Tamanho do mercado de cartões-presente eletrônicos, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (para bens físicos e para serviços), por aplicação (pessoas e empresas) e previsão regional de 2026 a 2035

•   
•   
  

  Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

    

VISÃO GERAL DO MERCADO DE CARTÕES DE PRESENTE ELETRÔNICOS

O mercado global de cartões-presente eletrônicos está estimado em aproximadamente US$ 5,39 bilhões em 2026. O mercado está projetado para atingir US$ 18,64 bilhões até 2035, expandindo a um CAGR de 16,3% de 2026 a 2035.

Um cartão-presente eletrônico (EGC) é uma versão virtual de cartões-presente convencionais que podem ser comprados, trazidos e resgatados online. Esses cartões de jogo são frequentemente enviados por e-mail ou aplicativos móveis, proporcionando uma maneira conveniente para os destinatários aplicá-los para compras em várias lojas ou sistemas online. Os EGCs são geralmente usados ​​como presentes ou recompensas e têm se tornado cada vez mais populares devido à sua facilidade de uso, entrega imediata e versatilidade. Eles estão disponíveis em vários pontos de venda,restaurantes, ou mesmo serviços, e os usuários deverão adquirir serviços ou produtos até o valor da tarifa economizada no cartão.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

FATOS E NÚMEROS DA PARTICIPAÇÃO NO MERCADO DE CARTÕES DE PRESENTE ELETRÔNICOS

Divisão Regional

• América do Norte: Detém uma quota de mercado de 30% (1,19 mil milhões de dólares) em 2024, com um CAGR de 14,8%, atribuído ao domínio dos grandes retalhistas e à adoção generalizada de plataformas de comércio eletrónico.

• Ásia-Pacífico: Representa 28% do mercado (1,11 mil milhões de dólares) em 2024, crescendo a uma CAGR de 18,5%, impulsionado pela rápida transformação digital em países como a China, a Índia e o Japão.

• Europa: Representa 25% do mercado (US$ 1 bilhão) em 2024, com um CAGR de 15,2%, impulsionado pelo crescimento robusto no varejo ecomércio eletrônicosetores na Alemanha, França e Reino Unido.

• Resto do Mundo: Cobre aproximadamente 17% do mercado global (0,68 mil milhões de dólares) em 2024, registando uma CAGR de 14,5%, com contribuições notáveis ​​da América Latina e do Médio Oriente.

Detalhamento dos segmentos de produtos

• Os cartões-presente eletrônicos dominam o mercado com cerca de 65% das vendas (US$ 2,59 bilhões) em 2024, crescendo a um CAGR de 16,8%, principalmente devido à conveniência e flexibilidade que oferecem tanto para consumidores quanto para empresas.

• Os Bens Físicos representam aproximadamente 25% do mercado (US$ 1 bilhão) em 2024, crescendo a um CAGR de 14,5%.

• Os serviços representaram cerca de 10% do mercado (0,39 mil milhões de dólares) em 2024, com uma CAGR de 12,7%, à medida que os cartões-presente baseados em serviços ganham popularidade em serviços de bem-estar, refeições e assinaturas.

A rápida expansão do mercado de cartões-presente eletrônicos é atribuída aos avanços tecnológicos nos sistemas de pagamento digital, à crescente penetração dos smartphones e ao foco crescente nas estratégias de retenção de clientes por parte das empresas. À medida que as preferências dos consumidores continuam a mudar para soluções digitais, o mercado está preparado para um crescimento robusto em todas as regiões. Esta análise abrangente destaca as diversas oportunidades e tendências que moldam o mercado de cartões-presente eletrônicos, oferecendo insights valiosos para partes interessadas e investidores.

IMPACTO DA COVID-19

A pandemia acelerou a adoção de cartões-presente eletrônicos à medida que os consumidores passaram a fazer compras online

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O caos do coronavírus levou a uma pandemia que ampliou a adoção de cartões-presente digitais à medida que os compradores passaram a fazer compras online. Com as lojas físicas durando ou trabalhando com capacidade limitada, os EGCs forneceram uma resposta realista para presentes e recompensas sem a necessidade de transações individuais. Varejistas e prestadores de serviços adotaram os cartões-presente virtuais para manter a receita, especialmente durante feriados ou ocasiões especiais. A procura por EGCs aumentou à medida que as agências os integraram nas suas técnicas digitais para satisfazer os desejos de compradores distantes e sem contacto.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Maior segurança com a integração da tecnologia criptomoeda e blockchain

Uma das características atuais no mercado de cartões-presente digitais é a combinação de criptomoeda eblockchainera. Vários grupos estão explorando o uso de blockchain para emissão e resgate estáveis ​​e óbvios de cartões-presente virtuais. Além disso, algumas plataformas agora permitem que os usuários comprem cartões-presente usando criptomoeda, tornando-os mais atraentes para clientes com experiência em tecnologia. Esta melhoria proporciona um novo nível de proteção, reduz a fraude e abre oportunidades para transações globais sem problemas cambiais.

