Tamanho do mercado de mensagens instantâneas (IM), participação, crescimento e análise da indústria por tipo (PC e celular), por aplicação (pessoal, empresarial e outros), insights regionais e previsão de 2024 a 2031

Atualizado em: 29 April 2024

Visão geral do relatório de mercado de mensagens instantâneas (IM)

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O tamanho global do mercado de mensagens instantâneas (im) foi de US$ 21.910 milhões em 2021 e deverá atingir US$ 53.836,13 milhões em 2031, exibindo um CAGR de 9,3% durante o período de previsão.

Mensagens instantâneas (IM) são um método de comunicação que permite que duas ou mais pessoas tenham conversas em tempo real baseadas em texto pela Internet. Ele permite que os usuários se comuniquem instantaneamente, como em conversas pessoais ou por telefone, mas por meio de uma plataforma digital. Inclui pessoas que usam essas plataformas para comunicação, bem como empresas que criam e oferecem software, aplicativos e serviços de mensagens instantâneas.

Devido à crescente dependência da comunicação digital, bem como ao uso onipresente de celulares e conectividade à Internet, o mercado de mensagens instantâneas tem visto uma expansão substancial ao longo do tempo. Os sistemas de mensagens instantâneas desempenham agora um papel crucial na comunicação pessoal e profissional, fornecendo formas rápidas e práticas de comunicar, partilhar ficheiros, trabalhar em conjunto e manter contacto. Para melhorar a experiência e a produtividade do usuário, há uma integração crescente de vários canais de comunicação, como conversas telefônicas e de vídeo, integração com outros aplicativos, chatbots e recursos orientados por IA, à medida que o mercado de mensagens instantâneas continua a se desenvolver.

Impacto da COVID-19: paralisação da indústria causa distorção do mercado

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com a indústria de mensagens instantâneas (im) a registar uma procura superior à prevista em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino do CAGR pode ser atribuído ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandêmicos assim que a pandemia terminar.

O surto de COVID-19 causou problemas aos fabricantes de materiais de serviços, incluindo mercados instáveis, uma queda na confiança dos clientes e dificuldades no comércio de importação e exportação. O fornecimento de matérias-primas, embalagens e distribuição fazem parte da cadeia de abastecimento global. Devido aos bloqueios, a movimentação de mercadorias, etiquetas e outros itens tornou-se difícil. Além de ter uma influência imediata nos mercados, nas cadeias de abastecimento, na oferta e na procura, e em todas estas outras coisas, também teve um impacto financeiro nos mercados de serviços. A pandemia alterou a dinâmica da indústria, obrigando as organizações a redesenhar todos os aspectos dos seus quadros operacionais, a fim de preservar a estabilidade no meio das perturbações. Além disso, as operações comerciais das empresas foram afetadas pelo surto, que repercutiu no setor de serviços em geral. Isso impactou parcialmente o mercado de mensagens instantâneas (im).

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

"Dominância móvel para impulsionar o crescimento do mercado"

Os dispositivos móveis, especialmente os smartphones, tornaram-se o principal meio de comunicação e esta tendência teve um impacto profundo na indústria de mensagens instantâneas (im). O desenvolvimento de aplicativos móveis tornou-se um foco crescente para empresas de mensagens instantâneas. Os usuários podem ter uma experiência simples e contínua graças à interface do usuário, ao design e aos recursos que foram adaptados para dispositivos móveis. Essa mudança está sendo provocada pelo uso crescente de celulares e pela portabilidade e acessibilidade que eles proporcionam. A maioria dos serviços de mensagens instantâneas pode ser acessada por meio de aplicativos especializados para smartphones. Esses aplicativos estão disponíveis para download e instalação nas lojas de aplicativos, oferecendo aos usuários uma plataforma centralizada de comunicação. Este ecossistema baseado em aplicativos permite atualizações simples, integração de aplicativos e experiências de usuário individualizadas. Isso aumentará as vendas no mercado. Assim, durante o período de previsão, os fatores acima mencionados deverão alimentar o crescimento do mercado. O mercado global se beneficiará desses fatores. Assim, uma tendência chave que está abrindo potencial para o crescimento da indústria é o aumento do domínio móvel. Esses novos desenvolvimentos são os principais responsáveis ​​pelo crescimento geral do mercado.

Segmentação do mercado de mensagens instantâneas (IM)

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• Por tipos 

Com base no tipo, o mercado é classificado em PC e dispositivos móveis.

• Por aplicativo

Com base no mercado, é categorizado em Pessoal, Empresarial e Outros.

