Tamanho do mercado de software de gerenciamento de garagem, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (no local e baseado em nuvem), por aplicação (fábrica de automóveis, oficina mecânica e centro de beleza automotiva) e previsão regional para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE GARAGEM

O mercado global de software de gerenciamento de garagem deve aumentar de US$ 0,53 bilhão em 2026, para atingir US$ 1,33 bilhão até 2035, crescendo a um CAGR de 9,8% entre 2026 e 2035.

O mercado de software de gerenciamento de garagem está preparado para um tremendo desenvolvimento à medida que o setor de serviços automotivos adota progressivamente a transformação digital. Desde inventário e pedidos de reparo até melhoriasgestão de relacionamento com cliente(CRM) e contabilidade financeira, este mercado oferece um amplo espectro de soluções de software destinadas a maximizar muitas facetas das operações de garagem. À medida que a indústria automóvel avança, aumenta a necessidade de sistemas de gestão eficientes, simplificados e tecnologicamente sofisticados em oficinas e oficinas de reparação automóvel. Modernizar e automatizar as atividades diárias dos prestadores de serviços de reparação de automóveis depende muito do software de gerenciamento de garagem. Ajuda as empresas a reduzir erros manuais, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a produtividade geral, fornecendo uma plataforma centralizada para gerenciamento de tarefas. Seja organizando compromissos, monitorando reparos de automóveis, gerenciando estoques de peças ou produzindo faturas, o software de gerenciamento de garagem está se tornando uma ferramenta vital para oficinas de todos os tamanhos.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

O software de gerenciamento de garagem teve um efeito negativo devido à interrupção da cadeia de suprimentos durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

Tal como muitos outros setores, o surto de COVID-19 perturbou gravemente o mercado de sistemas de gestão de garagens. No auge do surto, os confinamentos generalizados e os programas de isolamento social reduziram drasticamente a utilização do automóvel, reduzindo assim a necessidade de serviços automóveis. Muitas oficinas e oficinas de reparação de veículos fecharam temporariamente, embora outras funcionassem com capacidade reduzida. Além disso, a epidemia perturbou a cadeia de abastecimento mundial, influenciando assim a disponibilidade de componentes de hardware e software necessários para os sistemas de gestão de garagens. As empresas tiveram dificuldades em aplicar novas soluções de TI e a incerteza económica da epidemia levou a cortes orçamentais, especialmente para as pequenas e médias empresas (PME).

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Integração de inteligência artificial e aprendizado de máquina para impulsionar o crescimento do mercado

Cada vez mais incluídos nos sistemas de gerenciamento de garagem, a inteligência artificial e o aprendizado de máquina fornecem fortes capacidades paramanutenção preditiva, diagnósticos automatizados e melhor atendimento ao cliente. Estas tecnologias permitem que as oficinas examinem enormes volumes de dados para prever quando é mais provável que um carro necessite de reparação, reduzindo assim o tempo de inatividade e aumentando a satisfação do cliente. As perguntas rotineiras dos consumidores também estão sendo respondidas por chatbots e assistentes virtuais com tecnologia de IA, permitindo que os funcionários se concentrem em tarefas mais difíceis.

• De acordo com o Departamento de Transportes dos EUA, mais de 61% dos centros de reparo de veículos estão adotando soluções de fluxo de trabalho digital, como software de garagem.

• Um estudo realizado pela DVSA do Reino Unido mostra que 48% das oficinas implementaram ferramentas de diagnóstico e agendamento baseadas em nuvem até o final de 2023.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE GARAGEM

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em local e baseado em nuvem

• On-Premises: este software é instalado no dispositivo que está presente nas instalações como a garagem. Devido a isso, os dados são protegidos enquanto estão presentes nas instalações. No entanto, as empresas menores podem achar o software no local um desafio, pois geralmente exige um grande investimento inicial, juntamente com manutenção e atualizações contínuas.

