体験型マーケティングサービス市場の上位13社|ビジネスリサーチの洞察

体験型マーケティングサービス市場概要

Business Research Insights が実施した最近の調査によると、グローバル体験型マーケティングサービス市場その規模は2025年に431億5,000万米ドルと予測され、2026年までに555億3,000万米ドルに向けて増加すると予想され、2025年から2035年までの期間で3.16%という強力なCAGRを反映して、2035年までにほぼ712億2,000万米ドルに成長すると推定されています。

体験型マーケティング サービス市場は、ライブ イベント、ブランド アクティベーション、ポップアップ、テクノロジー対応エクスペリエンスを使用して、物理的、デジタル、ハイブリッド環境全体で没入型のブランド インタラクションを作成することに重点を置いています。 2024 年には、グローバル ブランドの 65% 以上が年間 3 つ以上の体験型キャンペーンを使用し、72% 以上がライブ エンゲージメント フォーマットを製品発売に統合しました。研究によると、体験型マーケティングは静的な広告フォーマットと比較してブランド想起率が 70% 向上し、1 回のアクティベーションあたりの平均滞留時間が 8 分を超えていることがわかっています。マーケティング担当者のほぼ 58% が、体験型プログラムに 10 ～ 50 人の専門家からなる専任チームを割り当てており、現在キャンペーンの 80% 以上に QR コード、RFID タグ、モバイル アプリなどのデータ キャプチャ要素が含まれており、これは測定可能なエンゲージメントと視聴者とのインタラクションへの市場の大きな変化を反映しています。

データ駆動型ビジネス インテリジェンスで市場機会をナビゲートする: ビジネス リサーチ インサイト

データ駆動型インテリジェンスは、分析、視聴者のセグメンテーション、パフォーマンス追跡をライブのブランド エクスペリエンスに統合することで、体験型マーケティング サービスを再構築しています。体験型マーケティング代理店の約 76% は、来場者数、インタラクション率、コンテンツ共有など、イベントごとに 15 ～ 25 のエンゲージメント指標を追跡するリアルタイム ダッシュボードを使用しています。調査によると、データ インサイトによってサポートされたキャンペーンは 2.4 倍高いリード コンバージョン率と 35% 優れたイベント後のフォローアップ効率を達成します。代理店の 60% 以上が AI を活用したツールを導入して 5 ～ 7 のタッチポイントにわたる参加者の行動を分析し、サービス プロバイダーの 68% が CRM 統合を使用して、オフライン エクスペリエンスをデジタル購入者ジャーニーと結び付け、スケーラブルでインサイト主導のエクスペリエンス マーケティング戦略を可能にしています。

体験型マーケティングサービス市場のトップ5トレンド

1. 没入型​​テクノロジー主導のブランド体験

AR、VR、MR などの没入型テクノロジーは、視聴者の参加と感覚への関与を強化することで、体験型マーケティング サービスを変革しています。現在、体験型キャンペーンの 54% 以上に少なくとも 1 つのイマーシブ テクノロジー レイヤーが組み込まれており、VR ベースのブランド アクティベーションでは、ユーザーあたりのエンゲージメント時間が 12 ～ 15 分であると報告されています。代理店の約 40% が AR 対応製品のデモンストレーションを導入し、情報保持率が 30% 向上しました。 LED ボリューム、360 度の面にわたるプロジェクション マッピング、20 平方メートルを超えるインタラクティブ スクリーンを使用したイベント インスタレーションが一般的になってきており、テクノロジーを備えたエクスペリエンスは 3 倍以上のソーシャル シェアと 45% 高いリピート訪問率を生み出しています。

2. データ収集と測定可能なエンゲージメントの焦点

測定可能な体験型マーケティングへの移行により、高度なデータ収集ツールの導入が促進されています。体験型マーケティング サービスの約 78% には、参加者あたり 10 ～ 20 のデータ ポイントを収集するデジタル登録システムが含まれています。ウェアラブル、NFC バッジ、モバイル アプリは、大規模イベントの 62% で、5 ～ 8 ゾーンにわたる移動パターンを追跡するために使用されています。ブランドの報告によると、データ対応エクスペリエンスにより、見込み顧客の特定の精度が 33% 向上し、フォローアップのサイクル時間が 25% 短縮されました。イベント後の分析レポートには通常 20 ～ 40 の KPI が含まれており、説明責任と ROI を重視した体験型マーケティング ソリューションの重要性が強調されています。

