Tamanho do mercado de POS móvel, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (leitor de cartão, leitor de chip e PIN e varejo), por aplicação (indústria de restaurantes e hospitalidade) e insights regionais e previsão para 2034

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE POS MÓVEL

O tamanho global do mercado de POS móvel foi de US$ 0,505 bilhão em 2025 e deve atingir 1,35 bilhão até 2034, exibindo um CAGR de 10,6% durante o período de previsão.

O mercado de POS móvel está crescendo com um número crescente de empresas tornando seus sistemas de pagamento globais para melhorar a experiência e a eficiência do cliente. O PDV móvel pode ser definido como um ponto de venda móvel transportado em um smartphone, tablet ou dispositivo sem fio dedicado, que permite aos comerciantes realizar transações em qualquer lugar ou a qualquer hora. Elimina a utilização das antiquadas caixas registadoras e dá a oportunidade de ser flexível com meios de pagamento como cartões de crédito/débito, carteiras móveis e pagamentos sem contacto. O surgimento e o crescimento do comércio eletrônico, das pequenas empresas e das lojas de varejo contribuíram para a implementação de sistemas POS móveis em todo o mundo. Além disso, o desenvolvimento das tecnologias de conectividade e segurança sem fio promove ainda mais o rápido crescimento do mercado de POS móvel.

IMPACTO DA COVID-19

A indústria de POS móvel teve um efeito positivo devido à adoção sem contato durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia COVID-19 afetou positivamente o mercado de POS móveis, uma vez que uma parte significativa do mundo empresarial mudou para métodos de pagamento digitais e sem contacto, a fim de minimizar o contacto físico. Os bloqueios e as restrições de movimento tornaram o uso de sistemas POS móveis por varejistas, restaurantes e prestadores de serviços cada vez mais apropriado para facilitar entregas on-line, retirada na calçada e check-out móvel. O aumento do comércio eletrônico e a necessidade de transações seguras e tranquilas com opções de pagamento aumentaram a demanda por dispositivos POS móveis em todo o mundo. O POS móvel também foi uma alternativa barata e adaptável aos sistemas POS convencionais entre as pequenas e médias empresas. No geral, a pandemia serviu como um acelerador que impulsionou a aceleração da adoção e do desenvolvimento a longo prazo do mercado de POS móvel.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Integração de análises e pagamentos sem contato impulsiona o crescimento do mercado

Algumas das tendências no mercado de POS móvel que estão sendo testemunhadas incluem a integração de análises avançadas, sistemas baseados em nuvem e funções de segurança aprimoradas para facilitar as mudanças nos requisitos de pagamento. Uma das tendências mais importantes do mercado é o aumento da utilização de pagamentos sem contacto, que se baseia no desejo dos consumidores de realizar transações da forma mais rápida e higiénica possível. Isto tornou possível criar dispositivos habilitados para NFC e integração de carteira móvel. Os sistemas POS móveis também estão sendo utilizados para gerenciar estoques e clientes pelas empresas. As transações gerais de varejo e serviços estão sendo inovadoras.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE POS MÓVEL

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em leitor de cartão, leitor de chip e PIN e varejo

• Leitor de cartões: O segmento de leitores de cartões é uma parte importante do mercado de POS móvel que permite às empresas aceitar pagamentos em tarja magnética e cartões EMV. É mais acessível e fácil de usar, o que o torna a escolha de pequenos traders e startups. A crescente penetração dos smartphones teve o efeito adicional de aumentar o uso de leitores de cartões móveis em todo o mundo. Esta divisão ainda está crescendo e apresenta alguns novos desenvolvimentos em conectividade sem fio e processamento seguro de transações.

• Leitor de chip e PIN: O segmento de leitores de chip e PIN também está se tornando popular porque possui mais recursos de segurança e prevenção de fraudes. Ele permite que os comerciantes aceitem transações compatíveis com EMV, o que significa que atendem aos requisitos de pagamentos mundiais. Este segmento tem sido muito procurado porque os consumidores e as empresas estão se concentrando em métodos de pagamento seguros. A sua robustez e compatibilidade com carteiras móveis continuam a aumentar a sua adoção em diversos setores.

