Como os principais jogadores estão moldando o futuro do supermercado on -line?

O setor de comércio eletrônico trouxe recentemente uma mudança tectônica nos comportamentos de compras dos clientes. Algumas das tendências, incluindo avanços tecnológicos, pressões competitivas e mudanças de comportamentos do consumidor, podem aumentar o negócio de supermercados. Protensamente, as tendências de supermercados on-line, incluindo a pré-encomenda, redefiniram o cenário global em meio à pandemia Covid-19. Um pico notável na demanda por compras sem contato provocou investimentos em compras on -line. Categorias de supermercados, incluindo comida congelada, carne fresca, produtos e laticínios testemunharam o aumento da tração globalmente.

Insights de pesquisa de negócios prevê o mercado para global Mercearia onlineEspera -se que o tamanho do mercado cresça de US $ 52000 milhões em 2021 e o mercado deve atingir US $ 135340 milhões até 2028, na CAGR de 14,6%.

As empresas líderes aumentaram os investimentos na experiência do usuário, à medida que se esforçam para impulsionar a qualidade e a força da marca. Alguns fatores, como o histórico de pedidos para reordenar, as preferências salvas e a seleção de produtos, podem acentuar a tração dos consumidores para supermercado on -line. Algumas das principais empresas a serem observadas nos próximos anos são ilustrados abaixo:

1. Kroger

A Kroger é uma empresa dos EUA com sede em Cincinnati, Ohio e afirma ser a maior mercearia do país, com quase 2.800 lojas em 35 estados. Kroger foi criado em 1883, quando Barney Kroger aparentemente investiu US $ 372 para abrir um único supermercado no centro de Cincinnati. A empresa lucrou com a tendência crescente de supermercado on -line. Por exemplo, em março de 2021, a Kroger afirmou que dobraria suas vendas on -line até o final de 2023.

2. Tesco

Fundada em 1919, a Tesco, a Multinacional Britânica, tem sido uma varejista multinacional líder que atende clientes com alimentos sustentáveis, acessíveis e saudáveis. Em meio ao apetite crescente por mantimentos sob demanda, a empresa sediada no Reino Unido estimulou investimentos no setor de comércio eletrônico. Por exemplo, em outubro de 2021, a Tesco se uniu à Gorillas para testar um serviço de entrega de 10 minutos de seus supermercados.

3. BigBasket

A BigBasket é uma empresa de supermercados de supermercado on -line indiana fundada em 2011. A empresa está sediada em Bangalore e supostamente tem presença em 40 cidades da Índia, com mais de 20.000 produtos e mais de 1.000 marcas em seu catálogo. Em maio de 2021, a Tata Digital adquiriu uma participação de 64% na BigBasket para aumentar seu portfólio de comércio eletrônico. BigBasket reivindica o relógio de mais de 15 milhões de pedidos por mês.

4. Coles online

De propriedade do Coles Group, a Coles Online foi fundada em 1999 e está sediada em Melbourne. Em março de 2020, a Coles anunciou o lançamento de um serviço de prioridade on-line para atender clientes vulneráveis ​​e idosos em meio à pandemia Covid-19. A empresa australiana alimentou investimentos em compras on -line para aproveitar os mercados. Para ilustrar, em junho de 2021, Coles pensou em investir US $ 2,5 bilhões em sua plataforma digital nos próximos dois anos. A empresa pretende aumentar a experiência de compra on -line e aprimorar a satisfação do cliente.

5. Walmart

O Walmart redefine o setor de varejo desde que foi criado em 1962. A empresa multinacional de varejo dos EUA opera uma cadeia de supermercados, lojas de departamento com desconto e hipermercados. A empresa afirma que 90% da população dos EUA vive a 16 quilômetros de suas lojas. Em janeiro de 2021, o Walmart expressou a contemplação para reforçar a aplicação de sistemas de alta tecnologia para aumentar as ordens de compras on-line Pick & Pack.

6. Carrefour

A Carrefour, uma empresa multinacional francesa, foi criada em 1959 e opera uma cadeia de mantimentos, hipermercados e lojas de conveniência. A Companhia pretende aumentar seu valor de mercadoria bruto (GMV) em três vezes até 2026. A empresa francesa aumentou os esforços no comércio rápido (menos de 15 minutos) e a entrega expressa (menos de 3 horas) para reforçar sua posição na entrega em domicílio nos principais mercados.

7. Amazon

A Amazon é uma empresa dos EUA que enfatiza o comércio eletrônico, streaming digital, inteligência artificial e computação em nuvem. Jeff Bezos fundou a Amazon em 1994 em Washington como um mercado on -line para livros. A empresa de comércio eletrônico dos EUA espera lucrar com a Amazon Fresh mantimentos, Prime Now e Go, entre outros em todo o mundo. Por exemplo, em 2020, o primeiro Amazon Fresh foi aberto no bairro de luxo de Los Angeles, em Woodland Hills.

Os supermercados on -line enfrentam forte concorrência de compras convencionais

Os gigantes da mercearia digital estão lutando para expandir sua presença nas cidades de Nível 2 e 3, que tendem a ter diferentes dinâmicas da indústria. Escusado será dizer que as compras de comércio eletrônico enfrentaram dura concorrência após o boom pandêmico. Enquanto compradores rurais e baby boomers buscam compras nas lojas, os compradores milenares e urbanos poderiam desempenhar um papel fundamental na melhoria do setor de comércio eletrônico. Com uma infinidade de grandes mercearias ingressando na oferta de comércio eletrônico, espera-se que a ênfase na agilidade e inovações estratégicas sejam mais pronunciadas nos próximos anos.