3. ハイブリッドおよび物理的なイベント形式

物理的参加とデジタル参加を組み合わせたハイブリッドおよび物理的フォーマットは、現在、体験型マーケティング サービスの中核トレンドとなっています。世界的な体験型キャンペーンの 67% 以上に、ライブ ストリーミング、仮想ブース、またはインタラクティブなデジタル ツインが含まれています。ハイブリッド イベントは通常、物理のみの形式の 2.8 倍の聴衆にリーチし、バーチャル参加者が総参加者の 45 ～ 55% を占めます。 5,000 ～ 50,000 人の同時ユーザーをサポートするプラットフォームは体験プログラムにますます統合されており、ブランドは 6 ～ 10 のデジタル チャネル全体でコンテンツの再利用が 38% 増加していると報告しており、ハイブリッド体験マーケティングが拡張可能でコスト効率が高いものになっています。

4. 持続可能性と環境に配慮した体験デザイン

サステナビリティは体験型マーケティング サービスの決定的なトレンドとなっており、ブランドの 59% が環境に優しいアクティベーション デザインを求めています。代理店は現在、イベント構築の 70% にリサイクル可能な材料を使用し、10 ～ 15 回の再利用サイクル向けに設計されたモジュール構造を使用しています。エネルギー効率の高い照明により、現場の消費電力が最大 40% 削減され、デジタル記念品の交換により、物理的な景品の量が 60% 削減されます。イベントごとに 8 ～ 12 の環境指標を測定する炭素追跡ツールの採用が増えており、体験型マーケティング戦略と世界的な持続可能性ベンチマークおよび責任あるブランドのポジショニングが連携しています。

5. パーソナライゼーションと視聴者中心のストーリーテリング

パーソナライズされたエクスペリエンスにより、体験型マーケティング サービス全体のエンゲージメントが向上しています。現在、キャンペーンの約 73% で、4 ～ 6 人の視聴者ペルソナに合わせたセグメント化されたメッセージングが使用されています。 AI 主導のパーソナライゼーション エンジンは、出席者の行動に基づいてコンテンツをリアルタイムに調整し、インタラクション率を 28% 向上させます。 6 ～ 9 のエクスペリエンス ゾーンにわたるカスタマイズされたジャーニー パスにより、満足度スコアが 35% 向上します。パーソナライズされた体験型ストーリーテリングを活用しているブランドは、感情的なつながりの指標が 2 倍向上し、イベントごとに参加者が平均 5 ～ 7 個のユーザー作成コンテンツを生成し、支持活動が増加していると報告しています。

地域の成長と需要

• 北米

北米は、高いブランドアクティベーション密度と先進的なイベントインフラストラクチャーによって、体験型マーケティングサービス市場において依然として支配的な地域です。この地域のフォーチュン上場企業の 82% 以上が体験型マーケティング キャンペーンを毎年展開しており、ブランドごとに平均 4 ～ 6 回のキャンペーンが実施されています。米国では毎年 190 万件以上のビジネス イベントが開催されており、その多くは 100,000 平方フィートを超える会場でインタラクティブなブランド エクスペリエンスを組み込んでいます。北米の代理店の約 68% が 50 名以上の専門家からなるチームを雇用しており、AR、RFID、モバイル エンゲージメントのテクノロジー導入率は 60% を超えており、体験型マーケティングの革新におけるこの地域のリーダーシップを強化しています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパの体験型マーケティング サービス市場は、文化的多様性、規制遵守、創造的なストーリーテリングが特徴です。ヨーロッパの主要市場では、ブランドの 55% 以上が毎年 5 ～ 12 都市にわたる体験型ロードショーに参加しています。イベント参加者レベルは、アクティベーションごとに平均 3,000 ～ 15,000 人の参加者であり、多言語エンゲージメント戦略は 3 ～ 7 言語をカバーしています。サステナビリティ コンプライアンスはエクスペリエンス デザインの 65% 以上に影響を及ぼしますが、データ保護基準ではデジタル タッチポイントの 100% にわたる同意の取得が必要です。ヨーロッパの代理店は、体験型キャンペーンにより国境を越えたブランド認知度が 42% 向上し、地域の強い需要を浮き彫りにしていると報告しています。

• アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、都市化、デジタルの導入、若者の人口動態により、体験型マーケティング サービスが最も急速に拡大している地域の 1 つです。この地域は世界のイベント参加者の 50% 以上を占めており、アクティベーションを主催する大都市には 20,000 ～ 100,000 人の訪問者が集まります。モバイルファーストのエンゲージメントが大半を占めており、体験型キャンペーンの 85% には QR スキャンやゲーム化されたアプリなどのスマートフォンベースのインタラクションが組み込まれています。アジア太平洋市場では、ブランドは年間平均 6 ～ 10 件の体験型アクティベーションを実施していますが、ソーシャル増幅率は従来のメディアと比較して 3 倍を超えており、この地域の体験型成長の勢いを強調しています。

• 中東とアフリカ

中東およびアフリカの体験型マーケティング サービス市場は、観光、巨大イベント、インフラ投資によって牽引されています。この地域の大規模な展示会には 50,000 ～ 250,000 人の観客が集まり、体験ゾーンの面積は 5,000 ～ 30,000 平方メートルに及びます。地域ブランドの 48% 以上が、高級感、テクノロジー、文化的なストーリーテリングを重視し、プレミアムな体験アクティベーションに投資しています。デジタル エンゲージメント ツールはキャンペーンの 58% で使用されており、3 ～ 5 か国にわたる国境を越えたアクティベーションがますます一般的になり、新興市場と先進国市場にわたる着実な需要の増加を支えています。

体験型マーケティングサービス市場のトップ企業

• インパクト XM (イギリス)
• ドイチュ (ドイツ)
• アンシラ（アメリカ）
• GES（米国）
• スパークス マーケティング コーポレーション (米国)
• オムニコムグループ（米国）
• エリート マーケティング グループ (米国)
• スタッグウェル（アメリカ）
• MKTG（電通）（イギリス）
• インスピラ マーケティング グループ (米国)
• ピュブリシス・エクスペリエンス（米国）
• テイラーグループ（米国）
• インターパブリック・グループ（米国）

トップ企業のプロフィールと概要

インパクトXM

"本社：イギリス"

Impact XM は、イベント マーケティング、ブランド アクティベーション、統合エクスペリエンスを専門とする世界的な体験型マーケティング サービス プロバイダーです。同社は 30 か国以上で年間 2,500 以上のイベントを管理しており、600 名を超える専門家チームがいます。 Impact XM は、1,000 人から 100,000 人の参加者までの展示会をサポートし、10 ～ 12 サイクルにわたって再利用されるモジュール式展示システムを展開します。その体験プログラムには、アクティベーションごとに 20 以上のエンゲージメント指標を収集するデータ分析が統合されており、テクノロジー対応のインスタレーションにより訪問者の滞在時間が 40% 増加します。同社の運営規模とエクスペリエンス管理機能により、同社は複雑なエクスペリエンス マーケティング展開における主導的役割を果たしています。

ドイツ語

"本社：ドイツ"

Deutsch は、創造的なストーリーテリングと文化的関連性を重視した体験型マーケティング サービスを提供しています。同社は毎年数百件のブランド アクティベーションを実行し、地域ごとに 15 ～ 25 都市にわたるキャンペーンをサポートしています。ドイツ主導のエクスペリエンスには通常、5 ～ 8 つのインタラクティブなタッチポイントが含まれており、視聴者の想起率が 35% 増加します。 200 人以上の専門家からなるチームがクリエイティブ、プロダクション、デジタルの各部門で連携し、シームレスな実行を保証します。同社は、体験型ビルドの 60% 以上にサステナビリティの実践を組み込んでおり、年間 100 万件を超えるインタラクション記録のデータセットから視聴者に関する洞察を活用しています。

