Cartões-presente digitais (cartões eEift) Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise de mercado, por tipo (Loop aberto aceito universal, Loop fechado de restaurante, Loop fechado de varejo, Loop fechado diversos) Por indústria downstream (restaurante, loja de departamentos, cafeteria, entretenimento (filme, música), outros) e previsão regional para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE CARTÕES DE PRESENTE DIGITAIS (CARTÕES DE PRESENTE)

O mercado global de cartões-presente digitais (cartões eEift) está começando com um valor estimado de US$ 10,8 bilhões em 2025, com expectativa de crescer para US$ 11,66 bilhões em 2026, atingindo finalmente US$ 23,33 bilhões até 2035. Esse crescimento reflete um CAGR constante de 8% de 2025 a 2035.

O mercado de cartões presentes digitais (eGift card) cresceu inesperadamente devido ao aumento da digitalização, conveniência e desejo do cliente por transações sem contato. Ao contrário dos cartões-presente físicos, os cartões eGift são entregues eletronicamente por e-mail, SMS ou aplicativos móveis, tornando-os uma solução ecológica para presentes. Eles são amplamente utilizados nos setores de varejo, comércio eletrônico, hospitalidade e entretenimento. O aumento das compras online e dos pagamentos por celular alimentou a demanda por cartões-presente virtuais. Os consumidores apreciam a entrega imediata, as opções de personalização e a facilidade de uso em algumas plataformas. As empresas aproveitam os cartões eGift para promoções, envolvimento do consumidor e programas de fidelidade de emblemas. Além disso, ajudam a reduzir os riscos de fraude e os custos operacionais associados aos cartões físicos. Os principais players do mercado incluem Amazon, Apple, Walmart, Starbucks e Google Play, fornecendo cartões eGift para diversos produtos e serviços. O mercado também se beneficiou dos avanços em blockchain e carteiras virtuais, melhorando a segurança e a acessibilidade. Com a crescente adoção de notas sem dinheiro e comércio eletrônico, prevê-se que o mercado mundial de cartões eGift cresça consideravelmente. Ele atende aos segmentos B2C e B2B, tornando-se uma resposta versátil para presentes e incentivos. À medida que a transformação virtual continua, os cartões eGift desempenharão um papel importante no comércio atual.

IMPACTO DA GUERRA RÚSSIA-UCRÂNIA

O mercado de cartões-presente digitais (cartões eGift) teve um efeito negativo devido à interrupção das cadeias de suprimentos, declínio na demanda, bloqueios e restrições

A pandemia COVID-19 teve um efeito profundo nos mercados internacionais, juntamente com o crescimento do mercado de cartões-presente digitais (cartões eGift). Embora os cartões eGift tenham registado crescimento em algumas áreas devido à melhoria das compras online, o mercado também enfrentou situações exigentes consideráveis ​​que impediram o seu crescimento global. Um dos principais efeitos negativos foi o declínio na demanda por cartões eGift em setores que foram significativamente atingidos por bloqueios e restrições. Os setores de viagens, hospitalidade e diversão, que tradicionalmente contribuem amplamente para o mercado de cartões-presente virtuais, sofreram uma grande recessão à medida que os clientes pararam de comprar cartões-presente para companhias aéreas, hotéis, cinemas e restaurantes. Muitas organizações nesses setores fecharam temporariamente ou operaram com capacidade reduzida, o que levou à redução das vendas de cartões-presente. Além disso, a incerteza financeira e as perdas de tarefas durante a pandemia tornaram os consumidores mais cuidadosos com os gastos discricionários. Muitas pessoas priorizaram bens vitais em vez de presentes, o que levou a uma queda na demanda por cartões-presente digitais não críticos, especialmente aqueles associados a marcas de luxo, moda e diversão. As fraudes e os golpes também aumentaram em algum momento da pandemia, à medida que os cibercriminosos centravam as transações virtuais. Muitos consumidores enfrentaram problemas com transações não autorizadas, ataques de phishing e esquemas de cartões-presente falsos, que quebraram o acordo nos cartões eGift. Apesar da capacidade a longo prazo do mercado de cartões eGift, a COVID-19 revelou vulnerabilidades em determinados segmentos, destacando a necessidade das organizações diversificarem as suas ofertas e impulsionarem as medidas de prevenção de fraudes.

