Tamanho do mercado de cartões-presente, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (loop aberto universalmente aceito, e-gifting, circuito fechado de restaurante, circuito fechado de varejo, circuito fechado diverso), por aplicação (restaurante, loja de esportes, cafeteria, entretenimento (filme, música)) e previsão regional para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE CARTÕES DE PRESENTE

O mercado global de cartões-presente está avaliado em 1.525,8 bilhões de dólares em 2025 e deverá aumentar para 1.774,5 bilhões de dólares em 2026, atingindo eventualmente 6.919 bilhões de dólares em 2035, expandindo a um CAGR de 16,3% de 2026 a 2035.

O mercado de cartões-presente testemunhou um boom considerável nos últimos anos, impulsionado pelo desejo crescente por soluções de pagamento digitais e pré-pagas. Os cartões-presente, que oferecem aos clientes uma opção de presente prática e personalizável, são cada vez mais famosos em aniversários, feriados e recompensas de empresas. Os cartões-presente digitais ganharam força devido à sua facilidade de uso, envio imediato e ao surgimento dos sistemas de comércio eletrônico. O mercado também é fortalecido pela tendência crescente de compras on-line, onde os cartões-presente oferecem uma poderosa forma de pagamento de bens e serviços em vários setores, incluindo varejo, entretenimento e viagens. Além disso, os cartões-presente são vistos como a resposta ideal para pessoas que não têm certeza sobre as alternativas do destinatário, oferecendo flexibilidade e desejo. À medida que a geração de lojas evolui, melhorias, incluindo carteiras móveis e pagamentos sem contato, estão acelerando ainda mais o boom do mercado de cartões-presente.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

O mercado de cartões-presente teve um efeito negativo devido à redução dos gastos do consumidor e à interrupção da atividade de varejo durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia da COVID-19 teve um efeito negativo considerável na quota de mercado dos cartões-presente, geralmente devido à diminuição dos gastos dos consumidores e às interrupções no passatempo retalhista. Durante os bloqueios, muitas agências, especialmente lojas físicas, foram forçadas a fechar, levando a um declínio no tráfego a pé e na receita na loja, que seriam recursos tradicionalmente excessivos de compras com cartões-presente. Além disso, com a incerteza económica e as extensas perdas de tarefas, os compradores foram mais cuidadosos com os gastos discricionários, afectando a procura por cartões-presente. Embora as vendas de cartões-presente impulsionadas pelo comércio eletrônico tenham observado alguns aumentos, o mercado geral enfrentou uma queda nas compras de cartões-presente físicos e presentes corporativos. Além disso, as interrupções na cadeia de abastecimento global e os atrasos no envio afetaram o fornecimento e a entrega oportuna de cartões-presente físicos. Embora o mercado esteja a melhorar à medida que as restrições diminuem, estes desafios abrandaram o ritmo de crescimento do mercado de cartões-presente em algum momento da pandemia.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Ascensão dos cartões-presente digitais e eletrônicos impulsiona o crescimento do mercado

Uma tendência mais recente no mercado de cartões-presente em 2024 é o rápido aumento dos cartões-presente digitais e eletrônicos. À medida que as contas digitais e o comércio eletrônico crescem, mais consumidores estão optando pelos benefícios dos cartões-presente virtuais, que podem ser entregues instantaneamente e são mais fáceis de aplicar por meio de aplicativos móveis e estruturas online. Essa tendência é alimentada pela crescente adoção de carteiras móveis e pela integração de cartões-presente virtuais em ecossistemas populares de comércio eletrônico. Além disso, os fabricantes estão melhorando as opções de personalização para cartões digitais, permitindo que os clientes personalizem mensagens e designs, tornando-os mais atraentes para ocasiões de presentear. Esta mudança digital também aborda questões de sustentabilidade, pois reduz a necessidade de produção e embalagem física de cartões. Empresas como a Tillo também estão aproveitando essa tendência, permitindo integração perfeita e rápida adoção de cartões-presente virtuais por meio de marcas.

• A Ásia é responsável por uma parcela dominante do mercado global de cartões-presente, com mais de 55% do total de transações de cartões-presente digitais impulsionadas pelo forte comércio eletrônico e pelo uso de carteiras móveis.
• Na Índia, os valores médios de carga de ativação são de US$ 172,14 (joias), US$ 139,17 (saúde e bem-estar) e US$ 83,60 (viagens), representando um crescimento de mais de 20% ano a ano nessas categorias.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE CARTÕES PRESENTE

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em circuito aberto universalmente aceito, e-gifting, circuito fechado de restaurante, circuito fechado de varejo,variadocircuito fechado

• Loop aberto universalmente aceito: Esses cartões-presente são amplamente aceitos em mais de uma loja e serviço, proporcionando ampla usabilidade. Eles funcionam em redes de preços importantes, como Visa, MasterCard ou American Express, e podem ser usados ​​para compras em qualquer lugar que aceite essas redes. Sua flexibilidade e conforto os tornam uma escolha popular para consumidores que procuram opções flexíveis de presentes.

