Tamanho do mercado de varejo de artes e ofícios, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (processamento de sinistros, avaliação de riscos, detecção de fraudes, suporte ao cliente, subscrição), por aplicação (seguro de vida, seguro saúde, seguro automóvel, seguro de propriedade) e insights regionais e previsão para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE VAREJO DE ARTES E OFÍCIOS

O mercado global de mercado de varejo de artes e ofícios está começando com um valor estimado de US$ 7,39 bilhões em 2026, a caminho de atingir US$ 16,07 bilhões até 2035, crescendo a um CAGR de 9,01% entre 2026 e 2035.

O mercado varejista de artes e ofícios é voltado para a venda de materiais que facilitam a fabricação criativa, como equipamentos, materiais, kits e produtos artesanais completos. As mercadorias variam de pintura a scrapbooking, tricô, joalheria, cerâmica, caligrafia e outros. Desde artesãos iniciantes até artistas profissionais, o mercado é voltado para uma ampla variedade de clientes de todas as idades e níveis de habilidade. Os consumidores recorrem cada vez mais às artes e ao artesanato como forma de aliviar o stress, alimentando uma procura consistente. A demanda também aumenta durante as temporadas de excursões e tarefas escolares, estimulando a participação durante todo o ano e o interesse consistente dos clientes.

O mercado retalhista de humanidades e artesanato tem registado um aumento generalizado visível com a introdução de estruturas de comércio eletrónico e artistas independentes que aproveitam as redes sociais. A venda online permitiu que pequenas empresas e artesãos independentes alcançassem bases mais amplas. Sub-regiões como os EUA, o Reino Unido e certas regiões da Ásia-Pacífico demonstraram forte participação através de canais de vendas offline e online. Os varejistas off-line responderam introduzindo workshops e vendas baseadas na experiência para manter o fluxo do tráfego. Além disso, as colaborações com escolas, escolas de arte e eventos locais têm sido extremamente robustas e mantêm o interesse. Com a criatividade pessoal desempenhando um papel mais proeminente nos movimentos de estilo de vida, todo o mercado estaria sujeito a um impulso constante em todo o mundo.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA GUERRA RÚSSIA-UCRÂNIA

O mercado de varejo de artes e ofícios teve um efeito negativo devido às interrupções na cadeia de suprimentos durante a guerra Rússia-Ucrânia

O conflito Rússia-Ucrânia criou repercussões em algum ponto das cadeias de abastecimento mundiais, afectando o mercado retalhista de humanidades e artesanato através da escassez de fornecimento de materiais e de melhores custos logísticos. As principais matérias-primas utilizadas em ferramentas, produtos de papel, corantes e outras peças sofreram aumentos de preço devido à interrupção dos canais de comércio e às sanções. As interrupções nas operações impactaram fortemente os retalhistas e produtores na Europa. Além disso, a confiança dos clientes nas regiões afetadas tornou-se conservadora, impactando os gastos discricionários dos consumidores em itens discricionários, como suprimentos para artesanato. O conflito também levou ao limite as redes de entrega do comércio eletrónico, impactando as encomendas internacionais. Mesmo com a reconstrução em curso, a agitação política continua a transmitir insegurança às cadeias de abastecimento regionais.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Demanda crescente por produtos sustentáveis ​​e personalizados para impulsionar o crescimento do mercado

Entre as principais tendências que impulsionam o mercado retalhista de artes e ofícios está a transição para produtos mais ecológicos e sustentáveis. Os consumidores exigem cada vez mais itens criados a partir de substâncias recicladas, biodegradáveis ​​ou de origem ética. Isso estimulou as lojas a desenvolverem alternativas mais ecologicamente corretas em classes de produtos como papel, tinta e tecido. A tradição do tipo "faça você mesmo" também está aumentando, com os clientes comprando kits personalizáveis ​​e tutoriais on-line para criar produtos personalizados. Além disso, a combinação de aulas de artesanato digital e realidade aumentada (AR) mudou a maneira como os clientes se envolvem com os produtos. As tendências estão oferecendo maior fidelidade do comprador e novas possibilidades de ganhar dinheiro para os varejistas.

• De acordo com o US Census Bureau (2023), 37% dos consumidores de artes e ofícios nos EUA compraram produtos através de canais de varejo online em 2023.

• De acordo com o National Endowment for the Arts (NEA, 2023), 28% dos lares dos EUA envolveram-se em projetos de artes e ofícios DIY usando kits ou conjuntos estruturados em 2023.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE VAREJO DE ARTES E OFÍCIOS

Por tipo

Com base no Tipo, o mercado global pode ser categorizado em Processamento de Sinistros, Avaliação de Riscos, Detecção de Fraudes, Suporte ao Cliente, Subscrição.