ÚLTIMA TENDÊNCIA

Ascensão das unidades de presentes digitais movidas a criptomoedas no mercado

Uma das tendências contemporâneas no mercado de cartões-presente virtuais (eGift card) é a crescente adoção de cartões-presente baseados em criptomoedas. À medida que criptomoedas como Bitcoin, Ethereum e stablecoins ganham popularidade, muitas lojas e grupos fintech estão integrando opções de pagamento totalmente baseadas em criptografia em suas estruturas de cartão-presente. Esses cartões eGift apoiados por criptografia permitem que os usuários comprem cartões-presente virtuais usando criptomoedas, tornando-os um desejo popular entre compradores experientes em tecnologia e comerciantes de criptografia. Plataformas como BitPay, CryptoRefills e Paxful permitem que os usuários convertam seus pertences virtuais em cartões-presente para grandes marcas, incluindo Amazon, Walmart e Starbucks. Esta tendência é especialmente atraente em áreas com moedas fiduciárias instáveis, onde as criptomoedas oferecem uma oportunidade extra sólida para transações. Além disso, a tecnologia blockchain complementa a segurança e a transparência das transações com cartões-presente digitais, reduzindo os riscos de fraude e permitindo compras instantâneas e transfronteiriças. À medida que a paixão mundial por ativos virtuais continua a crescer, espera-se que a integração de criptomoedas no mercado de cartões eGift cresça, apresentando aos clientes uma técnica de pagamento ininterrupta e descentralizada. Com o aumento das parcerias com varejistas e a clareza regulatória, os cartões-presente baseados em criptomoedas devem desempenhar um papel importante na evolução das contas virtuais e na atmosfera geral dos cartões-presente.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE CARTÕES DE PRESENTE DIGITAIS (CARTÕES DE PRESENTE)

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Loop Aberto Universal Aceito, Loop Fechado de Restaurante, Loop Fechado de Varejo, Loop Fechado Diversos

• Loop aberto aceito universalmente: Esses cartões eGift são emitidos por meio de instituições financeiras como Visa, Mastercard ou American Express e podem ser usados ​​em qualquer lugar que aceite essas redes de cobrança. Eles se apresentam como cartões de débito pré-pagos, permitindo flexibilidade nos gastos. Os consumidores decidem por eles devido à sua enorme aceitação em algumas lojas e ofertas.

• Circuito fechado de restaurante: são específicos para um determinado restaurante ou rede de restaurantes, o que significa que podem ser resgatados melhor nos locais desse logotipo. Os exemplos incluem cartões-presente da Starbucks, McDonald's e Domino's. Eles são normalmente usados ​​para presentes e recompensas promocionais na indústria de alimentos e bebidas.

• Ciclo fechado de varejo: Esses cartões-presente são limitados a um varejista ou marca específica, como cartões-presente da Amazon, Walmart ou Best Buy. Só podem ser utilizados para compras na loja emissora ou na sua plataforma online. As empresas os utilizam para inspirar a fidelidade do cliente e aumentar as compras repetidas.

• Diversos Closed Loop: Esta classe inclui cartões-presente para serviços como jogos, entretenimento e assinaturas, que incluem cartões-presente PlayStation, Netflix e Uber. Eles estão restritos a uma operadora emissora específica e não podem ser usados ​​em outro lugar. Eles são populares entre os consumidores que preferem serviços digitais em vez de produtos físicos.

Por indústria downstream

Com base na Indústria Downstream, o mercado global pode ser categorizado em Restaurante, Loja de Departamentos, Cafeteria, Entretenimento (Filme, Música), Outros

• Restaurante: Esses cartões eGift são legítimos e mais eficazes em um restaurante ou rede de restaurantes específica, incluindo McDonald's, Subway ou Olive Garden. Eles são comumente usados ​​para histórias de consumo, tornando-os um famoso desejo de presentes e promoções. Muitos restaurantes oferecem versões físicas e virtuais para maior conforto.

• Loja de departamentos: Esses cartões-presente são específicos para lojas de departamentos como Macy's, Nordstrom ou Target, permitindo compras apenas na loja ou em sua plataforma online. Eles ajudam a aumentar a fidelidade do consumidor e incentivam os gastos dentro de uma marca de varejo específica. Algumas lojas de departamentos também permitem o resgate parcial em vários locais.

• Entretenimento (filme, música): Esses cartões eGift podem ser usados ​​para ofertas de entretenimento como cinemas (AMC, Regal) ou sistemas de conteúdo virtual (Netflix, Spotify, Apple Music). Eles são melhores para assinaturas de streaming, ingressos de cinema ou compra de conteúdo digital. Muitas marcas de lazer oferecem cartões-presente de uso único e de assinatura recorrente.

