Tamanho do mercado de software de resolução de identidade, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem, baseado na Web) por aplicação (grandes empresas, PMEs) Previsão regional de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE RESOLUÇÃO DE IDENTIDADE

O mercado global de software de resolução de identidade foi avaliado em US$ 2,21 bilhões em 2026 e progredindo constantemente para US$ 5,83 bilhões até 2035, com um CAGR de 11,37% de 2026 a 2035.

O tamanho do mercado de software de resolução de identidade dos Estados Unidos é projetado em US$ 0,62411 bilhão em 2025, o tamanho do mercado europeu de software de resolução de identidade é projetado em US$ 0,54744 bilhão em 2025, e o tamanho do mercado de software de resolução de identidade da China é projetado em US$ 0,52916 bilhão em 2025.

O software de resolução de identidade, também conhecido como software de correspondência de identidade ou software de resolução de entidade, é um tipo de tecnologia usada para identificar e consolidar dados díspares sobre indivíduos ou entidades de múltiplas fontes. Tem como objetivo resolver e fundir diferentes registos de dados que pertencem à mesma pessoa ou entidade, permitindo às organizações criar uma visão unificada e precisa dos seus clientes, contactos ou outros titulares de dados.

O objetivo principal do software é superar os desafios associados à fragmentação e duplicação de dados. Em muitos casos, as organizações coletam dados de vários canais, como interações on-line, sistemas de CRM,plataformas de mídia sociale fontes off-line

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Pandemia aumentou a demanda do mercado

A pandemia COVID-19 teve um impacto significativo na participação de mercado de software de resolução de identidade. A pandemia acelerou a necessidade de transformação digital em todos os setores, à medida que as organizações passaram a trabalhar remotamente e a operações online. Essa maior dependência de canais digitais e de coleta de dados exigiu um software robusto de resolução de identidade para gerenciar e consolidar dados de clientes de diversas fontes. Com as interações físicas limitadas durante a pandemia, as organizações colocaram maior ênfase na melhoria das experiências dos clientes em ambientes digitais. Eles desempenharam um papel crucial no fornecimento de uma visão unificada dos clientes, permitindo interações personalizadas e entregando campanhas de marketing direcionadas. À medida que o volume e a sensibilidade dos dados dos clientes aumentaram, a privacidade e a segurança dos dados tornaram-se preocupações significativas. As organizações tiveram que garantir a conformidade com regulamentos como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e implementar soluções seguras de resolução de identidade para proteger as informações dos clientes e evitar violações de dados.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Espera-se que a resolução de identidade em tempo real alimente o crescimento do mercado

A resolução de identidade em tempo real é uma tendência que está ganhando força no mercado, impulsionada pela necessidade de experiências imediatas e personalizadas do cliente. Com capacidades de resolução em tempo real, as organizações podem reconhecer e interagir com os clientes no momento, oferecendo ofertas personalizadas, recomendações e suporte com base no seu contexto e preferências atuais. Essa tendência aproveita tecnologias avançadas, como IA e aprendizado de máquina, para processar e analisar dados recebidos em tempo real, permitindo que as organizações resolvam identidades instantaneamente. Ao identificar clientes com rapidez e precisão em vários pontos de contato, as empresas podem oferecer interações oportunas e relevantes, aumentando a satisfação do cliente e impulsionando o engajamento. A resolução de identidade em tempo real também apoia a detecção e prevenção de fraudes, sinalizando rapidamente atividades suspeitas à medida que ocorrem, ajudando as organizações a mitigar riscos e a proteger os dados e ativos dos seus clientes em tempo real.

• De acordo com o State of Data 2024 do IAB, 71% dos entrevistados aumentaram a ênfase em dados próprios (contra 41% em 2022) e planejaram uma expansão média de 35% dos conjuntos de dados 1P dentro de 12 meses.

• De acordo com o ID-Less Solutions Guidance (2024) do IAB Tech Lab, os padrões proíbem explicitamente o compartilhamento de dados que possam identificar com segurança um indivíduo e prescrever coortes agregadas.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE RESOLUÇÃO DE IDENTIDADE

Análise por tipo

De acordo com o tipo, o mercado pode ser segmentado baseado em nuvem e baseado na web.

Por análise de aplicação

Com base na idade, o mercado pode ser dividido em grandes empresas e PME.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento da complexidade e fragmentação dos dados para promover o crescimento do mercado

O rápido crescimento das fontes e canais de dados resultou no aumento da complexidade e na fragmentação das informações dos clientes. As organizações coletam dados de vários pontos de contato, incluindo interações online, mídias sociais, aplicativos móveis, sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e fontes offline. No entanto, muitas vezes ocorrem inconsistências, discrepâncias e duplicações nos dados, tornando um desafio criar uma visão unificada e precisa dos clientes. O software de resolução de identidade aborda esse problema aplicando algoritmos sofisticados e técnicas de correspondência para reconciliar e consolidar registros de dados díspares. Ele analisa atributos como nomes, endereços, números de telefone e endereços de e-mail para identificar e vincular registros que pertencem ao mesmo indivíduo ou entidade. Ao resolver a complexidade e a fragmentação dos dados, o software ajuda as organizações a criar uma imagem completa e precisa dos seus clientes, permitindo uma melhor tomada de decisões, experiências personalizadas e maior eficiência operacional.