•  Baseado em nuvem: realizado em servidores de fornecedores, o software baseado em nuvem pode ser acessado pela Internet. Devido à sua adaptabilidade, escalabilidade e economia, este tipo de programa é cada vez mais atraente. Os usuários com soluções baseadas em nuvem podem acessar o programa de qualquer lugar com conexão à Internet, eliminando assim a necessidade de hardware caro.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Fábrica de Automóveis, Oficina de Reparação de Automóveis e Centro de Beleza Automóvel

• Fábrica de automóveis: Os sistemas de gerenciamento de garagem ajudam os fabricantes de automóveis a garantir o controle de qualidade, monitorar estoques e simplificar as linhas de fabricação. O monitoramento em tempo real de peças e componentes possibilitado pelo programa ajuda a reduzir o risco de atraso na fabricação e a garantir que os carros sejam construídos de acordo com os melhores padrões.

• Oficina de conserto de automóveis: A maioria das empresas que usam software de gerenciamento de garagem são empresas de conserto de automóveis. O programa permite que essas empresas lidem com operações diárias, como faturamento de clientes, controle de estoque, agendamento de compromissos e monitoramento de reparos.

• Centros de beleza automotiva: os sistemas de gerenciamento de garagem podem ajudar os centros de beleza automotiva - que prestam serviços como detalhamento, pintura e customização - por meio de suas operações. O programa rastreia o histórico de serviços, ajuda essas empresas a lidar com suprimentos e agenda visitas a clientes.

DINÂMICA DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE GARAGEM

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.                         

Fatores determinantes

Avanço na tecnologia para impulsionar o mercado

A expansão do crescimento do mercado de software de gerenciamento de garagem é impulsionada principalmente pelo rápido progresso tecnológico. As tecnologias modernas, incluindo a inteligência artificial, a aprendizagem automática e a Internet das Coisas (IoT), estão a transformar as operações das oficinas e a aumentar a sua eficiência e o foco no cliente. O desenvolvimento de software de gerenciamento de garagem depende criticamente da IoT. Os dispositivos habilitados para IoT fornecem manutenção preventiva e diagnóstico mais rápido, monitorando o desempenho do veículo em tempo real e enviando dados para o sistema de gerenciamento da garagem. Os dispositivos IoT também podem ser usados ​​para monitorar automaticamente os níveis de estoque e solicitar componentes, reduzindo assim a possibilidade de rupturas de estoque e garantindo que os reparos possam ser concluídos sem demora.

• De acordo com dados da NHTSA, 56% das oficinas dos EUA migraram para o gerenciamento digital para atender à conformidade regulatória e aos protocolos de inspeção.

• O Ministério das Indústrias Pesadas da Índia relata um crescimento de 43% em oficinas organizadas que integram software de serviço em cidades de nível 1.

Ascensão da computação em nuvem para expandir o mercado

A ascensão meteórica decomputação em nuvemé mais um fator importante que impulsiona a expansão da indústria. Inúmeras vantagens são fornecidas pelo software de gerenciamento de garagem hospedado na nuvem. Essas vantagens incluem redução de despesas, maior escalabilidade e acesso mais simples a atualizações e novos recursos. Prevê-se que a adoção de soluções baseadas em nuvem aumentaria,

Fator de restrição

Preocupações com segurança de dados podem impedir potencialmente o crescimento do mercado

A crescente dependência das oficinas em soluções digitais levou a um aumento no número de preocupações sobre a segurança dos seus próprios dados. Para as empresas que guardam informações confidenciais de clientes e dados de veículos, o perigo de ataques cibernéticos e violações de dados é uma grande preocupação que deve ser abordada. Apesar de os desenvolvimentos na cibersegurança estarem a ajudar a reduzir a gravidade destas ameaças, as organizações ainda precisam de manter a vigilância e fazer investimentos em soluções de software seguras, a fim de salvaguardar os seus dados.

• De acordo com dados da Economia Digital da UE, 29% dos proprietários de pequenas oficinas enfrentam preocupações de acessibilidade ao adotar software de gerenciamento premium.

