Tamanho do mercado de tecnologia de informação e comunicação (TIC), participação, crescimento e análise do setor, por tipo (IoT, Big Data, segurança, computação em nuvem, gerenciamento de conteúdo), por aplicação (dispositivos, software, TI, sistemas de data center, serviços de comunicação) e insights regionais e previsão de 2026 a 2035

•   
•   
  

  Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

    

VISÃO GERAL DO MERCADO DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)

O mercado global de tecnologia da informação e comunicação (TIC) está estimado em aproximadamente US$ 567,11 bilhões em 2026. O mercado está projetado para atingir US$ 1.020,8 bilhões até 2035, expandindo a um CAGR de 6,5% de 2026 a 2035.A Ásia-Pacífico lidera com 40-45% de participação da expansão e digitalização das telecomunicações. A América do Norte detém 30–35%.

Sendo um setor em rápido crescimento, o mercado das tecnologias de informação e comunicação (TIC) é essencial para impulsionar a transformação digital a nível mundial. Abrange uma ampla gama de tecnologias, incluindo computação em nuvem, análise de big data, inteligência artificial (IA), Internet das Coisas (IoT) e segurança cibernética. Remodelando campos como educação, finanças, produção e saúde, estes desenvolvimentos permitem que as empresas aumentem a eficiência operacional, melhorem a tomada de decisões e ofereçam excelentes experiências aos clientes. A utilização crescente de tecnologias digitais significa que as empresas estão a gastar muito em infraestruturas de tecnologias de informação e comunicação para permanecerem relevantes num mundo interligado. Permitindo que as empresas dimensionem as operações de forma eficaz, a computação em nuvem transformou a acessibilidade e o armazenamento de dados. Também melhorando a inteligência de negócios está a inteligência artificial e a análise de big data, oferecendo conhecimento em tempo real e poderes preditivos. O valor crescente da segurança cibernética também impulsionou a necessidade de sistemas de segurança sofisticados para combater as crescentes ameaças cibernéticas e violações de dados. A conectividade 5G, a tecnologia inteligente e a automação estão a impulsionar um crescimento inédito do setor das TIC à medida que as empresas as adotam. Acelerando ainda mais a criatividade e o crescimento do mercado, os governos e as empresas estão a investir primeiro o dinheiro nas tecnologias da próxima geração.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19 

COVID-19: Motor para a Transformação Tecnológica na Indústria das TIC

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

Remodelando o setor das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) a uma velocidade inédita, a epidemia da COVID-19 atuou significativamente na transformação digital. À medida que empresas e instituições em todo o mundo avançam para o trabalho remoto, a necessidade de sistemas de videoconferência explodiu para computação em nuvem, serviços de segurança cibernética e sistemas de videoconferência. As empresas foram incentivadas a acelerar as suas despesas com TIC para garantir uma infraestrutura de TI sólida, acesso remoto seguro e ferramentas de cooperação eficazes para a continuidade operacional. Além disso, indústrias como a telemedicina, o e-learning e ocomércio eletrônicodesde que as soluções digitais se tornaram necessárias para a continuidade da educação, do varejo e da saúde. Além disso, a epidemia ampliou as preocupações com a segurança cibernética, impulsionando o uso de tecnologias avançadas de detecção de ameaças e proteção de dados. Ainda assim, as interrupções na cadeia de abastecimento afectaram o fabrico e a entrega de componentes de hardware, atrasando ligeiramente os projectos e aumentando os custos, apesar do boom digital na adopção. Apesar destas dificuldades, o sector das TIC tornou-se mais robusto à medida que as empresas deram prioridade máxima a iniciativas digitais de longo prazo para melhorar a flexibilidade, resiliência e escalabilidade pós-pandemia.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Transformando os serviços de TIC: inteligência artificial e aprendizado de máquina

