Tamanho do mercado de OSS e BSS de próxima geração, participação, crescimento, tendências e análise do setor, por tipo (cabo e satélite, fixo e sem fio, móvel, MVNO/MVNE), por aplicação (gestão de receita, atendimento de serviço, garantia de serviço, gestão de clientes, sistema de gerenciamento de rede), insights regionais e previsão de 2025 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE OSS E BSS DE PRÓXIMA GERAÇÃO

O mercado de oss e bss de próxima geração, avaliado em US$ 49,29 bilhões em 2025, deverá aumentar para US$ 53,4 bilhões em 2026 e ultrapassar US$ 109,71 bilhões até 2035, expandindo-se a um CAGR de 8,33% de 2025 a 2035.

O crescimento do mercado de OSS e BSS da próxima geração é impulsionado pela crescente necessidade de garantia de serviço das operadoras e empresas, à medida que buscam soluções que lhes permitam lidar com suas redes com menos envolvimento humano. A crescente demanda por soluções aprimoradas de inteligência de negócios e melhores experiências do cliente, juntamente com a crescente aceitação da entrega de serviços baseados em software, são os principais fatores que impulsionam a expansão do mercado.

Os sistemas OSS e BSS de próxima geração permitem que os provedores de serviços de comunicação forneçam faturamento em tempo real aos clientes e o gerenciamento de receitas relacionado. Além disso, os CSPs usam OSS e BSS de última geração para medir a experiência do cliente e prever o desgaste do consumidor de acordo com essa previsão. Estas soluções também estão a melhorar o crescimento da CSP e a revolucionar a forma como fazem negócios. Durante o período de projeção, todos estes serão importantes impulsionadores do crescimento do mercado.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Políticas de trabalho em casa para aumentar a participação no mercado  

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O surto de COVID-19 alterou drasticamente a vida diária das pessoas, os locais de trabalho e os ambientes circundantes. A pandemia de COVID-19 não teve impacto nas ferramentas OSS e BSS, pois seu uso está aumentando rapidamente. Isso se explica porque essas soluções auxiliam as operadoras a resolver os problemas de largura de banda provocados pela pandemia do coronavírus. Além disso, os consumidores exigem banda larga confiável devido à crescente prevalência de políticas de trabalho em casa, videoconferência e ensino à distância. Assim, a pandemia avançou o uso desta tecnologia e o mercado proliferou.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Adoção da tecnologia 5G para estimular o desenvolvimento do mercado 

Existem vários potenciais para sistemas com a introdução de redes 5G. Os requisitos mais complicados e os requisitos associados às redes 5G, como enormes comunicações do tipo máquina, latência ultrabaixa e fatiamento de rede, podem ser gerenciados de forma eficaz pelos provedores de serviços com o uso dessas soluções OSS e BSS.

Tecnologias como AL e ML têm o poder de mudar completamente o mercado. Ao utilizar essas tecnologias, os provedores de serviços podem aumentar a eficiência da rede, automatizar procedimentos e oferecer serviços personalizados de acordo com as preferências e comportamento do cliente.

• De acordo com a Comissão Europeia, 42% das operadoras de telecomunicações na Europa adotaram soluções OSS/BSS de próxima geração em 2023, impulsionadas pela necessidade de maior automação e eficiência no gerenciamento de rede.

• De acordo com a Comissão Federal de Comunicações (FCC) dos EUA, 28% das empresas de telecomunicações nos EUA implementaram plataformas OSS/BSS nativas da nuvem em 2023 para melhorar a escalabilidade e reduzir custos operacionais.

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SEGMENTAÇÃO DE OSS E BSS DE PRÓXIMA GERAÇÃO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em cabo e satélite, fixo e sem fio, móvel, MVNO/MVNE.

Um CAGR substancial está previsto para o gerenciamento de receitas ao longo do período de previsão, como resultado da crescente ênfase no pagamento, liquidação e geração de receita pelo uso de cabo e satélite, fixo e sem fio, móvel, MVNO/MVNE. Um componente crucial é o faturamento e as cobranças em tempo real. As tarifas de roaming e a conectividade confiável permitemsatélite, fixo e sem fio, móvel, MVNO/MVNE para cobrar de outras operadoras pelo uso de sua infraestrutura de rede, voz, dados e muitos outros serviços.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em gestão de receitas, cumprimento de serviços, garantia de serviço, gestão de clientes, sistema de gestão de rede.

