Tamanho do mercado de Serviços de Mobilidade Gerenciados, Compartilhamento, Crescimento e Análise da Indústria, por Tipo (Serviços MMS baseados em nuvem, MMS local, MMS Hybrid MMS), por Aplicativo (Gerenciamento de Dispositivos, Gerenciamento de Aplicativos e Conteúdo, Segurança e Conformidade) e Previsão Regional para 2033

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Visão geral do mercado de serviços de mobilidade gerenciada

O mercado de serviços de mobilidade gerenciado avaliado em US $ 42,31 bilhões em 2024, está previsto para aumentar para US $ 57,83 bilhões em 2025 e ultrapassar US $ 704,39 bilhões até 2033, expandindo -se a um CAGR de 36,68% de 2025 para 2033.

O espaço do Serviço de Mobilidade Gerenciado (MMS) está focado em terceirizar todos os elementos em torno do gerenciamento de dispositivos móveis, aplicativos e outros serviços móveis para aumentar a eficiência ou diminuir os custos de operações. À medida que as empresas começam a adotar mais estratégias móveis, combinadas com forças de trabalho mais remotas, a demanda por uma solução MMS completa só continuará a crescer. A MMS Services fornece a uma empresa um nível de serviço que pode incorporar a aquisição de dispositivos, provisionamento e gerenciamento de segurança, gerenciamento de um relatório de despesas e fornecendo suporte à fixação. Existem organizações em quase todos os setores que dependem dos provedores de MMS para gerenciar suas operações móveis, para garantir que sejam compatíveis e proteger seus dados. O mercado MMS é impulsionado pela proliferação de dispositivos móveis, aumentando as demandas de segurança e a necessidade de controle sobre ambientes móveis nativos. A próxima geração de soluções MMS está começando a incorporar, juntamente com os recursos tradicionais, a integração com tecnologias em nuvem ou saas, automação e análises preditivas com eventos de monitoramento de IA para tomada de decisão mais inteligente e resoluções proativas. A tendência para as políticas BYOD (trazer seu device) apenas impulsiona ainda mais o mercado do MMS e cria problemas para organizações que desejam gerenciar ou até controlar seu ambiente móvel, enquanto escalonam com uma combinação de MMS seguro e suporte abrangente ao provedor. O mercado MMS é mais forte na América do Norte, devido às altas taxas de adoção da região e gastos com tecnologia, mas, ao mesmo tempo, a região da Ásia-Pacífico representa uma incrível oportunidade de crescimento com governos e empresas em todas essas economias emergentes e em desenvolvimento que competem em direção a transformações digitais.

Mercado de serviços de mobilidade gerenciada Principais descobertas

• Tamanho e crescimento de mercado: O tamanho do mercado total de serviços de mobilidade gerenciado global foi avaliado em US $ 42,32 bilhões em 2024 e projetado para atingir US $ 57,85 bilhões em 2025 e, finalmente, US $ 147,67 bilhões até 2033, crescendo em um CAGR de 36,68% durante o período de previsão 2025 - 2033.

• Principal fator de mercado: A demanda por MMS é impulsionada pela adoção de políticas do BYOD, que 60% das organizações estão buscando, para proteger os pontos finais móveis. 

• Grande restrição de mercado: A implementação do MMS é frequentemente desafiada devido a problemas de privacidade e conformidade de dados, com 30% das organizações identificando obstáculos de conformidade regulatória.

• Tendências emergentes:A integração da IA e da análise nas plataformas MMS está aumentando com 40% dos fornecedores usando essas tecnologias para melhorar o gerenciamento de dispositivos.

• Liderança regional: A América do Norte representa o maior mercado de MMS, com 45% de todos os pontos de extremidade de dispositivos gerenciados.

• Cenário competitivo: Os cinco principais fornecedores de MMS compreendem 55% do mercado total de mercado do MMS, com foco na prestação de serviços de ponta a ponta.

• Segmentação de mercado: O gerenciamento de dispositivos móveis para o usuário final de negócios representa quase 70% de todas as implantações do MMS.

• Desenvolvimento recente: A demanda por soluções MMS que suportam dispositivos que estão ativados por 5G aumentaram 25% nos últimos dois anos.

