Tamanho do mercado da Amazon, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (baseado em nuvem e baseado na Web), por aplicação (grandes empresas e PMEs) e visão regional e previsão para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO AMAZÔNICA

O mercado global da Amazon deverá aumentar aproximadamente de US$ 540 bilhões em 2025 para US$ 583,2 bilhões em 2026, a caminho de atingir US$ 1.166,4 bilhões até 2035, crescendo a um CAGR de 8% entre 2025 e 2035.

O mercado Amazon refere-se à expansiva plataforma de comércio eletrônico operada pela Amazon.Com, Inc., que se tornou um mercado global dominante para um amplo número de serviços e produtos. Ele serve como um centro de varejo para dezenas de centenas de milhares de revendedores terceirizados, transmitindo categorias como eletrônicos, roupas, utensílios domésticos, livros e mantimentos. O sucesso da plataforma é impulsionado pelo recurso de sua rede de logística verde, que inclui serviços como Fulfillment via Amazon (FBA), que permite aos vendedores armazenar e entregar produtos através dos armazéns da Amazon. Além disso, o clube Amazon Prime aumentou significativamente a retenção de clientes ao oferecer entrega rápida, serviços de streaming e negócios incríveis, contribuindo para o aumento das vendas da empresa.

O mercado da Amazon continua a seguir em frente às pressas, alimentado por inovação tecnológica e técnicas baseadas em fatos. A organização aproveita recomendações baseadas em IA, publicidade personalizada e preços dinâmicos para embelezar as histórias dos clientes e pressionar a receita. O crescimento da Amazon Web Services (AWS) também fortalece seu impacto no mercado, oferecendo soluções de computação em nuvem para empresas globais. No entanto, a plataforma enfrenta situações incômodas, como escrutínio regulatório, oposição de outroscomércio eletrônicogigantes e controvérsias difíceis relacionadas a pinturas. Apesar disso, o crescimento competitivo do mercado da Amazon em novas áreas, juntamente com investimentos em automação, sustentabilidade e ofertas centradas no cliente, posiciona-a para um crescimento duradouro e domínio do mercado.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

A indústria amazônica teve um efeito positivo devido ao aumento nas compras online durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 teve um impacto notável na quota de mercado amazónica, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

Com bloqueios e regulamentações substanciais, cada vez mais clientes passaram a fazer compras online, aumentando a receita e a base de clientes da Amazon. A empresa experimentou um aumento na demanda por bens essenciais, eletrônicos e produtos domésticos, à medida que as pessoas buscavam conveniência e proteção. Além disso, os serviços de entrega de alimentos da Amazon e as assinaturas de membros Prime tiveram um aumento considerável durante a pandemia. A crescente dependência do comércio eletrónico reforçou a posição da Amazon como principal plataforma de retalho, aumentando substancialmente as suas vendas e o custo dos stocks.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Vendedores terceirizados e serviços de atendimento para impulsionar o crescimento do mercado

Uma tendência incrível no mercado amazônico é a crescente adoção de vendedores de comemorações de 1/3 de aniversário e ofertas de atendimento. Em 2023, a Amazon disse que mais de 60% de suas vendas totais vieram de vendedores de comemorações de 1/3 de aniversário, indicando uma dependência crescente de investidores independentes. A empresa está expandindo sua ferramenta Fulfillment by Amazon (FBA), proporcionando às pequenas e médias empresas acesso à sua rede de logística, armazenamento e transporte. Esta tendência reflete o método da Amazon para diversificar sua variedade de produtos e reduzir os riscos de estoque. Além disso, o impulso ascendente da Amazon Ads está transformando a plataforma em um importante gerador de receita publicitária, com as marcas investindo fortemente em listagens subsidiadas e campanhas focadas. A atenção da Amazon no crescimento das entregas no mesmo dia e o seu investimento em armazéns automáticos estão também a moldar o panorama do mercado. O impulso da empresa para serviços de streaming e dispositivos domésticos inteligentes também está a impulsionar a diversificação, reforçando o papel da Amazon como pressão dominante no comércio eletrónico e na tecnologia.

