Tamanho do mercado de software de gerenciamento de emergências, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem e baseado na Web), por aplicação (grandes empresas e PMEs), insights regionais e previsão para 2035

Última atualização:10 November 2025
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MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE EMERGÊNCIA VISÃO GERAL

O tamanho global do mercado de software de gerenciamento de emergências é de US$ 0,44 bilhão em 2025, deverá aumentar para US$ 0,49 bilhão em 2026 e deverá atingir US$ 1,36 bilhão até 2035, expandindo a um CAGR de 11,3% durante todo o período 2025-2035.

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O software de gestão de emergências é um conjunto de ferramentas ou plataformas usadas para atender às necessidades de organizações ou agências encarregadas de antecipar e responder a emergências e outras formas de desastres. Estas soluções de software fornecem múltiplos elementos que permitem uma boa coordenação e organização da comunicação e dos recursos durante uma crise.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

  • Tamanho e crescimento do mercado: O tamanho do mercado global de software de gerenciamento de emergências é avaliado em US$ 0,44 bilhão em 2025, devendo atingir US$ 1,36 bilhão até 2035, com um CAGR de 11,3% de 2025 a 2035.
  • Principais impulsionadores do mercado:Adoção de sistemas de emergência baseados em nuvem aumentou em62%entre as agências municipais dos EUA, de acordo com o relatório 2024 da Agência Federal de Gerenciamento de Emergências (FEMA).
  • Restrição principal do mercado:48% dos pequenos municípioscitam a falta de pessoal treinado como uma barreira à implementação do software, de acordo com a Associação Internacional de Gestores de Emergência (IAEM).
  • Tendências emergentes:Integração com análises baseadas em IA observada em35% das implantações globais, melhorando a eficiência da resposta preditiva a emergências de acordo com o Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST).
  • Liderança Regional:A América do Norte é responsável por41% de adoção de software, impulsionado por regulamentações federais que exigem preparação para emergências, de acordo com dados do Departamento de Segurança Interna dos EUA.
  • Cenário Competitivo:Os cinco principais fornecedores de software detêm56% da participação de mercado, com foco em interoperabilidade e soluções de comunicação em tempo real em operações de emergência.
  • Segmentação de mercado:Os sistemas baseados em nuvem representam63%, enquanto os sistemas baseados na Web respondem por37%do uso do mercado global em agências de segurança pública.
  • Desenvolvimento recente:A implantação de plataformas compatíveis com dispositivos móveis aumentou em29% em 2024, permitindo que o pessoal de campo acesse dados de incidentes em tempo real, de acordo com a National Emergency Number Association (NENA).

IMPACTO DA COVID-19

Crescimento do mercado aumentado pela Pandemia devido ao aumento da demanda por soluções digitais

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O surto de COVID-19 mudou a visão e os investimentos das organizações em direção a soluções EMS em nuvem digital para automatizar emergências de expansão mais robustas a partir de locais remotos. Entre confinamentos e outras medidas de proteção, as antigas formas de trabalhar mudaram e houve uma necessidade crescente de software de aplicação que pudesse gerir relatórios remotos de ocorrências e todos os recursos para as equipas dispersas.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Integração de IA e aprendizado de máquina para impulsionar o crescimento do mercado

Outra tendência importante no mercado de EMS é a aplicação deInteligência Artificial (IA)e tecnologias de aprendizagem automática, que oferecem um elevado potencial para reforçar as capacidades preventivas, de combate e de diagnóstico no âmbito do desenvolvimento e implementação do SGA. Os sistemas de IA e ML baseados em situação consideram o repositório de dados passados, informações em tempo real (previsão do tempo,mídia socialatualizações e dados de sensores) e padrões históricos de incidentes para prever emergências com antecedência. Esta capacidade ajuda os gestores de emergência a prever ameaças, planeá-las com antecedência e tomar medidas para enfrentá-las com o objetivo de reduzir ameaças que levam a desastres.

  • De acordo com a Agência Federal de Gestão de Emergências (FEMA), os EUA registaram 91 desastres declarados a nível federal em 2023, impulsionando a procura por plataformas digitais de gestão de emergências.
  • A Organização Mundial da Saúde (OMS) destacou que 72% dos países membros aumentaram os investimentos em sistemas digitais de resposta a emergências após a COVID-19, fortalecendo a adoção de software a nível mundial.

