デジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（クラウドベース、オンプレミス）、アプリケーション（小売および消費財、BFSI、IT＆テレコミュニケーション、メディアとエンターテイメント、輸送、ヘルスケア、エネルギーと電力とユーティリティ、その他）、および2032年までの地域予測

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デジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場の概要

グローバルデジタルマーケティングソフトウェア（DMS）の市場規模は2023年に8358億米ドルであり、2032年までに2,2546億米ドルに触れ、予測期間中は13.2％のCAGRを示しました。

人口統計の進歩と、広告、ブランドプロモーション、顧客のやり取りにより、オンラインの世界への移行の増加により、デジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場は急速な成長を記録しています。 DMSには、電子メールキャンペーンのテクノロジーとアプリケーションが含まれ、1つ以上のソーシャルメディアアウトレット、SEO、コンテンツ作成、顧客関係の管理が含まれます。企業は、マーケティングミックスを最適化し、プロセスを機械化し、顧客をより適切にターゲットにするために、これらのソリューションを受け入れ始めました。

特にDMSの必要性を高めたCovid-19のポスト19の影響により、デジタルシフトはこれまで以上に増加しています。この市場の背後にある原動力の一部は、スマートフォンとソーシャルメディアの使用とeコマースの使用を増やし、データによるマーケティングの顕著性の高まりです。すべての企業は、顧客のリアルタイム分析の目的でDMSソリューションを使用し、特定のキャンペーンをターゲットにし、全体的な顧客体験を改善することを目的としています。

DMSセクターは、デジタル採用率が高いことと多数のソフトウェアベンダーの存在により、主に北米が支配しています。ただし、ヨーロッパやアジア太平洋などの地域も、デジタル投資とeビジネスの拡大により急速に成長しています。

Covid-19の衝撃

"デジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場は、企業がロックダウンと消費者行動の変化により、オンラインチャネルに焦点を移すためにプラスの効果をもたらしました"

グローバルなCovid-19のパンデミックは、前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

Covid-19の発生は、企業が活動を迅速に追跡し、ビジネスを行うためのオンライン手段に頼ったため、デジタルマーケティングソフトウェア市場にとって有益であることが証明されました。デジタルプラットフォームへのマーケティングとコミュニケーションの取り組みがデジタルプラットフォームに影響を与えたため、広告の配置、ソーシャルメディア管理、ターゲット顧客のエンゲージメントに焦点を当てた最も効果的で完全に統合されたデジタルマーケティングソリューションの作成につながりました。組織は、ビジネスを行う従来の手段を変更し、ターゲットの顧客が仮想世界でも到達することを保証することの重要性を認識し、市場を大幅に促進しました。このパターンは、デジタルプラットフォームに対するマーケティング戦略の再配向のための現代組織の探求により、持続すると予想されます。

最新のトレンド

"市場の成長を促進するためのパーソナライズされた顧客体験のために、AIと機械学習の使用の増加"

現在のデジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場動向には、顧客中心の自動化ツールとマーケティングに焦点を当てたAIおよび機械学習の大幅な適用が含まれます。より明確になっているもう1つの傾向は、いわゆるオムニチャネルマーケティングの実践に対する需要の高まりです。そこでは、企業は、ウェブサイト、ソーシャルメディア、電子メール、モバイルアプリケーションで途切れない消費者体験を約束してクロスチャネル統合に着手しました。これにより、一貫したメッセージングによるエンゲージメントとコンバージョン率が向上します。 AI機能を使用して行動データを洞察し、経験を調整することで、ユーザーエクスペリエンスが向上するため、DMSセクターを形成する傾向の1つです。

デジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場はクラウドベースとオンプレミスに分類できます

• クラウドベースの地理的な制限なしにツールとデータへのオンデマンドアクセスを利用するクラウドに焦点を当てたデジタルマーケティングソフトウェアは弾力性があり、すべてのビジネスが足を伸ばすことができます。このようなソフトウェアには、ほとんどの場合、サブスクリプションの価格設定アプローチが付属しており、初期支出が低下し、メンテナンスがはるかに容易になります。ますます多くの組織がリモートワークを受け入れていることを考えると、クラウドコンピューティングの代替品への渇望が急上昇します。