A integração da inteligência artificial (IA) e do aprendizado de máquina (ML) está mudando a forma como o setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) opera, permitindo que as empresas automatizem operações sofisticadas, melhorem o desempenho e otimizem o desempenho da rede. Ao facilitar que as empresas administrem muitos dados com rapidez e precisão, as tecnologias baseadas em IA estão sendo adotadas em serviços de TI, segurança cibernética, suporte ao cliente e análise de dados. As tecnologias de detecção de ameaças baseadas em IA na segurança cibernética podem encontrar e abordar riscos instantaneamente, melhorando assim as defesas digitais contra ameaças cibernéticas em constante mudança. Além disso, a mudança no atendimento ao cliente envolve chatbots baseados em inteligência artificial, bem como assistentes virtuais, que fornecem assistência rápida e inteligente, reduzindo assim os tempos de resposta e melhorando a experiência do usuário. Na análise de dados, os algoritmos de ML permitem que as empresas obtenham insights mais profundos, aprimorem a modelagem preditiva e apoiem a tomada de decisões baseada em dados.

• De acordo com a União Internacional de Telecomunicações (UIT), a penetração global dos utilizadores da Internet atingiu 67% em 2023, marcando um aumento anual de 4% em relação a 2022. Esta conectividade generalizada está a acelerar a adopção de soluções TIC nas economias desenvolvidas e em desenvolvimento.
   
• De acordo com o Fórum Económico Mundial (WEF), mais de 55% das empresas em todo o mundo integraram infraestruturas de TIC baseadas na nuvem para apoiar modelos de trabalho híbridos e automação, refletindo a rápida mudança em direção a ecossistemas empresariais que priorizam o digital.

•   
•   
  

  Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

    

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÕES (TIC)

Por tipo

Com base no Tipo, o mercado global pode ser categorizado em IoT, Big Data, Segurança, Computação em Nuvem, Gerenciamento de Conteúdo

• IoT – A integração da IoT no setor das TIC está a impulsionar uma interligação inteligente entre setores, o que permite a aquisição de dados em tempo real, a automação e a monitorização remota. Melhorando a eficiência e o controle operacional, as soluções baseadas em IoT estão revolucionando setores como saúde, manufatura e comunidades inteligentes. Espera-se que o desenvolvimento da rede 5G ajude a adoção da Internet das Coisas a aumentar ainda mais e permita uma fácil conectividade dos dispositivos.

• Big Data - Os volumes crescentes de informações não estruturadas e organizadas impulsionaram um boom na análise de big data. Do setor financeiro ao varejo, empresas de todos os setores estão usando big data para otimizar as experiências dos clientes e aumentar a eficácia organizacional. Automatizar a interpretação de dados e a análise de tendências por meio de soluções analíticas baseadas em IA está estimulando ainda mais a criatividade.

• Segurança - As empresas que investem em serviços de TIC devem fazer das soluções de segurança a sua primeira preocupação devido às crescentes ameaças cibernéticas e às violações de dados. Para proteger informações delicadas, as empresas estão usando abordagens de segurança baseadas em inteligência artificial, tecnologias de criptografia e plataformas de inteligência contra ameaças.

• Computação em nuvem - Um dos principais fatores por trás da expansão do mercado de TIC é que a computação em nuvem oferece às empresas infraestrutura de TI escalonável, barata e adaptável. Para maximizar as cargas de trabalho, melhorar o trabalho em equipe e reduzir os custos de manutenção de TI, as empresas estão recorrendo cada vez mais a soluções de nuvem pública, privada e híbrida.

• Gerenciamento de conteúdo - para que as empresas organizem, armazenem e distribuam informações digitais de maneira eficaz, são necessários sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) simplificados. Os sistemas de gerenciamento de conteúdo orientados por IA estão aprimorando a automação, a personalização e o gerenciamento do fluxo de trabalho, aumentando assim o envolvimento do cliente. Em setores como marketing digital, comércio eletrônico e mídia, o gerenciamento de conteúdo é vital para a distribuição tranquila de produtos digitais excelentes.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Dispositivos, Software, TI, Sistemas de Data Center, Serviços de Comunicação

• Dispositivos - Os serviços avançados de TIC estão em demanda, em parte devido à explosão de wearables e produtos e smartphones habilitados para IoT. As melhorias na comunicação 5G, na computação de ponta e na automação orientada pela inteligência artificial estão expandindo as capacidades dos dispositivos, permitindo recursos inteligentes e comunicação fluida. As empresas estão usando dispositivos vinculados para maximizar o desempenho e aprimorar o monitoramento ao vivo em muitos setores.