 

SOFTWARE DE GESTÃO DE EMERGÊNCIASEGMENTAÇÃO DE MERCADO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado pode ser categorizado em Baseado em Nuvem e Baseado na Web.

  • Baseado em nuvem - O software de gerenciamento de emergência baseado em nuvem é definido como aplicativos de software e plataformas para o gerenciamento de emergências que são entregues por meio de navegador da Web, sistema operacional ou interface de aplicativo usando tecnologias da Internet como meio de entrega de software.
  • Baseado na Web - O software de gerenciamento de emergência baseado na Web é tal que o usuário interage com ele por meio dos navegadores da Web instalados e geralmente é hospedado em um servidor da Web ou em algum centro de servidores.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado pode ser categorizado em Grandes Empresas e PMEs.

  • Grandes empresas – Muitas empresas maiores podem gerenciar tarefas e instâncias em vários locais e podem exigir soluções centralizadas ou entre sites. A gestão centralizada de incidentes é outro aspecto, pois utilizar a logística do EMS significa ter um único sistema de comunicação, monitorização e resposta a incidentes o mais próximo possível do tempo real.
  • PMEs - As soluções EMS auxiliam as PMEs na área de gestão de ocorrências acidentais através de mecanismos de notificação e resposta. Eles desenvolveram interfaces claramente para os usuários registrarem incidentes e rastrearem respostas, bem como iniciarem ações de resposta.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumentar a frequência e a gravidade dos desastres para impulsionar o avanço do mercado

Um dos principais fatores propulsores do crescimento do mercado de Software de Gestão de Emergências é o aumento da frequência e gravidade dos desastres. Este artigo argumenta que os principais motivadores que consagram o software de gerenciamento de emergências incluem; A tendência crescente de desastres naturais e provocados pelo homem em todo o mundo. O aquecimento global está a resultar em catástrofes mais rigorosas, incluindo furacões, incêndios, inundações e terramotos, e tais ocorrências estão a aumentar em frequência e gravidade e nos seus efeitos sobre a população, empresas e propriedades. concomitantemente às pandemias, os acidentes industriais têm um papel importante e significativo no cumprimento e nas diversas facetas da resposta de emergência. Em resumo, o EMS é muito útil para apoiar organizações ou agências governamentais a estarem prontas e preparadas para implementar estas emergências no momento certo e de forma eficiente, bem como para facilitar as suas operações de recuperação destas emergências. Ao utilizar tecnologia moderna e análise em tempo real dos dados operacionais e de negócio, o SGA pode apoiar a avaliação proactiva dos riscos e recursos, e a sua alocação, com base em tais avaliações apoiadas por modelização preditiva e análise histórica.

  • O Gabinete das Nações Unidas para a Redução do Risco de Desastres (UNDRR) relata que os desastres relacionados com o clima aumentaram 83% entre 2000 e 2019, necessitando de soluções de software de emergência eficientes.
  • De acordo com a Administração Nacional Oceânica e Atmosférica (NOAA), os EUA enfrentaram eventos climáticos de 28 mil milhões de dólares em 2023, aumentando a dependência de plataformas de resposta a incidentes.

 

Foco em Segurança Pública e Proteção para Expandir o Mercado

A preocupação com a segurança das pessoas, que hoje é uma grande preocupação em todo o mundo, é um grande motivador para o uso e avanço do Software de Gerenciamento de Emergências (EMS). Existem várias fontes de ameaça à segurança pública nos tempos atuais; estes incluem desastres naturais, como inundações, surtos de doenças, por exemplo, a pandemia de COVID-19, atos de terrorismo, desastres industriais e incidentes cibernéticos. Várias autoridades globais e regionais, tais como governos, municípios, entidades organizacionais e comunidades, reconhecem a importância da prevenção e da resposta atempada, coordenada em relação a estes perigos, para proteger as suas populações. O EMS é um facilitador crucial da segurança pública, oferecendo soluções ponta a ponta que permitem a identificação precoce de riscos emergentes, a monitorização contínua da situação e a coordenação eficaz em resposta a várias circunstâncias emergentes. Estas soluções de software auxiliam no desenvolvimento e execução de planos processuais e táticos de resposta a emergências e gestão de riscos, bem como estratégias de comunicação para combater possíveis riscos ou ameaças.

