Tamanho do mercado de comércio eletrônico transfronteiriço, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (roupas, calçados e acessórios, produtos de saúde e beleza, eletrônicos pessoais, hardware de computador e joias, gemas e relógios), por aplicação (B2B, B2C, C2C e outros) e previsão regional para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE COMÉRCIO ELETRÔNICO TRANSFRONTEIRIÇO

O mercado global de comércio eletrônico transfronteiriço, avaliado em US$ 2.082,2 bilhões em 2026, atingirá US$ 2.694,19,38 bilhões em 2035, mantendo um CAGR de 18,7% de 2026 a 2035.

O mercado de comércio eletrónico transfronteiriço tem crescido muito rapidamente nos últimos anos. Isso se deve a vários fatores, como avanço tecnológico, globalização e mudanças no comportamento do consumidor. Refere-se ao comércio online entre consumidores e empresas localizadas em diferentes países. O setor tornou-se uma parte significativa do comércio global e oferece às empresas a oportunidade de expandir o seu alcance para além do mercado interno. Em troca, os consumidores agora podem comprar todos os tipos de mercadorias a preços que consideram acessíveis. O principal fator para a tendência crescente do comércio eletrónico transfronteiriço são as tecnologias digitais. Compras convenientes através de dispositivos móveis, gateways de pagamento seguros e plataformas amigáveis ​​tornaram os produtos comprados de vendedores estrangeiros facilmente disponíveis. Implica simplesmente que os serviços de logística e cumprimento envolvidos no armazenamento e no desalfandegamento podem facilitar o envio fronteiriço, que se tornaria então mais rápido e melhor.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

A indústria de comércio eletrônico transfronteiriço teve um efeito positivo devido à adoção de canais digitais durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia da COVID-19 trouxe impactos enormes nos mercados de comércio eletrónico transfronteiriços que aceleraram o crescimento, reformaram o comportamento dos consumidores e revolucionaram a dinâmica do comércio transfronteiriço. À medida que o mundo entrou em confinamento, as viagens foram restringidas, causando problemas sem precedentes para os negócios tradicionais de retalho, daí uma explosão de compras online. O comércio eletrónico transfronteiriço provou ser um salva-vidas para a maioria dos consumidores e empresas, transportando bens das áreas mais essenciais para aquelas não tão essenciais, porque as cadeias de abastecimento foram quebradas localmente devido à falta.

Uma das mudanças mais marcantes durante o período pandêmico foi a rápida adoção pelos consumidores e empresas dos canais digitais. Muitas empresas, mesmo PME, recorreram ao comércio eletrónico transfronteiriço como forma de compensar as perdas sofridas pela diminuição das vendas nas lojas. Isto resultou na diversificação dos produtos vendidos online e no aumento da concorrência entre vendedores internacionais. Os consumidores gostaram de fazer compras online porque é de fácil acesso, seguro e oferece uma gama mais ampla de produtos, especialmente na área da saúde, produtos básicos para o lar e eletrónica.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Crescentes experiências de compras localizadas para impulsionar o crescimento do mercado

A tendência mais recente em 2024 para o comércio eletrônico transfronteiriço é a experiência de compra localizada. As empresas estão a adaptar e a personalizar as suas plataformas de acordo com as preferências regionais e locais, tais como o apoio a métodos de pagamento locais, a utilização de conteúdos culturalmente relevantes e a incorporação de preços em moedas locais, o que aumenta a confiança dos clientes e fortalece as taxas de conversão, fazendo com que os clientes estrangeiros se sintam mais confortáveis ​​quando utilizam plataformas globais. Além disso, a sustentabilidade emergiu como a área de foco mais crucial onde as marcas tomam iniciativas ecológicas, como transporte neutro em carbono, fornecimento ético e embalagens minimalistas, a fim de chegar aos consumidores ambientalmente conscientes. Num tal cenário, as empresas provavelmente atrairão clientes mais fiéis em todo o mundo.

• 55% das organizações a nível mundial relatam que o ambiente do comércio eletrónico transfronteiriço é "desafiador", citando questões como conformidade regulamentar aduaneira, tarifas ou custos de entrega.
• 30% das vendas na região Ásia-Pacífico são transações de comércio eletrónico transfronteiriças e 57% das organizações da região esperam que o ambiente de mercado melhore nos próximos 12 meses.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE COMÉRCIO ELETRÔNICO TRANSFRONTEIRIÇO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Roupas, Calçados e Acessórios,  Produtos de Saúde e Beleza,  Eletrônicos Pessoais,  Hardware de Computador,  e Joias, Gemas e Relógios

• Roupas, Calçados e Acessórios: Esta é uma das maiores categorias no comércio eletrônico transfronteiriço, devido à demanda global por roupas baratas e elegantes. Muitos consumidores recorrem a fornecedores internacionais para obter um estilo que não conseguem encontrar em casa ou para aceder a uma coleção de marca a um preço mais baixo. Esses tipos de plataformas incluem Shein, ASOS e Tmall Global.