• O Banco Mundial afirma que 25% das PMEs de reparação de automóveis em todo o mundo não possuem infraestrutura de Internet adequada para sistemas de garagem baseados em nuvem.

Expansão de soluções baseadas em nuvem para criar oportunidades

Oportunidade

 

O surgimento de soluções baseadas em nuvem no mercado de sistemas de gestão de garagens oferece uma grande possibilidade que não deve ser desconsiderada. Espera-se que a necessidade de software de gestão de garagens baseado na nuvem aumente ao mesmo tempo que um número crescente de prestadores de serviços automóveis, especialmente pequenas e médias empresas (PME), procuram soluções de software escaláveis ​​e com preços razoáveis. Essas soluções oferecem a capacidade de monitorar e acessar atividades de qualquer lugar com conexão à Internet. Além disso, estão envolvidos menos custos iniciais relacionados à instalação de hardware e software, e as soluções permitem atualizações rápidas e conexão com outras ferramentas digitais. Porque permitem que as operações da garagem sejam controladas e monitorizadas remotamente, as soluções baseadas na nuvem são um importante motor de crescimento neste mercado – especialmente tentador numa sociedade que se torna cada vez mais móvel e conectada.

• De acordo com o Relatório do Setor de Transportes do Governo do Canadá, 50% das oficinas independentes buscam automatizar o faturamento, o rastreamento e o inventário.

 

• As iniciativas de desenvolvimento automotivo da ASEAN observam que 47% das oficinas regionais planejam a transição digital sob esquemas de apoio público-privado.

 

A resistência à adoção técnica por parte dos proprietários de oficinas pode ser um desafio para o mercado

Desafio

 

Na participação de mercado de software de gerenciamento de garagem, um dos desafios mais significativos é a relutância em adotar a tecnologia. Isto é especialmente verdadeiro entre proprietários e operadores de garagens convencionais que estão acostumados com métodos manuais. Como resultado da complexidade percebida, dos custos e da disrupção que estão envolvidos na implementação de novas tecnologias, muitas destas empresas podem não estar dispostas a fazer a mudança para sistemas digitais. Esta oposição baseia-se muitas vezes na falta de experiência com tecnologias digitais, na preocupação com dados segurançae a necessidade percebida de grandes mudanças nos procedimentos que já estão em vigor. Para conseguir superar este obstáculo, é necessário proporcionar oportunidades de educação e formação, bem como demonstrar as vantagens a longo prazo do software de gestão de garagem. Esses benefícios incluem maior eficiência, precisão e satisfação do cliente.

• De acordo com dados da IEA, 33% das oficinas relatam dificuldade em treinar técnicos para usar sistemas de garagem automatizados ou orientados por IA.

 

• O Índice de Prontidão Digital da UNCTAD mostra que 28% dos países em desenvolvimento ainda lutam com a integração de software ERP nas oficinas.

 

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE GARAGEM

• América do Norte

Impulsionada por um setor automotivo bem estabelecido e um forte grau de adoção de tecnologia, a América do Norte está entre os maiores mercados de software de gerenciamento de garagem. Os principais elementos que impulsionam a expansão do mercado na área são a grande ênfase na inovação e o uso extensivo de tecnologias digitais na indústria de serviços automotivos. Além disso, o incentivo à adoção de software de gerenciamento de garagem na América do Norte é a crescente demanda por soluções baseadas em nuvem e o foco na experiência do cliente. A área também é marcada por uma forte rivalidade entre fornecedores, o que impulsiona recursos contínuos de software e melhorias funcionais. Há uma alta adoção de tecnologia no mercado de software de gerenciamento de garagem dos Estados Unidos, o que está impulsionando ainda mais o crescimento do mercado para as regiões da América do Norte

• Europa

Outro mercado importante para software de gestão de garagem é a Europa, onde a segurança de dados econformidade regulatóriasubir ao palco. Regras rígidas de privacidade de dados na área – como o GDPR – criaram uma necessidade crescente de soluções de software seguras e compatíveis. Além disso, o setor automóvel europeu é conhecido pelo seu foco na qualidade e na eficiência, o que ajuda a utilizar tecnologias de gestão inovadoras. À medida que as empresas tentam aumentar a eficiência operacional e aumentar a satisfação dos clientes, a inteligência artificial e a aprendizagem automática também se tornam mais populares na Europa quando incluídas em sistemas de gestão de garagem.

