Tamanho do mercado de software de gestão de agências, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (baseado em nuvem e local), por aplicação (pequenas e médias empresas (PMEs) e grandes empresas), previsão regional para 2035

Última atualização:08 December 2025
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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE AGÊNCIAS

O mercado global de software de gerenciamento de agências está estimado em US$ 7,8 bilhões em 2026. O mercado deve atingir US$ 17 bilhões até 2035, expandindo-se a um CAGR de 9% de 2026 a 2035.

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O software de gerenciamento de agência (AMS) é um tipo de software usado por empresas nos setores de seguros, publicidade e outrosserviços profissionaisindústrias para agilizar suas operações e melhorar sua eficiência. O software fornece uma plataforma centralizada para gerenciar diferentes aspectos das operações de uma agência, incluindo gerenciamento de clientes, gerenciamento de projetos, contabilidade e relatórios.

O software visa ajudar as empresas a melhorar seus processos, agilizar seus fluxos de trabalho e, em última análise, aumentar sua lucratividade por meio de seus recursos avançados, como gerenciamento de clientes. Esse recurso permite aos usuários armazenar e gerenciar informações de clientes, incluindo detalhes de contato, informações de políticas e outros dados relevantes. Da mesma forma, o gerenciamento de projetos, a contabilidade, o faturamento e os relatórios fornecem às empresas insights e relatórios em tempo real sobre seu desempenho, incluindo receitas, despesas e lucratividade. Portanto, estima-se que o mercado atinja sua taxa de crescimento potencial total ao longo do período de previsão com as vantagens do software que oferece excelentes benefícios para diversas pequenas e grandes empresas ampliarem seus negócios. As PME são o maior segmento de aplicações que aumenta a procura de software na indústria. Considerando que o baseado em nuvem é o tipo de software mais popular entre as indústrias. 

IMPACTO DA COVID-19

Aumento pandêmico na demanda por Transformação Digital e Software

A pandemia da COVID-19 criou oportunidades para fornecedores de tecnologia que oferecem soluções para ajudar as empresas a adaptarem-se a novas formas de trabalhar.

Um dos principais impactos da pandemia no mercado de software de gestão de agências tem sido a aceleração da transformação digital. À medida que as empresas tiveram de mudar para o trabalho remoto e operações online, houve uma procura crescente por soluções de software que possam suportar estas mudanças. Isto levou a um aumento na adoção de software de gestão de agências, à medida que as empresas procuram ferramentas que as ajudem a gerir as suas operações de forma mais eficiente e eficaz. Consequentemente, o mercado tem crescido desde 2020-2022 e continuará a crescer também nos próximos anos.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Uma tendência crescente em soluções baseadas em nuvem gera oportunidades de mercado

O mercado de gestão de agências está em constante evolução, com novos desenvolvimentos e tendências surgindo a todo momento. A crescente adoção de soluções baseadas em nuvem é uma das tendências mais prevalentes no mercado, à medida que várias empresas estão recorrendo a soluções de gerenciamento de agências baseadas em nuvem, que oferecem maior flexibilidade e escalabilidade em comparação com soluções locais. Junto com isso, a otimização móvel é uma tendência crescente com o surgimento dos dispositivos móveis. Vários fornecedores de software de gerenciamento de agências estão otimizando suas soluções para dispositivos móveis, facilitando o acesso dos usuários ao seu software em qualquer lugar. Portanto, esses desenvolvimentos no mercado de gestão de agências visam melhorar a eficiência, aumentar a flexibilidade e melhorar a experiência do usuário para empresas que são atribuídas para aumentar o crescimento do mercado de software de gestão de agências no futuro.

 

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE AGÊNCIAS

Análise por tipo

De acordo com o tipo, o mercado pode ser bifurcado em baseado em nuvem e local.

Por análise de aplicação

Com base na aplicação, o mercado pode ser dividido em Pequenas e Médias Empresas (PMEs) e Grandes Empresas.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento da demanda por transformação digital Impulsiona o crescimento do mercado

O mercado de gestão de agências possui diversos fatores impulsionadores que contribuem para o crescimento do mercado. No entanto, um dos principais fatores do mercado é a crescente demanda por transformação digital. À medida que as empresas adoptam cada vez mais tecnologias digitais, necessitam de soluções de software para gerir as suas operações de forma eficiente. O software de gestão de agências fornece uma plataforma centralizada para gerenciar diferentes aspectos das operações de uma agência, tornando-se uma ferramenta importante no processo de transformação digital. Como resultado, a demanda pelo software está aumentando continuamente, o que contribuirá para o crescimento do mercado.