• Produtos de saúde e beleza: Há um crescimento nas compras internacionais de suplementos de saúde, cuidados com a pele, cosméticos e produtos de bem-estar. As marcas internacionais são muito procuradas devido à confiança nas certificações estrangeiras, e as pessoas sentem que esta categoria contém produtos de maior qualidade. É aqui que plataformas como a Sephora e mercados globais como a Amazon se tornam extremamente importantes.

• Eletrônicos Pessoais: Esta categoria inclui smartphones, dispositivos vestíveis e outros eletrônicos de consumo. Muitos consumidores recorrem ao comércio eletrónico transfronteiriço em busca de preços competitivos, acesso antecipado a novos modelos ou dispositivos não disponíveis nos seus mercados locais. Sites como AliExpress e eBay são destinos comuns para essas compras.

• Hardware de computador: Entusiastas e especialistas fornecem componentes de computador, como placas gráficas, processadores e periféricos, por meio do comércio eletrônico internacional. Os preços baixos e a maior disponibilidade de marcas ou modelos específicos atraem compradores para este setor. Varejistas especializados, como a Newegg, atendem o mesmo em todo o mundo.

• Joias, gemas e relógios: Itens de alto valor, como relógios de luxo, gemas preciosas e designs de joias exclusivos, são cada vez mais populares entre os comerciantes transfronteiriços. Esses consumidores procuram produtos genuínos e certificados de mercados renomados, como a Suíça para relógios ou a Índia para joias, que são famosos por seu artesanato.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em B2B, B2C, C2C e outros

• B2B: B2B constitui comércio eletrônico transfronteiriço relativo a vendas atacadistas entre empresas. Este é um dos maiores segmentos onde as empresas desejam adquirir produtos ou matérias-primas do exterior a preços mais baratos. Este mercado consiste principalmente em plataformas B2B como Alibaba e Global Sources, que atuam como interface entre fabricantes, atacadistas e distribuidores para facilitar a comunicação com qualquer pessoa em todo o mundo. Tem a vantagem de gerenciamento da cadeia de suprimentos e descontos para pedidos em grandes quantidades, o que o torna atraente para empresas que buscam ampliar suas operações.

• Business-to-consumer (B2C): B2C é o setor mais importante no comércio eletrônico transfronteiriço, onde as empresas vendem diretamente aos consumidores finais. Através da Amazon, AliExpress e eBay, há um impulso para o B2C por meio de interface amigável, modo de pagamento fácil e envio para todas as partes do mundo. Gosta que os consumidores comprem produtos, marcas e etiquetas de preços baratos disponíveis internacionalmente. Após a pandemia, este setor está a assistir a um aumento explosivo, à medida que o comportamento de consumo mudou e as pessoas começaram a comprar produtos online.

• Consumidor para Consumidor (C2C): Este é um processo de venda em que o consumidor vende seu produto diretamente a outro consumidor. Pode ser através de um mercado online ou de um site de leilões. eBay e Poshmark são os sites utilizados. A popularidade do C2C está aumentando porque as transações de segunda mão, itens colecionáveis ​​e peer-to-peer atraem as pessoas. O comércio eletrónico C2C transfronteiriço prospera ao vender produtos tão distintos e antigos, que talvez não se consiga encontrar nas lojas locais.
   
• Outros: Esta classe de híbridos inclui aplicações de nicho, como plataformas transfronteiriças G2C do governo ao consumidor para comércio e serviços especializados que ligam pequenos artesãos aos mercados internacionais. As marcas que podem ir diretamente ao consumidor sem um intermediário também estão nesta categoria, permitindo que as marcas mantenham um controlo mais próximo sobre a marca e os preços, ao mesmo tempo que contornam as rotas retalhistas dos intermediários para falar diretamente com os clientes internacionais.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.                         

