Tamanho do mercado de software de feedback de funcionários, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem, local), por aplicação (pequenas e médias empresas (PMEs), grandes empresas), insights regionais e previsão de 2026 a 2035

Última atualização:10 December 2025
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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE FEEDBACK DE FUNCIONÁRIOS

O tamanho global do mercado de software de feedback de funcionários é estimado em US$ 14,88 bilhões em 2026 e deverá aumentar para US$ 0,4 bilhão até 2035, experimentando um CAGR de 17,1% durante a previsão de 2026 a 2035.

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Basicamente, o software de engajamento e feedback dos funcionários mede o quão entusiasmados os funcionários estão com seu trabalho, quão dedicados eles são à organização e quão interessados ​​estão em fazer um esforço extra. No envolvimento e feedback dos funcionários, critérios subjetivos e objetivos são utilizados para explicar e descrever a interação entre uma empresa e seus funcionários. O software para engajamento e feedback dos funcionários ajuda as empresas a obter informações dos membros da equipe para que possam reconhecer as realizações e realizar tarefas relacionadas à promoção. Este programa é utilizado pelo Departamento de RH para melhorar a proficiência organizacional e reduzir erros humanos. Ajuda na criação de atividades de engajamento relevantes e permite que gerentes e colegas identifiquem lacunas no desempenho, no engajamento e nas metas organizacionais dos funcionários.  As organizações que usam software de engajamento de funcionários podem solicitar, rastrear e gerenciar feedback dos funcionários. Além disso, um sistema como este ajuda as empresas a reconhecer as realizações dos funcionários, apoiar projetos encorajadores, compreender as atitudes dos funcionários e aprender lições importantes com o feedback dos funcionários. O software de engajamento de funcionários é implementado pela divisão de recursos humanos da empresa como um complemento aos métodos existentes ou como um substituto para eles.

Alguns dos fatores que impulsionam o crescimento do Mercado de Software de Engajamento e Feedback de Funcionários incluem um aumento na demanda por melhorar a comunicação entre funcionários e gestão, um aumento no local de trabalho virtual e uma expansão de atividades de terceirização, como contrato de trabalho. O mercado é avaliado de forma abrangente no estudo sobre o mercado global de software de engajamento e feedback dos funcionários.

IMPACTO DA COVID-19

O surto de COVID-19 teve um efeito menos negativo no mercado de software de gestão de feedback

A pandemia COVID-19 foi sem precedentes e surpreendente, com o mercado de Software de Feedback de Funcionários enfrentando uma demanda maior/inferior do que o previsto em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

Devido a uma mudança significativa no comportamento de compra dos utilizadores provocada pelas medidas de emergência e pelo bloqueio do governo para impedir a propagação da pandemia, o surto de COVID-19 teve um efeito menos negativo no mercado de software de gestão de feedback. Os usuários agora preferem comprar bens e serviços online. A principal estratégia utilizada pelas empresas para alcançar um enorme crescimento ao longo do tempo previsto tem sido aumentar os métodos de personalização. O surto de COVID-19 teve um efeito prejudicial no mercado de software de gestão de feedback. Os efeitos da crise da COVID-19 na economia mundial irão abrandar o crescimento do mercado de software de gestão de feedback no curto prazo, ou em 2020 e 2021. Isto porque a pandemia trouxe uma mudança significativa nos hábitos de compra dos consumidores, e as medidas de emergência e o bloqueio do governo para impedir a propagação da pandemia incentivaram as pessoas a utilizar canais online para adquirir bens e serviços. Além disso, a adoção limitada do mercado de software de gestão de feedback, particularmente no curto prazo, foi imposta pela cadeia de abastecimento perturbada para uma variedade de funcionamento vertical da indústria, num esforço para aliviar o impacto da epidemia COVID-19. Após o surto de COVID-19, as empresas selecionaram uma estratégia crucial para alcançar um enorme crescimento no ambiente geral do mercado, que colocou uma ênfase significativa nos métodos de personalização. Esta estratégia aumentou significativamente a penetração da indústria de sistemas de gestão de feedback.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

A crescente adoção de tecnologias baseadas em nuvem impulsionará a expansão do mercado

O potencial extensível de dados colocou as tecnologias de nuvem em destaque e isso causou uma revolução nas indústrias de gerenciamento de software. O software de feedback de 360 ​​graus se beneficiou do desenvolvimento da tecnologia em nuvem. As tecnologias de nuvem, ao contrário do software on-line, possibilitaram que as empresas coletassem, analisassem e trocassem dados dos membros da equipe de qualquer lugar e a qualquer momento. Além disso, a nuvem proporcionou às empresas maior capacidade de expansão, o que reduziu os custos operacionais anteriormente incorridos pelo software de escalabilidade de dados. Além disso, o fornecedor de nuvem cuida dos problemas de manutenção, e não diretamente da empresa, reduzindo os custos.

 

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE FEEDBACK DE FUNCIONÁRIOS

Por tipo

De acordo com o tipo, o mercado pode ser segmentado em baseado em nuvem, local. Baseado em nuvem será o segmento dominante da região.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado pode ser dividido em Pequenas e Médias Empresas (PMEs), Grandes Empresas. Prevê-se que as pequenas e médias empresas (PMEs) sejam o segmento líder.