• Software - Software empresarial, aplicativos de inteligência artificial e soluções baseadas em nuvem que aumentam a produtividade dos negócios, o setor de TIC está passando por mudanças rápidas. Utilizar desenvolvimentos de software em automação, segurança cibernética e análise de dados pode simplificar as operações e melhorar a tomada de decisões.

• TI - Os serviços de TI ajudam as empresas a melhorar sua infraestrutura de TI. Para maximizar a eficiência, reduzir despesas e fortalecer a resiliência da segurança cibernética, as empresas contratam cada vez mais tarefas de TI a fornecedores qualificados. O gerenciamento de serviços de TI e a manutenção preditiva estão sendo bastante acelerados pela inteligência artificial e pela automação.

• Sistemas de data center - O maior uso da computação em nuvem e do big data aumentou a necessidade de sistemas de data center eficazes para lidar com cargas de trabalho cada vez maiores. Para melhorar as capacidades de armazenamento, processamento e segurança, as empresas estão investindo em data centers de hiperescala, computação de ponta e infraestrutura alimentada por inteligência artificial. À medida que as empresas voltam a sua atenção para a redução das pegadas de carbono, as soluções de data center sustentáveis ​​e energeticamente eficientes estão a tornar-se populares.

• Serviços de Comunicação – Revolucionando a forma como as empresas e as pessoas interagem, o desenvolvimento da tecnologia 5G, VoIP e comunicações unificadas está ficando fora de controle. A cooperação em tempo real está a ser impulsionada por serviços de comunicação avançados, que também melhoram a videoconferência, as plataformas de mensagens e as soluções de trabalho remoto. Particularmente em ambientes de trabalho remotos e híbridos, o crescimento do mercado está a ser impulsionado pela crescente necessidade de sistemas de comunicação rápidos e seguros.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

A demanda por computação em nuvem está aumentando.

Um dos principais fatores por trás da expansão da participação no mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) é o uso crescente de soluções baseadas em nuvem. Empresas de muitos setores estão migrando para sistemas em nuvem para maximizar a escalabilidade, a flexibilidade, a relação custo-benefício e a integridade dos dados. À medida que as empresas procuram soluções de nuvem personalizadas que maximizem as cargas de trabalho e reduzam as despesas operacionais, a tendência para abordagens híbridas e multinuvem ganha terreno. Espera-se que a quota de mercado das TIC cresça bastante no futuro, à medida que as empresas continuam a investir em infraestruturas em nuvem.

• De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, as exportações de TIC representaram mais de 12% do total das exportações de serviços em 2023, mostrando a crescente procura internacional de hardware de comunicação e soluções digitais.
   
• De acordo com o Índice de Economia e Sociedade Digital (DESI) da Comissão Europeia, 94% das grandes empresas da UE tinham acesso à Internet de alta velocidade em 2023, fortalecendo a infraestrutura digital e impulsionando os investimentos em TIC em todas as indústrias.

Crescentes ameaças à segurança cibernética que impulsionam os gastos com segurança

O número crescente de ameaças cibernéticas e violações de dados está a forçar as empresas a dar prioridade máxima a técnicas sofisticadas de ciberproteção, estimulando assim o crescimento do setor das TIC. As crescentes ameaças cibernéticas estão obrigando as empresas a gastar em soluções de segurança baseadas em IA, ferramentas de criptografia e detecção de ameaças para proteger dados valiosos. As empresas também estão sob pressão de modelos de conformidade regulamentar, como o GDPR e o CCPA, para adotarem medidas fortes de segurança cibernética, aumentando assim a necessidade de produtos de segurança de participação no mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).

Fator de restrição

Altamente caro para executar e difícil de integrar

Embora vantajosa, a aquisição de soluções TIC acarreta por vezes custos consideráveis ​​de implementação, apresentando assim uma dificuldade para as pequenas empresas. O uso de análises baseadas em IA, serviços de segurança cibernética e computação em nuvem exige financiamento substancial para pessoal qualificado, bem como para infraestrutura. Além disso, a integração das tecnologias actuais com sistemas mais antigos pode ser desafiante e demorada, diminuindo assim o ritmo de aceitação das soluções TIC. Particularmente entre as empresas com orçamento limitado, estas questões afectam a quota de mercado geral das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC).