• De acordo com a Federação Nacional do Varejo (NRF), mais de65% dos consumidoresnos EUA preferem cartões-presente móveis em vez de cartões físicos a partir de 2024, impulsionados pela conveniência e recursos de entrega instantânea.

• De acordo com o relatório de 2023 do Federal Reserve, as transações de cartões-presente sem contato aumentaram em28% ano a ano, reflectindo a crescente preferência dos consumidores por métodos de pagamento higiénicos e rápidos.

•   
•   
  

  Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

    

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE CARTÕES PRESENTE ELETRÔNICOS

Por tipo

Com base no Tipo, o mercado global pode ser categorizado em Bens e Serviços Físicos.

• Para bens físicos: Este segmento de cartões-presente eletrônicos é usado principalmente para a compra de produtos físicos tangíveis, incluindo roupas, eletrônicos, mantimentos ou outros itens de consumo. Esses cartões de presente são frequentemente usados ​​por lojas de varejo, plataformas de comércio eletrônico e supermercados. Eles são famosos entre os clientes que precisam de flexibilidade na compra de muitas mercadorias, o que os torna uma opção versátil para presentear. Os cartões para bens corporais geralmente podem ser resgatados por meio de transações on-line ou na loja, oferecendo conforto tanto para quem dá quanto para quem recebe.

• Para serviço: cartões-presente eletrônicos para ofertas atendem a ofertas de compra, como assinaturas (streaming, jogos, etc.), tratamentos de saúde, estudos de viagens, jantares e muito mais. Eles estão regularmente vinculados a plataformas específicas como Netflix, Spotify ou centros de bem-estar e são frequentemente usados ​​para assinaturas, associações ou produtos baseados em serviços. Com o impulso ascendente da moda baseada em assinaturas em diversos setores, este segmento viu um aumento na demanda.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Pessoas e Empresas.

• Pessoa: Esta seção refere-se a pessoas que usam cartões-presente eletrônicos para presentes privados ou para uso individual. Inclui situações como presentear amigos ou familiares com cartas de baralho em ocasiões especiais, como aniversários, férias ou comemorações. Em presentes privados, essas cartas de baralho oferecem flexibilidade, permitindo que os destinatários escolham seus produtos ou serviços preferidos. Esta seção é extremamente influenciada pela conduta do consumidor, características sazonais (como feriados) e pela crescente escolha de soluções de presentes digitais e sem contato.

• Empresas: Neste segmento de aplicativos, os cartões-presente digitais são usados ​​por grupos para presentes de empresas, incentivos a funcionários, programas de fidelidade e recompensas de clientes. As empresas distribuem regularmente cartões-presente como parte de pacotes de reputação de funcionários, recompensas de desempenho ou métodos de retenção de clientes. As empresas também usam cartões-presente digitais para incentivar os clientes e aumentar o envolvimento em campanhas publicitárias e de marketing.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

Aumento da demanda com o surgimento de soluções de comércio eletrônico e pagamento móvel

O impulso ascendente das soluções de comércio eletrônico e taxas móveis tem sido um grande impulsionador do crescimento do mercado de cartões-presente eletrônicos. À medida que mais clientes compram online, a demanda por cartões de presente digitais se expandiu, proporcionando uma maneira limpa de adquirir serviços e produtos. Com carteiras móveis como Apple Pay, Google Pay e PayPal, os usuários podem manter e resgatar cartões-presente instantaneamente, melhorando a conveniência e a experiência do consumidor. Os varejistas também estão vendendo cartões-presente digitais como parte de programas de fidelidade e elogios para incentivar o envolvimento e a retenção do consumidor.

• O Departamento de Comércio dos EUA observa que mais de 80% dos principais varejistas de comércio eletrônico oferecem agora cartões-presente eletrônicos, aumentando a penetração no mercado e a acessibilidade ao consumidor.

• De acordo com a Incentive Research Foundation (IRF), 53% das empresas usaram cartões-presente eletrônicos em 2023 como parte de recompensas de funcionários e programas de fidelização de clientes, impulsionando a demanda.