• オンプレミスオンプレミスデジタルマーケティングソフトウェアは、企業のサーバーにインストールおよび運用されているソフトウェアの一種であるため、ユーザーはデータとセキュリティをより強化します。このオプションは、最初のセットアップとメンテナンス中のコストが高いにもかかわらず、厳しいデータプライバシー規制を持っている組織にとって有益な場合があります。それどころか、専用のITリソースの要件は、小規模企業がオンプレミスソリューションを採用することを思いとどまらせる可能性があります。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は、小売および消費財、BFSI、IT＆テレコミュニケーション、メディアとエンターテイメント、輸送、ヘルスケア、エネルギー＆パワーとユーティリティなどに分類できます。

• 小売および消費財は、小売および消費財の垂直方向に、デジタルマーケティング用のソフトウェアは、集中的なマーケティングとテーラードプロモーションを通じて顧客関係の構築を支援します。ただし、データインテリジェンス分析の助けを借りて、小売業者は消費者の行動を監視し、これらの統計に基づいてマーケティング活動を調整することができます。さらに、この業界は、販売とブランドの忠実度をさらに大いに促進するために、ソーシャルメディアとeコマースを採用しています。

• BFSI-デジタルマーケティングソフトウェアは、銀行、金融サービス、保険セクターで新しい顧客を獲得し、古い顧客を維持する上で基本的な役割を果たしています。これにより、金融機関は、特定のタイプの顧客のためにサービスをパーソナライズされた方法で市場および自動化することができます。顧客満足度とデータセキュリティは、この業界で最も重要なものであり、強力なマーケティングソリューションの緊急性を生み出します。

• IT＆Telecommunication-情報技術と通信分野で事業を展開する企業向けのデジタルマーケティングツールは、主に競争の激しい状況である需要生成とブランド構築の側面に集中しています。企業は、マーケティング活動を最適化するために、洗練された分析とクライアントプロファイリングを利用しています。テクノロジーの迅速な進歩の結果として、顧客ベースを維持および拡大するために、デジタルマーケティングの分野で積極的になることが重要になりました。

• メディアおよびエンターテインメントデジタルマーケティングツールは、主に視聴者の相互作用の向上とより良いコンテンツ管理のために、メディアおよびエンターテイメントビジネスで採用されています。このようなプラットフォームは、特定の視聴者の好みに従って、視聴者の測定のための分析を実施し、マーケティングキャンペーンをカスタマイズします。また、この業界は、視聴者を維持し、サブスクリプションを奨励するために、ソーシャルメディア、ストリーミング、およびアイ広告に大きく依存しています。

• 輸送 - 輸送業界は、やる気のある広告キャンペーンと分析をリアルタイムで使用して、サービスの促進にデジタルマーケティングツールを使用しています。顧客の行動と好みを適切に理解することで、企業はサービス提供を強化することを目的として、長期的にマーケティングストラットレジーを調整することができます。このセクターは、顧客エンゲージメントを目的とした予約やアクティビティを作成するために、モバイルアプリの形式でデジタルマーケティングを使用しています。

• ヘルスケアデジタルマーケティングツールは、特に患者の関与と教育の分野で、ヘルスケアセクターで最も重要です。これらのツールは、医療従事者がさまざまなプロモーションキャンペーンを設計し、患者の意識を高め、一般的に提供されるケアの質を向上させるのに役立ちます。患者の保護と医療サービスの促進に関するガイドラインの遵守に関して、デジタル広告アプローチは、自信を保持するために慎重に実装されるべきです。

• エネルギーと電力とユーティリティ - エネルギー、パワー、ユーティリティ業界におけるデジタルマーケティングのためのソフトウェアソリューションは、エネルギー効率とグリーンプラクティスの促進に関する顧客を教育することを目的としています。分析は、マーケティングキャンペーンが環境を意識している視聴者に関連することを保証するために使用されます。また、このセクターは、新しいサービス、更新、サステナビリティイニシアチブを促進するために、従来のコミュニケーションの大部分を採用しています。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

