Tamanho do mercado de plataformas de economia gig, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (baseado em APP, baseado em site) por aplicação (freelancer, contratante independente, trabalhador de projeto, meio período, outros), insights regionais e previsão para 2033

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE PLATAFORMAS GIG ECONOMY

O mercado global de plataformas de economia gig foi avaliado em US$ 30,59 bilhões em 2025 e deverá crescer para US$ 36,71 bilhões em 2026, atingindo US$ 192,5 bilhões em 2035, com um CAGR projetado de 20% durante o período de previsão.

A pandemia da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com as plataformas da gig economy a registarem uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

As plataformas gig economy, também conhecidas como mercados de trabalho online, tornaram-se cada vez mais populares à medida que ligam trabalhadores gig a empresas ou indivíduos que procuram tarefas ou projetos específicos. Essas plataformas revolucionaram a forma como as pessoas encontram trabalho e acessam talentos. Os trabalhadores gig podem mostrar suas habilidades e se conectar com potenciais clientes ou empregadores em diversas categorias de trabalho, oferecendo flexibilidade e autonomia na escolha de projetos, tarifas e horários de trabalho. Entretanto, as empresas beneficiam do acesso rápido e eficiente a um conjunto diversificado de talentos, poupando tempo e recursos no processo de contratação. No entanto, as plataformas da gig economy também apresentam desafios. Os trabalhadores gig enfrentam frequentemente instabilidade de rendimentos, falta de benefícios e segurança no emprego e potencial exploração. As empresas podem ter dificuldades com o controle de qualidade devido à dependência de sistemas de classificação e revisão. Apesar dos benefícios, é essencial enfrentar estes desafios para garantir um futuro justo e sustentável para os trabalhadores gig.

O mercado de plataformas gig economy experimentou um crescimento significativo nos últimos anos, impulsionado pela crescente adoção de tecnologias digitais e pela dinâmica em mudança da força de trabalho global. As plataformas gig economy, também conhecidas como plataformas de trabalho online, conectam freelancers ou trabalhadores independentes com empregadores que buscam serviços de curto prazo, flexíveis e sob demanda. Estas plataformas proporcionam uma forma conveniente e eficiente para os indivíduos encontrarem oportunidades de trabalho e para as empresas acederem a um conjunto diversificado de talentos. O estatuto de mercado das plataformas da gig economy é atualmente caracterizado por uma rápida expansão e inovação contínua para satisfazer as necessidades em evolução tanto dos trabalhadores como dos empregadores.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES DO MERCADO DE PLATAFORMAS GIG ECONOMY

IMPACTO DA COVID-19

O bloqueio causou perdas de empregos e oportunidades de ganhos reduzidas impediram o crescimento do mercado

A pandemia Covid-19 teve um impacto profundo no mercado de plataformas gig economy. Embora alguns setores da economia gig, como o transporte privado e a entrega de alimentos, tenham registado um aumento na procura durante os confinamentos e as medidas de distanciamento social, outros segmentos enfrentaram desafios significativos. Muitos trabalhadores gig, especialmente aqueles em setores como hotelaria e eventos, enfrentaram perdas de empregos e oportunidades de ganho reduzidas devido ao fechamento generalizado de empresas e restrições. No entanto, a pandemia também acelerou a transformação digital e a adopção de plataformas de gig economy em vários sectores, à medida que as empresas procuravam formas alternativas de prestar serviços e interagir com os clientes. O trabalho remoto e a colaboração virtual tornaram-se mais predominantes, levando a um aumento da procura de serviços freelance oferecidos através de plataformas online. Globalmente, a pandemia de Covid-19 perturbou e remodelou o mercado de plataformas da gig economy, destacando a necessidade de adaptabilidade e resiliência neste sector.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Expansão das ofertas de plataforma além do trabalho tradicional para impulsionar o desenvolvimento do mercado

Embora as plataformas inicialmente se concentrassem em setores como transporte, entrega e freelancer, agora diversificaram-se em áreas como saúde, serviços profissionais e trabalho criativo. Esta tendência reflete a crescente aceitação e adoção do modelo gig economy em vários setores, à medida que as empresas reconhecem os benefícios do acesso a talentos a pedido e a soluções flexíveis de força de trabalho. Além disso, o aumento da integração e colaboração entre plataformas é outra tendência notável. As plataformas da gig economy estão cada vez mais a formar parcerias e a integrar os seus serviços com outras plataformas digitais, permitindo um acesso contínuo a uma gama mais ampla de serviços e recursos, tanto para trabalhadores como para empregadores.