• De acordo com a India Brand Equity Foundation (IBEF) (uma fonte de uma associação industrial), o número de compradores online na Índia aumentou de aproximadamente 140 milhões em 2020 para quase 260 milhões em 2024.

• De acordo com dados de Payments & Commerce Market Intelligence (PCMI), cerca de 81% dos compradores indianos de comércio eletrônico usam smartphones ou dispositivos móveis para fazer compras.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO AMAZÔNICO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem e baseado na web

• Baseado em nuvem: No mercado Amazon, os serviços baseados em nuvem referem-se a Amazon Web Services (AWS), que oferece soluções de energia computacional, armazenamento e infraestrutura de plantão. Ele permite que as equipes escalem operações, hospedem programas e controlem dados remotamente, tornando-se uma importante força motriz de receita para a Amazon por meio de seu domínio na região de computação em nuvem.

• Baseado na Web: A plataforma baseada na Internet da Amazon abrange seu mercado de comércio eletrônico e ofertas relacionadas. Ele permite que clientes e revendedores interajam por meio da interface do site, facilitando listagens de produtos, compras e pagamentos. Os serviços baseados na web também incluem Amazon Prime Video, Kindle e outros sistemas virtuais, melhorando sua presença online e portfólio de serviços.
   

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Grandes Empresas e PMEs 

• Grandes empresas: Grandes empresas aproveitam o mercado amazônico para ampliar seu alcance internacional e decorar a visibilidade da marca. Eles se beneficiam da infraestrutura logística, das ofertas de marketing e das percepções dos clientes da Amazon para forçar as vendas e a penetração no mercado. Muitas grandes empresas também usam Amazon Web Services (AWS) para necessidades de computação em nuvem, melhorando seu desempenho operacional.

• PMEs: As pequenas e médias empresas (PMEs) dependem da plataforma da Amazon para obter acesso a uma base de clientes mais ampla sem investir muito em infraestrutura. Ao usar o Fulfillment by Amazon (FBA), as PME podem agilizar seus procedimentos de transporte e transporte. Os equipamentos de marketing e análise de registros da Amazon também ajudam as PMEs a aprimorar suas estratégias e visibilidade de publicidade e marketing.

DINÂMICA DE MERCADO

Fator de Condução

Expansão do comércio eletrônico e transformação digital para impulsionar o mercado

Este é um fator importante no crescimento do mercado amazônico. A crescente mudança para o comércio eletrônico é uma das principais pressões no mercado amazônico, alimentada pela crescente penetração da Internet e pela utilização de telefones celulares. Os consumidores escolhem cada vez mais as compras on-line pela sua conveniência, variedade e preços competitivos. A robusta comunidade logística da Amazon, as alternativas de transporte em dias iguais e as estruturas de taxas contínuas decoram o prazer do cliente, impulsionando compras repetidas. Além disso, as contínuas melhorias tecnológicas da Amazon, incluindo dicas de produtos baseadas em IA e comércio de voz (por meio do Alexa), aumentam o envolvimento do cliente e o aumento das vendas.

• De acordo com a Invest India (uma agência de promoção de investimentos afiliada ao governo), a classe média da Índia deverá crescer em aproximadamente 110 milhões de famílias até 2030, o que impulsionará o aumento do consumo e o crescimento no espaço de retalho e comércio eletrónico.

• De acordo com o Ministério de Estatísticas e Implementação de Programas (MoSPI) do Governo da Índia, estão em curso melhorias na infraestrutura digital: Numa iniciativa, o governo planeia obter dados de preços de sites de comércio eletrónico em 12 cidades com populações acima de 2,5 milhões para melhor acompanhar as tendências do retalho online.

Aumento da demanda por serviços de computação em nuvem (AWS) para expandir o mercado

A crescente adoção da computação em nuvem pelas organizações é outro elemento-chave que impulsiona o boom da Amazon. A Amazon Web Services (AWS) domina o mercado de nuvem, apresentando respostas escaláveis ​​e econômicas para as organizações. Com o aumento do trabalho remoto e das operações impulsionadas por recordes, as empresas dependem fortemente da AWS para armazenamento, força computacional e análise, alimentando o aumento geral das vendas da Amazon. O crescente portfólio de ofertas da AWS, juntamente com conhecimento de dispositivos e respostas de IA, atrai uma vasta base de compradores.

