Plataforma de serviços de conteúdo empresarial (CSP) Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (baseado em nuvem e no local), por aplicação (BFSI, TI e Telecom, saúde, energia, transporte, governo e setor público, manufatura e outros), insights regionais e previsão de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DA PLATAFORMA DE SERVIÇOS DE CONTEÚDO EMPRESARIAL (CSP)

O tamanho do mercado global da plataforma de serviços de conteúdo empresarial (csp) é estimado em US$ 92,99 bilhões em 2026 e deverá aumentar para US$ 379,05 bilhões até 2035, experimentando um CAGR de 16,9% durante a previsão de 2026 a 2035.

Uma plataforma de serviços de conteúdo (CSP) é um grupo de serviços e microsserviços com APIs e repositórios compartilhados que são oferecidos como um único conjunto de produtos e aplicativos. Um CSP atende a vários grupos constituintes e casos de uso em uma organização, utilizando uma variedade de tipos de conteúdo. Além de armazenar, acessar e compartilhar conteúdo, os usuários usam plataformas de serviços de conteúdo para melhorar os fluxos de trabalho de conteúdo e aumentar a produtividade em toda a empresa.

As plataformas para serviços de conteúdo serão capazes de agregar informações úteis de vários repositórios de conteúdo e distribuí-las aos funcionários conforme necessário, à medida que se tornam mais sofisticados. Há uma necessidade crescente de procedimentos mais colaborativos que ultrapassem as fronteiras corporativas, à medida que as empresas se esforçam para consolidar plataformas e mudar para soluções SaaS. Esta necessidade e necessidade levaram a uma reavaliação de como o material é mantido e ao desenvolvimento de novos fornecedores com plataformas colaborativas e nativas da nuvem, a fim de atender às necessidades crescentes de como as pessoas interagem, integram e colaboram com a informação.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Pandemia diminuiu a demanda do mercado de CSP

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado de plataformas de serviços de conteúdo empresarial (CSP) a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia assim que a pandemia acabar.

Após a COVID-19, prevê-se que o tamanho do mercado para plataformas de serviços de conteúdo aumente de US$ 45,08 bilhões em 2021 para US$ 202,52 bilhões em 2031, representando um CAGR de 16,4%. Espera-se que as projeções pré-COVID-19 sejam superiores à projeção atual para 2031. Com a epidemia de COVID-19, empresas e organizações em todo o mundo recorreram a plataformas de serviços de conteúdos para manter a produção, uma vez que o toque físico já não é uma fonte válida de comunicação. No entanto, regiões de primeira linha, como a América do Norte e a Europa, já exigem trabalho eletrónico a longo prazo para o pessoal empresarial não essencial. Juntos, esses elementos apoiam o crescimento do mercado de plataformas de serviços de conteúdo empresarial (CSP).

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

CSP baseado em nuvem crescendo em regiões desenvolvidas para impulsionar o crescimento do mercado

O crescimento do mercado de plataforma de serviços de conteúdo empresarial (CSP) é apoiado por recursos como automação, capacidade de imagem e vídeo, empilhamento de bibliotecas de conteúdo, atualizações de e-mail e monitoramento de links. A crescente necessidade dos usuários finais por acesso mais simples a novas tecnologias, operações e implantação pode ser atribuída ao aumento da adoção da nuvem. Como resultado, a demanda por produtos nativosSaaSo número de fornecedores aumentou dramaticamente e as empresas estabelecidas estão cada vez mais mudando suas linhas de produtos para SaaS.

• De acordo com a Administração de Serviços Gerais dos EUA (GSA), em 2023, mais de 80% das agências federais estão aproveitando plataformas de serviços de conteúdo baseadas em nuvem para melhorar o gerenciamento de documentos, a colaboração e a eficiência de armazenamento. Essa mudança oferece maior escalabilidade, acessibilidade aos dados e agilidade operacional para implantações em nível empresarial.