• E-Gifting: Os cartões-presente eletrônicos são cartões virtuais enviados por e-mail ou aplicativos de mensagens, que podem ser resgatados on-line ou na loja. Oferecem transporte no local e têm se tornado cada vez mais conhecidos pela facilidade de uso, principalmente no contexto de desenvolvimento de empreendimentos de compras online. O e-gifting é desejado por seu conforto, alternativas de personalização e capacidade de atender a entrega de presentes no minuto restante.

• Circuito fechado de restaurantes: Esses cartões-presente são restritos ao uso em redes ou empresas de restaurantes exclusivas. Geralmente são usados ​​​​como parte de pacotes de fidelidade ou ofertas promocionais, oferecendo aos clientes uma maneira prática de presentear refeições ou histórias dentro de uma marca ou rede selecionada. Eles são populares no setor de serviços de alimentação, usados ​​regularmente para presentes de Natal ou incentivos corporativos.

• Ciclo fechado de varejo: Os cartões-presente de circuito fechado de varejo são limitados para aplicação dentro de uma loja ou marca de varejo específica. Exemplos comuns incluem cartões de presente para lojas de moda, eletrônicos ou artigos domésticos. Eles são frequentemente usados ​​para compras naquele varejista específico, proporcionando uma escolha mais focada em comparação aos cartões-presente familiares.

• Diversos circuito fechado: incluem cartões-presente específicos para uma variedade de serviços não varejistas, como diversão, viagens ou histórias especializadas. Normalmente estão restritos a setores exclusivos, como redes de cinemas, milhas aéreas ou serviços de spa, oferecendo uma opção de presentes focada para clientes interessados ​​em avaliações precisas.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em restaurante, loja de esportes, cafeteria, entretenimento (filme, música)

• Restaurante: Os cartões-presente dentro da área do restaurante são populares para presentear comida ou histórias de jantar em redes ou empresas de restaurantes específicas. Esses cartões oferecem comodidade tanto para quem dá quanto para quem recebe, permitindo-lhes desfrutar de uma refeição sem atrapalhar aproximadamente o valor. Muitas redes de restaurantes oferecem promoções ou recompensas exclusivas vinculadas aos seus cartões-presente, tornando-as uma preferência preferida para presentes associados a alimentos.

• Loja de esportes: os cartões-presente de lojas de departamentos são versáteis e amplamente utilizados, oferecendo aos destinatários a capacidade de comprar uma ampla variedade de mercadorias, como roupas, eletrônicos ou produtos domésticos. Essas cartas de baralho estão frequentemente disponíveis em formatos físicos e virtuais, o que as torna uma alternativa flexível para presentear. Eles fornecem aos consumidores uma ampla seleção de produtos em categorias exclusivas, aumentando sua popularidade durante as principais temporadas de compras.

• Cafeteria: Os cartões de presente para cafeterias são famosos, principalmente em regiões com uma cultura robusta de café expresso. Esses cartões são normalmente usados ​​para comprar bebidas, alimentos ou mercadorias em redes de cafés junto com a Starbucks. O seu reconhecimento é alimentado pelos hábitos de consumo diários dos clientes, que frequentemente utilizam cartões-presente para compras diárias de café expresso ou lanches, tornando-os um desejo frequente de presentes informais.

• Entretenimento (filme, música): vales-presente de entretenimento para filmes, músicas ou jogos permitem que os destinatários tenham acesso a serviços que incluem estruturas de streaming, ingressos de cinema ou downloads de músicas. Essas cartas atendem à crescente demanda por lazer e estudos digitais, principalmente entre o público mais jovem. Com o aumento dos serviços de streaming online, como Netflix e Spotify, os cartões-presente de entretenimento são cada vez mais favoritos por sua capacidade de fornecer acesso prático a uma ampla variedade de mídias.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado. 

Fatores determinantes

Crescimento do comércio eletrônico impulsiona o mercado

O rápido impulso ascendente das compras online alimentou drasticamente a demanda por cartões-presente. As estruturas de comércio eletrônico oferecem uma maneira fácil para os consumidores comprarem e resgatarem cartões-presente, tornando-os uma opção de cobrança conveniente. O aumento do retalho online, especialmente durante épocas de pico, como feriados e ocasiões de rendimento, contribuiu para o reconhecimento massivo dos cartões-presente, uma vez que oferecem aos destinatários flexibilidade e facilidade de utilização num ambiente de compras digital.