• Varejo: O setor varejista assume papel de liderança no mercado de POS móvel, pois a demanda é por opções de checkout mais rápidas e convenientes. Os sistemas POS móveis ajudam os varejistas a controlar com eficácia as vendas, o estoque e até mesmo os clientes. O POS móvel está se tornando uma parte importante do marketing de varejo, e a transformação digital nas lojas aumentou a adoção do POS móvel. Prevê-se que esta tendência se torne ainda mais forte, uma vez que os retalhistas estão preocupados com a melhoria da experiência do cliente e com a flexibilidade operacional.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Restaurante e Indústria Hoteleira

• Restaurante: Os sistemas POS móveis têm sido utilizados no segmento de restaurantes para facilitar os processos de recebimento de pedidos, cobrança e pagamento. Os terminais POS móveis permitem que os garçons recebam pedidos na mesa e aceitem pagamentos com mais rapidez, além de aumentar a eficiência na prestação de serviços. A integração de pagamentos sem contacto assumiu um significado particular para responder à procura dos clientes em termos de conveniência e segurança. Este segmento continua em ascensão desde que os restaurantes adotaram soluções digitais que irão aumentar a experiência do cliente e a produtividade operacional.

• Indústria hoteleira: Os sistemas POS móveis são aplicados na indústria hoteleira para facilitar o check-in rápido, o pagamento de contas e a cobrança tranquila de pagamentos. Hotéis e resorts estão usando dispositivos POS móveis para oferecer aos seus clientes uma experiência de serviço mais personalizada e eficiente. As soluções de pagamento móvel são flexíveis para fazer transações em restaurantes, bares e instalações recreativas dentro das instalações. A tendência de aumento da procura na área de sistemas de pagamento sem contacto e em movimento está a alimentar a sua adoção.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fator de Condução

A preferência do consumidor por pagamentos sem contato alimenta o crescimento do mercado

A crescente preferência dos consumidores por transações sem contato é também uma das principais forças por trás do mercado de POS móvel. À medida que os clientes se tornam mais conscientes da higiene e da conveniência, os cartões baseados em NFC, as carteiras móveis e os pagamentos feitos através de códigos QR estão a ganhar popularidade. Estes modos de pagamento são suportados por sistemas POS móveis, o que tornou estes sistemas uma escolha apelativa para grandes e pequenas empresas. Esta mudança está a contribuir para uma adoção massiva, especialmente nos setores de retalho, restauração e serviços.

A expansão e a acessibilidade das PME impulsionam o crescimento do mercado globalmente

Outro fator significativo que está a melhorar o mercado de POS móvel é o crescimento das PME. A razão pela qual as pequenas empresas gostam de sistemas POS móveis é porque eles são baratos e portáteis e podem ser facilmente integrados a tablets e smartphones. Os sistemas também auxiliam as PMEs na gestão de estoques, acompanhamento de vendas e interação eficaz com o cliente. As soluções POS oferecidas pela empresa estão a tornar-se cada vez mais populares à medida que as PME expandem as suas operações em todo o mundo e necessitam de flexibilidade e acessibilidade.

Fator de restrição

As preocupações com a segurança dos dados impedem o crescimento do mercado, apesar da crescente adoção

Um dos maiores fatores de contenção do crescimento do mercado de POS móvel é a crescente questão da segurança e privacidade dos dados. Os sistemas POS móveis são suscetíveis a ataques, violações de dados e acessos não autorizados, uma vez que utilizam redes sem fio e soluções de computação em nuvem. As empresas que trabalham com informações confidenciais de pagamento dos clientes correm o risco de perder a confiança do consumidor, o que poderia retardar a adoção. Consequentemente, as questões de segurança têm sido um dos principais obstáculos, mesmo quando o mercado continua a crescer rapidamente.

A adoção digital das economias emergentes cria um crescimento significativo do mercado

Oportunidade

Uma oportunidade de mercado significativa para o mercado de POS móvel é o seu crescimento nas economias emergentes com sistemas de pagamento digital em rápido crescimento. A adoção nestas regiões está a ser alimentada pelo número crescente de utilizadores de smartphones e por programas governamentais que incentivam a utilização de pagamentos sem dinheiro.

O número de pequenos comerciantes e pessoas sem conta bancária é um grande alvo inexplorado de soluções de PDV móvel de baixo custo. Isto gera uma tremenda oportunidade de crescimento entre os fornecedores que visam os mercados em desenvolvimento.

A má conectividade à Internet desafia o crescimento do mercado nas áreas rurais

Desafio

Outro grande problema que o mercado de POS móvel está enfrentando é que ele depende fortemente de uma conexão estável à Internet para facilitar transações tranquilas. As empresas podem ficar lentas ou a transação não será processada, afetando a satisfação do cliente em áreas com baixa infraestrutura de rede.