Crises globais que afetam o mercado de serviços de mobilidade gerenciada

Impacto tarifário dos EUA

Tarifas dos EUA que afetam o mercado de serviços de mobilidade gerenciada

As tarifas dos EUA estão afetando o mercado de serviços de mobilidade gerenciada (MMS), aumentando os custos de dispositivos móveis, equipamentos de rede e hardware associado necessário para fornecer o serviço. Esses custos adicionais de tarifas sobre importações e tarifas chinesas em todo o mundo no comércio internacional exigiram que os provedores de MMS os absorvam ou os transmitissem a seus clientes. Consequentemente, os preços e a abordagem de compras dos dispositivos mudaram e o preço geral das soluções de mobilidade em pacote aumentou. Além disso, os atrasos na cadeia de suprimentos e a incerteza nos preços afetaram os cronogramas de lançamento e o planejamento operacional. Como resultado, os provedores do MMS aumentaram a dependência de fornecedores variados, automatizando os fluxos de trabalho, juntamente com os contratos de serviço renegociando para permitir que eles mantenham sua margem operacional, mantendo seus acordos de nível de serviço. Os desafios a jusante das tarifas também afetam as organizações que desejam fornecer soluções de mobilidade econômicas, principalmente para forças de trabalho remotas maiores.

Última tendência

A sustentabilidade e a personalização remodelam o cenário do MMS é uma tendência

A tendência emergente no mercado de Serviços de Mobilidade Gerenciada (MMS) é um afastamento de apenas uma operação de redução de custos, para melhorar a experiência, a sustentabilidade e a inteligência operacional dos funcionários. Os provedores de serviços MMS estão começando a aproveitar a análise e a automação da IA. Por exemplo, detecção de problemas proativos, manutenção preditiva e gerenciamento de dispositivos facilitados. A satisfação do usuário é um foco importante, pois modelos de suporte personalizados, como manipuladores personalizados e vida/ciclo mais longos, estão sendo oferecidos com mais frequência. Além disso, os serviços da MMS estão oferecendo dispositivos mais reformados e reaproveitados, ou focando na sustentabilidade. Finalmente, em oposição a contratos fixos, as assinaturas (assinaturas ou acordos baseadas em desempenho) estão se tornando muito mais comuns. Todos esses fatores estão avançando os serviços MMS de um contrato por um preço, para um ativo estratégico para agilidade organizacional e produtividade da força de trabalho.

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Segmentação de mercado de serviços de mobilidade gerenciada

Com base em tipos

• Serviços MMS baseados em nuvem: é oferecido através de uma plataforma em nuvem, o melhor em termos de escalabilidade, o acesso a ser feito remotamente.

• O MMS local: está instalado na infraestrutura física local de uma organização ou no Data Center fornece mais controle.

• MMS híbrido: estrutura que é uma combinação de nuvem e na premissa para o melhor dos dois mundos.

Com base em aplicativos

• Gerenciamento de dispositivos: o serviço que envolve o gerenciamento do provisionamento, configuração e monitoramento de dispositivos móveis em um ambiente organizacional.

• Gestão de Aplicativos e Conteúdo: O Serviço que assegura e gerencia aplicativos móveis e conteúdo corporativo.

• Gerenciamento de segurança e conformidade: o serviço que protege, protege e gerencia a conformidade regulatória dos dados e mantém sua organização fora do risco de segurança móvel.

• Gerenciamento de despesas de telecomunicações: apoia o gerenciamento e o relatório de uso móvel/ou despesas mensais e para manter seus planos de dados de telecomunicações em cheque e auditorias sobre roaming.

• Serviços de Suporte e Manutenção: Suporte técnico contínuo, reparos e atualizações e manutenção do sistema.

Com base no usuário final:

• Pequenas e médias empresas (PMEs): Devido a recursos limitados de TI, as PME estão procurando um MMS acessível e escalável.

• Grandes empresas: grandes empresas estão procurando um = com tudo incluído = MMS para gerenciar milhares de dispositivos e alcançar a conformidade global.

• Agências governamentais: as agências governamentais procuram = protegidas e regulamentadas = serviços de mobilidade mais aplicáveis a ambientes sensíveis a dados.

• Instituições educacionais: instituições educacionais Consulte MMS para = gerenciamento de dispositivos = para estudantes e funcionários e protegendo dados.

• Provedores de saúde: os prestadores de serviços de saúde dependem do MMS para gerenciar aplicativos de saúde móvel para gerenciar dados do paciente e proteger contra violações da HIPAA.

