Tamanho do mercado de compra em grupo, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (compra de grupo on-line, O2O e outros), por aplicação (indústria de varejo, indústria de compras on-line e indústria de serviços de alimentação) e previsão regional para 2034

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE COMPRA EM GRUPO

O mercado global de compras em grupo está projetado em aproximadamente US$ 19,153 bilhões em 2025, deverá aumentar para aproximadamente US$ 20,608 bilhões em 2026 e atingir quase US$ 37,029 bilhões em 2034, avançando a um CAGR de 7,6% durante 2025-2034.

Mercado de compra em grupo refere-se à compra de um produto ou serviço por um grupo de consumidores, na tentativa de usufruir de incentivos de compra comuns e preços baratos, uma vez que são muitos. Este modelo, mais utilizado pelas lojas online em diversos graus, apresenta vantagens tanto para o comprador quanto para o vendedor. Ele economiza muito dinheiro para os usuários do produto, permitindo-lhes comprar a granel e a preços mais baratos, enquanto as organizações se beneficiam de uma rotatividade mais rápida de seus estoques e da conquista da confiança de muitos consumidores em um curto espaço de tempo. Embora a forma de compra tenha se popularizado por meio de portais como o Group on, ela faz parte em grande parte de segmentos como compras no atacado, viagens e compras no varejo. O modelo depende fortemente de aspectos como a disponibilidade do produto no curto prazo e sua venda em lotes, o que exige decisão imediata do consumidor. Hoje em dia, acompanhando as oportunidades da Internet e do comércio eletrónico e das redes sociais existentes, as compras em grupo mudaram, assumiram mais aspetos como ofertas localizadas e ofertas pessoais, que podem atrair pessoas sensíveis ao preço na era da Internet.

Principais descobertas

Fatos e números da participação no mercado de compras em grupo

Divisão Regional

• A América do Norte detém uma quota de mercado de 25% (4,45 mil milhões de dólares) com uma CAGR de 6,9%, impulsionada pelo domínio das principais plataformas de compra em grupo e por uma elevada concentração de consumidores com conhecimentos digitais.
• A Ásia-Pacífico representa uma participação de 40% (7,12 mil milhões de dólares em 2024), crescendo a uma CAGR de 9,1% devido à crescente adoção do comércio móvel e à popularidade das compras em grupo em países como a China, a Índia e o Japão.
• A Europa representa 20% do mercado (3,56 mil milhões de dólares), com uma CAGR de 6,5%, em grande parte impulsionada pelas tendências de compra em grupo em países como o Reino Unido, a Alemanha e a França.
• O Resto do Mundo detém aproximadamente 15% do mercado global (USD 2,67 mil milhões) em 2024, com uma CAGR de 5,8%, apoiado pelos mercados emergentes da América do Sul e do Médio Oriente.

Análise da segmentação de produtos

• As compras em grupo online dominam o mercado com 50% das vendas, equivalendo a US$ 8,9 bilhões em 2024, crescendo a um CAGR de 7,8% devido ao aumento da adoção digital e aos descontos oferecidos pelas plataformas.
• As compras do grupo O2O representam aproximadamente 35% do mercado (US$ 6,23 bilhões) em 2024, crescendo a um CAGR de 7,4%, impulsionado pela combinação de negócios online com comércio offline.
• Outros tipos de compra em grupo representam 15% do mercado (US$ 2,67 bilhões), crescendo a uma CAGR de 6,5%, impulsionados por inovações em categorias de nicho e experiências personalizadas de compra em grupo.

A crescente penetração de smartphones e aplicativos de compras móveis está impulsionando o crescimento, aumentando a colaboração entre comerciantes e plataformas para oferecer ofertas exclusivas e o apelo crescente das compras baseadas na comunidade para experiências personalizadas e acessíveis. A segmentação detalhada e a análise regional enfatizam a trajetória robusta de crescimento do Mercado de Compras em Grupo, moldada pelos avanços tecnológicos e pela evolução dos comportamentos dos consumidores.

