が 20% を超え、クリックスルー率が 3% 近くになります。 AI システムは毎分 1,000 万を超えるデータ ポイントを分析することで、顧客ロイヤルティを 25% 向上させるカスタマイズされたショッピング エクスペリエンスを実現します。

3. 国境を越えた電子商取引の成長

国境を越えた取引は世界の電子商取引市場のほぼ 25% を占め、年間 15 億件以上の出荷が行われています。オンライン買い物客の 57% 以上が、少なくとも 1 回は海外の販売者から商品を購入したことがあります。国境を越えたデジタル決済の導入は過去 5 年間で 30% 増加し、ローカライズされた言語のサポートによりコンバージョン率が 40% 向上しました。 120 か国以上での税関のデジタル化により、配送遅延が 20% 削減されました。消費者の60%近くが、国境を越えた購入の理由として、より良い価格設定とユニークな製品の入手可能性を挙げています。国際物流ネットワークが 220 以上の配送先に拡大するにつれて、このグローバル化の傾向は加速しています。

4. ソーシャルコマースの統合

ソーシャル コマースは電子商取引市場の総売上高の 20% 近くを占めており、20 億人を超えるユーザーがソーシャル メディア プラットフォームを通じてショッピング活動に参加しています。消費者の約 75% は購入前にソーシャル レビューを信頼しており、インフルエンサー マーケティングによりコンバージョン率が最大 30% 向上します。ライブストリーム ショッピング イベントは、主要市場でセッションごとに 1,000 万人を超える視聴者を魅了します。 Z 世代の消費者のほぼ 55% は、従来の検索エンジンではなくソーシャル チャネルを通じて製品を見つけることを好みます。ソーシャル コマースのチェックアウト機能により、購入ステップが 50% 削減され、ユーザー エクスペリエンスが向上し、衝動買いが 25% 近く増加しました。

5. 持続可能なグリーンコマース

持続可能性への取り組みは、電子商取引市場のオンライン購入者の 65% に影響を与えており、50% 近くが、環境に優しいパッケージには 10% 多くお金を払っても構わないと考えています。カーボンニュートラルな配送オプションは、主要な電子商取引プラットフォームの 40% 以上で提供されています。世界の消費者の約 30% は、環境認証製品をオンラインで積極的に検索しています。梱包材削減戦略により、出荷重量が 15% 減少し、目に見えるマージンで排出量が削減されます。ミレニアル世代の 70% 以上がブランドを選択する際にサステナビリティを考慮しています。 100 か国以上にわたる持続可能なサプライ チェーンの統合は、環境への責任と電子商取引の成長戦略の整合性が高まっていることを示しています。

地域の成長と需要

• 北米

北米は世界人口のほぼ 15% を占めていますが、電子商取引市場活動全体の 30% 以上を占めています。米国とカナダ全土で、3 億人以上のインターネット ユーザーと 2 億 8,000 万人以上のスマートフォン ユーザーがオンライン取引を推進しています。消費者の約 80% が少なくとも月に 1 回はオンライン ショッピングをしており、45% がサブスクリプション ベースのサービスに参加しています。デジタル ウォレットはオンライン決済の約 32% を占め、カードは 45% 近くを占めています。都市人口の 60% 以上が同日配達サービスを利用できます。毎年 100 万件を超える新しいオンライン ビジネスが立ち上げられる北米では、20 を超える主要な物流ハブと 50,000 を超える倉庫施設に支えられた堅牢なインフラストラクチャが実証され続けています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパには 40 か国以上に 4 億 5,000 万人を超えるインターネット ユーザーがおり、電子商取引市場に大きく貢献しています。ヨーロッパの消費者の 70% 近くが毎月オンライン ショッピングを行っており、国境を越えた取引が総購入額の 30% を占めています。デジタル決済の導入率は 65% を超え、非接触型トランザクションはオンライン チェックアウトのほぼ 50% を占めています。ドイツ、フランス、英国を合わせると、地域のオンライン注文の 50% 以上を占めています。欧州の消費者の 75% 以上がデータ保護コンプライアンスを優先しています。 500,000 を超えるアクティブなオンライン小売業者と 200,000 を超える物流センターを擁するヨーロッパの構造化された規制環境は、電子商取引市場の一貫した拡大をサポートしています。

• アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、25 億人を超えるインターネット ユーザーと 18 億人を超えるデジタル ショッパーを抱え、電子商取引市場をリードしています。モバイルコマースの普及率は65%を超え、デジタルウォレットはオンライン取引の60%以上を占めています。中国、インド、日本、韓国は合わせて、地域のオンライン活動の 70% 以上を占めています。毎年 9 億人以上の消費者がオンライン ショッピング フェスティバルに参加しています。当日および翌日の配達サービスは、大都市人口の 75% 以上をカバーしています。この地域では 1,000 万を超える中小企業がオンライン マーケットプレイスを通じて事業を展開しており、アジア太平洋電子商取引市場の巨大な規模と成長の可能性を示しています。

• 中東とアフリカ

中東およびアフリカ地域には 6 億人を超えるインターネット ユーザーがおり、湾岸諸国ではスマートフォンの普及率が 70% を超えています。インターネット ユーザーの約 45% がオンライン ショッピングに参加しており、デジタル決済の利用は 5 年間で 35% 増加しました。国境を越えた購入は、オンライン注文全体のほぼ 40% を占めています。物流ネットワークは 50 以上の主要都市中心部に拡大し、配達時間が 25% 短縮されました。過去 3 年間で 100,000 人を超える新たなオンライン販売者がこの地域の電子商取引市場に参入しました。人口の 60% 以上が都市に住む急速な都市化により、デジタル コマースの継続的な導入が促進されています。

Eコマース市場のトップ企業

• アマゾン
• アリババ
• 楽天
• IBM
• SAP ハイブリッド
• オラクル
• インディアマート
• ウォルマート
• メルカテオ
• マジェント (アドビ)
• グローバルソース
• ネットスイート

トップ企業のプロフィールと概要

アマゾン

本社：米国ワシントン州シアトル

1994 年に設立された Amazon は、20 か国以上で事業を展開し、世界中で 3 億人以上のアクティブな顧客にサービスを提供しています。同社は、1 億 5,000 万平方フィートを超えるスペースをカバーする 175 を超えるフルフィルメント センターを管理しています。 Amazonプライムは全世界で2億人の加入者を突破しました。このプラットフォームには 3 億 5,000 万を超える製品が掲載されており、毎日数百万件の注文が処理されます。世界中で 150 万人を超える従業員を抱える Amazon は、高度な物流、AI を活用したレコメンデーション、年間 100 億個を超える荷物を処理する配送ネットワークを通じて、電子商取引市場をリードしています。

アリババ

本社：中国杭州

1999 年に設立された Alibaba は、プラットフォーム全体で 10 億人を超えるアクティブな消費者にサービスを提供しています。同社は 1,000 万を超える加盟店をサポートし、年間数十億件の取引を促進しています。同社の物流部門は 200 以上の国と地域をカバーしています。大規模なショッピング イベント時には、注文量が 24 時間以内に 5 億件を超えます。 Alibaba Cloud は世界中で 400 万人を超える顧客をサポートし、デジタル コマース エコシステムを強化しています。アリババは 30 か国以上で事業を展開しており、依然として電子商取引市場で支配的な勢力です。

楽天

本社: 日本、東京

1997 年に設立された楽天は、日本だけでも 1 億人を超える登録ユーザーにサービスを提供しています。同社は 30 か国以上で事業を展開し、50,000 を超える加盟店をサポートしています。楽天のロイヤルティ プログラムには、年間 10 億を超えるロイヤルティ ポイントが発行されます。そのデジタル エコシステムは、電子商取引、フィンテック、電気通信に及びます。世界中に 28,000 人を超える従業員を抱える楽天は、アジアとヨーロッパ全体の電子商取引市場の拡大において戦略的な役割を果たしています。

IBM

本社: 米国ニューヨーク州アーモンク

IBM はエンタープライズ・コマース・ソリューションで 170 か国以上をサポートしています。 1911 年に設立された同社は、世界中で 280,000 人を超える専門家を雇用しています。 IBM の AI システムは毎日数十億のデータ トランザクションを処理し、電子商取引市場でのパーソナライゼーションを強化します。 Fortune 500 企業の 90% 以上が IBM テクノロジーを利用しています。同社のハイブリッド クラウド プラットフォームは、デジタル コマース変革の取り組みにおいて 4,000 を超えるクライアントをサポートしています。

SAP ハイブリッド

本社: ドイツ、ヴァルドルフ

SAP Hybris は世界中で 10,000 を超える顧客にサービスを提供し、180 か国以上でオムニチャネル コマース ソリューションを提供しています。このプラットフォームは 25 以上の業界にわたる統合をサポートし、毎日数百万件のトランザクションを処理します。 SAP Hybris は世界中で 100,000 人を超える従業員を擁し、スケーラブルなコマース運用を可能にし、大企業による複雑なデジタル サプライ チェーンの管理をサポートします。

