Tamanho do mercado de software de inteligência hoteleira, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem e no local), por aplicação (hotéis de luxo e de alta qualidade, hotéis de médio porte e hotéis de negócios, hotéis resorts e hotéis boutique), insights regionais e previsão de 2025 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE INTELIGÊNCIA HOTELEIRA

Prevê-se que o mercado global de software de inteligência de mercado hoteleiro, avaliado em 0,78 mil milhões de dólares em 2025, cresça consistentemente, atingindo 0,83 mil milhões de dólares em 2026 e, finalmente, atingindo 1,37 mil milhões de dólares em 2035, com um CAGR estável de 5,69%.

O mercado está testemunhando um crescimento substancial impulsionado por fatores-chave. Um dos principais impulsionadores é a crescente demanda por insights e análises baseadas em dados no setor hoteleiro. Esta necessidade crescente levou à expansão do mercado, com o software de inteligência de mercado hoteleiro desempenhando um papel central no fornecimento de análise de dados abrangente e insights competitivos. Os hotéis e as empresas hoteleiras estão a investir em soluções de software avançadas para se manterem competitivos e satisfazerem as crescentes exigências dos viajantes, apoiando a trajetória positiva do mercado.

Além disso, o mercado está passando por uma transformação devido aos avanços tecnológicos. Inovações emanálise de dados, aprendizado de máquina e plataformas baseadas em nuvem estão impulsionando o crescimento do mercado. O setor hoteleiro dá cada vez mais prioridade à tomada de decisões baseada em dados para melhorar as experiências dos hóspedes e otimizar as operações. À medida que a importância da inteligência de dados continua a aumentar e os hoteleiros procuram formas eficientes de obter uma vantagem competitiva, a expansão do mercado é alimentada pela adoção de soluções de software de inteligência de mercado hoteleiro de última geração.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Crescimento do mercado restringido pelo COVID-19 devido a restrições de bloqueio

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O impacto do COVID-19 no mercado de software de inteligência de mercado hoteleiro foi predominantemente negativo. A pandemia levou a um declínio acentuado nas atividades de viagens e hotelaria, resultando na redução da procura por tais soluções de software. Os hotéis enfrentaram desafios financeiros e orçamentos reduzidos, levando a investimentos adiados em ferramentas de inteligência de mercado. Embora alguns hotéis tenham se adaptado ao cenário em mudança através da adoção de tecnologias digitais, em geral, os efeitos negativos da pandemia, incluindo taxas de ocupação reduzidas e restrições financeiras, superaram quaisquer potenciais mudanças positivas. Consequentemente, o impacto no mercado foi predominantemente negativo.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Personalização de hóspedes baseada em IA em inteligência de mercado hoteleiro para moldar o mercado

Uma tendência notável no mercado é a integração de inteligência artificial (IA) para personalização dos hóspedes. Os hoteleiros estão utilizando cada vez mais algoritmos de IA para analisar as preferências, comportamentos e histórico de reservas dos hóspedes. Essa abordagem baseada em dados permite que os hotéis ofereçam recomendações personalizadas, promoções personalizadas e experiências personalizadas aos hóspedes. A personalização dos hóspedes baseada em IA não só aumenta a satisfação dos hóspedes, mas também contribui para aumentar a fidelidade e as receitas dos hotéis, tornando-se uma tendência significativa no mercado.

• De acordo com a U.S. Travel Association, os relatórios de dados relacionados à ocupação hoteleira aumentaram 18% em 2024, à medida que mais propriedades adotaram plataformas de inteligência digital para analisar padrões de reserva e segmentação de viajantes.

• De acordo com a Organização Mundial de Turismo das Nações Unidas (OMT), 67 países implementaram sistemas padronizados de dados turísticos digitais em 2024, acelerando a adoção hoteleira de software de inteligência de mercado para benchmarking competitivo e previsão de demanda.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE INTELIGÊNCIA HOTELEIRA

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem e local.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em hotéis de luxo e sofisticados, hotéis de médio porte e hotéis de negócios, hotéis resorts e hotéis boutique.

FATORES DE CONDUÇÃO

Demanda por experiências aprimoradas dos hóspedes para impulsionar o mercado

Um fator-chave para o crescimento do mercado de software de inteligência de mercado hoteleiro é a crescente demanda por experiências aprimoradas dos hóspedes. Os hotéis procuram formas inovadoras de fornecer serviços personalizados, agilizar as operações e maximizar a satisfação dos hóspedes. O software de inteligência de mercado permite que os hotéis reúnam e analisem dados sobre as preferências dos hóspedes, permitindo-lhes adaptar ofertas e serviços às necessidades individuais. Esse esforço para oferecer experiências excepcionais aos hóspedes impulsiona a adoção de software de inteligência de mercado hoteleiro em todo o setor.

