소셜 미디어 마케팅 도구 시장 규모, 점유율, 성장 및 유형(클라우드 기반 및 웹 기반)별 산업 분석(대기업 및 중소기업), 2031년 지역 예측

업데이트됨 ~에: 15 April 2024

소셜 미디어 마케팅 도구 시장 보고서 개요

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글로벌 소셜 미디어 마케팅 도구 시장 규모는 2021년에 급속히 확대되고, 시장은 2031년까지 상당한 수익을 창출하여 2021년부터 2031년까지 높은 연평균 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예상됩니다.

소셜 미디어 마케팅 도구의 인기는 소셜 미디어 마케팅 도구를 사용하여 고객 관계를 강화하고 실시간 데이터를 확보하며 전반적인 기업 성과를 향상시키려는 기업의 욕구가 높아지면서 더욱 커지고 있습니다. 기업이 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 제품과 서비스를 쉽게 모집, 전환, 상향 판매 및 교차 판매하고 대상 고객 기반에 대한 인센티브 충성도 프로그램을 실시함에 따라 소셜 미디어 마케팅 솔루션에 대한 필요성이 증가할 것으로 예상됩니다.

코로나19 영향: 공급망 중단으로 인해 시장 성장이 저해됨

Covid는 공급망 중단과 원자재 부족으로 인해 소셜 미디어 마케팅 도구 시장에 심각한 영향을 미쳤습니다. 노동력 부족, 봉쇄, 이동 제한 등의 엄격한 프로토콜로 인해 장애물이 생겼고, 제품 최종 사용 부문의 중단으로 인해 수요가 감소했습니다.

최신 동향

" 시장 성장을 촉진하기 위해 기업이 SaaS를 사용 "

클라우드 컴퓨팅 솔루션을 공급하기 위해 기업에서 SaaS(Software-as-a-Service)를 사용하는 경우가 최근 클라우드 도입이 증가한 것으로 보고됩니다. 비즈니스 사용자는 가장 효율적인 소셜 미디어 마케팅 도구를 제공할 수 있는 전략을 끊임없이 찾고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅은 클라우드를 통해 실현 가능하므로 한 조직에서 운영 IT 작업을 다른 조직에 아웃소싱할 수 있습니다. 클라우드 서비스 제공업체는 관련 위험과 비용을 모두 부담합니다. 업계 분석가와 클라우드 공급업체에 따르면 유연성, 신뢰성, 확장성, 저렴한 가격 등 다양한 이점으로 인해 클라우드 컴퓨팅은 향후 몇 년 동안 더욱 빠른 속도로 발전할 것으로 예상됩니다. PaaS(Platform-as-a-Service), IaaS(Infrastructure-as-a-Service), SaaS(Software as a Service)는 모두 클라우드 배포 방식으로 제공됩니다. SaaS 모델은 클라우드를 통해 소셜 미디어 마케팅 도구 서비스를 제공하기 위해 공급업체에서 더 자주 사용됩니다. 예를 들어, HCL Software와 Google Cloud는 전략적 제휴를 확대하고 HCL Software의 DX(Digital Experience) 및 Unica Marketing의 클라우드 기반 플랫폼을 Google Cloud에 공급하려는 의도로 2021년 3월에 팀을 이루었습니다.

소셜 미디어 마케팅 도구 시장 세분화

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• 유형 분석

유형별로 시장은 클라우드 기반과 웹 기반으로 분류됩니다. 클라우드 기반 유형 부문이 향후 몇 년 동안 시장을 지배할 것입니다.

• 애플리케이션 분석

시장은 애플리케이션에 따라 중소기업과 대기업으로 분류됩니다. 대기업 부문은 2031년까지 글로벌 점유율을 주도할 것입니다.

추진 요소

" 시장을 주도하는 고객의 브랜드 인지도 "

이익률은 여전히 ​​국제 경쟁의 영향을 받고 있으며 기업은 항상 효율성을 높이고 비용을 절감하며 경쟁 우위를 유지할 수 있는 기술 솔루션을 찾고 있습니다. 우수한 경쟁 기업의 복잡한 세부 정보를 학습하려면 기업은 소비자 데이터를 인구통계, 경쟁 및 회사 정보와 통합해야 합니다. 격차를 파악하기 위한 노력의 일환으로 기업은 판매 및 다양한 시장 평가에 집중하려고 노력하고 있습니다. 오늘날의 고객은 브랜드에 대한 인식이 더 높습니다. 소비자는 더 저렴한 비용으로 더 빠른 처리 시간을 갖춘 더 높은 품질의 제품과 서비스를 찾습니다.