Fatores determinantes

Conectividade digital global para impulsionar o mercado

A crescente penetração da Internet e a adoção de smartphones tornaram as compras online acessíveis a milhões de novos consumidores em todo o mundo. O crescimento do número de utilizadores da Internet, que participam ativamente no comércio eletrónico transfronteiriço, é muito rápido nos mercados emergentes, especialmente na Ásia-Pacífico, em África e na América Latina. A facilidade de acesso aos mercados internacionais através de dispositivos móveis é um fator chave.

• A Índia tem mais de 63% das MPME que contribuem para o PIB nacional e cerca de 43% das exportações de mercadorias, o que destaca o potencial para os exportadores de comércio eletrónico transfronteiriço.
• As exportações de comércio eletrónico representam cerca de 1% do total das exportações de mercadorias, mostrando um forte potencial de crescimento.

Demanda do consumidor por produtos diversos para expandir o mercado

Os compradores estão mais em busca de produtos exclusivos, acessíveis e de alta qualidade, não encontrados em seus mercados nacionais. As plataformas de comércio eletrónico transfronteiriço satisfazem esta procura, oferecendo acesso a uma gama internacional de marcas e produtos. Categorias como moda, eletrônicos e produtos de saúde são especialmente populares.

Fator de restrição

Complexidades regulatórias para potencialmente impedir o crescimento do mercado

Estas incluem controlos complexos e até mesmo rigorosos em matéria de tarifas e outros direitos aduaneiros, conformidade fiscal, bem como leis de protecção do consumidor que, na sua essência, podem constituir uma das maiores barreiras que as empresas alguma vez enfrentarão ao realizarem transacções internacionais ou transfronteiriças. O seu impacto global aumenta os níveis de custos, uma vez que retarda os negócios ou transações internacionais para muitas PME.

• 43% das empresas enfrentam atrasos alfandegários como um dos maiores obstáculos nas remessas transfronteiriças.
• 51% das organizações na Ásia-Pacífico enfrentam desafios com a conformidade com o código HS, enquanto 43% enfrentam atrasos alfandegários.

Avanços em logística e tecnologias de pagamento para criar oportunidades para o produto no mercado

Oportunidade

Outras inovações incluem a logística global, onde os sistemas de entrega de última milha e as redes de atendimento proporcionarão muito mais oportunidades para o comércio eletrónico transfronteiriço. As soluções de pagamento também estão cada vez mais localizadas, através de opções seguras como carteiras digitais e criptomoedas, facilitando assim as transações transfronteiriças para mais consumidores.

• Mais de 100.000 MPME já estão envolvidas em exportações de comércio eletrónico transfronteiriço, criando uma base escalável.
• As exportações de comércio electrónico deverão atingir 36% a 54% das exportações incrementais de bens necessárias para atingir as futuras metas nacionais de exportação de mercadorias.

 

Gerenciar interrupções na cadeia de suprimentos pode ser um desafio potencial para os produtores

Desafio

O comércio eletrónico transfronteiriço enfrenta ameaças constantes de atrasos nos envios, aumento dos custos de transporte e outros fatores geopolíticos, como restrições comerciais. As empresas devem desenvolver cadeias de abastecimento fortes e diversificar as suas estratégias de abastecimento, a fim de combater esses riscos, mantendo ao mesmo tempo a confiança do consumidor.

• 94% das organizações enfrentam atrasos no envio devido a documentação incorreta ou classificação de itens.
• Na Ásia-Pacífico, 60% a 61% das organizações consideram difícil operar no comércio transfronteiriço, com 43% a 47% citando custos adicionais da cadeia de abastecimento e problemas de conformidade aduaneira.

 

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INSIGHTS REGIONAIS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO TRANSFRONTEIRIÇO

• América do Norte

  A próxima região é a América do Norte, e particularmente os Estados Unidos, para o comércio electrónico transfronteiriço. Nesta região, muitos consumidores dos EUA compram em plataformas produtos de luxo, produtos de nicho e produtos eletrónicos de outros países com custos competitivos. A expansão do lado da oferta das empresas americanas ocorreu através da venda a consumidores na Europa, Ásia e outras regiões através de plataformas como Amazon e Shopify. A região dispõe de infra-estruturas logísticas muito avançadas e de sistemas de pagamento sólidos, mas problemas regulamentares podem, por vezes, dificultar a sua concretização.