Fator de restrição

Intensificando o escrutínio regulatório e as preocupações antitruste para potencialmente impedir o crescimento do mercado

A Amazon enfrenta situações regulatórias cada vez mais exigentes em todo o mundo, com os governos aplicando diretrizes antitruste mais rigorosas e investigando as suas práticas de mercado. As preocupações com o comportamento antiagressivo, as questões de privacidade das estatísticas e as alegações de monopólio energético deram origem a processos judiciais e multas. Na América e na Europa, os reguladores estão analisando as práticas da Amazon em relação ao uso de informações do revendedor para comemorações de 1/3 de aniversário e ao tratamento preferencial de suas próprias mercadorias. Tais pressões criminosas poderiam restringir as capacidades de expansão da Amazon e os custos de conformidade de crescimento.

• De acordo com os dados do Payments & Commerce Market Intelligence (PCMI), apenas 64% da população da Índia tem acesso a serviços bancários, o que representa uma restrição de inclusão financeira à plena adoção do comércio eletrónico.

• De acordo com o relatório da comunicação social indiana que faz referência ao relatório da Bain & Company-Flipkart, o crescimento do retalho eletrónico da Índia em 2024 abrandou para cerca de 10-12%, em comparação com taxas de crescimento históricas superiores a 20%.

Expansão para mercados emergentes para criar oportunidades para o produto no mercado

Oportunidade

A Amazon tem uma grande capacidade de expansão nos mercados emergentes, incluindo a Índia, o Sudeste Asiático e a América Latina, onde a adoção do comércio eletrónico está a acelerar. A crescente penetração da rede, o uso de celulares e uma crescente população de classe média nessas áreas criam novas possibilidades de aquisição de clientes. O investimento da Amazon em centros de distribuição locais, parcerias com empresas locais e estratégias de marketing personalizadas servem para um boom de longo prazo nesses mercados em expansão.

• De acordo com a India Brand Equity Foundation (IBEF), a indústria indiana de comércio eletrônico está avaliada em cerca de 10,82,875 milhões de rupias (US$ 125 bilhões) no ano fiscal de 2024, indicando forte escala e oportunidade de entrada para participantes no mercado.

• De acordo com o portal do Governo da Índia para o Government e‑Marketplace (GeM), o portal registou 7.236.834 encomendas no último ano fiscal e gere mais de 11.065 categorias de produtos e 542.959 categorias de serviços.

 

Interrupções na cadeia de suprimentos e complexidades logísticas podem ser um desafio potencial para os consumidores

Desafio

O mercado da Amazon enfrenta situações exigentes contínuas relacionadas com perturbações na cadeia de abastecimento, principalmente em fases de pico de épocas de compras e crises mundiais. Fatores que incluem atrasos no transporte, escassez de trabalho árduo e custos crescentes de transporte podem impactar o desempenho do transporte da Amazon e o prazer do cliente. Além disso, manter um gerenciamento de estoque consistente em toda a sua grande rede é complexo, exigindo otimização ininterrupta das operações logísticas para atender às crescentes demandas dos clientes.

• De acordo com a India Brand Equity Foundation (IBEF), embora a Índia tenha uma das maiores bases de compradores online a nível mundial, uma parte significativa da população do país permanece offline: o público de compras online da Índia (~260 milhões em 2024) ainda deixa centenas de milhões de potenciais consumidores sem atendimento.

• De acordo com os dados do Payments & Commerce Market Intelligence (PCMI), o cabaz médio de gastos em regiões não urbanas em determinadas categorias de comércio eletrónico (casa e cozinha) foi de aproximadamente 72 dólares, em comparação com 60 dólares nas áreas urbanas, indicando disparidade na capacidade de despesa entre geografias.

 

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO AMAZÔNICO

• América do Norte 

O Mercado Amazon dos Estados Unidos continua sendo o maior e mais lucrativo local da empresa, respondendo por uma grande proporção de suas vendas de comércio eletrônico e serviços de nuvem. O domínio da Amazon no varejo online e sua crescente base de clientes da AWS continuam impulsionando o boom do mercado. No Canadá e no México, a Amazon está a reforçar a sua infraestrutura logística e a aumentar a sua base de clubes Prime, melhorando a eficiência das entregas e a fidelização dos compradores.