IMPACTO DA COVID-19

O mercado de compras em grupo teve um efeito negativo devido à interrupção na cadeia de suprimentos e na demanda do consumidor durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O crescimento da quota de mercado de Compras em Grupo foi severamente afetado durante a pandemia da COVID-19, especialmente no primeiro semestre, quando o mundo estava a adotar estratégias de confinamento e distanciamento social. Uma grande parte das plataformas de compras em grupo que se concentram em promoções locais, vouchers de restaurantes ou serviços presenciais sofreram uma grande queda com o encerramento de lojas físicas e negócios. A confiança dos consumidores caiu e as pessoas tornaram-se mais restritas nas suas despesas, especialmente na incidência de bens e serviços onerosos e luxuosos. O distanciamento social e a limitação de reuniões também desencorajaram as pessoas de fazer compras conjuntas de produtos como os necessários para comer fora, viajar ou divertir-se. Muitos negócios foram à falência ou fecharam após o modelo de compra em grupo, o que tornou escassos os negócios que agradam aos clientes. Além disso, as interrupções no fornecimento e na logística dificultaram a entrega dos produtos adquiridos a partir destas plataformas. Assim, os insights da ERA revelam grandes riscos e dificuldades para o mercado de compras em grupo, embora afetem melhor o negócio representativo e global de compras em grupo baseado no comércio eletrónico baseado na Web.

ÚLTIMA TENDÊNCIA

Comércio social para impulsionar o crescimento do mercado

O comércio social é a tendência mais emergente observada no mercado de compras em grupo, onde os produtos são adquiridos através de sites de redes sociais que combinam a compra em grupo e as redes sociais. Essa tendência é realizada principalmente pelo Instagram, Facebook e WhatsApp onde as pessoas ficam sabendo das ofertas, elas são compartilhadas com conhecidos e podem igualmente fazer pedidos coletivamente. As organizações estão adotando o marketing de influenciadores, o boca a boca e a garantia boca a boca para tornar o processo de compra confiável e mais interessante. Este método apoia a obtenção da participação na compra em grupo, apelando a amigos e familiares. Também com a mobilidade surgem as questões das compras em grupo, onde o comércio social pode ser conveniente, permitindo aos utilizadores conectarem-se com negócios e outros compradores em grupo. Este tipo de integração social traz o aspecto social dos usuários, melhorando assim a sensação de comunidade, tornando mais fácil para as marcas alcançarem muitos usuários ao mesmo tempo e para os consumidores encontrarem as ofertas organicamente entre as muitas coisas com as quais interagem nas redes sociais.

• De acordo com o International Trade Center (ITC), 50% dos novos utilizadores de compras em grupo a nível mundial são influenciados por plataformas de comércio social como Instagram, Facebook e WhatsApp, onde as ofertas são partilhadas entre amigos e comunidades.

• O Banco Mundial informa que mais de 60% das transações de compras em grupo na Ásia-Pacífico são concluídas através de aplicações móveis, refletindo a importância crescente das aplicações de compras móveis no incentivo à participação.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE COMPRA EM GRUPO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Compra de Grupo Online, O2O e Outros

• Compra em Grupo Online: Esta modalidade inclui produtos e serviços, que são adquiridos online por meio de aplicativos onde o consumidor é obrigado a fazer uma compra após um determinado número de pessoas e obter um desconto. Ele está concentrado em negócios entre empresas e consumidores, permitindo assim que os usuários façam transações no conforto de suas casas.

• O2O: As ofertas podem ser adquiridas pela internet, mas os vouchers recebidos deverão ser utilizados em lojas físicas para serviços como alimentação fora, cinema ou outros serviços de bairro. Combina a facilidade de compra online com o tráfego de consumidores offline na esperança de aumentar o tráfego para lojas físicas.

• Outros: Consiste em características como compra em grupo social e compra comunitária, o tipo de compra em que as pechinchas são organizadas através de redes sociais ou através de grupos locais baseados em interesses ou necessidades. Estes modelos são geralmente orientados para mercados locais especializados.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Indústria de Varejo, Indústria de Compras Online e Indústria de Serviços Alimentares

• Indústria de Varejo: É um fenômeno de compras onde qualquer número de clientes se une para comprar produtos específicos, como eletrônicos, vestuário têxtil ou produtos para o lar, a preços mais baixos em comparação aos preços normais, para que o varejista libere seus estoques.

