Tamanho do mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM), participação, crescimento e análise da indústria por tipo (baseado em nuvem e local) por aplicação (grandes empresas e PMEs), insights regionais e previsão de 2023 a 2030

Atualizado em: 29 April 2024

Visão geral do relatório de mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM)

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O tamanho global do mercado de software de gerenciamento de operações de TI foi de US$ 22.910 milhões em 2021 e o mercado deve atingir US$ 35.377 milhões até 2031, com um CAGR de 4,4% durante o período de previsão.

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM) e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandêmicos assim que a pandemia acabar.

O software para gerenciamento de operações de TI (ITOM) mudou completamente o cenário tecnológico. As empresas em todo o mundo necessitam desesperadamente de soluções de gestão eficazes para conduzir as suas operações de TI sem problemas, dadas as rápidas melhorias tecnológicas. O software ITOM é útil nesta situação. Ajuda as empresas a agilizar os seus procedimentos de TI e garante operações eficientes e rendimento máximo. As empresas têm várias opções de escolha no crescente mercado de software ITOM. O software de gerenciamento de rede é uma das categorias de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM). O gerenciamento e o monitoramento eficazes da infraestrutura de rede são possíveis para as empresas por meio desse tipo de software. Ele oferece insights instantâneos sobre o desempenho da rede, identifica possíveis problemas e facilita a solução rápida de problemas.

As empresas podem manter o desempenho ideal da rede e reduzir o tempo de inatividade com software de gerenciamento de rede. O software de gerenciamento de servidor é uma categoria adicional de software ITOM. As empresas podem controlar e monitorar efetivamente seus servidores graças a este software. As empresas podem otimizar os recursos do servidor e garantir alta disponibilidade graças aos dados que fornece sobre a integridade, o desempenho e a utilização do servidor. Para garantir operações contínuas de servidor, o software de gerenciamento de servidor também auxilia no monitoramento proativo e na solução de problemas. A forma como as empresas gerenciam suas operações de TI está mudando graças às ferramentas de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM). As empresas podem selecionar no mercado um dos diversos tipos que melhor atenda às suas demandas e especificações. Essas soluções, que vão desde software de gerenciamento de servidores até software de gerenciamento de rede, são cruciais para que as empresas se mantenham à frente no mundo da tecnologia em rápida evolução.

Impacto do COVID-19: o trabalho remoto se tornando a nova norma para os negócios acelerou o crescimento do mercado

A epidemia de COVID-19 impactou significativamente o mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM) e agora é um momento emocionante para este setor. Um software ITOM eficaz tornou-se essencial à medida que as empresas faziam a transição para o trabalho remoto e operações digitais em todo o mundo. As empresas rapidamente compreenderam como era crucial gerir a sua infraestrutura de TI de forma integrada e manter operações eficientes, apesar das dificuldades da pandemia. Como resultado, há um enorme aumento na procura de software ITOM, alimentando a inovação e o crescimento do mercado. As empresas de software ITOM estão ajudando as organizações a navegar nesse novo normal e a alcançar a excelência operacional, oferecendo recursos e capacidades de ponta.

Últimas tendências

"Monitore seus sistemas em tempo real e resolva problemas de forma rápida e eficaz, impulsionando a expansão do mercado"

O desenvolvimento mais recente no mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM) é muito intrigante. As melhorias tecnológicas tornaram o software ITOM mais potente e eficaz do que nunca. A simplificação operacional, o monitoramento do sistema em tempo real e a solução eficiente de problemas são agora possíveis para as empresas. A forma como as empresas gerem as suas operações de TI está a ser revolucionada por este desenvolvimento, permitindo-lhes aumentar a produtividade e reduzir o tempo de inatividade. O mercado de software ITOM está em expansão e novas soluções criativas são criadas diariamente. Estar no setor de TI neste momento é emocionante porque esses desenvolvimentos estão impulsionando as empresas em direção a maior sucesso e eficiência.

Segmentação do mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM)

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• Análise por tipo

O mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM) pode ser segmentado em nuvem e local. Entre eles, projeta-se que o baseado em nuvem experimente um rápido crescimento até 2031.