Tomada de decisões baseada em dados para impulsionar o crescimento do mercado

Outra força motriz por trás do mercado é a ênfase na tomada de decisões baseada em dados na indústria hoteleira. Os hotéis estão a reconhecer o valor da análise de dados na otimização de estratégias de preços, taxas de ocupação, esforços de marketing e eficiência operacional geral. O software de inteligência de mercado capacita os hoteleiros com insights em tempo real e inteligência competitiva, permitindo-lhes tomar decisões informadas que geram receita e lucratividade. À medida que o setor hoteleiro dá cada vez mais prioridade a abordagens baseadas em dados, a adoção de software de inteligência de mercado hoteleiro continua a crescer.

• De acordo com o Departamento de Transportes dos EUA (DOT), as chegadas internacionais de passageiros aéreos cresceram 22% em 2024, aumentando os requisitos de rastreamento de demanda em tempo real para hotéis e apoiando o uso mais amplo de software de inteligência para análise de ocupação.

• De acordo com a Pacific Asia Travel Association (PATA), os hotéis membros relataram um aumento de 31% nas reservas de canais digitais em 2024, impulsionando a necessidade de software que consolide dados de compras de tarifas, demanda de mercado e desempenho do canal.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Desafios de integração para impor restrições ao mercado

Um factor de contenção significativo no mercado é o desafio de integrar estas soluções com os sistemas de gestão hoteleira existentes. Muitos hotéis operam com sistemas e tecnologias legados que podem não estar perfeitamente alinhados com softwares modernos de inteligência de mercado. O processo de integração pode ser complexo e demorado, levando a interrupções nas operações hoteleiras. Além disso, o custo da integração e a necessidade de formação do pessoal podem representar desafios financeiros para os hotéis. Embora o software de inteligência de mercado ofereça benefícios substanciais, os obstáculos à integração podem retardar a adoção e o crescimento do mercado.

• De acordo com a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), as despesas de segurança de dados relacionadas à conformidade para operadoras de hospitalidade aumentaram 16% em 2024, limitando a capacidade de hotéis menores de adotar plataformas avançadas de inteligência de mercado.

• De acordo com a Organização Internacional de Padronização (ISO), apenas 49% dos fornecedores de tecnologia hoteleira atendem aos dados da ISO/IEC 27001.segurançapadrões em 2024, restringindo a aprovação de software em projetos de hospitalidade regulamentados pelo governo.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE INTELIGÊNCIA HOTELEIRA

América do Norte liderará o mercado devido aos avanços tecnológicos

A América do Norte emerge como a região mais dominante na participação de mercado de software de inteligência de mercado hoteleiro devido às suas proezas tecnológicas. A região está na vanguarda das inovações tecnológicas no setor hoteleiro, sendo que os hotéis na América do Norte são frequentemente os primeiros a adotar software de inteligência de mercado. Além disso, os hotéis norte-americanos priorizam a tomada de decisões baseada em dados e a personalização dos hóspedes, impulsionando a procura por soluções de inteligência de mercado. A robusta indústria hoteleira da região, aliada à vontade de investir em software de ponta, posiciona a América do Norte como líder em participação de mercado no setor de software de inteligência de mercado hoteleiro.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Participantes influentes da indústria moldando o mercado por meio da inovação

Os principais players da indústria no mercado exercem um impacto significativo ao impulsionar a inovação e a adoção generalizada. Essas empresas investem em análises avançadas, aprendizado de máquina e plataformas baseadas em nuvem para fornecer soluções abrangentes de inteligência de mercado para hotéis em todo o mundo. A sua presença global, colaborações estratégicas e abordagem centrada no cliente contribuem para moldar os padrões da indústria e expandir o alcance do mercado. Os principais players do setor são fundamentais para ajudar os hotéis a obter uma vantagem competitiva, aproveitando o poder dos insights baseados em dados, elevando as experiências dos hóspedes e otimizando as operações, promovendo, em última análise, o crescimento e o desenvolvimento do mercado.

• Inteligência transparente: de acordo com a Comissão Europeia de Viagens (ETC), plataformas analíticas vinculadas à Inteligência Transparente foram usadas por mais de 5.200 hotéis em toda a Europa em 2024 para monitorar a concorrência de aluguéis de curto prazo e as tendências de preços.

• RateGain: de acordo com o Serviço Comercial dos EUA (Administração de Comércio Internacional), as soluções de dados de hospitalidade da RateGain apoiaram mais de 100.000 propriedades hoteleiras em todo o mundo em 2024, fortalecendo as taxas em tempo real.

Lista das principais empresas de software de inteligência hoteleira

• RateGain (India)
• Travolutionary (U.K.)
• FASTBOOKING (U.K.)
• Benchmarking Alliance (Netherlands)
• RateMate (U.K.)
• RateMetrics (U.S.)
• AxisRooms (India)

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.