Crescimento do mercado com o uso generalizado de cartões-presente eletrônicos em programas de incentivo corporativo

Outro fator impulsionador principal é o uso considerável de cartões-presente eletrônicos em programas de incentivos corporativos. Cada vez mais as empresas utilizam EGCs para recompensar funcionários, companheiros ou clientes. Esses cartões são fáceis de distribuir e podem ser personalizados para marcas ou serviços exclusivos, tornando-os ideais para identificar conquistas ou promover a fidelidade do cliente. À medida que os grupos passam para ambientes de pintura mais remotos, os EGCs oferecem uma maneira conveniente de recompensar e interagir com o pessoal sem problemas logísticos.

Fator de restrição

Problemas de privacidade devido a questões de segurança e fraude

Um dos principais fatores de restrição para o mercado de cartões-presente digitais são as preocupações com segurança e a fraude. Embora os cartões-presente digitais proporcionem conforto, eles também são vulneráveis ​​a fraudes e uso indevido. Os hackers podem interceptar ou manipular códigos de cartões-presente, levando a perdas financeiras para cada loja e comprador. Além disso, os esquemas de phishing direcionados aos utilizadores de cartões-presente aumentaram, dissuadindo alguns clientes de utilizar cartões-presente eletrónicos, principalmente em áreas com medidas de segurança cibernética muito menos fortes.

• A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) relatou um aumento de 12% nas reclamações de fraude com cartões-presente em 2023, destacando o desafio da prevenção de fraudes no uso de cartões-presente eletrônicos.

• De acordo com a Small Business Administration (SBA), apenas 42% dos pequenos varejistas aceitam atualmente cartões-presente eletrônicos, restringindo a expansão do mercado neste segmento.

Escopo de crescimento com expansão de experiências personalizadas e de marca

Oportunidade

Uma grande oportunidade no mercado de cartões-presente eletrônicos reside no desenvolvimento de experiências personalizadas e de marca. Varejistas e fornecedores de operadoras podem criar serviços extras de cartões-presente personalizados, permitindo que os clientes personalizem mensagens e designs, ou até mesmo adicionem fotos ou filmes aos cartões. Os cartões-presente personalizados podem aumentar o valor emocional, tornando-os mais atraentes para eventos especiais como aniversários, casamentos ou atividades corporativas. Além disso, a integração de conteúdo de marca e promoções exclusivas com esses cartões-presente pode impulsionar o envolvimento do cliente e a fidelidade à marca.

• O Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) afirma que 70% dos consumidores preferem utilizar cartões-presente integrados em carteiras digitais, apresentando potencial de crescimento para soluções tecnológicas.

• De acordo com a Administração de Comércio Internacional (ITA), as economias emergentes do Sudeste Asiático deverão registar um aumento de 25% na adoção de cartões-presente eletrónicos devido à crescente penetração dos smartphones e à literacia digital.

Dificuldade de atratividade devido à baixa conscientização e educação do consumidor

Desafio

Uma das situações exigentes no mercado de cartões-presente digitais é a conscientização e a escolaridade do cliente. Embora muitos consumidores tenham adotado cartões-presente virtuais, ainda há uma curva de conhecimento para segmentos positivos da população, especialmente clientes mais velhos ou aqueles em regiões com menos conhecimento de tecnologia. Educar esses usuários sobre como comprar, resgatar e armazenar cartões-presente com segurança pode ser uma tarefa para lojas e estruturas digitais, restringindo a capacidade geral do mercado em algumas regiões.

• O Departamento de Agricultura dos EUA (USDA) relata que 30% das áreas rurais ainda não têm acesso confiável à Internet, limitando a distribuição e o resgate de cartões-presente eletrônicos.

• De acordo com uma pesquisa do Pew Research Center de 2023, 48% dos consumidores expressaram preocupações sobre a privacidade dos dados relacionados aos métodos de pagamento digital, incluindo cartões-presente eletrônicos.

•   
•   
  Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

    

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE CARTÕES DE PRESENTE ELETRÔNICOS

• América do Norte

A América do Norte, especialmente o mercado de cartões-presente eletrônicos dos Estados Unidos, é uma região dominante no mercado de cartões-presente eletrônicos devido à penetração excessiva deplataformas digitais, forte poder de compra do comprador e grande uso de sistemas de pagamento móvel. O mercado dos EUA está abençoado com um ambiente de varejo e comércio eletrônico bem conectado, com grandes players como Amazon, Apple e Walmart liderando o preço na venda de cartões-presente virtuais. Além disso, a tendência crescente do uso de cartões de jogo eletrônicos em pacotes de recompensas de empresas e esquemas de fidelidade alimenta de forma semelhante o crescimento do mercado nesta área. Os clientes norte-americanos têm grande afinidade por respostas virtuais, tornando a região um grande contribuinte para a receita geral do mercado.