FATORES DE CONDUÇÃO

A aplicação de tecnologias de ponta abrirá caminho para a expansão do mercado global

Algumas das variáveis ​​que impulsionam o envolvimento dos funcionários e o mercado de software de feedback são o aumento do desejo por um local de trabalho virtual crescente, o aumento da comunicação entre funcionários e gestores e a expansão de atividades de terceirização, como contratos de trabalho. Os fatores críticos que aceleram o crescimento do mercado incluem o aumento da demanda dos consumidores por software de engajamento de funcionários baseado em nuvem, o aumento da demanda de varejistas e instituições financeiras, o aumento das atividades de pesquisa e desenvolvimento de mercado e o aumento das soluções de plataforma on-line para o envolvimento e feedback dos funcionários. Ao longo do período de previsão, os crescentes avanços tecnológicos, a modernização do software e o aumento da demanda das nações emergentes gerarão novas oportunidades de expansão do mercado.

Utilizar software de feedback de 360 ​​graus para melhorar o desempenho individual e organizacional e promover o crescimento

Ao ajudar os funcionários a criar visualizações que melhor se adaptam aos modelos de negócios atuais e prósperos, a estratégia ágil de gestão de desempenho proporciona valor adicional aos funcionários. As possíveis falhas nas ideias de qualquer pessoa são reduzidas quando o feedback é obtido de várias pessoas, em vez de apenas de um indivíduo sênior. Como o programa inclui a prática de entrega e recebimento de feedback, facilita o diálogo aberto sobre o desempenho. Os funcionários são ainda ajudados por esta técnica abrangente de feedback para compreender como os outros veem suas habilidades, atitudes e comportamentos no trabalho. Os funcionários ganhariam conhecendo seus pontos fortes, deficiências e áreas potenciais de crescimento. Além disso, permite que gestores e funcionários utilizem o feedback para identificar necessidades de formação e criar um plano de desenvolvimento certificado que possa acelerar o seu progresso profissional.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Procedimentos demorados e uso inadequado de softwaree Possibilidade de aumento da rotatividade de pessoal poderia impedir a expansão do mercado mundial

A falta de conscientização sobre o envolvimento dos funcionários e o software de feedback e o potencial de aumento da rotatividade de pessoal são os dois fatores-chave, entre outros, que restringem o crescimento do mercado. O programa tem uma série de vantagens, mas também tem várias desvantagens que restringiriam a sua ampla utilização pelas empresas. Dada a quantidade de pessoas e etapas envolvidas, o processo de feedback é trabalhoso. Além disso, por ser tão simples e fácil para os inspetores partilharem as suas ideias, prevê-se que receber classificações desfavoráveis ​​terá um impacto negativo na confiança do membro da equipa que está a ser avaliado.

FEEDBACK DOS FUNCIONÁRIOS PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE

A região da América do Norte dominará o mercado durante o período de previsão

As regiões geográficas da América do Norte, América Latina, Europa, Pacífico Asiático, Oriente Médio e África compõem o mercado global de software de engajamento e feedback de funcionários. Devido a um aumento na demanda por parte de empresas e instituições financeiras, bem como a um aumento nas soluções de plataforma online para envolvimento e feedback dos funcionários neste campo, a América do Norte dominou o mercado global de software de envolvimento e feedback dos funcionários em 2021. Algumas das maiores empresas de desenvolvimento de software que produzem soluções de envolvimento e feedback dos funcionários estão sediadas na área. América do Norte, Ásia-Pacífico, Europa, Oriente Médio e África e América do Sul são todos pesquisados ​​em termos geográficos enquanto se estuda este mercado. Eles estão ainda divididos em muitas nações. Ao deter US$ 275,0 milhões em participação de mercado para software de feedback de 360 ​​graus em 2021, a América do Norte dominou o setor. Acredita-se que milhões de médicos, tecnólogos, cientistas e outros profissionais que trabalham sob contrato residam nesta região. Como resultado, há uma necessidade considerável na América do Norte de implantação de software de feedback de 360 ​​graus para avaliar periodicamente o envolvimento e o desempenho dos funcionários. Prevê-se que o mercado aumente como resultado do uso crescente de software de feedback baseado na web e na nuvem pelas organizações.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes concentram-se em parcerias para obter vantagem competitiva

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços colaborativos através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias utilizadas pelos players para expandir seus portfólios de produtos.

Lista das principais empresas de software de feedback de funcionários

  • Culture Amp (Australia)
  • TinyPulse (U.S.)
  • Weekdone (Estonia)
  • Impraise (U.S.)
  • Achievers (U.S.)
  • Reflektive (U.S.)
  • Peakon (Germany)
  • Saba Software (U.S.)
  • ReviewSnap (U.S.)
  • Lattice (U.k.)

COBERTURA DO RELATÓRIO

Esta pesquisa traça um relatório com extensos estudos que levam em consideração as empresas existentes no mercado que afetam o período de previsão. Com estudos detalhados realizados, também oferece uma análise abrangente inspecionando fatores como segmentação, oportunidades, desenvolvimentos industriais, tendências, crescimento, tamanho, participação e restrições. Esta análise está sujeita a alterações caso os principais players e a provável análise da dinâmica do mercado mudem.

Mercado de software de feedback de funcionários Escopo e segmentação do relatório

Atributos Detalhes

Valor do Tamanho do Mercado em

US$ 14.88 Billion em 2026

Valor do Tamanho do Mercado por

US$ 0.4 Billion por 2035

Taxa de Crescimento

CAGR de 17.1% de 2026 to 2035

Período de Previsão

2026-2035

Ano Base

2024

Dados Históricos Disponíveis

Sim

Escopo Regional

Global

Segmentos cobertos

Por tipo

  • Baseado em nuvem
  • No local

Por aplicativo

  • Pequenas e Médias Empresas (PMEs)
  • Grandes Empresas

Perguntas Frequentes