Tamanho do mercado de serviços de namoro online, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (matchmaking, namoro social, namoro adulto, namoro de nicho), por aplicação (adulto, baby boomer) e previsão regional de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE NAMORO ONLINE

O mercado global de serviços de namoro online está avaliado em aproximadamente US$ 8,53 bilhões em 2026. O mercado deve atingir US$ 14,67 bilhões até 2035, expandindo a um CAGR de 5,95% de 2026 a 2035. A América do Norte lidera com ~40% de participação impulsionada pela alta penetração de aplicativos, seguida pela Europa em ~30% e Ásia-Pacífico em ~25%. O crescimento é impulsionado pela adoção de smartphones e pela mudança nos padrões de interação social.

O mercado de serviços de namoro online é um setor dinâmico e crescente que está mudando fundamentalmente a forma como as pessoas se encontram e se conectam. É impulsionado por smartphones, acesso mais amplo à Internet e uma mentalidade social em lenta mudança em torno do uso da Internet para buscar relacionamentos. O namoro online tornou-se uma referência para localizar amigos, parceiros e, em alguns casos, cônjuges. O mercado de serviços de encontros oferece uma gama diversificada de serviços que podem ser considerados amplos ou de nicho. Nesse caso, amplo se referiria a sites e aplicativos abertos a qualquer pessoa que busque qualquer tipo de relacionamento (redes casuais ou sociais casuais) ou serviços que ofereçam marketing de nicho para um grupo específico (ou seja, pessoas trans). Eles podem usar serviços de matchmaking que respondem a questionários detalhados e usam algoritmos para gerar compatibilidade. Existem também serviços para adultos que são mais imediatos e casuais. Algumas tendências-chave que influenciam a evolução do mercado são: a crescente incorporação de Inteligência Artificial (IA) para melhorar a combinação, personalizar a experiência do usuário e aprimorar os recursos de segurança; o uso de recursos de vídeo e namoro ao vivo, pois oferecem um envolvimento mais genuíno e legítimo e ajudam a mitigar problemas como a pesca-gato; e construir recursos de comunidade que permitam aos usuários se conectarem uns com os outros com base em interesses e hobbies compartilhados além do romance. À medida que o mercado amadurece, garantir a segurança dos utilizadores, a privacidade dos dados, a diversidade e a inclusão continuará a ser fundamental para o desenvolvimento da plataforma e a satisfação dos utilizadores.

CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE SERVIÇOS DE NAMORO ONLINE

Impacto primário no mercado de serviços de namoro online com foco em sua relação com as tarifas dos EUA

O efeito imediato das tarifas dos EUA no sector dos serviços de encontros online é geralmente indirecto, mas pode ser grande, afectando os gastos dos consumidores e os custos de operação desses websites. Embora as tarifas se apliquem a bens físicos, podem não se aplicar a serviços digitais. Os utilizadores podem ser afectados indirectamente pela confiança dos consumidores e pelo rendimento disponível, no contexto dos riscos económicos associados ao aumento dos custos dos bens importados devido às tarifas comerciais. Se os usuários virem etiquetas de preços mais altas para produtos de uso diário por causa das tarifas, eles poderão reduzir gastos discricionários, incluindo assinaturas ou compras no aplicativo em serviços de namoro. Além disso, os serviços de encontros online, embora sejam empresas de tecnologia, são apoiados por uma grande espinha dorsal tecnológica que inclui servidores, centros de dados e hardware de rede. Grande parte deste hardware tecnológico é fabricado no exterior e alguns podem ser fabricados em locais sujeitos às tarifas dos EUA. As tarifas sobre esses produtos de hardware importados necessários aumentarão o custo de fazer negócios com aplicativos de serviços de namoro online. O custo mais elevado pode ser absorvido pelas empresas - o que pode afetar a sua rentabilidade e investimento em novas funcionalidades - ou pode ser parcialmente repassado aos consumidores com taxas de assinatura mais elevadas ou recursos gratuitos reduzidos - o que pode resultar em menor envolvimento dos utilizadores e crescimento do mercado.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