• Com base no Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST), mais de 60% dos sistemas de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECMS) agora integram tecnologias de IA (como processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina) para classificação automatizada de documentos, marcação de metadados e funcionalidades de pesquisa inteligente, reduzindo a carga de trabalho manual em até 40%.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DA PLATAFORMA DE SERVIÇOS DE CONTEÚDO EMPRESARIAL (CSP)

Por tipo

De acordo com o tipo, o mercado pode ser segmentado em baseado em nuvem e local.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado pode ser dividido em BFSI, TI etelecomunicações, saúde, energia, transporte, governo e setor público, manufatura e outros.

FATORES DE CONDUÇÃO

Novas tecnologias emergentes estimulam a demanda do mercado

Porque gastam muito em novas tecnologias e preferem a implementação no local para reduzir a quantidade de dadossegurançaproblemas, as grandes empresas geralmente adotam plataformas de serviços de conteúdo. Como resultado, as grandes empresas geram receitas importantes a partir de plataformas de serviços de conteúdo. Além disso, como as plataformas podem ser acessíveis a qualquer momento e em qualquer local, mais empresas mudaram para plataformas de serviços de conteúdo baseadas em nuvem nos últimos anos. OpenText adicionou três novos produtos ao AppExchange em agosto de 2022. Os clientes agora podem se beneficiar da governança, produtividade e eficiência da plataforma de serviços de conteúdo OpenText graças à expansão dos produtos AppExchange. Essas razões antecipam o crescimento do mercado da plataforma de serviços de conteúdo empresarial (CSP).

Aumento da demanda por transformação digital para aumentar a demanda do mercado

Com a crescente importância da transformação digital, as empresas procuram plataformas de serviços de conteúdos que as possam ajudar a gerir eficazmente os seus conteúdos digitais. Os CSPs fornecem uma variedade de recursos, como gerenciamento de documentos, automação de fluxo de trabalho e análise de conteúdo, que permitem às empresas agilizar suas operações e melhorar sua eficiência.

• De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, estruturas de conformidade como a Lei Federal de Gerenciamento de Segurança da Informação (FISMA) exigem que as agências federais mantenham um controle rigoroso sobre os sistemas de gerenciamento de documentos. Em 2023, mais de 95% das agências governamentais federais adotaram plataformas seguras de serviços de conteúdo para garantir armazenamento seguro e fluxos de trabalho de documentos prontos para auditoria.

• De acordo com a International Data Corporation (IDC), o volume global de dados não estruturados (documentos, e-mails, vídeos) atingiu 120 zettabytes em 2022, com um crescimento anual esperado de 30%. Este enorme crescimento de dados está a levar as empresas a adoptarem plataformas de serviços de conteúdos capazes de organizar, proteger e recuperar eficientemente grandes volumes de conteúdo não estruturado.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Requisitos de manutenção para restringir o crescimento do mercado

Necessidades de manutenção: A manutenção substancial que os sistemas CSP exigem é outro fator que restringe o mercado. Por outro lado, o mercado de plataformas de serviços de conteúdo empresarial (CSP) tem a oportunidade de aumentar a demanda por soluções CSP na indústria BFSI. Contudo, uma barreira significativa ao crescimento do mercado é a exigência de indivíduos mais qualificados para operar sistemas CSP.

• De acordo com a US Small Business Administration (SBA), implementar uma plataforma abrangente de serviços de conteúdo em uma grande empresa pode custar entre US$ 500.000 e US$ 5 milhões, dependendo da escala e dos recursos. Esses elevados custos iniciais funcionam como uma barreira para as pequenas e médias empresas.

• A Federal Enterprise Architecture (FEA) relata que mais de 70% das grandes empresas ainda operam sistemas legados de gerenciamento de documentos construídos antes de 2010, que muitas vezes são incompatíveis com soluções modernas de CSP. A falta de padronização leva a desafios de integração, atrasando a adoção do CSP em muitas organizações em 1 a 3 anos, em média.