オラクル

本社: 米国テキサス州オースティン

1977 年に設立された Oracle は、175 か国以上で事業を展開し、従業員数は 150,000 名を超えています。 Oracle Commerce は世界中の数千の企業をサポートし、1 時間あたり数百万件を超える大量のオンライン取引を処理します。同社のクラウド インフラストラクチャは、世界中の 40 以上のリージョンにまたがっています。オラクルの AI を活用した分析により、コンバージョン率が目に見えて向上し、電子商取引市場への企業の参加が強化されます。

インディアマート

本社: インド、ノイダ

1996 年に設立された IndiaMART は、700 万を超えるサプライヤーと約 1 億 5,000 万のバイヤーを結びつけています。このプラットフォームは 9,000 万件を超える商品リストをホストし、毎月 2,000 万件を超える問い合わせを処理します。 IndiaMART はインド全土の 1,000 以上の都市にサービスを提供し、電子商取引市場、特に中小企業や製造業者間の B2B デジタル取引を強化しています。

ウォルマート

本社: アメリカ合衆国、アーカンソー州ベントンビル

ウォルマートは 19 か国で 10,500 店舗以上を運営し、毎週約 2 億 4,000 万人の顧客にサービスを提供しています。ウォルマートの電子商取引業務は、米国内の 4,700 以上の受け取り場所に支えられ、毎日数百万件のオンライン注文を処理しています。ウォルマートは世界中で 210 万人以上の従業員を雇用しています。統合されたオムニチャネル戦略を通じて、ウォルマートは電子商取引市場での拠点を拡大し続けています。

メルカテオ

本社: ドイツ、ライプツィヒ

2000 年に設立された Mercateo は、ヨーロッパ 14 か国で事業を展開し、数千のサプライヤーと企業バイヤーを結び付けています。このプラットフォームは何百万もの商品リストを管理し、大量の B2B トランザクションを毎日処理します。 600 名を超える従業員を抱える Mercateo は、デジタル調達ソリューションに注力し、電子商取引市場におけるヨーロッパの B2B セグメントを強化しています。

マジェント

本社: 米国カリフォルニア州サンノゼ

2018 年に Adob​​e に買収された Magento は、世界中の 250,000 を超えるオンライン ストアを支えています。このプラットフォームは 150 か国以上の販売者をサポートし、何千もの拡張機能を提供します。アドビは世界中で 29,000 人を超える専門家を雇用しています。 Magento はオープンソースの柔軟性によりスケーラブルなストアフロントを実現し、電子商取引市場の主要なテクノロジー プロバイダーとなっています。

グローバルソース

本社：香港

1970 年に設立された Global Sources は、1,000 万人を超える登録バイヤーと検証済みのサプライヤーを結び付けています。同社は毎年 8 つ以上の主要な見本市を開催し、150 万以上の製品リストをオンラインでホストしています。 Global Sources は 240 か国以上のバイヤーにサービスを提供し、電子商取引市場内での国境を越えた貿易の拡大をサポートしています。

ネットスイート

本社: 米国テキサス州オースティン

NetSuite は、200 以上の国と地域にわたる 36,000 を超える組織をサポートしています。このプラットフォームは ERP とコマース ソリューションを統合し、1 時間あたり数千件のオンライン トランザクションを管理します。 NetSuite は 25 年以上のクラウド専門知識を活かし、電子商取引市場、特に中堅企業における業務効率とリアルタイム レポートを強化します。

結論

世界の電子商取引市場には、220 以上の国と地域にわたる 27 億人を超えるデジタル購入者、2,800 万のオンライン ストア、毎日数十億件の取引が含まれています。モバイル コマースはオンライン購入の 60% 近くを占め、デジタル ウォレットは支払い方法の 50% を超えています。 18 億人を超える買い物客を抱えるアジア太平洋地域や、オンライン普及率 80% を誇る北米などの地域市場は、多様な成長ダイナミクスを示しています。 Amazon、Alibaba、Walmart などの大手企業は、数十億のデータ ポイントを処理する高度な AI システムによってサポートされ、毎日数百万件の注文を管理しています。物流ネットワークが 100 か国以上に拡大し、消費者の期待が進化する中、電子商取引市場は依然として、デジタル貿易を形成する最もダイナミックでテクノロジー主導の世界産業の 1 つです。