• Europa

A Europa também desempenha um papel importante no mercado de cartões-presente eletrônicos, impulsionada pela popularidade crescente do comércio eletrônico e dos serviços digitais em países como Reino Unido, Alemanha e França. O mercado europeu se beneficia de um cenário de varejo variado e de um estilo de vida robusto de presentes, especialmente em feriados e eventos. Além disso, o aumento das estruturas de cobrança sem dinheiro e o impulso ascendente das carteiras virtuais impulsionaram a adoção de cartões-presente digitais. No entanto, o ambiente regulamentar em torno da privacidade da informação e da segurança dos preços na Europa, especialmente no âmbito do RGPD, torna a conformidade e a segurança questões fundamentais para as empresas que operam neste mercado.

• Ásia

A Ásia, principalmente China, Japão e Coreia do Sul, está passando por um rápido boom no mercado de cartões-presente eletrônicos. O aumento do comércio eletrônico, alimentado pelo uso de plataformas como Alibaba e JD.Com, contribuiu para o uso massivo de cartões-presente digitais para diversos fins. As contas móveis são particularmente diferenciadas neste local, com soluções como WeChat Pay e Alipay integrando cartões-presente virtuais em seus sistemas. Além disso, a crescente quantidade de compradores nativos digitais na Ásia, especialmente muitos da população mais jovem, impulsionou a procura por alternativas de presentes práticas e instantâneas. Em países como a China, a integração de cartões-presente virtuais commídia sociale aplicativos de mensagens aceleraram ainda mais sua adoção.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes da indústria moldando o mercado por meio de experiências de usuário aprimoradas

Os principais participantes do mercado de cartões-presente eletrônicos desempenham um papel importante na definição do crescimento do setor por meio de inovações, parcerias e histórias de usuários avançadas. Esses grupos estão investindo em infraestrutura virtual, soluções de preços estáveis ​​e plataformas fáceis de usar para tornar a compra e o resgate de cartões-presente o mais simples possível. Muitos também estão fazendo parceria com grandes lojas e carteiras virtuais para ampliar seu alcance. Os principais participantes do mercado estão atentos à melhoria dos recursos de segurança para combater fraudes, ao crescimento dos programas de fidelidade vinculados às compras com cartões-presente e à exploração de novas estratégias de cobrança, como criptomoeda.

• Amazônia:Amazon foi responsável por mais55%das vendas de cartões-presente eletrônicos no segmento de varejo dos EUA em 2023, de acordo com a Federação Nacional de Varejo.

•  iTunes (Apple):O programa de vale-presente iTunes da Apple teve um aumento na base de usuários de18%em 2023, conforme dados da Entertainment Software Association.

Lista das principais empresas de cartões-presente eletrônicos

• Amazon (U.S.A.)
• Apple Inc. (U.S.A.)
• Google LLC (U.S.A.)
• Walmart Inc. (U.S.A.)
• Target Corporation (U.S.A.)
• Starbucks Corporation (U.S.A.)
• Best Buy Co., Inc. (U.S.A.)
• PayPal Holdings, Inc. (U.S.A.)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Agosto de 2023:A Amazon lançou um novo recurso que permite aos participantes Prime resgatar instantaneamente cartões-presente digitais para uma ampla gama de serviços e produtos na plataforma. Essa mudança teve como objetivo melhorar a experiência de compra, reduzindo o atrito em algum ponto do sistema de checkout e incentivando o uso de cartões-presente para compras regulares.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado de cartões-presente eletrônicos está preparado para um boom contínuo impulsionado pelo crescente reconhecimento da saúde, pela crescente popularidade de dietas baseadas em vegetais e pela inovação em serviços de produtos. Apesar dos desafios, que incluem disponibilidade limitada de matérias-primas e custos mais elevados, a procura por alternativas sem glúten e ricas em nutrientes apoia a expansão do mercado. Os principais players do setor estão avançando por meio de atualizações tecnológicas e crescimento estratégico do mercado, aumentando a oferta e a atração de cartões-presente eletrônicos. À medida que as escolhas dos clientes mudam para opções de refeições mais saudáveis ​​e numerosas, espera-se que o mercado de cartões-presente eletrônicos prospere, com inovação persistente e uma reputação mais ampla alimentando suas perspectivas de destino.