Os principais objetivos do gerenciamento de receitas, cumprimento de serviços, garantia de serviços, gerenciamento de clientes e gerenciamento de rede são facilitar a arrecadação de dinheiro de todos os tipos de serviços prestados por meio de liquidação, cobrança e faturamento. Essa tecnologia aumenta a eficiência operacional e ajuda os CSPs a atingir um melhor tempo de colocação no mercado.

No entanto, os prestadores de serviços empregam uma variedade de tecnologias, incluindo análises, com ênfase na retenção de clientes. Isso auxilia no gerenciamento da experiência do cliente e visa compreender diversos comportamentos do cliente para que o grupo apropriado seja direcionado.

FATORES DE CONDUÇÃO

Mfusões e aquisições para apoiar a expansão concluída do mercado

Vários fabricantes estão oferecendo uma ampla gama de tecnologias OSS e BSS em um setor altamente competitivo. Para obter uma vantagem competitiva e aumentar a sua quota de mercado, os fornecedores estão a concentrar-se em alianças estratégicas, inovação de produtos e fusões e aquisições.

Os consumidores exercem cada vez mais pressão sobretelecomunicaçõesprovedores de serviços para oferecer experiências perfeitas e personalizadas. Os provedores de serviços podem satisfazer essas demandas oferecendo serviços personalizados e resolvendo problemas de forma proativa graças às tecnologias OSS e BSS.

Concentração da Experiência do Consumidorpara promover o progresso da indústria

Os provedores de serviços de telecomunicações valorizam muito a melhoria da experiência do cliente. Ofertas personalizadas, resolução proativa de problemas e interações tranquilas são possíveis graças aos sistemas OSS e BSS de última geração, que aumentam a satisfação e a fidelidade do cliente.

• De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, 65% das operadoras de telecomunicações em todo o mundo priorizaram a transformação digital de seus sistemas OSS/BSS, levando a uma maior demanda por soluções de próxima geração para suportar redes 5G e IoT.

• De acordo com a União Internacional de Telecomunicações (UIT), a demanda global por redes 5G aumentou 40% em 2023, impulsionando a adoção de soluções avançadas de OSS/BSS para um gerenciamento de serviços mais eficiente.

FATOR DE RESTRIÇÃO

Alto custo de instalação do sistema para impedir a evolução do mercado

O sistema tem um alto custo de instalação e um custo de manutenção caro devido à sua infraestrutura complicada. No entanto, o sistema de faturação de pré-pagamento não suporta contas de utilizador baseadas em endereços, o que é necessário para o processo automatizado de faturação de telecomunicações. Portanto, ao longo do período de previsão, prevê-se que o mercado seja restringido pelos motivos acima mencionados.

• De acordo com o Departamento de Segurança Interna (DHS) dos EUA, 30% das operadoras de telecomunicações enfrentam desafios de segurança cibernética na implantação de soluções OSS/BSS de próxima geração, resultando em atrasos e aumento do investimento em medidas de segurança.

• De acordo com a União Internacional de Telecomunicações (UIT), 22% das empresas de telecomunicações relatam altos custos associados à integração de sistemas legados com plataformas OSS/BSS de próxima geração, limitando a adoção pelo mercado.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE OSS E BSS DE PRÓXIMA GERAÇÃO

América do Norte ilustra regra sobre a indústria atribuída à rápida adoção da rede 4G

A América do Norte manteve uma posição dominante no setor de OSS e BSS em 2016, representando uma participação substancial no mercado de OSS e BSS da próxima geração. Quando se trata de dispositivos preferidos para usar a Internet, os telefones celulares estão substituindo os computadores pessoais. A necessidade de gestão de clientes cresceu como resultado da crescente base de assinantes e do uso relacionado da Internet, que impulsionou a expansão da região na América do Norte.

Prevê-se que a América do Norte emerja como o mercado regional com a taxa de crescimento mais rápida. Espera-se que a rápida adoção da tecnologia de rede 4G pelas nações seja o principal impulsionador da indústria. Com as taxas mais altas de penetração 4G, os EUA e o México continuarão a liderar essa tendência, promovendo a expansão do mercado regional.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes focam em parcerias para obter vantagem competitiva

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços colaborativos através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias utilizadas pelos players para expandir seus portfólios de produtos.