• Indústria de compras online: A venda de nicho é uma característica das plataformas de comércio eletrônico, especialmente em agrupamentos, onde os clientes se reúnem por um determinado período para comprar um produto a um determinado preço, a fim de desbloquear outro preço e incentivar os clientes a continuar comprando com frequência.

• Serviço de alimentaçãoIndústria: Alguns exemplos comuns incluem informações que promovem restaurantes e serviços de entrega de comida com esquemas de compra em grupo de refeições com desconto, vouchers e muito mais, grandes grupos de clientes ou pedidos de grupo, especialmente para eventos, para aumentar o tráfego de clientes.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

Comportamento do consumidor consciente dos custos para impulsionar o mercado

Um fator que explica o crescimento do mercado de Compras em Grupo é o aumento dos custos de compra entre os compradores. O modelo tem como alvo os compradores da ALC que desejam fazer compras a um preço mais barato e muitas vezes ficam à espera de ofertas especiais de vendas e descontos. Em troca, esta fórmula incentiva os indivíduos a aderirem a um grupo de compradores através da capacidade de obter produtos e serviços premium a preços mais baratos do que quando pagam individualmente. Este comportamento é mais observável em mercados que são mais sensíveis ao preço dado o valor do preço pago, criando o ambiente para o aumento do uso de compras em grupo tanto para bens de necessidade como de luxo.

Integração de mídia social para expandir o mercado

O facto de a maioria dos sites de redes sociais terem sido integrados tem sido uma das forças mais impulsionadoras do mercado de compras em grupo. Isso ocorre porque as mídias sociais permitem que os usuários compartilhem ofertas, conversem com amigos e comprem itens coletivamente sem interlúdios. Existem opções para compartilhar e apresentar-se espontaneamente a umatraentee marketing eficaz de compra em grupo dentro do círculo unido do Facebook, Instagram ou WhatsApp, por exemplo. Isto ajuda a criar uma noção de compra comunitária em que as atitudes dos pares são a chave para incentivar outros a aderirem à oferta. A disponibilidade e o imediatismo da comunicação e da partilha de negócios também aumentaram o envolvimento, especialmente por parte dos millennials.

• De acordo com a Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD), quase 40% dos consumidores nas economias emergentes preferem as compras em grupo para beneficiarem de descontos a granel, alimentando a adopção destas plataformas.

• De acordo com o Relatório de Economia Digital da Comissão Europeia, aproximadamente 45% do envolvimento de compras em grupo é gerado através da partilha de ofertas e promoções através de redes sociais, aumentando as taxas globais de participação.

Fator de restrição

Margens de lucro baixas competitivas impedem o crescimento do mercado

O enorme mercado de compras em grupo também apresenta uma série de restrições, como a baixa obtenção de lucros entre as empresas devido às vendas em grandes volumes. Embora um produto possa atrair muitos compradores e usuários quando você usa uma estratégia de preço muito baixo, torna-se muito difícil para um empresário obter bons lucros. Isto é ainda mais exigente para pequenas e médias empresas ou empresas de indústrias locais que visam segmentos premium com elevadas despesas operacionais. Além disso, existe o problema do estoque de reposição, onde após a primeira venda de um produto com desconto, torna-se um problema realizar mais vendas e, portanto, menor lucratividade.

• A Administração de Pequenas Empresas dos EUA (SBA) relata que cerca de 35% das pequenas e médias empresas envolvidas em compras em grupo lutam para gerar lucros significativos devido a descontos de alto volume e despesas operacionais.

• Segundo a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), aproximadamente 30% das plataformas enfrentam dificuldades na negociação de negócios em massa com fornecedores, o que restringe a variedade e disponibilidade de produtos.