• Outros Esta categoria inclui cartões eGift para diversas ofertas, incluindo jogos (PlayStation, Xbox), compartilhamento de viagens (Uber, Lyft), viagens (Airbnb, Hotels.Com) e compras online (Amazon, eBay). Esses cartões atendem a inúmeras necessidades dos usuários e proporcionam conveniência em setores distintos.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

O crescimento do comércio eletrônico e dos pagamentos digitais impulsiona o mercado

Um dos principais elementos do mercado de cartões-presente virtuais (eGift card) é o rápido crescimento do comércio eletrônico e das estruturas de taxas digitais. Com o aumento das compras on-line, cada vez mais clientes procuram opções de preços fáceis, sem dinheiro e práticas. Os cartões de jogo EGift oferecem remessa instantânea, resgate fácil e transações estáveis, tornando-os uma escolha preferida para consumidores online. Além disso, a crescente adoção de carteiras móveis, incluindo Apple Pay, Google Pay e PayPal, impulsionou ainda mais o uso de cartões eGift. Os varejistas aproveitam os cartões-presente virtuais para aumentar a fidelidade do cliente, forçar vendas e atrair novos consumidores por meio de promoções personalizadas. As empresas também usam cartões de jogo eGift como incentivos e recompensas para funcionários e clientes. À medida que o comércio eletrónico continua a dominar o retalho internacional, espera-se que a procura de cartões-presente digitais se desenvolva, tornando-os um aspeto essencial das transações digitais contemporâneas.

O aumento da preferência do consumidor por presentes convenientes e sem contato impulsiona o mercado

Outro aspecto importante do mercado de cartões eGift é converter as alternativas dos clientes mais próximas de soluções de presentes sem contato e descomplicadas. A entrega tradicional de presentes geralmente envolve compras físicas, embrulho e envio, enquanto os cartões-presente virtuais evitam essas situações exigentes, fornecendo entrega eletrônica direta via e-mail, SMS ou aplicativos. A pandemia da COVID-19 multiplicou a mudança para faturas sem contacto, e esta tendência perdurou após a pandemia. Os consumidores reconhecem o poder dos cartões eGift, pois permitem que os destinatários escolham seus produtos ou relatórios preferidos. Além disso, empresas e empregadores usam cartões-presente virtuais para presentes corporativos, pacotes de fidelidade e recompensas. Recursos de personalização, como mensagens personalizadas e designs temáticos, tornam os cartões eGift ainda mais atraentes. À medida que o conforto e as experiências virtuais surgem como prioridades para os consumidores, os cartões eGift devem continuar sendo uma fase popular e em desenvolvimento na indústria de presentes.

Fator de restrição

Risco de fraude e preocupações de segurança restringem o crescimento do mercado

Um dos principais elementos restritivos no aumento do mercado de cartões-presente virtuais (eGift card) é a ameaça de fraude e as preocupações com segurança. Como os cartões eGift são de natureza digital e normalmente não possuem verificação física, eles se tornaram um alvo importante para os cibercriminosos que realizam golpes de phishing, hackers e transações fraudulentas. Os golpes de cartões-presente estão crescendo, nos quais os fraudadores enganam os compradores para que comprem e compartilhem informações de cartões-presente sob falsos pretextos. Além disso, tentativas de hacking em carteiras digitais e plataformas de varejo on-line podem comprometer os saldos dos cartões-presente, levando a perdas monetárias para clientes e empresas. Varejistas e processadores de preços estão investindo em melhores medidas de segurança, incluindo tokenização, autenticação de fator e soluções totalmente baseadas em blockchain para combater fraudes. No entanto, os perigos persistentes relacionados ao uso não autorizado e fraudes podem criar problemas de concordância entre os consumidores. Sem estruturas de segurança mais fortes e sem foco no cliente, as preocupações com fraudes deveriam restringir o boom geral do mercado de cartões eGift.

Oportunidade

Expansão dos vales-presente digitais cria novas oportunidades no mercado

A crescente adoção de cartões de presente digitais (cartões eGift) está abrindo novas oportunidades em diversos setores. Varejistas e tipos usam cartões eGift para aplicativos de fidelização de clientes, promoções personalizadas e incentivos empresariais. A integração de IA e blockchain está melhorando a segurança, a prevenção de fraudes e as competências de rastreamento, tornando os cartões eGift mais confiáveis. Além disso, o impulso ascendente dos cartões de presente movidos a criptomoedas e das alternativas de presentes internacionais está expandindo o mercado globalmente. As empresas também estão aproveitando os cartões eGift para recompensas aos funcionários e integrações de carteiras digitais. À medida que aumenta a demanda dos compradores por soluções de preços flexíveis e contínuas, o mercado de cartões eGift continua a se adaptar e a prosperar.