Com base na região:

• América do Norte: a América do Norte lidera toda a adoção de ferramentas para mobilidade corporativa e tecnologias móveis.

• Europa: Europa está atualmente focada em & = mirar = proteger dados com recursos que estão em conformidade com os padrões de conformidade do GDPR.

• Ásia-Pacífico: Espera-se que a Ásia-Pacífico suba rapidamente nos mercados. O rápido crescimento é atribuído à incursão na mobilidade corporativa e na transformação digital, principalmente devido a nações emergentes.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.

Fatores determinantes

Revolução do trabalho remoto A demanda de alimentação por serviços de mobilidade gerenciada

O crescimento do mercado de serviços de mobilidade gerenciados está sendo significativamente impulsionado pela crescente mudança em direção a ambientes de trabalho remotos e híbridos, com a mudança para o trabalho flexível, há uma demanda aumentada por gerenciamento de dispositivos móveis seguros, eficientes e escaláveis. As organizações agora estão procurando soluções que forneçam acesso seguro aos dados corporativos, além de manter a produtividade dos funcionários. Os serviços de mobilidade gerenciados fornecem gerenciamento centralizado e suporte proativo, e são necessários para empresas que desejam a continuidade operacional em uma força de trabalho distribuída.

A crescente complexidade do ecossistema móvel acelera a adoção do MMS

A crescente complexidade dos ecossistemas de mobilidade corporativa é outro fator importante que impulsiona o crescimento no mercado de serviços de mobilidade gerenciados. As organizações usam muitos dispositivos móveis diferentes, sistemas operacionais e aplicativos móveis para executar suas operações de mobilidade corporativa, portanto, é cada vez mais difícil gerenciar a mobilidade. Os serviços de mobilidade gerenciados fornecem soluções abrangentes para gerenciar a complexidade das arquiteturas e processos envolvidos no ecossistema de mobilidade, incluindo dispositivos de provisionamento, gerenciamento de conformidade de segurança e gerenciamento de despesas em todo o ecossistema. Com os serviços de mobilidade gerenciados, as organizações podem se concentrar nas atividades principais que geram receita enquanto a infraestrutura de mobilidade da empresa é gerenciada adequadamente, segura e, o mais importante, otimizado em relação aos custos.

Fator de restrição

Riscos de segurança e complexidade de TI impedem a implantação do MMS

Um importante fator limitante no mercado de serviços de mobilidade gerenciada (MMS) é a privacidade de dados e os medos de segurança. As organizações estão cada vez mais utilizando terceiros provedores pagos para ajudar a gerenciar dados de empresas e funcionários que são altamente confidenciais. Com isso em mente, as organizações podem ser complacentes e estão colocando seus dados em risco devido a possíveis violações e acesso não autorizado a dados confidenciais e, finalmente, a questão de estarem violando regulamentos ou não. Esse medo é maior em indústrias altamente regulamentadas (ou seja, serviços financeiros, saúde, governo) ou indústrias com altos níveis de estruturas e políticas de governança. Além disso, as organizações precisam considerar os desafios dos serviços MMS serem compatíveis com seu ambiente de TI existente, o que pode exigir recursos formais e um tempo e um esforço consideráveis para se desenvolver, para serem totalmente funcionais, incluindo a configuração de serviços técnicos para apoiar seus ambientes existentes. Algumas empresas lutam para deixar de lado os serviços de mobilidade, temendo falta de controle na utilização de um fornecedor de terceiros. Todos esses fatores limitantes impedem um impulso de se comprometer com o MMS, especialmente em organizações com políticas estritas de governança de dados ou orçamentos rígidos de TI.