アンシラ

"本社：米国"

Ansira は、パフォーマンス マーケティングおよび顧客エンゲージメント ソリューションと組み合わせた体験型マーケティング サービスを提供します。同社は、100 以上の大都市圏で年間数千件のローカライズされたアクティベーションを管理しています。 Ansira がサポートする体験プログラムは、4 ～ 6 の顧客セグメントにわたるデータ主導のパーソナライゼーションを通じて、エンゲージメントを 30 ～ 45% 向上させます。 Ansira は、キャンペーンごとに 25 以上の KPI を追跡する分析プラットフォームを使用して、体験的なタッチポイントを長期的なカスタマー ジャーニーに結び付けます。同社のチームは 1,500 人を超える専門家で構成されており、小売、自動車、消費者セクターにわたるスケーラブルな体験の実行を可能にしています。

GES

"本社：米国"

GES は、展示会、ライブ イベント、ブランド エクスペリエンス ソリューションを提供する世界的な体験型マーケティングおよび展示会サービス プロバイダーです。同社は年間 3,500 以上のイベントをサポートし、60 以上の市場で事業を展開しています。 GES は、500 平方フィートから 200,000 平方フィートの範囲の展示スペースを管理し、毎年数百万平方フィートの資材を扱う物流ネットワークを展開しています。同社の体験型サービスには、クライアントの 70% 以上が使用するデジタル リード キャプチャ システムが組み込まれており、イベント後のエンゲージメント効率が 28% 向上します。

スパークス マーケティング コーポレーション

"本社：米国"

Sparks Marketing Corp は、ブランド エクスペリエンス、イベント マーケティング、体験戦略を専門としています。同社は年間 1,000 を超える体験プログラムを提供し、20 以上の業界の視聴者を魅了しています。 Sparks は 6 ～ 10 のインタラクティブ ゾーンを特徴とするエクスペリエンスを設計し、参加者の参加率を 32% 増加させます。 700 人を超える専門家からなるチームが、創造的なデザイン、製造、テクノロジーを統合しています。年間数万人の参加者から収集されたデータの洞察は、継続的な最適化と測定可能な体験パフォーマンスをサポートします。

オムニコムグループ

"本社：米国"

オムニコム グループは、多様な代理店ネットワークを通じて体験型マーケティング サービスを提供しています。このグループは 70 か国以上で体験型キャンペーンをサポートし、年間数百万人もの視聴者を魅了しています。オムニコム主導のアクティベーションでは、8 ～ 12 のチャネルにわたるデジタル、ソーシャル、ライブのコンポーネントが統合されます。 70,000 人を超える専門家を擁するこのグループは、キャンペーンごとに数百のエンゲージメント変数を追跡する高度な分析ツールを適用し、データに基づいた大規模な体験型マーケティングの提供を可能にしています。

エリート マーケティング グループ

"本社：米国"

Elite Marketing Group は、フィールド マーケティングとライブ エンゲージメントに重点を置いた、体験型マーケティングおよびプロモーション サービスを提供します。同社は、毎年 50 以上の州で数千件の市場内アクティベーションを実行しています。プログラムには通常、場所ごとに 5 ～ 20 人のブランド アンバサダーのチームが参加し、毎日数百人の消費者と関わります。 Elite の体験プラットフォームは、年間 500,000 件を超えるインタラクションから行動データを収集し、ターゲティングとエンゲージメントの成果の向上をサポートします。

スタッグウェル

"本社：米国"

Stagwell は、体験型マーケティング、デジタル変革、ブランド戦略を提供するマーケティング サービス会社のネットワークを運営しています。このグループは 30 か国以上で体験型の取り組みを管理し、2,000 人から 80,000 人の参加者が参加するイベントをサポートしています。 Stagwell は、経験的なタッチポイントにわたる数百万のデータポイントを分析する高度な分析ツールと AI ツールを統合します。学際的なチームは 13,000 人を超える専門家を擁し、スケーラブルで洞察に基づいた体験型マーケティングの実行を可能にしています。

