Tamanho do mercado de serviços de aumento de equipe de TI, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (desenvolvedores front-end, analistas de negócios, desenvolvedores de nuvem, engenheiros de IA/ML, desenvolvedores de backend, engenheiros de aprendizagem profunda, outros), por aplicação (grande empresa, PME) e insights regionais e previsão para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE AUMENTO DE PESSOAL DE TI

O tamanho global do mercado de serviços de aumento de pessoal de TI ficou em US$ 434,1 bilhões em 2026, crescendo ainda mais para US$ 1.243,4 bilhões até 2035, com um CAGR estimado de 13,2% de 2026 a 2035.

O mercado de aumento de pessoal de TI fornece soluções que complementam a força de trabalho de TI de uma organização, integrando pessoas qualificadas. Ao longo do tempo e com o crescimento, tanto da organização como da complexidade dos requisitos tecnológicos para um projeto específico, as organizações recorrerão à externalização de recursos de TI para satisfazer os requisitos do projeto, executar tarefas específicas ou para cobrir uma determinada falta de competências ou qualificações. O aumento da equipe de TI oferece o melhor dos dois mundos, onde uma organização pode obter o tipo de recursos de que necessita sem as obrigações de um contrato de emprego de longo prazo. Este é um modelo de baixo custo e muito flexível, mais adequado para indústrias com altos graus de incorporação tecnológica, como é evidente no desenvolvimento de software, segurança cibernética e computação em nuvem. Estes serviços tornaram-se populares com os planos de implementação de soluções digitais em todos os setores e com o foco na eficácia e digitalização das empresas. O modelo de aumento da equipe de TI não está restrito à localização geográfica, permitindo assim que diversas organizações aproveitem conhecimentos exclusivos, provavelmente com custos mais baixos. Por isso, o crescimento deste mercado pode ser visto como constante, pois a necessidade de tecnologia e adaptabilidade de talentos é alta.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Mercado de serviços de aumento de equipe de TI Teve um efeito negativo devido à interrupção da cadeia de abastecimento durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia COVID-19 teve um efeito misto no mercado de serviços de aumento de pessoal de TI; afetou a demanda e também as operações no mercado. Em primeiro lugar, a crise da COVID-19 forçou muitas organizações em todo o mundo a congelar ou abandonar os seus projetos, o que significa que diminuiu a necessidade de mais pessoal em TI. Os orçamentos das organizações estão vinculados devido aos efeitos da COVID-19 nas suas finanças; portanto, houve reduções na contratação de novos funcionários, bem como o downsizing de algumas organizações para apenas as operações mais cruciais. Além disso, o atual trabalho obrigatório a partir de casa apresentava uma enorme complexidade operacional porque o pessoal aumentado tinha de ser distribuído e trabalhar em equipas de projeto permanentemente localizadas em escritórios diferentes. É por isso que, por mais que a tecnologia permita o trabalho remoto na indústria tecnológica, enfrentamos desafios em segurança, comunicação, colaboração e integração com equipes externas. Embora a procura pela transformação digital tenha mudado durante as primeiras fases da pandemia, a crise económica inicial não foi favorável para o mercado de aumento de pessoal de TI, uma vez que os fornecedores experimentaram contratos há muito aguardados e receitas imprevisíveis sob a forma de Mitarbeiter.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Ascensão de materiais sustentáveis ​​e ecológicos impulsiona o crescimento do mercado

A tendência mais recente no setor de aumento de pessoal de TI é a tendência de se concentrar no foco profundo do especialista em áreas específicas. Uma vez que as empresas estão gradualmente a mudar o seu foco para soluções digitais, há uma procura crescente de especialistas nestas áreas para iniciar iniciativas inovadoras e desenvolver novas vantagens. Os funcionários podem preencher lacunas com conhecimentos específicos que são escassos dentro de uma organização, mas procurados no mercado. Por exemplo, engenheiros de IA e ML para fornecer soluções baseadas em dados e melhorar a automação, desenvolvedores de nuvem em organizações que adotam estruturas de nuvem. Conseguiram isso através da externalização das necessidades de recursos humanos, conseguindo assim adaptar-se melhor às mudanças tecnológicas, sem ter de contratar especialistas a tempo inteiro, sem esquecer os custos da sua formação. Além disso, oferece a oportunidade de encontrar soluções específicas e temporárias através da atração de talentos com conhecimentos únicos. Esta abordagem é mais benéfica para as PME porque têm o potencial de proporcionar valor e acesso a talentos específicos sem muito investimento.