• A mão-de-obra baseada em plataformas atingiu 556,7 mil milhões de dólares em 2024, marcando um marco importante para os serviços digitais de gig em todo o mundo – de acordo com o Fórum Económico Mundial.

• Nos EUA, mais de 42 milhões de pessoas se envolveram em trabalhos gig em 2025 – um número que abrange 25–43% da força de trabalho – de acordo com o Gig Economy Data Hub.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE PLATAFORMAS GIG ECONOMY

Análise por tipo

De acordo com o tipo, o mercado pode ser segmentado em baseado em APP e baseado em site. Baseado em APP sendo o segmento líder do mercado por tipo de análise.

Por análise de aplicação

Com base na aplicação, o mercado pode ser dividido em Freelancer, Contratante Independente, Trabalhador de Projeto, Meio Período, Outros. Freelancer sendo o segmento líder de mercado em análise de aplicativos.

FATORES DE CONDUÇÃO

Avanços tecnológicos e conectividade digital para impulsionar o crescimento do mercado

Os avanços tecnológicos, especialmente nas tecnologias móveis e de Internet, têm sido um motor-chave do mercado de plataformas da gig economy. A ampla disponibilidade de smartphones e conexões de internet de alta velocidade facilitou a conexão perfeita entre trabalhadores temporários e empregadores, permitindo comunicação em tempo real, correspondência de empregos e processamento de pagamentos. A crescente conectividade digital também permitiu o trabalho e a colaboração remotos, tornando mais fácil para as empresas contratar freelancers e prestadores de serviços independentes de qualquer lugar do mundo. À medida que a tecnologia continua a avançar, com o advento das redes 5G, da inteligência artificial e da blockchain, as plataformas gig economy estão preparadas para melhorar ainda mais as suas capacidades, fornecendo serviços mais eficientes e personalizados para satisfazer as necessidades tanto dos trabalhadores como dos empregadores.

• 35% da força de trabalho dos EUA participa atualmente em plataformas freelance, e mais de 70 milhões de americanos são freelancers em 2025 – um fator-chave para a adoção de plataformas – cita Statista via Fortunly.

• 76% dos trabalhadores independentes num inquérito da McKinsey foram identificados como contratados ou baseados em trabalho temporário, destacando a mudança estrutural em direção ao emprego mediado por plataformas.

Mudando a dinâmica da força de trabalho e as preferências de emprego para impulsionar o desenvolvimento do mercado

As mudanças na dinâmica da força de trabalho global têm sido fundamentais para impulsionar o crescimento do mercado de plataformas gig economy. Os trabalhadores procuram cada vez mais flexibilidade, autonomia e equilíbrio entre vida pessoal e profissional, o que os modelos de emprego tradicionais nem sempre proporcionam. A gig economy oferece uma alternativa atraente, permitindo que os indivíduos escolham seus próprios horários de trabalho, projetos e clientes. A geração mais jovem, em particular, valoriza a liberdade e as oportunidades empreendedoras associadas ao trabalho gig. Além disso, a gig economy fornece uma plataforma para indivíduos com competências e conhecimentos especializados rentabilizarem os seus talentos e expandirem as suas redes profissionais. A procura de trabalho gig é ainda alimentada pela necessidade de soluções laborais flexíveis e económicas entre as empresas, permitindo-lhes escalar as operações de forma eficiente e aceder a conjuntos de competências específicas, conforme necessário.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Cenário regulatório e incertezas jurídicas para dificultar o crescimento do mercado

À medida que a economia gig perturba os modelos tradicionais de emprego, há um debate contínuo e um escrutínio jurídico relativamente à classificação dos trabalhadores gig como contratados independentes ou empregados. Esta classificação tem implicações significativas para os direitos, benefícios e proteções dos trabalhadores, bem como para as responsabilidades e obrigações das empresas de plataforma. Equilibrar a necessidade de flexibilidade e inovação na economia gig e, ao mesmo tempo, garantir uma proteção adequada aos trabalhadores é um desafio complexo que requer colaboração entre empresas de plataforma, decisores políticos e organizações laborais.