Adoção de 5G e IoT impulsionando um novo crescimento para MMS

Oportunidade

Uma oportunidade atraente para a expansão da participação no mercado de serviços de mobilidade gerenciada está na interseção da adoção de 5G e da proliferação de IoT entre os setores. À medida que as empresas começam a implementar dispositivos conectados para logística, rastreamento de ativos, fabricação, em saúde e cidades inteligentes, essas empresas precisarão de soluções discretas de gerenciamento de mobilidade que possam gerenciar diferentes pontos de extremidade, grandes volumes de dados e suportar análises em tempo real. Os provedores de soluções de gerenciamento de mobilidade (MMS) podem aproveitar essa oportunidade de mercado, apoiando o gerenciamento personalizado do ciclo de vida do dispositivo de IoT, fornece profundidade à segurança de borda de uma empresa e usando análises para impulsionar as melhorias de desempenho. As PMEs nas áreas em desenvolvimento também oferecem uma oportunidade latente; Eles têm um desejo crescente de implementar soluções de mobilidade escaláveis, mas não têm capacidade de TI interna para fazê -lo. O MMS pode oferecer pacotes de MMS para PMEs baseados em nuvem e de baixo custo, configurados para suas necessidades exclusivas de mercado, ajudarão a interromper o oportuno segmento de mercado do MMS. Os provedores do MMS podem capturar participação significativa de mercado desenvolvendo sua posição no mercado por meio de dispositivos IoT habilitados para 5G ou continuando a cortejar o segmento de PME não atendido. Ambas as oportunidades permitirão que os provedores da MMS ampliem seus horizontes e possam permitir melhores oportunidades de crescimento a longo prazo.

 

Manter o ritmo com as tecnologias móveis em evolução cria desafios

Desafio

Mudanças adaptativas nas tecnologias móveis e sistemas operacionais podem ser um desafio considerável para o mercado de serviços de mobilidade gerenciada (MMS). Devido a mudanças nos ciclos de atualização, disponibilidades e transições de modelos de dispositivos nos requisitos de segurança, os provedores de MMS enfrentam pressão constante para modificar suas soluções para serem relevantes e fornecer eficácia - muitas vezes fortalecendo os recursos existentes e a complexidade operacional e os esforços para atualizar, treinar e colocar qualquer tecnologia para o teste estão em andamento. Também pode haver desafios na implementação do MMS em conjunto com um ambiente de TI existente de empresas, principalmente para organizações maiores que administram sistemas herdados. E a implementação da qualidade consistente do serviço nas execuções multi-regional e de vários dispositivos pode desafiar a infraestrutura e o suporte globais de um provedor. Esses obstáculos podem retardar as implementações de negócios, totalizando o tempo perdido, pois problemas duradouros podem impactar a implantação geral de mobilidade gerenciada, levando à falta de satisfação do cliente.

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Insights regionais do mercado de serviços de mobilidade gerenciados

• América do Norte

O mercado de serviços de mobilidade gerenciados dos Estados Unidos desempenha um papel fundamental na formação do domínio geral da América do Norte na indústria global de MMS. Os EUA exibem uma estrutura digital considerável, alta penetração da força de trabalho móvel, adoção rápida em nuvem e lidera o caminho para implantar a mobilidade gerenciada em todo o espectro das indústrias. A adoção de soluções móveis gerenciáveis se desenvolveu principalmente devido ao aumento da demanda por segurança em indústrias como saúde, finanças, TI e varejo, pois os setores sentem a pressão de adotar soluções gerenciadas mais seguras. O embarque de primavera fora da demanda de aumento da segurança é o BYOD (traga seu próprio dispositivo), as políticas que facilitam as soluções híbridas da força de trabalho. O crescimento contínuo de novas tecnologias, tecnologias de atualização e a presença dos principais fornecedores de MMS nos EUA fornecem à região uma infraestrutura estável para o crescimento contínuo da mobilidade gerenciada e a inovação tecnológica.

• Europa

O mercado de serviços de mobilidade gerenciado pela Europa continua a crescer constantemente a partir de principais fatores de leis rigorosas de proteção de dados, como o GDPR, além de maior conscientização da mobilidade segura da empresa. Organizações em todas as verticais, incluindo - finanças, saúde e governo, estão implementando MMs para manter a conformidade e melhorar a eficiência operacional. A região também teve um grande interesse em serviços de MMS baseados em nuvem e híbridos, que aumentam à medida que o trabalho remoto se torna mais prevalente. A principal captação corporativa da Alemanha, Reino Unido e França, está sendo acelerada por uma infraestrutura avançada e conectada de TI e demanda corporativa. A presença de provedores de serviços de gerenciamento de mobilidade regional e global está pressionando a concorrência e a inovação no cenário europeu de gerenciamento de mobilidade.