•  Europa

A Amazon mantém uma forte presença nos principais países europeus, incluindo Alemanha, Reino Unido e França, com tecnologia de vendas em tamanho real a partir de receitas de comércio eletrônico e serviços AWS. A empresa está a expandir as suas competências logísticas na Europa através da construção de novas instalações de entrega e do investimento em iniciativas de entregas verdes, incluindo veículos eléctricos para transporte de última milha.

• Ásia

Na Índia, a Amazon está a expandir-se agressivamente através da localização das suas ofertas, do investimento em pequenas e médias empresas (PME) e do reforço da sua rede de realização para aproveitar o crescente mercado do comércio eletrónico. No Sudeste Asiático, a Amazon está a expandir as suas operações, especialmente em Singapura e nas Filipinas, através de parcerias estratégicas e soluções logísticas personalizadas para reforçar a sua posição no mercado.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Os principais players empresariais estão moldando o mercado amazônico por meio da inovação estratégica e do crescimento ininterrupto do mercado. Essas empresas estão aproveitando a análise estatística e os insights impulsionados pela IA para aprimorar a experiência do consumidor e otimizar a eficiência da cadeia de entrega. Eles também estão apresentando sugestões de produtos personalizados e expandindo seus portfólios de produtos para atender às alternativas de consumo em evolução. Além disso, os principais players estão investindo eminfraestrutura em nuveme parcerias tecnológicas para reforçar os talentos da Amazon Web Services (AWS), aumentando a atração da plataforma para clientes empresariais. Ao expandir as redes logísticas, adotar práticas sustentáveis ​​e entrar em novos mercados locais, esses jogadores estão impulsionando o boom e estabelecendo desenvolvimentos no ambiente amazônico.

• Stella Rising: A empresa relata oferecer programas de treinamento e desempenho em mais de 40 países, alcançando mais de 250.000 alunos.

• Amplio Digital: A empresa afirma ter gerenciado operações de mercado para mais de 300 marcas em 6 setores.

Lista das principais empresas da Amazon

• Stella Rising (U.S.)
• Amplio Digital (U.S.)
• MACARTA (U.S.)
• Channel Key (U.S.)
• Pacvue (U.S.)
• 180 Commerce (U.S.)
• Five Star Commerce (U.S.)
• EliCommerce (U.S.)
• Quiverr (U.S.)
• ClearCut Analytics (U.S.)
• content26 (U.S.)
• Zanoma (U.S.)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Setembro de 2023: A Amazon entregou Supply Chain via Amazon, uma nova resposta absolutamente automática e ininterrupta, projetada para agilizar e otimizar o gerenciamento de estoque para os vendedores. Essa melhoria oferece ofertas que incluem reposição automática de estoque, logística superior nas fronteiras e monitoramento de remessas em tempo real, aumentando sensivelmente a eficiência. A solução também inclui Amazon Warehousing and Distribution (AWD), permitindo que os vendedores armazenem produtos a granel com custos mais baixos e os distribuam automaticamente com base em previsões de demanda. Essa expansão aprimora as competências da cadeia de entrega da Amazon, ajudando os revendedores a reduzir custos e tempos de envio. O lançamento demonstra o investimento duradouro da Amazon em inovação logística para reforçar seu domínio no mercado de comércio eletrônico, ao mesmo tempo que proporciona aos vendedores 0,33-celebração serviços de sucesso avançados.

COBERTURA DO RELATÓRIO       

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise considera tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado da Amazon está preparado para um crescimento sustentado, impulsionado pela crescente penetração do comércio eletrônico, pela crescente adoção de ofertas de fornecedores terceirizados e pela inovação tecnológica ininterrupta. Apesar dos desafios que incluem a concorrência crescente e as complexidades logísticas, a exigência de melhores experiências para os clientes, entregas mais rápidas e orientações de produtos personalizadas está a apoiar a expansão do mercado. Os principais players do setor estão avançando por meio de algoritmos impulsionados por IA, respostas automatizadas da cadeia de entrega e parcerias estratégicas, aumentando a eficiência operacional e a retenção de compradores