A ascensão da IA ​​e da hiperpersonalização

Uma das maiores oportunidades e tendências atuais em evolução no espaço de serviços de namoro online é o aumento e a adoção sofisticada da Inteligência Artificial (IA), que alimenta a hiperpersonalização em um nível que nunca vimos antes. A IA não é mais usada apenas para combinar os usuários com suas preferências. Em vez disso, ele analisa grandes quantidades de dados do usuário, não apenas sobre suas interações escritas, mas também sobre hábitos de comunicação do usuário, padrões de comportamento, linguagem corporal e dicas emocionais para recomendar combinações ainda melhores. Estamos além de apenas usar algoritmos, onde eles também podem fornecer aos usuários avisos pessoais para conversas, opções inovadoras de perfis e treinamento virtual ou dicas de encontros com base em como os usuários se comportam uns com os outros. Trata-se de criar uma experiência melhor, mais eficiente, envolvente e, em última análise, mais bem-sucedida, "eliminando o ruído" e visando aqueles que realmente têm probabilidade de se conectar, em vez de ficarem sobrecarregados pela busca por relacionamentos significativos.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE NAMORO ONLINE

COM BASE EM TIPOS

Correspondência: Existem serviços de encontros on-line para pessoas que buscam relacionamentos sérios e de longo prazo e casamento. Esses serviços diferem dos programas que permitem aos usuários deslizar casualmente em um dispositivo móvel e se conectar com outros usuários. Esses serviços geralmente apresentam questionários de personalidade detalhados e empregam algoritmos sofisticados, ou matchmakers, para combinar pessoas com base em sua compatibilidade e compatibilidade desejada em valores e objetivos de vida. É uma questão de qualidade e não de quantidade; os serviços de matchmaking oferecem uma seleção de pessoas altamente compatíveis, em oposição a uma multidão de pessoas. Os usuários desejam gastar uma quantidade significativa de tempo e esforço para encontrar a conexão certa. O objetivo da indústria é eliminar o movimento de ir e vir e a superficialidade do namoro e permitir que os usuários construam conexões importantes.

Namoro Social: As plataformas de namoro social mesclam o aspecto das redes sociais com as plataformas de namoro online. Muitas vezes hoje eles permitem que os usuários conheçam novas pessoas que compartilham interesses, hobbies ou amigos em comum, criando assim uma sensação menos formal. Essas plataformas também podem oferecer uma atividade ou evento em grupo e incentivar os usuários a interagir por meio de fóruns antes de passarem para uma experiência de namoro individual. Novamente, eles querem que os usuários construam conexões por meio de experiências compartilhadas. Essas plataformas se concentram menos no imediatismo do namoro e mais na criação de conexões sociais e amizades. Um usuário pode estar procurando um amigo, um encontro casual ou simplesmente conhecer novas pessoas com interesses semelhantes, sem a necessidade de aplicativos de namoro tradicionais onde há pressão.

Namoro adulto: Os serviços de namoro adulto concentram-se em encontros casuais, encontros ou encontros sexuais discretos e não em relacionamentos românticos de longo prazo. Esses sites se concentram em estabelecer uma conexão rápida e direta por meio de uma atração simples e mensurável, muitas vezes incluindo perfis gráficos e opções de mensagens. Privacidade e discrição costumam ser uma característica desses serviços. Os usuários geralmente são sinceros com suas intenções, mas exploram interesses sexuais muito específicos. No entanto, estes sites podem apresentar diferentes níveis de riscos em relação a quem são os utilizadores e à segurança dos utilizadores, e podem estar sujeitos a fraudes e declarações falsas, pelo que os utilizadores devem tomar precauções adicionais e manter-se informados sobre como são vistos nestas plataformas.

Namoro de nicho: sites de namoro de nicho atendem aos interesses de grupos, hobbies, estilos de vida ou gostos específicos, proporcionando uma experiência de namoro mais especializada. Os sites correspondem a pessoas que têm algo em comum, ou seja, uma religião comum (por exemplo, ChristianMingle, Jdate), carreira (por exemplo, FarmersOnly), atividade (por exemplo, sites de namoro para jogadores ou amantes de cães), escolha de vida (por exemplo, sites de namoro veganos) ou mesmo orientação sexual (por exemplo, aplicativos orientados para LGBTQ+). Ao visar um subgrupo especializado, os sites de encontros de nicho esperam aumentar as probabilidades de encontrar indivíduos altamente compatíveis com valores ou interesses comuns, evitando a necessidade de selecionar uma grande base geral de utilizadores.