• Os cartões de circuito fechado representam aproximadamente 62% do volume total de cartões-presente na Índia, mostrando forte preferência do consumidor por cartões específicos de varejistas.
• Os cartões de circuito aberto estão ganhando força e deverão crescer quase 23% entre 2024 e 2029, impulsionados pela flexibilidade de uso em múltiplas plataformas.

A crescente demanda por personalização e conveniência expande o mercado

Um fator no crescimento do mercado de cartões-presente é que um número cada vez maior de consumidores busca relatórios de presentes personalizados, e os cartões-presente digitais permitem fácil personalização, transporte instantâneo e versatilidade. Seja para aniversários, feriados ou recompensas corporativas, os cartões personalizados e para presentes eletrônicos são muito procurados porque atendem a presentes de última hora e são adaptáveis ​​​​em várias categorias, como varejo, entretenimento e restaurantes.

Fator de restrição

Preocupações de segurançaImpedir o crescimento do mercado

Uma das principais situações exigentes para o mercado de cartões-presente é o perigo de fraudes e problemas de proteção. À medida que os cartões-presente digitais se tornam mais populares, eles são cada vez mais alvo de hackers e fraudadores. Os golpes, juntamente com o phishing ou as compras não autorizadas, minam a autoconfiança dos clientes, representando uma ameaça ao crescimento do mercado. Esportes fraudulentos podem resultar em perdas financeiras tanto para clientes quanto para empresas, afetando a adoção geral de cartões-presente.

• Internet limitada esmartphonea penetração nas zonas rurais da Índia afecta a utilização do cartão, com mais de 30% dos consumidores rurais ainda a depender principalmente de transacções em numerário.
• As inconsistências regulatórias afetam o setor, com mais de 25% dos prestadores de serviços financeiros citando desafios de conformidade na oferta de cartões-presente.

Integração com carteiras móveis cria oportunidade para o produto no mercado

Oportunidade

A integração de cartões-presente em carteiras móveis apresenta uma grande oportunidade para o mercado. À medida que os consumidores passam a usar smartphones para transações econômicas, a incorporação de cartões-presente em plataformas celulares como Apple Pay ou Google Pay permite compras instantâneas e contínuas. Esta tendência está alinhada com a crescente escolha por contas virtuais e sem contato, expandindo o alcance dos cartões-presente, especialmente entre compradores com experiência em tecnologia.

• A adoção corporativa de cartões-presente aumentou, com mais de 40% das grandes empresas utilizando-os para recompensar funcionários e fidelizar clientes.
• As tecnologias emergentes estão a alimentar oportunidades, com quase 35% das novas plataformas de cartões-presente integrando IA e blockchain para melhorar a segurança e a personalização.

 

As interrupções na cadeia de abastecimento podem ser um desafio potencial para os consumidores

Desafio

Os problemas da cadeia de abastecimento global, especialmente os atrasos na produção e distribuição de cartões-presente físicos, continuam sendo um problema. Com muitos cartões-presente ainda emitidos em formatos físicos, atrasos no transporte e na produção podem afetar o prazer do cliente, especialmente durante épocas de pico de presentes, como as férias.

• A Índia continua a ser uma economia movida a dinheiro, com mais de 65% das transações diárias de retalho ainda realizadas em dinheiro, limitando a penetração dos cartões digitais.
• Cerca de 28% dos potenciais utilizadores ainda não sabem como utilizar cartões-presente digitais ou físicos, criando obstáculos à adoção.

 

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE CARTÕES DE PRESENTE

• América do Norte

A América do Norte ocupa uma posição gigante no mercado de cartões-presente dos Estados Unidos devido à sua infraestrutura superior de comércio eletrônico e à alta demanda por conforto dos clientes. Nos EUA e no Canadá, os cartões-presente virtuais são especialmente populares devido à sua facilidade de uso no varejo on-line, ofertas de streaming e alternativas alimentares. A adoção de carteiras móveis e a integração de cartões-presente com plataformas como Apple Pay e Google Pay também multiplicaram o boom. Além disso, as empresas costumam usar cartões-presente para incentivos aos funcionários, tornando-os um produto básico em ambientes corporativos.