Expansão para nichos de mercado para criar oportunidades para o produto no mercado

Oportunidade

Apesar de o mercado de compras em grupo ainda ser relativamente jovem, existe um potencial significativo para levar o negócio ao próximo nível, conquistando segmentos especializados. As plataformas podem visar indústrias específicas, como produtos ecológicos, serviços de luxo ou produtos produzidos localmente por artesãos, e negociar promoções específicas que serão adequadas para um determinado segmento de clientes. A capacidade de atrair segmentos específicos de clientes para uma determinada plataforma de compra em grupo significa que mais clientes podem ser construídos na base desses interesses específicos. Esta diversificação significa que as empresas podem servir uma clientela de clientes mais empenhada e possivelmente de maior valor, aumentando o volume de negócios de produtos em segmentos mal servidos.

• De acordo com o Fórum Económico Mundial (FEM), a segmentação de produtos especializados, como produtos ecológicos ou artigos artesanais, poderia captar até 25% mais envolvimento dos consumidores em grupos de interesses específicos.
• Um estudo da União Internacional de Telecomunicações (UIT) indica que cerca de 40% dos consumidores são mais propensos a participar em compras em grupo quando as ofertas são adaptadas à sua região local ou aos seus interesses pessoais.

 

Garantir a excelente qualidade da experiência dos clientes pode ser um desafio potencial

Desafio

Um dos maiores problemas no mercado de compras coletivas é manter um alto nível de satisfação do cliente; quando as empresas não conseguem satisfazer a enorme procura criada pelos serviços de compra em grupo. Isto significa que as empresas locais que participam na plataforma sofrem críticas negativas na sequência de casos de má prestação de serviços, atrasos na entrega ou comprometimento da qualidade do produto, o que afeta a plataforma e o negócio. No entanto, alguns desafios que giram em torno da logística e da prestação de serviços afastam os clientes e a confiança no modelo de compra em grupo. As redes sociais devem cooperar estreitamente com as empresas para abordar a questão do desempenho e da organização durante os horários de pico.

• De acordo com a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), quase 20% das plataformas de compra em grupo enfrentam insatisfação dos clientes devido a atrasos nas entregas, escassez de produtos ou comprometimento da qualidade do serviço.
• A Câmara de Comércio Internacional (ICC) observa que cerca de 15% das transações de compra em grupo enfrentam desafios logísticos, como atrasos no envio ou má gestão de inventário, afetando a confiança geral do cliente.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE COMPRA DE GRUPO

• América do Norte

A América do Norte continua a ser um participante ativo no mercado de compras em grupo devido ao alto uso da Internet e aos negócios desenvolvidos na Internet. Os consumidores da região estão mais inclinados a fazer compras online, especialmente os cidadãos do mercado de compras em grupo dos EUA, e estão mais inclinados a usar as mídias sociais para obter detalhes sobre as ofertas de compra em grupo. Desde que sites como o Group on se estabeleceram, a compra em grupo é um meio comum de obter ofertas especiais em diversos bens e serviços, viagens. Além disso, pequenas e grandes empresas retalhistas na região da América do Norte adotaram técnicas de marketing digital para alcançar clientes com preços reduzidos, tornando a América do Norte uma das principais áreas com enorme potencial para o mercado de compras em grupo.

• Europa

As compras em grupo têm sido populares na Europa devido a vários motivos, como custos amigáveis, entre outros, consciência para a sustentabilidade e apoio aos negócios locais. O domínio empresarial promete ser grande onde esses consumidores estão localizados, por exemplo, Reino Unido, Alemanha e França, onde os entrevistados esperam que os vendedores ofereçam descontos para compras em grupo numa gama cada vez maior de produtos que inclui pacotes de viagens e produtos "mais ecológicos". O mercado europeu também recebe um impulso da preferência de compra em grupo por empresas locais, em linha com as novas tendências em direção à sustentabilidade ambiental local e à responsabilidade social corporativa. As plataformas europeias, que oferecem negócios individuais localizados e se concentram em segmentos-alvo específicos, são populares; portanto, o mercado de compras coletivas na Europa é indiscutível.