COM BASE EM APLICATIVOS

Adulto: a categoria de aplicativo "Adulto" de namoro on-line descreve aplicativos voltados para a população adulta em geral para qualquer tipo de relacionamento (adultos, geralmente jovens com 18 anos ou mais, até meia-idade) e qualquer pessoa que procure vários caminhos na construção de relacionamentos. Serviços como Tinder, Bumble ou OkCupid oferecem uma ampla variedade de funções que vão desde deslizar casualmente, procurar um amigo, responder a uma forte busca para construir um relacionamento sério. Esta área específica não tem um tema ou foco diferente de atender ao público adulto em geral, e o foco é ter muitos usuários oferecendo diversas formas de comunicação e networking, permitindo que o usuário selecione qual será sua própria experiência ou objetivo de namoro. Embora a interface do usuário possa variar, elas geralmente são projetadas para atrair o público em geral, têm uma qualidade intuitiva e são fortemente baseadas na proximidade geográfica e filtradas pelas preferências do usuário.

Baby Boomer: O segmento "" Baby Boomer "" do mundo dos aplicativos de namoro é feito para usuários nascidos por geração (1946-1964), provavelmente com idade entre 59 e 78 anos. Os aplicativos são voltados para um público mais velho que pode estar em busca de companheirismo, experiência de amizade, relacionamentos sérios e até casamento após experiências de vida anteriores. Eles geralmente são projetados para acomodar comportamentos e motivações de namoro mais antigos, com algum nível de compatibilidade com experiências de vida, valores e experiências gerais de namoro mais antigas. Significativamente diferente do namoro mais jovem, o foco está menos em interações superficiais e mais em discussões, conversas significativas e até mesmo em momentos para nos conhecermos. Este segmento da cobertura dos aplicativos de namoro (Nosso tempo, SilverSingles) inclui facilidade de uso do aplicativo, níveis de privacidade, proteções incluídas, etc. as interfaces podem ser mais simples, mas têm uma densidade maior de configurações adicionais e incluem suporte para ajudar namorados mais velhos com menos experiência com tecnologia.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento da penetração da Internet e dos smartphones

Uma das principais forças motrizes por trás do crescimento do mercado de serviços de namoro online é a onipresente e crescente penetração da Internet e dos smartphones em todo o mundo. Dado o declínio dos custos dos smartphones e dos dados móveis, a maior parte da população adulta tem acesso constante e imediato a uma presença online. Embora esse tipo de namoro online já tenha sido praticado apenas em um nicho específico da sociedade, agora é uma atividade comum. Além disso, com a troca instantânea de informações e comunicação, os usuários podem usar aplicativos de namoro instantaneamente, o que promove a natureza espontânea e em tempo real dos aplicativos de namoro e dos encontros on-line. Esta disponibilidade e natureza espontânea das plataformas de encontros têm sido particularmente benéficas para as economias em desenvolvimento, com o rápido crescimento digital das populações mais jovens, que é um grupo demográfico que está mais geralmente disposto a utilizar plataformas digitais para envolvimento social e, na verdade, romântico. O imediatismo, a conectividade instantânea através de dispositivos móveis e a sensação de gratificação instantânea garantiram que o namoro online se tornasse uma prática aceita de envolvimento social.