• De acordo com a Agência de Cibersegurança e Segurança de Infraestruturas dos EUA (CISA), houve um aumento de 38% nos incidentes cibernéticos direcionados às redes TIC entre 2022 e 2023, resultando num aumento dos riscos operacionais para as organizações que adotam soluções digitais.
   
• De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT), o setor global das TIC enfrenta uma lacuna de competências de quase 85 milhões de trabalhadores em funções de gestão de software e de redes, limitando a escalabilidade dos projetos de TIC em todo o mundo.

Expansão das redes 5G e conectividade IoT

Oportunidade

A rápida disseminação da tecnologia 5G está preparada para transformar o mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), permitindo transferência de dados ultrarrápida, menos latência e maior capacidade de rede. Impulsionando ainda mais a expansão do mercado de TIC está este desenvolvimento que apoia o desenvolvimento de soluções de Internet das Coisas em setores que incluem saúde,automotivo, cidades inteligentes e automação industrial. As empresas usarão os recursos do 5G para criar análises de dados em tempo real, automação impulsionada por inteligência artificial e serviços aprimorados baseados em nuvem, impulsionando assim o crescimento do mercado de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC).

• De acordo com a Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD), o comércio digital contribui agora para 17% do comércio global total, proporcionando enormes oportunidades de crescimento aos prestadores de serviços de TIC, especialmente na gestão de dados e na segurança cibernética.
   
• De acordo com o Ministério da Eletrónica e Tecnologia da Informação (MeitY) da Índia, foram criados mais de 1,2 milhões de novos empregos no setor das TIC e da produção eletrónica em 2023, indicando a expansão do emprego e do potencial de inovação nas economias emergentes.

 

Problemas com privacidade de dados e conformidade regulatória

Desafio

Os governos e os reguladores estão a impor padrões de conformidade rigorosos que as empresas têm de seguir à medida que aumentam as preocupações com a segurança e a privacidade dos dados. Ao lidar com grandes quantidades de informações confidenciais, as empresas precisam seguir políticas como GDPR, HIPAA e CCPA para garantir a segurança dos dados e o uso ético. As empresas têm dificuldades em negociar nestes territórios de difícil conformidade, uma vez que o não cumprimento dos requisitos regulamentares pode resultar em danos à reputação e consequências financeiras. Lidar com a governança de dados, as transferências transfronteiriças de dados e o desenvolvimento de ameaças cibernéticas continua sendo uma dor de cabeça significativa que pode afetar o crescimento do mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).

• De acordo com a Organização de Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), apenas 36% das pequenas e médias empresas (PME) nos países membros adotaram ferramentas TIC avançadas, como a IA e a computação em nuvem, refletindo uma prontidão digital desigual.
   
• De acordo com o Banco Mundial, cerca de 2,6 mil milhões de pessoas em todo o mundo ainda não têm acesso a uma conectividade estável à Internet, o que continua a limitar a escalabilidade global das soluções e serviços de TIC.

 

•   
•   
  Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

    

PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)

• América do Norte

A sofisticada infraestrutura tecnológica do mercado de tecnologia de informação e comunicação (TIC) dos Estados Unidos e a forte implementação de soluções de computação em nuvem, IA e segurança dominam a indústria norte-americana de TIC. O crescimento do mercado é ajudado pela existência de gigantes da tecnologia de ponta, como Microsoft, Google e IBM. A necessidade crescente de redes 5G e de edge computing também está a impulsionar a expansão do mercado das TIC na área ainda mais rapidamente.

• Ásia-Pacífico

Dada a crescente digitalização, a maior penetração dos telemóveis e as políticas governamentais que promovem o desenvolvimento de cidades inteligentes, a Ásia-Pacífico está a assistir a uma rápida expansão naParticipação no mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Com o seu pesado investimento em tecnologias de IA, IoT e 5G, países como a China, a Índia e o Japão estão a transformar a área num importante mercado para o desenvolvimento das TIC. As startups tecnológicas e os investimentos internacionais estão a crescer, fortalecendo ainda mais a distribuição regional da penetração no mercado das TIC.