• Numa análise fiscal recente, 43% das despesas administrativas de TI foram direcionadas para serviços de aumento de pessoal, destacando uma dependência significativa de talentos externos de TI para projetos do setor público.
• Os relatórios indicam que mais de 50% dos departamentos de TI estão a integrar ativamente ferramentas baseadas em IA, aumentando a procura por pessoal de TI adaptável e capaz de gerir iniciativas focadas em IA.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE AUMENTO DE PESSOAL DE TI

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Desenvolvedores Frontend, Analistas de Negócios, Desenvolvedores de Nuvem, Engenheiros de IA/ML, Desenvolvedores Backend, Engenheiros de Aprendizado Profundo, Outros

• Desenvolvedores Frontend: Subespecializados em fazer interfaces de usuário e melhorar a usabilidade prestando atenção ao web design, sua capacidade de resposta e seu uso funcional.

• Analistas de Negócios: Esforçam-se para ser o meio termo entre o negócio e a TI, estando atentos às necessidades e garantindo que o que é entregue é um ativo para o negócio.

• Desenvolvedores de nuvem: criem e mantenham aplicativos corporativos em nuvem; garantir a migração bem-sucedida das empresas para a nuvem para obter uma infraestrutura mais eficiente.

• Engenheiros de IA/ML: Use com modelos de IA e ML para criar sistemas de prognóstico e soluções baseadas em dados, de modo a melhorar a eficiência da automação inteligente.

• Desenvolvedores Backend: Bloco responsável pela criação de backend de aplicações que funcionam no lado servidor incluindo questões relacionadas a bancos de dados; algoritmos de servidor e interfaces de programação de aplicativos (APIs).

• Engenheiros de Deep Learning: Orientados para o desenvolvimento de redes neurais e processos algorítmicos para usos como, entre outros, identificação de imagens, PNL e ciências de previsão.

• Outros: Várias funções especializadas em TI – para projetos específicos, bem como para um setor específico, incluindo engenheiros de DevOps, analistas de segurança e especialistas em IoT.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Grandes Empresas, PME

• Grande Empresa: Grandes organizações com grandes orçamentos de TI, onde as organizações precisam contratar mais funcionários para expandir seus negócios ou também podem contratar profissionais de TI para um projeto específico.

• PME: Empresas mais pequenas que dispõem de poucos recursos e utilizam o aumento para obter competências que ajudam as empresas a expandir-se, mas que não são incorporadas a longo prazo.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

FATORES DE CONDUÇÃO

Necessidade crescente de transformação digital Impulsione o mercado

Poucos fatores que influenciaram muito o crescimento do mercado de aumento de pessoal de TI incluem: Isto ocorre porque à medida que as organizações se esforçam para tornar os processos mais eficientes e adotam o uso crescente da IoT e de sistemas conectados, elas procuram serviços especializados para elementos como computação em nuvem, segurança e ciências de dados. O recrutamento pode exigir muito tempo e dinheiro e é por isso que o aumento de pessoal pode ser uma solução para conseguir profissionais altamente qualificados com mais rapidez. Esta abordagem também dá às organizações a oportunidade de contratar especialistas em tecnologia para trabalhar em projetos especializados, mas numa base contratual. O aumento do pessoal também é útil para garantir versatilidade e adaptabilidade nos negócios e para proporcionar-lhes a fluidez necessária para terem sucesso em ambientes tecnológicos em rápida evolução. 

• Aproximadamente 65% dos projetos federais de TI utilizam equipes ágeis e flexíveis provenientes dos setores governamental e privado, garantindo acesso a conhecimentos especializados.
• Quase 66% dos CIOs estaduais prevêem reduções no pessoal permanente de TI, aumentando a dependência do aumento do pessoal para manter a eficiência operacional.

A escassez de habilidades especializadas em TI expande o mercado

Como foi observado, a indústria regista uma grave escassez de competências quando se trata de mão de obra com competências especializadas em TI. Devido aos avanços revolucionários em diferentes campos, incluindo IA, Machine Learning e Blockchain, a demanda do mercado por profissionais qualificados nessas áreas é enorme. A escassez de talentos é uma preocupação que muitas organizações enfrentam quando se trata de pessoal de TI e, especificamente, de cargos que exigem conhecimento especializado de tecnologias emergentes. O aumento do pessoal de TI fornece uma solução para estes desafios, ligando as organizações a um recurso de pessoal qualificado nas áreas principais identificadas. Este serviço permite que as empresas permaneçam relevantes, terceirizando especialistas em áreas que podem levar muito tempo para treinar novos funcionários nas indústrias em crescimento de hoje.