O analista fornece uma visão abrangente do mercado por meio do estudo, síntese e resumo de dados de diversas fontes, bem como do exame de variáveis ​​importantes como ganho financeiro, preços de venda, concorrência e promoções. Ele identifica os principais influenciadores do setor e apresenta diversas facetas do mercado. As informações fornecidas são completas, confiáveis ​​e o resultado de extensas pesquisas primárias e secundárias. O relatório de mercado fornece um cenário competitivo abrangente, bem como uma metodologia e análise aprofundada de avaliação de fornecedores com base em estudos qualitativos e quantitativos para prever com precisão o crescimento do mercado.

Os relatórios cobrem avanços importantes no mercado, bem como estratégias de crescimento inorgânico e orgânico. Várias empresas estão se concentrando na expansão orgânica dos negócios, como anúncios de produtos, aprovações de produtos e outras coisas, como patentes e eventos. Aquisições, parcerias e colaborações estiveram entre as estratégias de crescimento inorgânico observadas no mercado. As atividades acima abriram caminho para que os participantes do mercado expandissem seus negócios e base de clientes. Com as crescentes demandas por produtos de filtro no mercado internacional, espera-se que os participantes do mercado se beneficiem de oportunidades de crescimento substanciais no futuro próximo.

• De acordo com a Infosys Limited, a empresa implementou com sucesso soluções OSS/BSS de próxima geração para mais de 50 operadoras de telecomunicações em todo o mundo, simplificando as operações e permitindo um melhor gerenciamento do atendimento ao cliente.

• De acordo com a Ericsson, a empresa forneceu plataformas OSS/BSS de próxima geração para mais de 100 operadoras de telecomunicações em todo o mundo, aprimorando a automação de rede e os recursos de orquestração de serviços.

Lista das principais empresas de OSS e BSS da próxima geração

• Infosys Limited (India)
• Ericsson (U.S.)
• Tech Mahindra (India)
• Oracle Corporation (U.S.)
• CSG System International Inc. (U.S.)
• Amdocs Inc. (U.S.)
• Hewlett Packard Enterprise Co. (HPE) (U.S.)
• Telefonaktiebolaget L. M. Ericsson (Sweden)
• Nokia Corporation (Finland)
• Capgemini SE (France)
• Huawei Technologies Co. Ltd. (China)
• Redknee Solutions Inc. (U.S.)
• IBM Corporation (U.S.)
• Tata Consultancy Services Limited (India)
• NEC Corporation (Japan)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Janeiro de 2023: BNET, o mais novo provedor de serviços independente do Bahrein, declarou em janeiro de 2023 que aproveitará a oferta Infonova BSS da BearingPoint/Beyond como software como serviço (SaaS) desenvolvido na AWS. BSS e OSS para a futura rede nacional de banda larga de fibra da BNET serão fortalecidos por esta solução. A indústria está crescendo como resultado dessa transição para aplicações de sistemas de suporte de empresas e operações em serviços de nuvem pública, incluindo AWS e Google Cloud.

COBERTURA DO RELATÓRIO

Esta pesquisa oferece uma análise minuciosa do mercado global, abrangendo todas as áreas relevantes. Isso inclui tudo, desde uma ampla visão geral do mercado até informações de nível micro sobre o tamanho do mercado, grau de concorrência, tendência de evolução, oportunidades no mercado, impulsionadores de mercado importantes e oportunidades e ameaças SWOT. O leitor pode usar o estudo para influenciar a competitividade da indústria e as estratégias do ambiente competitivo para aumentar o lucro potencial. Além disso, oferece uma estrutura simples para avaliar e obter acesso à situação da organização corporativa.

Em poucas palavras, este estudo deve ser lido por todos os participantes do mercado, traders, acadêmicos, analistas, planejadores de negócios e qualquer pessoa interessada no mercado. O cenário competitivo do mercado é outra área em que a estrutura do relatório se concentra. Este relatório apresenta informações aprofundadas sobre a participação de mercado, indicadores macroeconômicos, cenário do produto, circunstâncias operacionais dos principais players, o que auxilia os leitores do setor a reconhecer os principais rivais e a compreender melhor o cenário competitivo do mercado.