" 고급 분석을 사용하여 시장 성장 촉진 "

시장 목표를 지원하기 위해 고급 분석이 사용됩니다. 변화하는 시장 상황에 적응하고 높은 판매 및 운영 수익성을 달성하기 위해 소셜 미디어 마케팅 도구 시장은 구조화되지 않은 소셜 데이터 분석을 지원합니다. 기업은 브랜드에 대한 방대한 양의 고객 피드백을 수집한 후 마케팅 및 영업 활동을 설계할 수 있습니다. 기업은 소셜 미디어 플랫폼의 경쟁과 고객 행동을 능숙하게 평가함으로써 소셜 미디어 마케팅 도구를 활용하여 시장 입지를 강화하고 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 참여, CRM, 게시, 광고, 모니터링, 실시간 분석은 소셜 미디어 마케팅 도구의 다양한 용도 중 일부에 불과합니다.

제한 요소

" 시장 성장을 늦추기 위한 데이터 보호 및 개인 정보 보호에 관한 법률 및 규정 "

Gramm-Leach-Bliley Act, 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 결제 카드 산업 데이터 보안 표준(PCI DSS), 보건의료정책 등 데이터 보호 및 개인정보 보호에 관한 법률 및 규정의 제정으로 인해 HIPAA(보험 이동성 및 책임법), 데이터 개인정보 보호 문제는 최근 몇 년간 광범위한 관심을 불러일으켰으며 소셜 미디어 공간(GLBA)에 큰 영향을 미쳤습니다. GDPR은 고객에게 데이터 침해 사실을 알리고, 데이터를 안전하게 전송하고, 소비자 정보를 익명화하고, 고객의 허가를 받아 데이터를 처리해야 하는 기업의 의무를 간략하게 설명합니다. 모든 조직이 소셜 미디어 플랫폼을 통해 이해관계자 또는 직원의 개인정보를 침해하는 것은 위법이며, 직원 중 한 명이 해당 이해관계자 또는 고객에 대한 민감한 정보를 공개하는 경우 위반한 개인에 대해 법적 조치 및 기타 법적 절차가 시작됩니다. 또는 조직 단체입니다.

소셜 미디어 마케팅 도구 시장 지역별 통찰력

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" 북미는 예측 기간에 따라 기하급수적으로 성장할 것입니다. "

소셜 미디어 마케팅 도구의 시장 점유율은 유럽, 중동, 아프리카에서 북미에 이어 두 번째입니다. 유럽, 중동 및 아프리카 전역에서 마케팅 계획은 강력한 법률 시스템에 의해 규제됩니다. 이 법은 소셜 미디어 사이트에서의 프로모션과 관련하여 대부분 국가 차원에서 적용되지만 확실성은 낮습니다. 영국, 독일, 스위스, 프랑스와 같은 일부 국가에서는 경제 성장을 촉진할 빠르고 유용한 통찰력을 제공하기 위해 소셜 미디어 마케팅 도구를 현재 BI 포트폴리오에 통합하고 있습니다. 조직은 자동화 향상, 클라우드 배포 집중, 데이터 처리 도구로 인해 소셜 미디어 데이터에서 유용한 통찰력을 점점 더 많이 추출하고 있습니다.

항상 새로운 애플리케이션이 등장하면서 소셜 미디어 마케팅 도구는 유럽 기업들 사이에서 소셜 미디어 데이터를 수집, 처리 및 분석하는 신뢰할 수 있는 방법으로 자리매김했습니다. 최근 미국 기술 기업이 이 분야에 투자한 것을 보면 알 수 있듯이 소셜 미디어 마케팅 도구 생산업체의 잠재력이 증가하고 있습니다. 예를 들어, 해당 부문의 지배적인 기업인 Adobe는 운영의 디지털 전환을 가속화하기 위해 공공 부문 기업이 사용할 수 있는 관리형 클라우드 서비스인 Adobe Experience Manager를 만들었습니다. 또한 소셜 미디어 마케팅 도구에 대한 증가하는 요구를 충족하기 위해 Talk Walker는 최근 독일 프랑크푸르트에 새 사무실을 지었습니다.

업계 주요 기업

" 핵심 업체들은 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 집중 "

유명한 시장 참가자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수합병도 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

프로파일링된 시장 참가자 목록

• 월요일(이스라엘)
• HubSpot(미국)
Bitrix(미국)
• Agency Analytics(캐나다)
• Agile CRM(인도)
• Zoho 소셜(인도)
• Hootsuite 미디어(캐나다)
• Buffer(미국)
• SEMrush(미국)
• 소셜 파일럿(미국)
Missing lettr(영국.)
• Animatron(미국)
• Facebook 앱 및 탭(미국)
Loomly(미국)
• Post Planner(미국)
• Later(캐나다)
• 우선 시장 솔루션(미국)
• Status 양조(인도)

보고서 범위

시장 조사 조사에서는 주요 업체, 제품/서비스 또는 유형, 주요 최종 사용 응용 프로그램과 같은 중요한 요소에 초점을 맞춰 전 세계 시장을 자세히 조사합니다. 그 외에도 이 연구에서는 주요 발전 사항을 분석하고 조명 시장 동향에 대한 통찰력을 제공합니다. 위에 표시된 원인 외에도 이 보고서에는 최근 성장에 기여한 여러 가지 다른 요소가 포함되어 있습니다.