Desafio

Ataques de hackers e phishing podem ser um desafio potencial para o mercado

Apesar do rápido crescimento do mercado de cartões-presente virtuais (eGift card), inúmeros desafios dificultam a sua plena capacidade. Um dos principais empreendimentos são os riscos de fraude e segurança, à medida que os cibercriminosos visam um número cada vez maior de cartões eGift por meio de golpes, hackers e ataques de phishing. Os consumidores também podem ser vítimas de esquemas de cartões de presente falsos, levando a perdas financeiras e à erosão da confiança no mercado. Outra missão é a perda da conhecida popularidade e interoperabilidade. Embora os cartões de jogo de circuito aberto ofereçam flexibilidade, muitos cartões de jogo eGift de circuito fechado restringem os compradores a uma única marca ou loja. Esse incômodo pode reduzir o esplendor dos cartões-presente positivos e afetar o orgulho do cliente. Além disso, problemas técnicos e restrições de resgate podem frustrar os usuários. Alguns cartões-presente podem ter datas de validade, preços ocultos ou limites baseados em área, o que os torna menos úteis. As empresas também devem lidar com situações exigentes associadas à conformidade regulatória, especialmente para transações internacionais. Superar essas barreiras é importante para a expansão contínua do negócio de cartões eGift.

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CARTÕES DE PRESENTE DIGITAIS (CARTÕES DE PRESENTE) INFORMAÇÕES REGIONAIS DO MERCADO

América do Norte

A América do Norte lidera a participação de mercado de cartões-presente digitais (cartões eGift) devido à adoção excessiva do consumidor, infraestrutura avançada de preços virtuais e grande crescimento do comércio eletrônico. A forte presença no varejo da região, junto com gigantes como Amazon, Walmart e Starbucks, incentiva a demanda por cartões de eGift. O aumento do uso de carteiras móveis e as melhorias das fintech ajudam ainda mais a expansão do mercado. Os aplicativos corporativos de presentes e recompensas também contribuem para a crescente reputação dos cartões eGift. Além disso, o reconhecimento da área em segurança cibernética e prevenção de fraudes aumenta a confiança do consumidor nas transações digitais.

Os EUA respondem pela maior parte do mercado norte-americano de cartões eGift, impulsionados por sua população experiente em tecnologia e altas taxas de compra online. Os principais pontos de venda e corporações fintech inovam continuamente, tornando os EUA uma força motriz chave para o crescimento do mercado global.

Europa

A Europa é um ator importante no mercado global de cartões-presente virtuais (eGift card), impulsionado pelo forte crescimento do comércio eletrônico da região, pela adoção generalizada de transações sem dinheiro e pela crescente digitalização. Países como o Reino Unido, a Alemanha e a França lideram o mercado, com elevado envolvimento dos clientes em compras online e contas de telemóvel. A presença de varejistas fundamentais, como H&M, IKEA e Zalando, também alimenta a demanda por cartões eGift.

Os presentes corporativos também são um fator comum na Europa, à medida que as empresas usam cartões-presente digitais para recompensas de funcionários e pacotes de fidelidade do consumidor. Além disso, o impulso ascendente dos neobancos e empresas fintech tornou mais desejável a facilidade de compra e o uso de cartões eGift. O apoio regulatório para transações virtuais estáveis, que incluem a conformidade com o GDPR, permite construir a confiança do consumidor em cartões-presente virtuais. Com os avanços contínuos nos pagamentos virtuais e nas alternativas de presentes transfronteiriços, a Europa continua a ser um lugar dominante e em rápido desenvolvimento no negócio dos cartões eGift.