FATOR DE RESTRIÇÃO

Altos custos associados à mão de obra qualificada no aumento da equipe de TI potencialmente impedem o crescimento do mercado

Um dos principais motivos é o alto custo de aquisição de mão de obra qualificada no aumento do quadro de TI. O capital humano técnico de colarinho branco é altamente remunerado porque o trabalho de TI exige habilidade, especialmente em áreas de especialização. Esta necessidade de pessoal experiente e aliada ao facto de o mercado de trabalho estar ligeiramente inclinado para os profissionais de TI tornou muito caro para as organizações, especialmente as PME, o aumento do pessoal de TI. As altas taxas podem afetar o orçamento e a quantidade de profissionais que uma organização pode contratar; esta abordagem, portanto, não funciona bem para projetos de longo prazo ou de baixo perfil.

• Os défices orçamentais afectam os departamentos de TI, com cerca de 37% dos fundos atribuídos restringidos a serviços de pessoal temporário, limitando a capacidade de aumento.
• Prevê-se que cerca de 25-30% dos funcionários de TI se aposentem em breve, o que pode causar uma escassez de profissionais experientes para projetos temporários.

A crescente adoção do trabalho remoto e a expansão global do pool de talentos criam oportunidades para o produto no mercado

Oportunidade

Isso criou uma oportunidade para os serviços de aumento da equipe de TI buscarem talentos em trabalhos remotos – muitas empresas preferiram talentos remotos a talentos locais. As empresas no mundo atual podem contratar pessoal qualificado online, independentemente da localização geográfica. As oportunidades de trabalho remoto também implicam que as empresas sejam capazes de encontrar funcionários em territórios com custos mais baixos e, assim, reduzir custos e, ao mesmo tempo, ter acesso a conhecimentos especializados confiáveis. Isto reuniu novas oportunidades para fornecedores de aumento de pessoal de TI, na medida em que agora podem vender os seus serviços internacionalmente.

• Mais de 60% das iniciativas federais de TI aproveitam agora o setor privado e talentos internacionais, criando novas oportunidades para fornecedores de aumento de pessoal de TI.
• Com o aumento da integração da IA, cerca de 52% dos projetos de TI requerem agora talentos especializados para o desenvolvimento e manutenção relacionados com a IA, aumentando a procura por pessoal qualificado.

 

A integração de pessoal aumentado em equipes e cultura existentes pode ser um desafio potencial para os consumidores

Desafio

A principal questão de preocupação ao implementar pessoal aumentado, especialmente em equipas de campo, tende a ser a conformidade e a integração entre presidentes. O aumento da equipe pode enfrentar desafios na transição da cultura ou na metodologia de entrega de projetos usada na empresa, levando à redução da eficiência. Além disso, as questões de conformidade de segurança e proteção de dados permanecem críticas quando os funcionários com pessoal aumentado trabalham remotamente. Os empregadores exigem estratégias abrangentes de assimilação para garantir a coordenação e a conformidade com as partes interessadas internas.

• Mais de 40% das organizações enfrentam desafios na distinção entre pessoal temporário e consultoria, o que complica a aquisição e a implementação de aumentos de pessoal de TI.
• Aproximadamente 38% dos orçamentos de TI são alocados para formação, segurança cibernética e honorários profissionais, o que pode reduzir os fundos disponíveis para aumento de pessoal.

 

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE AUMENTO DE PESSOAL DE TI

• América do Norte

A América do Norte ocupa a maior parte do mercado de aumento de pessoal de TI devido a vários fatores, incluindo a localização de centros de tecnologia primários e o uso avançado de tecnologias totalmente novas. Muitas dessas empresas estão localizadas em regiões como os Estados Unidos, onde conduzem projetos de TI de curto prazo, exigindo assim capital humano de TI talentoso. A elevada vantagem da inovação e a escassez de tais competências pressionam a região a procurar serviços de aumento de pessoal de TI. As soluções de pessoal podem ser corretamente classificadas como um método flexível e econômico que tem recebido atenção considerável de diversas empresas em toda a América do Norte, aumentando ainda mais o tamanho do mercado.