• Europa

Quadros legislativos sólidos, projetos de cibersegurança e desenvolvimentos na computação em nuvem definem o setor europeu das TIC. As políticas digitais e os investimentos em IA e centros de dados da Europa apoiam o desenvolvimento das TIC na área, com países como a Alemanha e o Reino Unido na vanguarda da aceitação da inovação tecnológica. Além disso, o que influencia a direção da transformação digital na Europa é a crescente ênfase em soluções de TIC sustentáveis ​​e verdes.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Vários grandes players do setor lideram a inovação em computação em nuvem, inteligência artificial (IA), segurança cibernética e análise de dados, impulsionando o mercado de tecnologia de informação e comunicação (TIC). Empresas líderes em transformação digital, essas empresas fornecem software, equipamentos e serviços de TI sofisticados que atendem às necessidades de empresas em diversos setores. O seu capital em edge computing, Internet das Coisas (IoT) e redes 5G está a impulsionar o futuro das TIC através de uma conectividade mais rápida e de uma automação mais inteligente. Além disso, estas empresas estão muito envolvidas em soluções empresariais, estruturas de segurança cibernética e expansão de centros de dados, o que ajuda as empresas a otimizar a eficiência operacional e a infraestrutura de tecnologia da informação. O crescente crescimento do mercado de TIC é adicionalmente impulsionado por desenvolvimentos constantes em aprendizado de máquina, blockchain e tecnologias de nuvem híbrida à medida que a concorrência se intensifica. Estes pioneiros empresariais são vitais para aumentar a quota de mercado mundial das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) e definir a economia digital, dada a sua grande ênfase na investigação e desenvolvimento.

• Cisco Systems, Inc.: De acordo com a Comissão Federal de Comunicações (FCC) dos EUA, o hardware de rede da Cisco suporta mais de 70% dos roteadores de nível empresarial na América do Norte, destacando sua presença dominante em infraestrutura.
   
• WM (Waste Management, Inc.): De acordo com a Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA), a WM implementou sistemas digitais de TIC em mais de 85% de sua frota de coleta de resíduos para otimizar o roteamento e o rastreamento de sustentabilidade.

Lista das principais empresas de tecnologia da informação e comunicação (TIC)

• Cisco [United States]
• WM (formerly Waste Management) [United States]
• Microsoft [United States]
• Dell [United States]
• IBM [United States]
• HP [United States]
• SAP [Germany]
• Oracle-Sun [United States]
• Ware (VMware) [United States]
• Intel [United States]
• CISCO [United States]

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Fevereiro de 2024:A Microsoft declarou um grande aumento nas suas ofertas de computação quântica Azure para o setor de TIC. Além de seu vínculo atual com a Quantinuum, a empresa introduziu novas parcerias de integração de hardware quântico com mais fornecedores de tecnologia quântica. Através da plataforma de nuvem Azure, as empresas podem agora utilizar uma maior variedade de arquiteturas de computação quântica. A Microsoft também lançou ferramentas aprimoradas de desenvolvimento quântico destinadas a agilizar o desenvolvimento de aplicações híbridas quânticas clássicas, permitindo assim que especialistas em TIC investiguem soluções quânticas de maneira mais natural para problemas computacionais difíceis, sem a necessidade de conhecimento especializado em física quântica. No que diz respeito à nascente indústria de computação quântica do mercado de TIC, esta etapa reforçará a posição da Microsoft.

COBERTURA DO RELATÓRIO

Abrangendo os principais setores, a dinâmica do mercado, as percepções locais, as tendências de negócios e o ambiente competitivo, o relatório fornece uma análise minuciosa do setor de TIC. Observações abrangentes sobre o crescimento da indústria, possibilidades, contratempos e questões jurídicas que afetam o setor são fornecidas no relatório. Também fornece um resumo dos principais intervenientes e das suas políticas para manter a presença no mercado.