• 14% dos trabalhadores temporários ganham abaixo do salário mínimo federal; 62% reportaram tempo não remunerado devido a problemas no sistema de cronometragem – segundo o inquérito nacional do Instituto de Política Económica.

• Apenas 16% dos americanos já usaram uma plataforma de shows online, indicando uma penetração limitada no mercado, apesar dos números crescentes.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE PLATAFORMAS GIG ECONOMY

Presença das principais empresas de plataforma que operam em vários setores na América do Norte para reforçar o desenvolvimento do mercado 

A América do Norte é um mercado maduro para plataformas gig economy, com uma presença bem estabelecida de grandes empresas de plataformas que operam em vários setores. A infraestrutura digital altamente desenvolvida e a cultura empreendedora da região desempenharam um papel significativo na promoção do crescimento da economia gig. A disponibilidade de conectividade à Internet de alta velocidade e a adoção generalizada de smartphones facilitaram o acesso contínuo a plataformas de trabalho, permitindo que os trabalhadores encontrassem oportunidades de emprego e que os empregadores se conectassem com um conjunto diversificado de talentos. A América do Norte tem sido um centro de inovação na economia gig, especialmente em setores como transporte, serviços de entrega e freelancer. Nos Estados Unidos, as plataformas da gig economy ganharam força substancial e tornaram-se parte integrante do mercado de trabalho. Grandes plataformas como Uber, Lyft e TaskRabbit revolucionaram as indústrias tradicionais e remodelaram a forma como as pessoas acessam os serviços. A grande população e um número significativo de trabalhadores que procuram empregos flexíveis contribuíram para o sucesso e o crescimento das plataformas gig no país. Os Estados Unidos também beneficiam de um forte ecossistema empreendedor, com muitas startups inovadoras a surgir no espaço da gig economy.

A região Ásia-Pacífico apresenta oportunidades de crescimento significativas para o mercado de plataformas gig economy. Países como a China, a Índia e as nações do Sudeste Asiático registaram um aumento nas atividades da gig economy, impulsionado por vários fatores. A urbanização, a transformação digital e uma força de trabalho jovem e com conhecimentos tecnológicos contribuíram para a rápida expansão das plataformas de gig economy na região. A ascensão das plataformas gig ofereceu novas oportunidades de emprego e fontes de rendimento para os indivíduos nestes países. A China, em particular, testemunhou o surgimento de plataformas de gig economy em grande escala. Empresas como Didi Chuxing (pedido de carona), Meituan-Dianping (entrega de comida) e Ele.me do Alibaba transformaram a forma como as pessoas acessam transporte e serviços de alimentação. Estas plataformas não só forneceram serviços convenientes, mas também criaram novas oportunidades de emprego para milhões de pessoas. A Índia também registou um aumento significativo nas plataformas de gig economy, com empresas como Ola, Swiggy e UrbanClap a ganharem destaque nos setores de transporte privado, entrega de alimentos e serviços domésticos.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes concentram-se em parcerias para obter vantagem competitiva

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços colaborativos através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias utilizadas pelos players para expandir seus portfólios de produtos.

• TaskRabbit: Mais de 200.000 Taskers estão ativos globalmente; as inscrições aumentaram 15–20% em relação ao ano anterior em 2025, refletindo o alto interesse dos trabalhadores.

• Upwork: freelancer nos EUA aumentou para 64 milhões de trabalhadores freelance em 2023

Lista das principais empresas de plataformas de gig economy

• TaskRabbit (U.S.)
• BellHops (U.S.)
• Guru.com (U.S.)
• HopSkipDrive (U.S.)
• Freelancer (Australia)
• Rover (U.S.)
• Upwork (U.S.)
• Fiverr (Israel)
• DoorDash (U.S.)
• Favor Delivery (U.S.)
• Turo (U.S.)
• Twago Enterprise (Germany)
• Handy (U.S.)

COBERTURA DO RELATÓRIO

Esta pesquisa traça um relatório com extensos estudos que levam em consideração as empresas existentes no mercado que afetam o período de previsão. Com estudos detalhados realizados, também oferece uma análise abrangente inspecionando fatores como segmentação, oportunidades, desenvolvimentos industriais, tendências, crescimento, tamanho, participação e restrições. Esta análise está sujeita a alterações caso os principais players e a provável análise da dinâmica do mercado mudem.