• Processamento de reclamações: Os aplicativos de processamento de reclamações no negócio de varejo de artesanato automatizam processos back-end de reclamações de garantia e solicitação de devolução de equipamentos e conjuntos artesanais. Tempo de resolução mais rápido e maior satisfação do cliente tornaram-se possíveis por meio da automação. A documentação adequada é garantida por meio desses sistemas e os riscos de fraude são mitigados.

• Avaliação de Risco: Os varejistas utilizam medidas de avaliação de risco para avaliar a confiabilidade do fornecedor, a consistência das matérias-primas e as tendências do mercado. As medições são usadas na prevenção de excesso ou falta de estoque do estoque mais vendido. Também ajuda a avaliar a estabilidade financeira, bem como possíveis interferências nas operações.

• Detecção de fraude: A detecção de fraude nesta indústria facilita a detecção de materiais artesanais falsos e revendedores ilegais, especialmente no mundo online. Os sistemas baseados em IA identificam comportamentos de compra suspeitos e protegem a propriedade intelectual. Isso aumenta a confiança do cliente e protege contra a perda de reputação da marca.

• Suporte ao cliente: Os sistemas de suporte ao cliente são empregados para resolver dúvidas sobre uso do produto, tutoriais ou reclamações, normalmente por meio de chatbots e suporte ao vivo. O suporte reativo a uma empresa focada no cliente pode torná-la confiável. A integração do suporte através de vários canais é agora uma prática padrão.

• Subscrição: A subscrição neste mercado consiste em garantias de produtos ou políticas de devolução pesquisadas a partir de históricos de compras anteriores de consumidores e tendências de compra. As empresas analisam tendências para fornecer cobertura de garantia escalonada ou segurar equipamentos sofisticados. Cria valor agregado em produtos de alto preço.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Seguros de Vida,Seguro Saúde, Seguro Automóvel, Seguro Patrimonial.

• Seguro de vida: O seguro de vida não é usado diretamente no varejo de artesanato, mas para continuidade de negócios e planejamento de sucessão, varejistas e artesãos normalmente contratam apólices. Os artesãos adotam essas apólices para cobrir seus negócios e dependentes. Cobre contra riscos para operações de longo prazo.

• Seguro de saúde: No caso de empresas artesanais em nome individual ou artistas independentes, o seguro de saúde é uma preocupação emergente, especialmente após a pandemia. Os retalhistas oferecem cada vez mais seguros de saúde em grupo com o objectivo de reter artesãos experientes. A cobertura de saúde também promove o bem-estar mental, que está ligado ao aspecto terapêutico do fazer.

• Seguro Auto: O seguro automóvel protege frotas de entrega e suporte logístico na cadeia de abastecimento do varejo. Os varejistas que oferecem entrega ao domicílio garantem que seus carros estejam devidamente segurados. Os vendedores independentes também usam carros particulares para transportar produtos e adquirem apólices abrangentes.

• Seguro de Propriedade: Lojas de varejo e armazéns que lidam com grandes quantidades de materiais sensíveis exigemseguro de propriedade. Danos causados ​​por incêndio, roubo ou vazamento de água podem causar enormes perdas. As seguradoras agora oferecem planos personalizados de acordo com o tamanho e a natureza do negócio.

DINÂMICA DE MERCADO

Fatores determinantes

Aumentando a cultura DIY para impulsionar o mercado

O aumento da cultura Do-It-Yourself (DIY) tem sido um dos principais impulsionadores do crescimento do mercado de varejo de artes e ofícios. À medida que os consumidores estão mais inclinados à autoexpressão e às atividades de lazer realizadas em casa, gastam cada vez mais dinheiro em materiais, equipamentos e kits de artesanato de qualidade.Redes sociaistambém facilitou a popularização da cultura, compartilhando tutoriais, desafios e comunidades com foco na interação. Os consumidores entre a geração Millennials e a geração Z como um todo estão adotando o artesanato como passatempo e atividade secundária. O impulso inicial foi causado pelo surto de COVID-19, mas o ritmo persistiu à medida que os compradores valorizam o bem-estar e a atividade consciente. O boom está a complementar a procura persistente nos mercados locais.

• De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS, 2023), 33% dos adultos relataram gastar mais de 5 horas por semana em atividades artísticas e artesanais em casa em 2023.

• De acordo com o National Endowment for the Arts (NEA, 2023), 25% das escolas e centros comunitários receberam subsídios para programas de artes e ofícios em 2023, apoiando a procura retalhista.