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PLATAFORMA DE SERVIÇOS DE CONTEÚDO EMPRESARIAL (CSP) PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO

A crescente demanda e as condições favoráveis ​​na América do Norte anteciparam o aumento da expansão do mercado

Os Estados Unidos são um dos mercados mais desenvolvidos do mundo para fornecedores de serviços de conteúdo. O país tem um histórico de desenvolvimento de plataformas de serviços de conteúdo de ponta que mudaram a dinâmica do mercado mundial de plataformas de serviços de conteúdo empresarial (CSP) graças a grandes corporações como Hyland Software e Microsoft. Além disso, como oferece insights de conteúdo e ajuda as organizações a obter valor dos dados, os requisitos de negócios ditam a adoção de plataformas de serviços de conteúdo. Os Estados Unidos possuem uma infra-estrutura de TI altamente desenvolvida, o que levou a uma aceitação generalizada de plataformas de serviços de conteúdo. A participação de mercado da plataforma de serviços de conteúdo empresarial (CSP) dos EUA deterá uma porcentagem significativa em 2023.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Adoção de estratégias inovadoras pelos principais players que influenciam o desenvolvimento do mercado

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços colaborativos através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias utilizadas pelos players para expandir seus portfólios de produtos.

• Microsoft: De acordo com o Departamento de Segurança Interna (DHS) dos EUA, as plataformas SharePoint e Microsoft 365 da Microsoft gerenciam serviços de conteúdo para mais de 250.000 clientes governamentais e empresariais em todo o mundo, oferecendo suporte à colaboração de documentos, fluxos de trabalho automatizados e armazenamento baseado em nuvem em conformidade com estruturas federais de segurança cibernética.

• IBM: Baseado no National Institute of Standards and Technology (NIST), o FileNet Content Manager da IBM atende mais de 1.000 organizações do setor federal e privado, lidando com captura, gerenciamento e armazenamento de longo prazo de documentos. Suas soluções processam mais de 5 bilhões de documentos anualmente, enfatizando conformidade robusta e políticas de retenção automatizadas.

Lista das principais empresas de plataforma de serviços de conteúdo empresarial (Csp)

• Microsoft
• IBM
• Open Text
• Hyland
• Box
• Laserfiche
• Adobe
• Oracle
• M-Files
• Newgen Software
• Fabasoft
• Micro Focus
• Docuware
• Objective
• GRM Information Management
• SER Group
• Kyocera Corp
• iManage
• Intalio
• DocStar
• D.velop
• Square 9 Softworks
• Templafy
• AoDocs
• File Cloud
• DMACQ Software
• Ripcord
• Shelf

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este relatório examina a compreensão do tamanho do mercado da plataforma de serviços de conteúdo empresarial (CSP), participação, taxa de crescimento, segmentação por tipo, aplicação, principais players e cenários de mercado anteriores e atuais. O relatório também coleta dados e previsões precisas do mercado feitas por especialistas de mercado. Além disso, descreve o estudo do desempenho financeiro, investimentos, crescimento, marcas de inovação e lançamentos de novos produtos desta indústria pelas principais empresas e oferece insights profundos sobre a estrutura atual do mercado, análise competitiva baseada nos principais players, principais forças motrizes e restrições que afetam a demanda por crescimento, oportunidades e riscos.

Além disso, os efeitos da pandemia pós-COVID-19 nas restrições do mercado internacional e uma profunda compreensão de como a indústria irá recuperar, e as estratégias também são indicadas no relatório. O cenário competitivo também foi examinado detalhadamente para esclarecer o cenário competitivo.

Este relatório também divulga a pesquisa baseada em metodologias que definem a análise de tendências de preços das empresas-alvo, coleta de dados, estatísticas, concorrentes-alvo, importação-exportação, informações e registros de anos anteriores com base nas vendas do mercado. Além disso, todos os fatores significativos que influenciam o mercado de plataformas de serviços de conteúdo empresarial (CSP), como a indústria de pequenas ou médias empresas, indicadores macroeconômicos, análise da cadeia de valor e dinâmica do lado da demanda, com todos os principais players empresariais, foram explicados detalhadamente. Esta análise está sujeita a modificações se os principais intervenientes e a análise viável da dinâmica do mercado mudarem.