• Europa

A Europa está a registar um aumento constante no mercado de cartões-presente, impulsionado pela reputação dos cartões-presente digitais e de retalho. A tendência cada vez maior de presentes personalizados e digitais levou os principais pontos de venda a oferecer cartões-presente personalizados e de marca, especialmente para férias e eventos especiais. O aumento do comércio eletrônico e dos pagamentos celulares em países europeus como Reino Unido, Alemanha e França impulsionou a adoção de cartões-presente virtuais, tornando-os uma técnica de presente desejada.

• Ásia

A Ásia é um lugar dominante para o mercado de cartões-presente, principalmente em locais internacionais como Japão, Índia e China, onde a oferta de presentes é culturalmente tremenda. Especificamente, a Índia viu um aumento na demanda por cartões-presente digitais, impulsionado pelo aumento do comércio eletrônico e das contas de celular. A natureza tecnológica da população mais jovem e o uso crescente de carteiras celulares também ajudam no crescimento do mercado. No Japão, os cartões-presente são normalmente usados ​​no varejo e sua integração com sistemas de compras on-line para impulsionar a expansão do mercado.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Os principais participantes da indústria no mercado de cartões-presente incluem empresas como Blackhawk Network, InComm e GiftCards.Com, que fornecem uma grande variedade de respostas para cartões-presente físicos e virtuais. A Blackhawk Network, importante player na distribuição de cartões pré-pagos e de vale-presente, faz parceria com lojas, fabricantes e plataformas de comércio eletrônico para oferecer aos clientes uma ampla seleção de cartões-presente. A InComm se concentra em produtos pré-pagos, como cartões-presente, e tem parcerias significativas em vários setores, incluindo varejo, entretenimento e serviços financeiros. GiftCards.Com, uma das principais empresas on-line, oferece cartões-presente personalizáveis ​​em formato digital e físico, atendendo à demanda crescente por alternativas de presentes personalizados. Além disso, a Tillo, emissora global de respostas para cartões-presente digitais, teve um rápido crescimento visível ao oferecer integração para lojas e organizações na atmosfera de presentes digitais. Essas organizações são os principais responsáveis ​​​​pelo atendimento aos desejos em evolução de cada cliente e organização.

• Amazon: A Amazon domina o espaço global de comércio eletrônico, com mais de 40% de sua base de clientes que usaram cartões-presente da Amazon pelo menos uma vez.
• iTunes (Apple Inc.): Os cartões-presente do iTunes continuam populares, com mais de 25% dos usuários de dispositivos Apple comprando ou resgatando-os por aplicativos, músicas e serviços.

Lista das principais empresas de cartões-presente

• Amazon (U.S)
• iTunes (U.S)
• Walmart (U.S)
• Google Play (U.S)
   

CHAVEDESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Fevereiro de 2024:O PayPal acelerou suas ofertas de cartões-presente virtuais por meio de parceria com a Venmo, permitindo que os usuários comprem e resgatem cartões-presente de uma só vez dentro do aplicativo. Enquanto isso, vários estados dos EUA, incluindo Nova York e Maryland, superaram as novas leis de proteção ao consumidor para cartões-presente, que incluem medidas para evitar fraudes e estender a validade dos cartões-presente. Além disso, a empresa está testemunhando uma maior atenção às soluções de presentes personalizados, com as agências aproveitandoblockchaine tecnologias de IA para embelezar a proteção e a personalização. Esses desenvolvimentos refletem a crescente integração da tecnologia dentro do mercado de cartões-presente, com o objetivo de melhorar cada cliente ebrindes corporativosexperiência.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O mercado de cartões-presente está preparado para um crescimento contínuo, impulsionado pelo crescente reconhecimento de soluções virtuais e de presentes eletrônicos. A preferência do consumidor por opções de presentes convenientes, personalizadas e instantaneamente úteis causou o impulso ascendente dos cartões-presente digitais, especialmente à medida que os sistemas de pagamento móvel e as plataformas de comércio eletrônico se tornaram cada vez mais populares. Além disso, a combinação de cartões-presente com carteiras móveis e estruturas de retalho online está a alimentar um maior alargamento, especialmente na América do Norte e na Europa. Embora o mercado enfrente desafios que incluem questões de segurança e perturbações na cadeia de abastecimento, as possibilidades de aumento permanecem robustas, especialmente com a crescente procura de cartões personalizáveis ​​e de marca. Empresas como Blackhawk Network, InComm e GiftCards.Com continuam a liderar em inovação e serviços, enquanto os jogadores locais capitalizam o comportamento dos clientes locais. No geral, espera-se que o mercado veja um crescimento robusto à medida que os cartões-presente evoluem para atender aos novos desejos de cada comprador e agência.