"市場の成長を促進するために、電子商取引の採用の増加"

eコマースの急速な拡大に伴い、企業が消費者をより効率的にオンラインで届けようとするにつれて、デジタルマーケティングソフトウェア市場の成長が爆発的になりました。ほとんどの人がインターネットを使用して買い物をする世界では、企業はデジタルマーケティング戦略を活用して顧客のやり取りを改善し、広告メッセージを調整し、より多くのトラフィックを販売漏斗により駆り立てています。そして、この変更キャンペーンはより多くの販売キャンペーンを行いますが、顧客のリコールと忠誠の改善を促進するのにも役立ちました。

"市場の成長を促進するためのデータ分析の重要性の高まり"

意思決定におけるデータ主導のアプローチの重要性の増加は、デジタルマーケティングソフトウェア市場の成長を推進する主な要因の1つです。企業は、これらの洞察を使用して、消費者の行動を分析および予測し、効果的なマーケティング戦略を開発しています。これにより、最終的には、マーケティング予算を最適化しながら、ターゲティングとコンバージョン率が向上します。

抑制要因

"潜在的に市場の成長を妨げるための実装コストが高くなります"

デジタルマーケティングツールの実装において組織が直面する全体的な費用は、ほとんどの個人、特に中小企業（SME）のこのような慣行を制限する傾向があります。ツールの購入、スタッフの装備、さらにはソフトウェアの定期的な更新でさえ税率予算を定期的に更新することで発生する主な費用がかかるため、一部の企業はこれらのツールの使用に抵抗する場合があります。また、そのようなソフトウェアがすでに既存のシステムとインターフェースされる必要がある場合に直面した課題は、企業がそのようなソフトウェアに投資しないようにする可能性があります。

機会

"市場で製品の機会を生み出すためのパーソナライズの需要の高まり"

デジタルマーケティングソフトウェア市場には、パーソナライズされたマーケティング体験のニーズを高めるための大きな見込みがあります。企業は、変換率を改善する魅力的な顧客体験を提供することに関心があるため、消費者データベースを効果的に評価および展開するより高度なソリューションが必要です。これにより、ソフトウェアベンダーは、新しい市場に浸透して新しい顧客を獲得するために、マーケティングのカスタマイズを促進する新しいアイデアとソリューションを考え出すように動機付けられます。

チャレンジ

"急速な技術の変化消費者にとって潜在的な課題になる可能性があります"

デジタルマーケティングソフトウェア市場の市場に直面している主な問題の1つは、絶えず変化するテクノロジーです。新しいツールとプラットフォームの導入により、現在のソフトウェアソリューションは短期間では無関係である可能性が高いため、組織はビジネスを維持するために定期的に製品を修正する必要があります。この継続的な変更には、多くの研究開発が必要であり、それが高い運用コストにつながります。これにより、中小企業はそのようなコストを簡単に管理できる大企業と競争することが困難になります。

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デジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場の地域洞察

• 北米

多数のハイテク大手と新興企業、特に米国の企業は、米国のデジタルマーケティングソフトウェア市場で主導権を握っています。この地域は、高度なネットワーク接続によってサポートされているいくつかのセクターでの高いデジタル採用と、インターネット使用に非常に有利な人口によって特徴付けられます。さらに、高レベルの研究開発資金は、新しいマーケティングソリューションにつながる技術の進歩を促進します。マーケティングのためのテクノロジーの存在を採用することと、成熟したベンチャーキャピタル業界も市場の拡大を維持しています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパのデジタルマーケティングソフトウェア市場シェアは、この地域の複雑なデータプライバシーポリシーに大きく影響されています。例は、データ収集を制限し、準拠したマーケティングソリューションの要件を増やす一般的なデータ保護規則（GDPR）です。なぜこれがそうなのかは、デジタルマーケティングのための複雑なテクニックの使用を増加させるすべてのマーケティング手法をカスタマイズしていたすべてのマーケティング手法に必須にする異性発生の大衆があるからです。デジタルおよび従来のマーケティング活動にさらには、高度なテクノロジーを採用すると、ヨーロッパの若い企業だけでなく、企業を生産している多くの有名なマーケティング知識があるため、市場の成長が急上昇します。また、デジタルマーケティング戦略に関する地域の競争を促進するマーケティングにおけるAIと機械学習の実装の需要も高まっています。