FATORES MOTORISTAS

"Conectividade social que dá impulso extra ao mercado"

A conectividade social é um fator impulsionador fundamental no setor de mensagens instantâneas (IM). Para conectar pessoas, estabelecer relacionamentos e permitir a comunicação além das fronteiras geográficas, as plataformas de mensagens instantâneas são essenciais. As plataformas de mensagens instantâneas (IM) facilitam a comunicação privada e o contato com amigos, familiares e conhecidos. Fazer chamadas de voz ou vídeo, enviar textos e compartilhar conteúdo multimídia em tempo real permite que as pessoas se comuniquem à distância e tenham relacionamentos mais frutíferos. Não importa onde você esteja no mundo, entrar em contato com seus entes queridos é fácil e acessível por meio de programadores de mensagens instantâneas. Os usuários de plataformas de mensagens instantâneas podem iniciar e participar de bate-papos em grupo, facilitando a conexão social entre uma rede maior de pessoas. Os bate-papos em grupo podem ser criados por vários motivos, como quando amigos estão organizando um evento, colegas de trabalho estão trabalhando juntos em um projeto ou comunidades têm interesses semelhantes. Essas interações grupais promovem o relacionamento interpessoal, permitem o diálogo e incentivam o compartilhamento de conhecimentos. Esses elementos apoiam o crescimento do mercado. Como resultado, o crescimento e a conectividade social impulsionarão a indústria. Contribuirá para a expansão da indústria de serviços e melhorará o crescimento do mercado de mensagens instantâneas (im).

"Recurso aprimorado para incentivar a expansão do mercado"

Para oferecer aos usuários experiências de comunicação mais ricas e interessantes, o negócio de mensagens instantâneas (IM) tem visto um crescimento constante de recursos aprimorados. Conveniência, expressividade e a experiência do usuário como um todo são objetivos desses recursos. Agora que a maioria dos programadores de mensagens instantâneas incorporam recursos de chamadas de voz e vídeo, os usuários podem ter discussões ao vivo em áudio e vídeo com suas conexões. Especialmente para conversas remotas ou de longa distância, esta função oferece uma experiência de comunicação mais íntima e interativa. As mensagens multimídia agora são suportadas por plataformas de mensagens instantâneas, além de mensagens baseadas em texto. Os aplicativos de mensagens instantâneas permitem aos usuários transmitir e receber arquivos de todos os tipos, aumentando a expressividade e a dinâmica das palestras. Como resultado, estes factores estão a promover colectivamente a expansão do mercado, aumentando as receitas da empresa. Como resultado, os fatores mencionados acima ajudarão o mercado a impulsionar.

FATORES DE RESTRIÇÃO

"Preocupação com segurança impedirá expansão do mercado"

A preocupação com a segurança é o principal problema que limita a expansão do mercado. Os usuários de sistemas de mensagens instantâneas estão muito preocupados com a privacidade e a segurança porque essas plataformas frequentemente lidam com informações pessoais e profissionais delicadas. Violações de dados, acesso não autorizado e vazamentos podem reduzir a confiança do usuário e impedir a expansão do mercado. Este fator está impedindo a expansão do mercado. Esta pode ser uma questão significativa que limita a expansão do mercado. Se esse problema for resolvido, o mercado começará a crescer imediatamente.

Insights regionais do mercado de mensagens instantâneas (IM)

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"América do Norte dominando o mercado em todo o mundo"

O mercado de mensagens instantâneas (im) na América do Norte se beneficiou do desenvolvimento industrial em expansão da região e de vários fatores impulsionadores que aumentaram os setores potenciais, já que esta região é a maior usuária do produto. O principal fator que impulsiona o crescimento da participação no mercado de mensagens instantâneas (im) é que a crescente demanda por produtos pessoais e empresariais é uma das principais razões para impulsionar o mercado. Os rápidos desenvolvimentos da urbanização impulsionarão ainda mais o mercado geral.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

"Fabricantes líderes para aumentar a demanda de produtos"

O estudo inclui informações sobre os participantes do mercado e sua posição no setor. Os dados estão a ser recolhidos e disponibilizados através de investigação adequada, fusões, avanço técnico, crescentes instalações de produção e cooperação. O estudo sobre materiais oferece detalhes sobre fabricantes, regiões, tipos, aplicações, canais de vendas, distribuidores, comerciantes, revendedores, resultados de pesquisas e muito mais.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Mensagens da Apple (EUA)
• Facebook Messenger (EUA)
• Google (EUA)
• Slack (EUA)

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo detalha detalhadamente a segmentação de mercado por tipo e aplicação. O estudo examina uma ampla gama de participantes, incluindo líderes de mercado existentes e potenciais. Uma expansão considerável do mercado é prevista como resultado de vários fatores importantes. Para fornecer insights de mercado, a pesquisa analisa adicionalmente elementos que provavelmente aumentarão a participação no setor de mensagens instantâneas (im). O relatório faz previsões para a expansão do mercado durante o período projetado. O objetivo do estudo regional é explicar por que uma região domina o mercado mundial. Há muitas questões que foram cuidadosamente consideradas e que impedem o crescimento da indústria. A pesquisa também contém uma análise estratégica de mercado. Inclui informações completas do mercado.