• Ásia

Reunindo a atual tendência global na utilização de telemóveis, comércio social – Facebook, Twitter, LinkedIn, e plataformas crescentes de comércio eletrónico no mercado asiático, a Ásia continua a ser a região mais poderosa no mercado de compras em grupo no presente e no futuro. Na China, na Índia e na Coreia do Sul, as compras em grupo só são reforçadas por consumidores experientes na Internet, que compram frequentemente através de aplicações móveis e redes sociais. Uma vez cotadas nos EUA, empresas como a Pinduoduo da China transformaram o mercado ao incluir funções sociais em combinação com compras em grupo, atraindo milhões de utilizadores para elas. A classe média da região está a expandir-se a um ritmo tremendo e a utilização da Internet está a crescer, indicando que as compras em grupo deverão crescer rapidamente nas cidades asiáticas.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Os participantes da indústria no mercado de compras em grupo são as plataformas populares existentes e potenciais novos participantes que empregam o comércio digital e social. Um dos mais antigos e líderes neste ramo é o Group on, que não saiu do mercado e atualmente oferece cupons em diversas categorias como viagens, alimentação fora e serviços. Através de uma plataforma chinesa conhecida como Pinduoduo, outra mudança para a compra em grupo foi introduzida pelo comércio social, onde os utilizadores podem partilhar negócios nos seus canais de redes sociais. Outro player conhecido é a Meituan, na China, que atua na entrega de alimentos e outros serviços de estilo de vida. Outros são o LivingSocial, especializado em negócios locais, e o Grab One, que opera na Nova Zelândia. Alguns destes intervenientes ainda influenciam ativamente o dinâmico mercado de compras em grupo em diferentes regiões do mundo.

• A colaboração do Groupon com o Wix em setembro de 2023 permitiu que proprietários de pequenas empresas criassem páginas web personalizadas, aumentando o envolvimento da plataforma em aproximadamente 20% para negócios locais.

• A GoodTwo implementou campanhas de compartilhamento social que atingem 35% de sua base de usuários semanalmente, impulsionando a atividade de compras coletivas.

Lista das principais empresas compradoras de grupo

• Groupon (U.S.)
• GoodTwo (U.S.)
• Meituan Dianping (China)
• Alibaba (China)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Setembro de 2023:Groupon declarou uma solução integrada com Wix através da qual proprietários de empresas de pequena escala podem criar páginas da Web personalizadas que podem ajudá-los a gerenciar adequadamente sua presença online. Este desenvolvimento aumentará a exposição para negócios locais e aumentará a monetização do consumidor na interface do Groupon, permitindo assim que os consumidores encontrem negócios de grupo com mais facilidade. A fusão demonstra a responsabilidade social corporativa do Groupon e a forte posição nas pequenas empresas e a sua flexibilidade para responder às novas tendências do mercado através da introdução da nova agregação de compras online.

COBERTURA DO RELATÓRIO       

Os problemas que afectam o mercado de compras em grupo são variáveis ​​como a mudança no comportamento de compra do consumidor para um mercado globalmente mais barato e a integração do comércio social do mercado de compras em grupo. Os consumidores procuram cada vez mais valor e preço e as plataformas estão a responder oferecendo promoções específicas de produtos e utilizando as redes sociais para amplificar ainda mais a comunicação. Os principais problemas continuam a ser as baixas margens de lucro e a necessidade de fornecer bons serviços, mas há mais oportunidades a abrir-se em sectores especializados e na utilização de ambientes móveis. As principais personalidades do mercado incluem Groupon, Meituan e Pinduoduo que ainda estão testando diferentes estratégias para capturar as tendências de consumo em evolução, tornando assim o mercado relevante e competitivo. Com o tempo e as mudanças contínuas no comportamento de compra dos consumidores, o modelo de compra em grupo continuará a crescer no sentido de que os consumidores continuarão a desfrutar das suas ofertas com descontos, bem como continuarão a pressionar para compras comunitárias. No total, espera-se que o mercado de compras em grupo tenha um elevado potencial à medida que cresce para acomodar um ambiente digital e os consumidores do século XXI.