Ascensão das indústrias de publicidade e marketingMelhorar o crescimento do mercado

Outro fator impulsionador do mercado é o crescimento das indústrias de publicidade e marketing. As indústrias de publicidade e marketing estão a crescer rapidamente, impulsionadas pela crescente importância do marketing digital e pela proliferação deplataformas de mídia social. À medida que estas indústrias crescem, há um aumento correspondente na procura de software de gestão de agências para ajudar as empresas a gerir as suas operações. Além disso, o mercado de software de gestão de agências está sendo impulsionado por uma combinação de avanços tecnológicos, mudanças nas necessidades de negócios e o crescimento das indústrias de publicidade e marketing que impulsionarão o crescimento do mercado nos próximos anos.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Alto custo e opções de personalização limitadas podem limitar o crescimento do mercado

O mercado pode ser limitado por alguns fatores, como altos custos de implementação e manutenção. A implementação e manutenção deste software pode ser dispendiosa, o que pode dificultar a adoção destas soluções por pequenas empresas com orçamentos limitados. Além disso, algumas soluções de software de gestão de agências podem oferecer opções limitadas de personalização, o que pode dificultar a adaptação do software às suas necessidades específicas pelas empresas e impedir o crescimento do mercado.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE AGÊNCIAS

América do Norte lidera o mercado com uma indústria de publicidade e marketing madura e avançada

De acordo com pesquisas de mercado, a América do Norte é atualmente a região líder no mercado de software de gestão de agências. Os EUA, em particular, têm uma indústria de publicidade e marketing madura e avançada, o que impulsionou a adoção de software de gerenciamento de agências na região. Além disso, a região abriga vários players importantes no mercado de software de gerenciamento de agências, incluindo Workamajig, Advantage e Deltek. No entanto, existe um potencial significativo de crescimento noutras regiões do mundo, à medida que as empresas continuam a adoptar tecnologias digitais e a procurar formas de melhorar as suas operações.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

 Provedores de software de nicho atendem a todos os setores para se manter à frente da concorrência

No que diz respeito aos principais players, o mercado de software de gestão de agências é altamente fragmentado, com vários players importantes competindo por participação de mercado. O mercado é caracterizado por uma mistura de grandes players estabelecidos e pequenos fornecedores de software de nicho. Algumas das empresas notáveis, incluindo Mavenlink, Hubstaff, Workamajig, AgencyHub, SpiraPlan, Producteev e Planscope são as empresas que respondem pelas maiores participações de mercado de software de gerenciamento de agências em todo o mundo. No geral, estes principais intervenientes estabeleceram-se como líderes de mercado e continuam a dominar em termos de receitas de mercado. No entanto, o mercado está em constante evolução e é provável que surjam também intervenientes mais pequenos que competirão pela quota de mercado nos próximos anos.

Lista das principais empresas de software de gerenciamento de agências

  • Mavenlink
  • Hubstaff
  • Workamajig
  • AgencyHub
  • SpiraPlan
  • Producteev
  • Planscope
  • Brightpod
  • RoboHead
  • Scoro

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este relatório define o mercado de software de gestão de agências. Ele enfatiza o valor de mercado, o CAGR esperado e o valor em dólares durante o período de previsão, antes e depois do impacto das restrições da pandemia COVID-19 no mercado internacional, e como a indústria vai virar a esquina também é afirmado no relatório. O relatório fornece dados de mercado significativos com seu tipo de produto e aplicações de produtos, detalhes de uso final e uma ideia do crescimento do mercado no futuro. Este relatório também fornece uma compreensão das tendências e desenvolvimentos crescentes do mercado e seus efeitos sobre o crescimento do mercado, fatores impulsionadores juntamente com fatores restritivos que impactam a dinâmica do mercado. Junto com isso, a região líder, os principais players do mercado e suas táticas para vencer a concorrência de mercado, políticas sustentáveis, sua colaboração, fusões, perfil das empresas, receitas de anos anteriores, lucros e perdas e posição de mercado com base no valor de suas ações no mercado, também são explicados no relatório.

Mercado de software de gerenciamento de agências Escopo e segmentação do relatório

Atributos Detalhes

Valor do Tamanho do Mercado em

US$ 7.8 Billion em 2026

Valor do Tamanho do Mercado por

US$ 17 Billion por 2035

Taxa de Crescimento

CAGR de 9% de 2026 to 2035

Período de Previsão

2026 - 2035

Ano Base

2025

Dados Históricos Disponíveis

Sim

Escopo Regional

Global

Segmentos cobertos

Por tipo

  • Baseado em nuvem
  • No local

Por aplicativo

  • Pequenas e Médias Empresas (PMEs)
  • Grandes Empresas

Perguntas Frequentes