FATOR DE RESTRIÇÃO

Restrições de custo e orçamento representam potenciais impedimentos ao crescimento do mercado

Software de gerenciamento de emergência (EMS) em organizações e agências governamentais. As soluções EMS normalmente envolvem custos iniciais substanciais para licenciamento, implementação, personalização e manutenção contínua de software. Para muitas pequenas e médias empresas (PME), organizações sem fins lucrativos e entidades do sector público com recursos financeiros limitados, estas despesas podem ser proibitivas. O investimento inicial necessário para implantar o EMS pode incluir atualizações de infraestrutura de hardware, licenças de software e taxas para treinamento de pessoal em novos sistemas. Além disso, os custos contínuos, como taxas de assinatura, atualizações de software e suporte técnico, sobrecarregam ainda mais os orçamentos limitados ao longo do tempo.

  • De acordo com a Agência da União Europeia para a Cibersegurança (ENISA), 39% dos fornecedores de software de emergência relataram vulnerabilidades cibernéticas, retardando a adoção em setores críticos.
  • O Government Accountability Office (GAO, EUA) descobriu que 42% das agências locais citaram as restrições orçamentais como uma barreira à implementação de sistemas avançados de gestão de emergências.

 

SOFTWARE DE GESTÃO DE EMERGÊNCIAINSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO

América do Norte dominará o mercado devido aos avanços tecnológicos e ao ambiente regulatório

O mercado é segregado principalmente na Europa, América Latina, Ásia-Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África.

A América do Norte emergiu como a região mais dominante na participação de mercado de Software de Gestão de Emergências devido a uma convergência de fatores que impulsionam sua liderança nesta indústria dinâmica. A América do Norte está à frente em inovação tecnológica em soluções EMS, particularmente ao envolver tecnologias avançadas como IA, IoT ecomputação em nuvemem soluções EMS devido ao avanço tecnológico nos EUA. Os regulamentos e códigos de segurança inerentes à região central e particularmente à América do Norte insistem em soluções de gestão de emergências totalmente capazes e responsivas em todos os sectores para incorporar sistemas de gestão de emergências para lidar com desastres e operações melhoradas nos governos,assistência médicae instalações críticas.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes que transformam oSoftware de gerenciamento de emergênciaPaisagem através da Inovação e Estratégia Global

Os principais players do setor são fundamentais na formação do mercado de Software de Gestão de Emergências, impulsionando a mudança por meio de uma estratégia dupla de inovação contínua e uma presença global bem pensada. Ao introduzir consistentemente soluções inventivas e permanecer na vanguarda do progresso tecnológico, estes intervenientes-chave redefinem os padrões da indústria. Simultaneamente, o seu amplo alcance global permite uma penetração eficaz no mercado, abordando diversas necessidades além-fronteiras. A combinação perfeita de inovação revolucionária e uma presença estratégica internacional posiciona esses players não apenas como líderes de mercado, mas também como arquitetos de mudanças transformadoras no domínio dinâmico do software de gerenciamento de emergências.

  • Everbridge: O Departamento de Segurança Interna (DHS) dos EUA confirmou que a plataforma Everbridge foi usada em mais de 6.000 alertas de segurança pública em 2023.
  • DisasterLAN: De acordo com a FEMA, os sistemas DisasterLAN apoiaram mais de 120 centros de operações de emergência nos Estados Unidos em 2022.

 

Lista das principais empresas de software de gerenciamento de emergências

  • BeSafe (Italy)
  • ArcGIS (Spain)
  • Dude (U.S.)
  • DisasterLAN (U.S.)
  • Everbridge (U.S.)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

 fevereiro de 2020: A BAE Systems, que deveria receber dispositivos de comunicação dentro da aeronave que pertencia à Divisão de Aeronaves do Centro de Guerra Aérea Naval da Marinha dos EUA (NAWCAD este ano), afirmou que recebeu este contrato, que foi projetado em um valor de até US$ 212 milhões.  

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.

Mercado de software de gerenciamento de emergências Escopo e segmentação do relatório

Atributos Detalhes

Valor do Tamanho do Mercado em

US$ 0.44 Billion em 2025

Valor do Tamanho do Mercado por

US$ 1.36 Billion por 2035

Taxa de Crescimento

CAGR de 11.3% de 2025 to 2035

Período de Previsão

2025 - 2035

Ano Base

2024

Dados Históricos Disponíveis

Sim

Escopo Regional

Global

Segmentos cobertos

Por tipo

  • Baseado em nuvem
  • Baseado na Web

Por aplicativo

  • Grandes Empresas
  • PME

Perguntas Frequentes