• Ásia

O mercado de serviços de mobilidade gerenciados da Ásia-Pacífico está se beneficiando muito do aumento da transformação digital e do crescimento de dispositivos móveis nos países em desenvolvimento. China, Índia e Japão são os maiores colaboradores, com organizações que continuam a construir forças de trabalho móveis e ferramentas de compra que apoiarão a produtividade. A introdução do 5G, o uso contínuo e a dependência da IoT e o aumento dos investimentos nas tecnologias em nuvem e móveis estão pavimentando um caminho para a adoção do MMS. Pequenas e médias empresas estão alimentando uma forte demanda por MMS, pois exigem serviços acessíveis, escaláveis e seguros. Com as iniciativas digitais do governo e um aumento da demanda por provisões para gerenciamento seguro, o crescimento do MMS está sendo experimentado em toda a região da Ásia-Pacífico.

Principais participantes do setor

Estratégias fortes aumentam a sobrevivência e o crescimento em meio à concorrência feroz entre os principais concorrentes globalmente

O mercado de Serviços de Mobilidade Gerenciada tem players globais que cobrem uma variedade de necessidades específicas da empresa. Essa tensão é ilustrada por titulares do setor, como a IBM Corporation, a Hewlett Packard Enterprise, a Cisco Systems e a AT&T, que fornece apenas conectividade, começando com soluções de mobilidade de ponta a ponta a um gargalo no nível de telecomunicações de mobilidade gerenciada. Os atores programáveis específicos de telecomunicações diferem entre as geografias, e as empresas podem, portanto, ser lideradas pelo Vodaphone, Deutsche Telekom e Telefonica, se desejarem organizar por redes de telecomunicações. Uma comparação pode ser feita entre a tecnologia Accenture e DXC como jogadores de consultores e MMS, oferecendo suas soluções construídas e escaláveis, variando de multinacional a centenas de milhares de assentos. Embora o Tangoe e o SOTI sejam programas especiais em gerenciamento de despesas (mas CSAP) e definição de plataforma independente de dispositivos móveis gerenciados, como um todo, essas empresas estão competindo e integrando completamente as tecnologias avançadas e se através de eficiências da IA, da automação, computação em nuvem e uma mistura de ambos. Esses jogadores continuam a ser líderes de fato por causa de fortes relacionamentos, aquisições estratégicas e falta de concorrência em algumas áreas de serviço globais que se tornaram fortalezas usadas para solicitar sua base de membros para compensar e inovar suas ofertas e cumprir o continuum da evolução da tomada de decisões no gerenciamento de mobilidade empresarial.

Empresas de Serviços de Mobilidade Gerenciada

• StarHub (Cingapura)
• Maxis Bhd (Malásia)
• AT&T Inc. (EUA)
• Grupo Vodafone Plc (Reino Unido)
• A companhia telefônica de longa distância das Filipinas Pldt (Smart) (Filipinas)
• Telefónica S.A (Espanha)
• Orange S.A (França)
• Fujitsu Ltd (Japão)
• Celcom Axiata (Malásia)
• Hewlett Packard Enterprise Co. (EUA)
• Deutsche Telekom AG (Alemanha)
• Singtel (Cingapura)
• IBM Corporation (EUA)
• Wipro Ltd (Índia)
• Accenture plc (Irlanda)

 Principais desenvolvimentos da indústria

Março de 2025: A Cisco lançou recentemente a rede de serviços Agile no Mobile World Congress e criou a plataforma de Serviços de Mobilidade para incorporar soluções orientadas a IA de Milleyes conectados dispositivos e garantia de conectividade do fornecedor. Essas melhorias fornecem visibilidade em tempo real para o desempenho interno e fora da rede e permitem que os provedores de serviços realizem monitoramento proativo, análise preditiva e otimização dinâmica.

Cobertura do relatório

Este relatório é baseado em análises históricas e cálculo de previsão que visa ajudar os leitores a obter uma compreensão abrangente do mercado global de serviços de mobilidade gerenciada de vários ângulos, o que também fornece suporte suficiente à estratégia e tomada de decisão dos leitores. Além disso, este estudo compreende uma análise abrangente do SWOT e fornece informações para desenvolvimentos futuros no mercado. Ele examina fatores variados que contribuem para o crescimento do mercado, descobrindo as categorias dinâmicas e as possíveis áreas de inovação cujas aplicações podem influenciar sua trajetória nos próximos anos. Essa análise abrange em consideração tendências recentes e pontos históricos de transformação, fornecendo uma compreensão holística dos concorrentes do mercado e identificando áreas capazes de crescimento.

Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado usando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise completa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças de oferta e demanda dominantes que afetam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo ações de concorrentes significativos do mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias -chave adaptadas para o quadro de tempo antecipado. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado, profissionalmente e compreensivelmente.