Este é o desafio mais vital para os pequenos comerciantes nas zonas rurais ou remotas. Os desafios da conectividade precisam ser superados para permitir a adoção consistente e o uso bem-sucedido de sistemas POS Móveis.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE POS MÓVEL

• América do Norte

A adoção digital e a inovação da América do Norte impulsionam o crescimento do mercado

A região da América do Norte é a maior no âmbito do POS móvel devido ao sistema de pagamentos desenvolvido, ao alto nível de utilização de tecnologias digitais e à presença dos principais fornecedores da solução. A área possui uma base de consumidores muito orientada tecnologicamente e um setor de varejo e hospitalidade estabelecido que está implementando agressivamente o PDV Móvel. A crescente procura de pagamentos sem utilização de cartão e incorporando carteira móvel também reforça a sua presença no mercado. O mercado de POS móvel dos Estados Unidos está numa posição chave com o seu notável impacto na inovação e implementação generalizada desta inovação nas indústrias. Os EUA têm um dos mais fortes investimentos, demandas de compradores e sistemas de pagamento baseados em dispositivos móveis altamente utilizados em comparação com outros países da América do Norte.

• Europa

A digitalização, a inovação fintech e o uso de smartphones na Europa impulsionam o crescimento do mercado

O mercado de POS móvel também é dominado pela Europa, que é liderada pelo ritmo alucinante da digitalização e das transações sem contato nos setores de varejo, hotelaria e transporte. O robusto mecanismo regulatório na região que permite transações seguras de pagamentos promoveu a adoção universal de soluções de POS Móvel. O mercado também está crescendo devido à crescente penetração dos smartphones e ao desenvolvimento do comércio eletrônico transfronteiriço. Além disso, as principais economias europeias também estão a investir em inovações desenvolvidas em fintech, pelo que a região se torna um contribuidor significativo para o desenvolvimento do mercado global.

• Ásia

A digitalização da Ásia e o crescimento das PME impulsionam o crescimento do mercado

A Ásia detém uma quota substancial de mercado de POS móveis, o que é facilitado pela elevada taxa de digitalização dos serviços financeiros e pelo crescimento dos pagamentos móveis. Regiões como a China, a Índia e o Japão estão a liderar o grupo em termos de elevada penetração de smartphones e de programas governamentais que promovem economias sem dinheiro. O número cada vez maior de pequenas e médias empresas na região está contribuindo para a necessidade de soluções de POS móveis acessíveis e flexíveis. Além disso, o desenvolvimento de soluções de comércio eletrónico e fintech também está a aumentar o crescimento dos mercados na Ásia.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Inovação e alianças dos principais players impulsionam o crescimento do mercado

Os principais players do setor estão impulsionando o mercado de POS móvel em termos de inovação constante, formação de alianças estratégicas e diversificação do portfólio de produtos. Estão a investir no desenvolvimento de novas capacidades, incluindo pagamentos sem contacto, gestão na nuvem e maior segurança de dados para responder às novas necessidades dos consumidores. As pequenas e médias empresas também estão a ser alvo de muitos intervenientes através de soluções económicas e escaláveis. Além disso, outras empresas que fazem parceria com fintechs e retalhistas estão a aumentar a sua presença internacional, o que acabará por aumentar a competitividade, bem como a expansão global do mercado POS móvel.

Lista das principais empresas de pos móveis

• Square (U.S)
• Ingenico (France)
• iZettle (Sweden)
• Intuit (U.S)
• Payleven (Germany)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Junho de 2023:Square, Inc. lançou uma versão atualizada de seu sistema POS móvel com recursos NFC aprimorados e integração aprimorada com carteiras móveis. O novo sistema foi projetado para oferecer suporte a transações sem contato mais rápidas e seguras, tanto para pequenas empresas quanto para grandes varejistas. Este desenvolvimento destaca o foco da Square em melhorar a flexibilidade de pagamento e fortalecer a sua posição no mercado de POS móvel. O lançamento também reflete a crescente demanda por soluções avançadas e fáceis de usar no ecossistema de pagamentos digitais.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado utilizando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise minuciosa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças dominantes da oferta e da procura que impactam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo participações de concorrentes significativos no mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias-chave adaptadas ao período de tempo previsto. No geral, oferece insights valiosos e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de forma profissional e compreensível.