Ásia

A Ásia está a emergir como uma pressão dominante no mercado de cartões-presente digitais (eGift card), impulsionada pela rápida transformação digital, pelo aumento do comércio electrónico e pela adopção massiva de contas móveis. Países como China, Índia e Japão lideram o mercado, com plataformas como Alipay, WeChat Pay e Paytm integrando serviços de cartão eGift perfeitamente. O impulso ascendente das carteiras digitais e aplicativos populares aumentou o uso de cartões eGift, tornando-os uma forma de pagamento popular para compras online, entrega de refeições e entretenimento. Além disso, o crescente negócio de jogos da Ásia, com plataformas como Tencent, PlayStation e Steam, alimenta a demanda por cartões eGift relacionados a jogos. Os presentes corporativos e as recompensas virtuais também estão aumentando, especialmente em centros de negócios como Cingapura e Coreia do Sul. Os projectos governamentais que vendem economias sem dinheiro também ajudam de forma semelhante ao boom do mercado. À medida que o comércio digital continua a florescer, espera-se que a Ásia continue a ser uma potência no negócio global de cartões eGift.

PRINCIPAIS INTERVENIENTES DO MERCADO

Principais participantes do mercado moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado de cartões-presente virtuais (cartões eGift) é governado por players globais fundamentais nos setores de varejo, geração e financeiro. As empresas líderes incluem Amazon, Apple, Walmart e Starbucks, que oferecem serviços famosos de cartões eGift. Gigantes do pagamento como Visa, Mastercard e PayPal fornecem soluções de cartão-presente de circuito aberto. Corporações de tecnologia como Google (Google Play), Microsoft (Xbox) e Sony (PlayStation) exigem cartões-presente para entretenimento e jogos. Na Ásia, Alipay, WeChat Pay e Paytm lideram o mercado. Além disso, agências fintech como Blackhawk Network e InComm Payments concentram-se na distribuição e processamento de cartões-presente virtuais.

Lista das principais empresas de cartões-presente digitais (cartões Egift)

• Google Play (U.S.)
• Starbucks (U.S.)
• Walgreens U.S.)
• H&(M (Sweden)
• Macy’s (U.S.)
•  Best Buy (U.S.)
• Walmart (U.S.)
• Amazon (U.S.)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DO MERCADO

Janeiro de 2025: Amazon.Com, Inc. Parceria com PayPal Holdings Inc. Para combinar as soluções de cobrança do PayPal na plataforma da Amazon. Essa colaboração permite que os usuários comprem cartões Amazon eGift usando suas contas do PayPal, aumentando a flexibilidade de pagamento e a conveniência do consumidor.

A Fiserv, empresa global de geração de serviços financeiros, recebeu a SICOM Systems Inc., reconhecida por seu cardápio digital, sinalização e soluções de cartões-presente para o setor de restaurantes. Esta aquisição visa reforçar as capacidades de pagamento digital da Fiserv e ampliar sua oferta no mercado de cartões-presente digitais, tornando-se um meio de pagamento completo para sua base de consumidores.

A Hallmark adicionou "Gift Card Greetings", cartões físicos que incorporam cartões-presente virtuais por meio de códigos QR. Esta inovação combina o apelo tradicional dos cartões físicos com a conveniência dos presentes virtuais, permitindo que os destinatários digitalizem e resgatem os presentes sem problemas.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O mercado de cartões-presente virtuais (eGift card) testemunhou um grande aumento devido à crescente digitalização, ao impulso ascendente do comércio eletrônico e à demanda por soluções de taxas contínuas e sem contato. Os consumidores optam pelos cartões de jogo eGift por sua conveniência, entrega instantânea e versatilidade em vários setores, juntamente com varejo, restaurantes, entretenimento e presentes corporativos. As empresas aproveitam os cartões eGift para fidelizar o cliente, gerar receita e agilizar os aplicativos de recompensas. Apesar do seu rápido crescimento, o mercado enfrenta situações exigentes juntamente com riscos de fraude, preocupações de proteção e usabilidade restrita da plataforma de passagem em alguns sistemas de circuito fechado. No entanto, as melhorias na blockchain, na prevenção de fraudes com base na IA e nas inovações das fintech estão a ajudar a lidar com esses problemas. Além disso, novas tendências que consistem em cartões-presente alimentados por criptomoedas e presentes digitais transfronteiriços estão criando novas possibilidades para expansão do mercado. Regiões como América do Norte, Europa e Ásia desempenham uma posição dominante no aumento do mercado, com grupos predominantes como Amazon, Walmart, Starbucks e Visa liderando a indústria. À medida que os pagamentos digitais continuam a evoluir, prevê-se que o mercado de cartões eGift também se desenvolva, impulsionado pelos avanços tecnológicos e pelas mudanças nas possibilidades dos clientes. Com inovação ininterrupta e atualizações de segurança, os cartões-presente virtuais continuarão a ser um elemento crucial do comércio de ponta e do sistema económico virtual global.