• アジア

人口が多いため、インターネットの使用が増加しているため、アジアはデジタルマーケティングソフトウェア市場シェアの最大の部分を持っています。現在、アジアには多くのeコマースがあり、これにより、オンライン顧客のリーチを改善する高度なマーケティングソリューションが必要になりました。それに加えて、いくつかのアジア諸国は、デジタルインフラストラクチャを改善し、テクノロジーを採用するために努力しているため、より多くのマーケティングの創造性があります。大陸でのソーシャルメディアの使用の増加も、ほとんどの企業がこれらのプラットフォームを広告に使用しているため、貢献しています。

主要業界のプレーヤー

"継続的なイノベーションと製品の提供を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー"

デジタルマーケティングソフトウェア市場の成長は、イノベーションを奨励し、製品ラインを拡大する主要な業界のプレーヤーによっても強い影響を受けます。支配的なプレーヤーは、人工知能、機械学習、分析の使用を必要とする高度な市場のニーズを満たすために、研究開発にリソースの大きなシェアをコミットします。これにより、キャンペーンがより効果的になり、全体的なユーザーエクスペリエンスが向上します。このような戦略的パートナーシップとコラボレーションを確立することにより、彼らは市場シェアを改善し、企業が新しいテクノロジーにアクセスできるようにします。さらに、このようなプレーヤーは、デジタルマーケティング業界の開発と成長のために、クライアントがマーケティング戦略を改善および強化するのを支援するトレーニングおよび学習資料を提供することがよくあります。

トップデジタルマーケティングソフトウェア（DMS）企業のリスト

• Adobe Systems - (U.S.)
• IBM - (U.S.)
• Oracle - (U.S.)
• SAP - (Germany)
• Salesforce - (U.S.)

主要な業界の開発

2023年7月： デジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場の1つの産業開発 Adobeによって発表されました。彼らは、IT内の人工知能に基づいて、Adobe Experienceクラウドの定義に基づいていくつかの新しい機能的可能性をリリースすることにより、デジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場のかなりの進歩を管理しました。改善は、マーケティングコンテンツのパーソナライズと予測マーケティングを促進することを目的としています。 DMSソリューションの市場では、Adobeの重要な差別化要因は、マーケティングの自動化を効果的に可能にするAdobe Sensei Genaiのようなソリューションの導入でもあります。これは、マーケティングアプリケーションソフトウェア内で人工知能の採用が増加することを示しています。 DMSはデジタルマーケティングソフトウェアの略であり、この業界内の多くの企業には苦情はありません。

報告報告

この調査には、包括的なSWOT分析が含まれており、市場内の将来の発展に関する洞察を提供します。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べ、今後数年間で軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。この分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方を考慮に入れ、市場の要素についての全体的な理解を提供し、成長の潜在的な領域を特定しています。

デジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場は、健康認識の増加、植物ベースの食事の人気の高まり、製品サービスの革新により、継続的なブームが推進される態勢が整っています。閉じ込められていない生地の可用性とより良いコストを含む課題にもかかわらず、グルテンに耐えられない栄養豊富な代替品の需要は、市場の拡大をサポートします。主要な業界のプレーヤーは、技術のアップグレードと戦略的市場の成長を通じて前進し、サファイアイヤリングの供給と魅力を高めています。顧客の選択がより健康的で多数の食事の選択肢に移行するにつれて、デジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場は繁栄すると予想され、持続的なイノベーションとその運命の見通しを促進する幅広い評判があります。