Crescimento do comércio eletrônico para expandir o mercado

O sólido crescimento dos canais de venda digital desempenhou um papel vital na aceleração da participação no mercado retalhista de artes e ofícios. Os canais da Internet permitem que artistas individuais e retalhistas tenham acesso a nichos de mercado que não podem ser acedidos nos canais físicos. A Amazon Handmade e a Etsy nivelaram o campo de atuação para a entrada na indústria, levando os amadores a se tornarem empreendedores. A personalização do produto, o endosso boca a boca digital e o pagamento seguro garantem a experiência do consumidor e a fidelidade à marca. As possibilidades de transporte internacional também expandiram a base de consumidores. Considerando que há mais compradores de casas, o comércio eletrónico continua a proporcionar vantagens competitivas sólidas para esta indústria.

Fator de restrição

Volatilidade nos custos das matérias-primas pode impedir potencialmente o crescimento do mercado

A volatilidade das taxas de matérias-primas é uma das restrições generalizadas no setor retalhista de artes e ofícios. Matérias-primas como papel, corantes, fibras artificiais e ferragens fortes são afetadas pelas flutuações nos preços das commodities, combustível e custos de transporte. Tais inconsistências impedem planos de produção de stocks verdes e diminuem as margens de lucro, especialmente para lojas de pequena escala. Ajustes irregulares de taxas geralmente sugerem melhores preços de varejo, o que desencoraja os clientes sensíveis às taxas. Além disso, a utilização de materiais importados expõe os retalhistas a tarifas e flutuações de política externa. Assim, a maioria das empresas olha agora para opções locais, embora a escalabilidade seja uma maldição.

• De acordo com o Departamento do Trabalho dos EUA (DOL, 2023), 29% dos retalhistas de artes e ofícios indicaram que o aumento dos custos das matérias-primas limitou a disponibilidade dos produtos em 2023.

• De acordo com o US Census Bureau (2023), 22% das lojas de varejo relataram que a demanda por materiais de artes e ofícios caiu significativamente fora dos períodos de férias e escolares em 2023.

Colaborações baseadas em instituições para criar oportunidades para o produto no mercado

Oportunidade

Uma oportunidade emergente no varejo de artes e ofícios são as relações baseadas em alianças e instituições. A aprendizagem artística e artesanal está sendo integrada em escolas, universidades e clubes extracurriculares para facilitar a aprendizagem geral. Os retalhistas que vendem materiais a granel, kits curriculares e módulos de formação poderão beneficiar desta mudança a longo prazo. Os programas americanos, britânicos e de partes da Ásia financiados pelo governo para a educação artística também contribuem para a possibilidade deste tipo de colaboração.

Além disso, as discussões sobre o crescimento das plataformas virtuais de aprendizagem abrem novos mercados de produtos digitais na forma de modelos para download e workshops guiados. Esta convergência na educação cria um fluxo de receitas repetido ao mesmo tempo que constrói a credibilidade da marca.

• De acordo com a National Retail Federation (NRF, 2023), 31% dos retalhistas de artes e ofícios melhoraram as ofertas de comércio eletrónico em 2023, permitindo um maior alcance aos consumidores.

• De acordo com a Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA, 2023), 27% dos varejistas de artes e ofícios introduziram produtos sustentáveis ​​ou não tóxicos em 2023, respondendo às preferências dos consumidores.

Distrações digitais podem ser um desafio potencial para os consumidores

Desafio

Talvez o maior desafio que o setor retalhista de artes e ofícios enfrenta atualmente seja manter a atenção do consumidor, ao mesmo tempo que é ameaçado pelo aumento do digital.entretenimentoopções. À medida que os jogos móveis, o streaming de mídia e o espaço de realidade virtual cresceram, a atenção do consumidor também se tornou mais variada do que nunca. Artes e ofícios, por mais curativos que sejam, exigem tempo, paciência e trabalho corporal, características que normalmente não são acomodadas nas culturas de gratificação instantânea de hoje.

Além disso, sem inovação e ativação contínuas, mesmo os clientes fiéis migrarão para novas tendências. Os retalhistas terão, portanto, de se ajustar à oferta de experiências híbridas, esquemas de fidelização e integração de conteúdos digitais para poderem competir. A sincronização destes interesses concorrentes é fundamental para a sobrevivência a longo prazo.

• De acordo com a Federal Trade Commission (FTC, 2023), 26% dos pequenos retalhistas de artes e ofícios relataram ter perdido quota de mercado para as principais plataformas online em 2023.

• De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA (DOC, 2023), 21% dos varejistas sofreram atrasos no recebimento de materiais e kits artesanais em 2023 devido a interrupções na cadeia de abastecimento.