• Europa

O mercado de aumento de pessoal de TI na Europa está em rápido crescimento e há uma grande procura de profissionais em áreas como IA, nuvem e cibersegurança. Especificamente, os líderes modernos no aumento do pessoal de TI são países como a Alemanha, o Reino Unido e a França, devido ao elevado nível de digitalização que foi adoptado por estes países, centros em vários campos de negócios, incluindo finanças e produção. Devido a fortes regulamentações e preocupações com a proteção de dados, a integração de pessoal aumentado em organizações que operam na Europa é particularmente desafiadora, especialmente quando as equipes estão remotas ou transfronteiriças.

• Ásia 

É por isso que a Ásia emergiu como um importante interveniente no mercado de aumento de pessoal de TI, possuindo ricos recursos humanos de pessoal de TI altamente qualificado e comparativamente barato. A Índia e as Filipinas, em particular, são epicentros para os profissionais de TI e as empresas da região procuram o aumento do pessoal para a capacidade de aumentar ou diminuir a escala com base na necessidade de entregar projetos de curto prazo. É também impulsionado pela crescente economia digital da Ásia-Pacífico, especialmente em empresas de comércio eletrónico e empresas de tecnologia financeira, que utilizam o aumento das TI para obter melhorias nas operações e vantagens competitivas.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Os principais participantes do aumento da equipe de TI são empresas que se concentram em fornecer soluções flexíveis de pessoal de TI que complementam uma variedade de requisitos dos clientes. Os principais players deste segmento de mercado incluem Accenture, Infosys, Cognizant e Tata Consultancy Services (TCS). A maioria destas organizações liberta enormes reservas de talentos para programas como desenvolvimento de software, segurança cibernética, ciência de dados, etc. Exemplos proeminentes incluem o Grupo Adecco e a Randstad, as empresas que lidam principalmente com serviços e setores de pessoal, que também são conhecidos por cobrir uma vasta gama de clientes. A reputação de fornecer serviços de qualidade e o forte alcance global das empresas também ajudam cada participante a oferecer vantagem competitiva no mercado de aumento de pessoal de TI. Além disso, estas empresas evoluem constantemente os seus métodos e tecnologia de recrutamento, aquisição e gestão de talentos, bem como flexibilidade nas opções de pessoal, e estão bem posicionadas para satisfazer a necessidade crescente de profissionais de TI com talentos variáveis.

• BEON Tech Studio (Argentina): BEON Tech Studio fornece serviços de aumento de equipe de TI internacionalmente, aproveitando a força de trabalho qualificada em tecnologia da Argentina para atender mais de 55% dos clientes estrangeiros.
• Agência Ingenia (México): A Agência Ingenia oferece aumento de equipe de TI com foco na transformação digital, atendendo mais de 60% de seus clientes fora do México por meio de soluções de pessoal especializadas.

Lista de empresas de serviços de aumento de equipe de TI

• BEON Tech Studio (Argentina)
• DCSL Guide Smiths (United Kingdom)
• Ingenia Agency (Mexico)
• Binary Studio (Ukraine)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Junho de 2023:Recentemente, com a terceirização de serviços especializados e profissionais globais de equipe de TI, a Accenture incorporou um novo programa de IA em suas soluções de pessoal de TI.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O aumento da equipe de TI é um mercado indispensável para agilidade, escalabilidade e fácil acesso a conhecimentos técnicos de nicho, sem o fardo de um emprego de longo prazo. A transformação digital e a necessidade de talentos tecnológicos especializados aceleraram este mercado, à medida que as organizações acompanham os requisitos tecnológicos emergentes. Utilizando conjuntos de talentos globais, o aumento da equipe de TI revela-se uma forma barata de resolver problemas de negócios em todo o mundo. No entanto, isto se torna um desafio para as organizações menores devido ao custo e à complexidade envolvidos na integração. Com as tendências atuais do teletrabalho, a possibilidade de aceder a talentos de vários locais abre oportunidades de flexibilidade e eficiência no recrutamento de pessoal. À medida que as empresas continuam a concentrar-se na inovação e na flexibilidade operacional, o mercado de aumento do pessoal de TI continua a brilhar com promessas, por mais importante que seja esta estratégia hoje e que será amanhã, em todos os cenários tecnológicos em constante mudança.