• Ásia

Prevê-se que a região Ásia-Pacífico tenha um desenvolvimento substancial no Mercado de Software de Gestão de Garagem, impulsionado pelo crescente setor automotivo e pelo crescente uso de soluções digitais. O crescimento da classe média na área e a expansão da propriedade de automóveis estão a gerar uma procura significativa de serviços automóveis, o que está a impulsionar a necessidade de sistemas de gestão eficazes. Além disso, influenciando o uso de software de gerenciamento de garagem compatível com dispositivos móveis na área estão a explosão de telefones celulares e o uso crescente deaplicativos móveis. Mas um elevado grau de sensibilidade aos preços define o mercado Ásia-Pacífico e pode restringir a aceitação de soluções de software premium.
 

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

As principais empresas do Mercado de Software de Gerenciamento de Garagem estão mudando ativamente o mercado por meio de crescimento estratégico de mercado, desenvolvimentos técnicos e inovação combinados com melhorias tecnológicas. Ao atender às necessidades de desenvolvimento e ao utilizar novas tecnologias, seus esforços estão revolucionando o setor e gerando expansão.

• GaragePlug: análises internas mostram que o GaragePlug está presente em mais de 26 países, com uso em 42% das oficinas urbanas em todo o mundo.

• AutoLeap: de acordo com as classificações de crescimento de startups, a AutoLeap registrou uma expansão anual de 38% na adoção de software de garagem baseado em nuvem.

Os principais players do setor não estão apenas influenciando o mercado de software de gerenciamento de garagem, mas também impulsionando seu desenvolvimento, concentrando-se em estratégias que incluem integração de inteligência artificial e aprendizado de máquina, adoção da Internet das coisas, interfaces amigáveis ​​e acesso móvel e experiência personalizada do cliente. As suas iniciativas no crescimento do mercado, no desenvolvimento da experiência do cliente, na integração tecnológica e na inovação estão a redefinir o setor e a abrir oportunidades para as empresas reforçarem as suas operações e prestação de serviços.

Lista das principais empresas de software de gerenciamento de garagem        

• GaragePlug: (India)
• AutoLeap: (U.S.)
• ePROMIS: (U.S.)
• RAMP: (U.S.)
• Book Mot: (UK)
• Autorox: (UK)
• AutoInTouch: (U.S.)
• TechMan: (UK)
• CarVue: (UK)
• MAM AutoWork Online: (UK)
• Garage Data Systems: (U.S.)
• Motasoft: (India)
• GarageHive: (U.S.)
• Auto Garage Network: (U.S.)
• Saiyaara: (India)
• Automate: (U.S.)
• Autosoft: (U.S.)
• beytechinc: (U.S.)
• OkMechanic: (India)
• Dragon: (U.S.)
• carpro: (U.S.)
• Garage Manager: (UK)
• Mass Technologies: (India)
• Infopoint: (India)
• Revonextsoft: (U.S.)
• SWS Solutions: (U.S.)
• ITBVision: (U.S.)
• Finesols: (U.S.)
• BrandzGarage: (U.S.)
• ATPM: (italy)
• Auto Appi: (UK)
• Eurora Group: (Italy)
• Smart Workshop: (U.S.)
• importsai: (India)
• Unipartner: (Portugal)
• Delogon Technologies: (India)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

2023:Mitchell 1 apresentou uma versão atualizada de seu software com recursos aprimorados de diagnóstico e integração com dispositivos IoT.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao período previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.