• Europa

A Europa é um mercado maduro para o comércio eletrónico, com elevadas atividades interestaduais nos estados membros da União Europeia devido a regulamentações harmonizadas, como o GDPR e o IVA. Os principais mercados na Europa são Alemanha, França e Reino Unido. As taxas de penetração das compras online são maiores na Europa em comparação com o resto do mundo. Os europeus acreditam no conforto e na sustentabilidade; portanto, produtos localizados e ecológicos ganharam maior demanda. Outro desafio e factor de oportunidade no comércio transfronteiriço com a União Europeia foram as alterações na regulamentação do Reino Unido pós-Brexit.

• Ásia

A região Ásia-Pacífico lidera o mercado de comércio eletrónico transfronteiriço, com a China na vanguarda como grande exportador e mercado consumidor. Plataformas como a Tmall Global da Alibaba e a JD Worldwide facilitaram a entrada de empresas estrangeiras no mercado chinês, atendendo à sua vasta base de consumidores que procuram produtos internacionais de alta qualidade. Além disso, o Sudeste Asiático tem sido um centro emergente no comércio eletrónico transfronteiriço que é cada vez mais alimentado pela penetração da Internet e do comércio móvel. A Índia, a Indonésia e o Vietname são mercados em rápido crescimento, com o apoio adicional de políticas dos seus governos que promovem o comércio digital.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Os principais intervenientes empresariais estão a moldar o mercado da farinha de trigo sarraceno através da inovação estratégica e do crescimento do mercado. Estas agências estão introduzindo estratégias de moagem superiores para embelezar o perfil fino e nutricional da farinha. Eles também estão aumentando suas linhas de produtos para incluir versões especializadas, como alternativas orgânicas e sem glúten, atendendo a diversas preferências dos compradores. Além disso, podem estar a aproveitar sistemas virtuais para obter maior alcance de mercado e desempenho de distribuição. Ao fazerem um investimento em investigação e melhoria, melhorando as operações da cadeia de entrega e explorando novos mercados regionais, esses intervenientes estão a aproveitar um boom e a definir características dentro da empresa de farinha de trigo sarraceno.

• AliExpress (China): As exportações de comércio eletrônico da China representam cerca de 6,4% do total das exportações de mercadorias, apoiadas por incentivos governamentais e infraestrutura logística.
• Taobao (China): As zonas piloto de comércio livre na China proporcionam descontos ou isenções fiscais, permitindo que plataformas como o Taobao ofereçam preços transfronteiriços competitivos.

Lista de empresas de comércio eletrônico transfronteiriço

• AliExpress (China)
• Desejo (EUA)
• Taobao (China)
• eBay (EUA)
• JD (China)
• Amazon (EUA)
• Lazada (Singapura)
• ETao (China)
• Tmall Global (China)
• Newegg (EUA)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Novembro de 2024: O maior evento recente no espaço de comércio eletrônico transfronteiriço foi em novembro de 2024, como parte da Conferência Mundial da Internet (WIC) organizada em Wuzhen, China. Um Fórum de Desenvolvimento Sustentável do Comércio Electrónico Transfronteiriço foi organizado para uma governação colaborativa e um crescimento de alta qualidade neste sector. Reuniu diversas organizações através da transformação digital e da cooperação internacional em inovação.

O fórum centrou-se na forma como a implementação da IA ​​e das plataformas digitais poderia ajudar as pequenas e médias empresas a superar as barreiras comerciais globais. Também destacou formas através das quais as práticas de comércio eletrónico transfronteiriço podem ser alinhadas com as regras do comércio internacional, para que sejam sustentáveis ​​e inclusivas. Os líderes da indústria e os decisores políticos também participaram no fórum, onde foram apresentadas inovações líderes e histórias de sucesso globais para inspirar o crescimento do sector.

COBERTURA DO RELATÓRIO       

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

No futuro, o mercado de comércio eletrónico transfronteiriço continuará a crescer devido ao aumento da conectividade digital, ao aumento da procura global por produtos diversos e acessíveis e aos avanços tecnológicos na logística e nos sistemas de pagamento. As complexidades regulamentares e as perturbações na cadeia de abastecimento continuarão a ser um desafio; no entanto, o mercado continua a crescer à medida que as empresas inovam para satisfazer as expectativas dos consumidores de entregas mais rápidas e experiências de compra localizadas. Os principais intervenientes estão a utilizar a personalização baseada na IA, plataformas de comércio móvel e práticas sustentáveis ​​para aumentar a satisfação do cliente e tornar as operações globais mais integradas. O mercado está preparado para prosperar à medida que o comércio transfronteiriço se torna cada vez mais integrado no comércio quotidiano, impulsionado pela inovação, cooperação internacional e uma adoção mais ampla.