• Por análise de aplicação

O mercado pode ser dividido com base na aplicação em grandes empresas e PMEs. Espera-se que as grandes empresas detenham a participação de mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM) mais significativa nos próximos anos.

Fatores determinantes

"A crescente complexidade e escala da infraestrutura de TI nas organizações impulsionam a expansão do mercado"

Várias forças motrizes significativas estão por trás do sucesso do mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM), que está crescendo. A crescente complexidade e tamanho da infraestrutura de TI nas organizações é uma das principais causas contribuintes. As infra-estruturas de TI das empresas tornam-se mais complexas à medida que crescem e se expandem, exigindo a gestão de numerosos sistemas, redes e aplicações. PORTANTO, são necessárias soluções de software ITOM fortes que possam monitorar, gerenciar e otimizar com eficiência essas configurações complexas.

"A crescente importância da TI nas operações comerciais impulsiona o crescimento do mercado"

A crescente importância da TI nas operações corporativas é outra força motriz no mercado de software ITOM. As empresas dependem significativamente da sua infraestrutura de TI para sustentar as operações contínuas e estimular a inovação no mundo digital. Isto aumentou a necessidade de software ITOM, permitindo que as organizações identifiquem e resolvam proativamente os problemas antes que prejudiquem as operações da empresa. O software ITOM pode fornecer visibilidade em tempo real do desempenho e da integridade dos sistemas de TI. A introdução da computação em nuvem e da virtualização também ajudou no desenvolvimento do negócio de software ITOM. Para monitorar e gerenciar com sucesso esses ambientes dinâmicos, as organizações exigem soluções abrangentes de ITOM à medida que mais e mais empresas movem sua infraestrutura para a nuvem ou implementam tecnologias de virtualização.

Fatores de restrição

"A complexidade e o custo associados à implementação impedem o crescimento do mercado"

O mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM) está florescendo com inovações e avanços. No entanto, o seu desenvolvimento poderá necessitar de ser melhorado através de algumas restrições. O grau de dificuldade do próprio software é um desses elementos. O software ITOM é frequentemente extremamente técnico e exige habilidades especializadas para funcionar corretamente. As organizações sem uma equipe de TI dedicada ou sem fundos para gastar em treinamento podem achar isso um desafio. O preço de colocar o software ITOM em uso é outro impedimento. Embora não haja como negar as vantagens desse software, organizações menores podem achar difícil implantá-lo devido ao alto custo inicial. Apesar dessas dificuldades, as organizações continuam a adotar o software ITOM à medida que percebem seus benefícios para suas operações.

Insights regionais do mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM)

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"América do Norte dominará o mercado devido à crescente complexidade e escala da infraestrutura de TI nas organizações"

Entre 2022 e 2031, o mercado de software de gerenciamento de operações de TI (ITOM) será dominado pela América do Norte. Os fatores que impulsionam o crescimento do mercado nesta região incluem a crescente complexidade e escala de sua infraestrutura nas organizações.

Além disso, prevê-se que o mercado experimente o crescimento mais rápido nos países europeus e asiáticos (Índia, China, Japão e Sudeste Asiático). A crescente importância disso nas operações comerciais alimenta a expansão do mercado.

Principais participantes do setor

"Principais participantes focam em parcerias para obter vantagem competitiva "

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços de colaboração através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias utilizadas pelos players para expandir seus portfólios de produtos.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Splunk (EUA)
• SolarWinds (EUA)
• IBM (EUA)
• Cicso (EUA)
• Microsoft (EUA)
• BMC (EUA)
• Elástico (EUA)
• CA Technologies (Broadcom) (EUA)
• HP (EUA)

Cobertura do relatório

Esta pesquisa traça um relatório com extensos estudos que levam em consideração as empresas existentes no mercado que afetam o período de previsão. Com estudos detalhados realizados, também oferece uma análise abrangente, inspecionando fatores como segmentação, oportunidades, desenvolvimentos industriais, tendências, crescimento, tamanho, participação e restrições. Esta análise está sujeita a alterações se os principais players e a provável análise da dinâmica do mercado mudarem.