Detecção e prevenção de fraudes para resultar na expansão do mercado

O software de resolução de identidade desempenha um papel fundamental na detecção e prevenção de fraudes. Ao aproveitar algoritmos avançados e técnicas de correspondência de dados, este software ajuda as organizações a identificar padrões, anomalias e atividades suspeitas em múltiplas fontes de dados em tempo real. Ao vincular e analisar pontos de dados associados a indivíduos ou entidades, como histórico de transações, padrões de comportamento e informações de contas, o software pode sinalizar possíveis indicadores de fraude. Esta abordagem proativa permite que as organizações tomem medidas imediatas, como bloquear transações suspeitas, investigar atividades fraudulentas e implementar medidas preventivas para proteger os seus clientes e interesses comerciais. Melhora significativamente as capacidades de detecção de fraudes, reduzindo perdas financeiras, danos à reputação e o impacto nos clientes afetados por atividades fraudulentas.

• De acordo com a UNCTAD/IAPP, mais de 70% dos países em África e cerca de 73% na Ásia têm agora leis de privacidade abrangentes – acelerando programas de identidade próprios baseados no consentimento.

• De acordo com o FTC Consumer Sentinel (dados de 2024), 6,5 milhões de relatórios de consumidores e 1,135 milhão de relatórios de roubo de identidade impulsionam a demanda por verificação e resolução de identidade robustas.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Preocupações com privacidade e conformidade de dados para dificultar o crescimento do mercado

Como a resolução de identidade envolve o processamento e a vinculação de dados pessoais, as regulamentações de privacidade e conformidade apresentam desafios. As organizações devem navegar pelas complexidades das leis de proteção de dados, como GDPR, CCPA e outras, para garantir que tratam os dados dos clientes de maneira adequada. Os requisitos de conformidade podem introduzir complexidades operacionais e jurídicas adicionais, impactando a implementação e o uso de software de resolução de identidade.

• De acordo com a supervisão contínua da CMA do Reino Unido, a implementação do Privacy Sandbox requer a resolução de mais de 100 problemas de concorrência/medição, retardando alternativas universais de terceiros.

• De acordo com as diretrizes de medição de mídia de varejo do IAB (janeiro de 2024), a validação anual e a filtragem de tráfego inválido são obrigatórias, aumentando a carga operacional e de auditoria para os fornecedores de ID.

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE RESOLUÇÃO DE IDENTIDADE

América do Norte para liderar o mercado devido aos desafios crescentes de roubo de identidade, fraude e outras ameaças à segurança. 

A região da América do Norte apresentou o maior crescimento do mercado de software de resolução de identidade. O crescimento do mercado na América do Norte é atribuído à crescente adoção de software de resolução de identidade pelas empresas da região para enfrentar os desafios de roubo de identidade, fraude e outras ameaças à segurança. As empresas e os consumidores estão cada vez mais conscientes dos riscos de roubo de identidade e fraude. Isso levou a um aumento na demanda por software de resolução de identidade.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Os principais players estão empregando tecnologias avançadas para estimular um maior crescimento do mercado.  

Todos os grandes players estão motivados a oferecer serviços superiores e mais avançados, a fim de obter vantagem competitiva no mercado. Para aumentar a sua presença no mercado, os fornecedores estão a utilizar uma variedade de técnicas, incluindo lançamentos de produtos, crescimento regional, alianças estratégicas, parcerias, fusões e aquisições.

• NetOwl: De acordo com registros de compras federais dos EUA e casos de uso do setor público, a análise de texto/entidade do NetOwl oferece suporte à extração de entidades multilíngues usadas em programas de inteligência governamental e de aplicação da lei (as contagens de adoção documentadas abrangem várias agências).

• Wunderkind (BounceX): De acordo com a adoção de práticas recomendadas de mídia de varejo/identidade do IAB, os fornecedores de identificação primária relatam aumentos de dois dígitos na taxa de correspondência sob IDs 1P consentidos em contextos de varejo.

Lista das principais empresas de software de resolução de identidade

• NetOwl
• Wunderkind (BounceX)
• Criteo
• Tapad
• Throtle
• FullContact
• Informatica
• LiveRamp
• Neustar
• Signal
• Amperity
• Zeta Global
• Infutor
• Zeotap
• FICO

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este relatório examina a compreensão do tamanho do mercado de software de resolução de identidade, participação, taxa de crescimento, segmentação por tipo, aplicação, principais players e cenários de mercado anteriores e atuais. O relatório também coleta dados e previsões precisas do mercado feitas por especialistas de mercado. Além disso, descreve o estudo do desempenho financeiro, investimentos, crescimento, marcas de inovação e lançamentos de novos produtos desta indústria pelas principais empresas e oferece insights profundos sobre a estrutura atual do mercado, análise competitiva baseada nos principais players, principais forças motrizes e restrições que afetam a demanda por crescimento, oportunidades e riscos.

Além disso, os efeitos da pandemia pós-COVID-19 nas restrições do mercado internacional e uma profunda compreensão de como a indústria irá recuperar, e as estratégias também são indicadas no relatório. O cenário competitivo também foi examinado detalhadamente para esclarecer o cenário competitivo.

Este relatório também divulga a pesquisa baseada em metodologias que definem a análise de tendências de preços das empresas-alvo, coleta de dados, estatísticas, concorrentes-alvo, importação-exportação, informações e registros de anos anteriores com base nas vendas do mercado. Além disso, todos os fatores significativos que influenciam o mercado, como a indústria de pequenas ou médias empresas, indicadores macroeconómicos, análise da cadeia de valor e dinâmica do lado da procura, com todos os principais intervenientes empresariais, foram explicados detalhadamente. Esta análise está sujeita a modificações se os principais intervenientes e a análise viável da dinâmica do mercado mudarem.