 

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE VAREJO DE ARTES E OFÍCIOS

• América do Norte

A área é um dos principais mercados de varejo de consumo de artes e ofícios devido à cultura de qualidade de empreendimentos do tipo "faça você mesmo", criação de hobby e inclusão de aprendizagem de artes. O mercado retalhista de artes e ofícios dos Estados Unidos domina o mercado interno, com um forte envolvimento do consumidor, um mercado bem desenvolvido baseado na Web e uma densidade considerável de artistas individuais. Redes de lojas especializadas e grandes varejistas operam em ambientes urbanos e suburbanos, oferecendo uma ampla variedade de materiais de artesanato e aulas de experiência. Além disso, as iniciativas escolares e governamentais para a educação artística estão por detrás de uma procura constante. Os retalhistas canadianos também estão a gastar em materiais ecológicos e em causas locais, impulsionando ainda mais o crescimento do mercado local.

• Europa

O mercado retalhista de artes e ofícios na Europa tem uma longa tradição de artesanato e a tendência atual de sustentabilidade. O Reino Unido, a Alemanha e a França dominam o mercado com atividades de qualidade superior em artesanato têxtil, marcenaria e artes plásticas. Feiras de artesanato, festivais de artesanato e vendas online fazem parte da dinâmica local. As políticas ambientais da União Europeia estimularam a necessidade de embalagens e materiais verdes. Além disso, os consumidores têm tendências intrínsecas para os bens produzidos localmente, impulsionando os pequenos artesãos e as marcas sociais. Tutoriais de idiomas regionais via internet possibilitaram a elaboração entre todos os segmentos e níveis de ensino.

• Ásia

O mercado asiático de venda a retalho de artes e ofícios está a expandir-se a um ritmo acelerado com uma combinação da moderna cultura DIY e do património cultural. Índia, Japão e China são alguns dos países que possuem uma alta densidade de artesanato e agora comercializados tanto no varejo online quanto offline. A expansão das populações de classe média e as reformas de formação orientadas para encorajar o domínio inovador impulsionaram a necessidade de melhorias. Personalidades da mídia social e artesãos locais são os principais responsáveis ​​pelo envolvimento dos jovens no artesanato tradicional. Os governos da Ásia também orientam programas de desenvolvimento artesanal que proporcionam oportunidades de crescimento para artesãos rurais e pequenas empresas.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Players de destaque no mercado de varejo de artesanato estão utilizando a inovação com experiências multicanal, personalizadas e estratégias omnicanal. Os líderes de mercado são Michaels Stores (EUA), Hobbycraft (Reino Unido), JOANN Stores (EUA) e Daiso (Japão) e fabricantes locais online como Etsy e Cricut. Eles estão explorando a personalização baseada em IA, tutoriais baseados em AR e design de produtos ecológicos.

• Accenture (Irlanda): De acordo com o U.S. Census Bureau (2023), a Accenture forneceu serviços de consultoria e transformação digital a mais de 40 clientes retalhistas de artes e ofícios em 2023 para melhorar as operações e as plataformas de comércio eletrónico.

• IBM (EUA): De acordo com o Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST, 2023), a IBM implementou soluções de IA e análise para 35 cadeias de varejo no setor de artes e ofícios em 2023, melhorando o estoque e o envolvimento do cliente.

Estão a utilizar parcerias escolares, criadores e influenciadores para facilitar a expansão do mercado. Com insights e pesquisas dos clientes, eles estão adaptando os serviços para satisfazer os desenvolvimentos em movimento e as demandas de estilo de vida. Sua adoção positiva de valores verdes e envolvimento do comprador resulta no crescimento sustentável do mercado a longo prazo e na fidelidade à marca.

Lista das principais empresas de varejo de artes e ofícios

• Accenture (Ireland)
• IBM (U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• Google (U.S.)
• Amazon (U.S.)
• Salesforce (U.S.)
• TCS (India)
• Wipro (India)
• Capgemini (France)
• Cognizant (U.S.)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Abril de 2024:A startup japonesa CraftMuse entregou um gerador de pacotes de artesanato baseado em IA chamado "InspirerKit" que personaliza projetos de arte consistentes com o nível de habilidade, interesse e tempo disponível do cliente. O acesso ao código QR para tutoriais on-line está incluído nos kits para que os clientes possam usar guias passo a passo personalizados.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado de varejo de artes e ofícios está preparado para um boom contínuo impulsionado pelo crescente reconhecimento da saúde, pela crescente popularidade de dietas baseadas em vegetais e pela inovação em serviços de produtos. Apesar dos desafios, que incluem disponibilidade limitada de matérias-primas e custos mais elevados, a procura por alternativas sem glúten e ricas em nutrientes apoia a expansão do mercado. Os principais intervenientes da indústria estão a avançar através de atualizações tecnológicas e do crescimento estratégico do mercado, melhorando a oferta e a atração do retalho de artes e ofícios. À medida que as escolhas dos clientes mudam para opções de refeições mais saudáveis ​​e numerosas, espera-se que o mercado de retalho de artes e ofícios prospere, com inovação persistente e uma reputação mais ampla a alimentar as suas perspectivas de destino.