MKTG（電通）

"本社：イギリス"

dentsu の一部である MKTG は、スポーツ、エンターテイメント、ライフスタイル ブランドに焦点を当てた体験型マーケティング サービスを提供しています。同社は毎年何百もの体験型キャンペーンを実施しており、その多くはスポンサーシップ プラットフォームと連携し、10,000 ～ 500,000 人の視聴者を魅了しています。 MKTG エクスペリエンスは 6 ～ 9 チャネルにわたるデジタル増幅を統合し、ソーシャル エンゲージメントの 40% の増加を達成します。 300 人以上の専門家からなるチームが、エンドツーエンドの体験戦略、制作、測定を提供します。

インスピラマーケティンググループ

"本社：米国"

Inspira Marketing Group は、展示会、カンファレンス、ライブ ブランド エクスペリエンスのための体験型マーケティングを専門としています。同社は年間 1,200 を超えるイベントをサポートし、40 以上の会場にわたる展示プログラムを管理しています。 Inspira が設計したエクスペリエンスは、インタラクティブなレイアウトとデジタル エンゲージメント ツールを通じてブースのトラフィックを 35% 改善します。 500 人を超える専門家チームを擁する同社は業務効率を重視し、毎年数千の出展者プログラムを管理しています。

ピュブリシス エクスペリエンス

"本社：米国"

Publicis Experiences は、グローバル マーケティング ネットワークの一部として体験型マーケティング サービスを提供します。この組織は 60 以上の市場にわたって大規模なアクティベーションを実行し、参加者が 100,000 人を超えるイベントをサポートしています。 Publicis は、クリエイティブ、テクノロジー、データの各ユニットを統合し、5 ～ 10 のエンゲージメント層にわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。分析システムは、アクティベーションごとに 30 を超えるエンゲージメント指標を追跡し、測定可能で最適化された体験的成果を可能にします。

テイラーグループ

"本社：米国"

Taylor Group は、体験型マーケティング、イベント制作、ブランド活性化サービスを提供しています。同社は毎年数百件の体験プロジェクトを管理しており、イベントの面積は 1,000 平方フィートから 50,000 平方フィートの範囲に及びます。 Taylor Group のエクスペリエンスには、参加者の 65% が使用するインタラクティブなテクノロジーが組み込まれており、エンゲージメント期間が 25% 増加します。 200 人以上の専門家からなるチームが、さまざまな業界の設計、製造、実行をサポートしています。

インターパブリックグループ

"本社：米国"

Interpublic Group は、グローバルな代理店ポートフォリオを通じて体験型マーケティング サービスを提供しています。このグループは 100 か国以上で活動し、毎年何百万もの消費者を巻き込む体験型キャンペーンをサポートしています。公共主導のアクティベーションでは、10 以上のチャネルにわたるライブ、デジタル、ソーシャル コンポーネントが統合されます。 60,000 人を超える専門家を擁するこのグループは、エクスペリエンスごとに数十のエンゲージメント指標を追跡する高度な測定フレームワークを適用しています。

結論

ブランドが没入型で測定可能な、テクノロジーを活用したエンゲージメント戦略を優先するにつれて、体験型マーケティング サービス市場は進化し続けています。マーケターの 70% 以上がライブおよびハイブリッド エクスペリエンスにますます注目するようになり、エクスペリエンス サービスが地域全体のブランド構築の取り組みの中心となっています。没入型テクノロジー、データキャプチャ、持続可能性、パーソナライゼーションなどのトレンドにより、エクスペリエンスが設計および提供される方法が再構築されています。北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカにわたる地域の需要は、毎年何百万人ものイベント参加者に支えられ、高い採用率を示しています。大手企業は、規模、分析、創造的な専門知識を活用して、効果の高い体験型マーケティング ソリューションを提供し、持続的なイノベーションと戦略的関連性を市場に位置づけています。