Mudança de normas sociais e redução do estigma

Um impulso convincente para aderir a um serviço de encontros também pode ser a mudança nas normas sociais e a diminuição do estigma associado ao encontro de parceiros online. No passado, encontrar alguém on-line era muitas vezes visto com desconfiança ou, às vezes, até como último recurso. No entanto, com a prevalência de relacionamentos e casamentos online bem-sucedidos, bem como a omnipresença das interações digitais em todas as facetas da vida quotidiana, as atitudes sociais mudaram dramaticamente. Encontrar potenciais parceiros online é agora amplamente aceito e considerado normal e conveniente para muitos. Especialmente os indivíduos mais jovens estão mais inclinados a experimentar modos de namoro não tradicionais. Muitos priorizam conveniência, flexibilidade e busca de correspondências com base em interesses e valores compartilhados, o que é uma oferta fácil nessas plataformas. Esta crescente aceitação cultural expandiu a base de usuários, tornando o namoro online uma opção para todos e uma opção preferida para muitos.

FATOR DE RESTRIÇÃO

Fadiga e esgotamento do usuário

Um dos fatores limitantes mais importantes no mercado de serviços de namoro online é o cansaço e o esgotamento do usuário. À medida que o mercado de serviços de encontros online amadurece e a competição pela atenção dos utilizadores aumenta, a fadiga e o esgotamento estão a criar uma elevada rotatividade de utilizadores e a perturbar a trajetória de crescimento do mercado. Os usuários estão se sentindo sobrecarregados pelo grande número de escolhas, tendo que apresentar continuamente um eu idealizado e pela natureza repetitiva de muitas das interações. A "cultura do deslizamento" pode fazer com que os usuários façam julgamentos superficiais e tenham uma sensação de conexão contínua e vazia, o que pode alimentar a facilidade de seguir em frente sem outra conversa real. Os usuários são suscetíveis de desativar suas contas ou fazer pausas prolongadas na plataforma, o que pode potencialmente complicar as taxas gerais de retenção e perturbar o crescimento geral do mercado. O peso da fadiga emocional causada pelo fantasma, pela rejeição e pela manutenção de uma personalidade online está contribuindo para uma experiência geral ruim do usuário e os usuários estão se sentindo cansados, e até mesmo apáticos com a noção de encontrar uma conexão real por meio de serviços de namoro online.

OPORTUNIDADE

Hiperpersonalização e expansão de nicho

A participação no mercado de serviços de namoro online oferece uma oportunidade significativa de hiperpersonalização e ainda mais expansão de nicho. Os aplicativos de namoro em geral atraem um público maior, mas o desejo dos consumidores por personalização está se tornando cada vez mais proeminente. A personalização pode ser alcançada não apenas por meio do uso de IA e aprendizado de máquina cada vez mais avançados, mas também por meio da verdadeira compreensão do comportamento, da comunicação e das peculiaridades do usuário individual, e da compreensão de como as metas de relacionamento do usuário podem mudar ao longo do tempo. Os aplicativos de namoro podem fornecer opções de correspondência muito mais personalizadas, sugestões de conversa específicas e até mesmo atividades possíveis com base em interesses compartilhados. Além disso, sites de namoro hiperpersonalizados podem continuar a se expandir infinitamente em preferências de nicho extremamente além das iterações atuais, concentrando-se em hobbies ou escolhas de estilo de vida muito específicos, até mesmo usando certos tipos de personalidade bem conhecidos. Ao executar um sistema de correspondência profundamente personalizado e altamente específico, as empresas podem esperar envolver e reter usuários de forma muito mais produtiva, criando comunidades de usuários fiéis.

DESAFIO

Garantindo a segurança do usuário e combatendo a desinformação

Um desafio significativo que o mercado de serviços de encontros online enfrenta é a dificuldade persistente de garantir a segurança dos utilizadores e de combater a desinformação e a fraude. Apesar de muitas tentativas, problemas no mercado, como pesca de gato, fraudes (especialmente fraudes românticas), assédio e privacidade, continuam a ser uma preocupação. Os usuários estão cada vez mais acostumados a confiar em seus instintos em perfis falsos, em atores mal-intencionados e em que sua própria privacidade seja comprometida. Para lidar com estas questões, será necessário um investimento contínuo em processos de verificação sólidos, processos de moderação baseados em IA e processos de comunicação adequados. Construir, conquistar e manter a confiança dos usuários é fundamental; deixar de fornecer um ambiente seguro e real para os usuários pode prejudicar a reputação da plataforma e levar a uma queda sustentada no número de usuários da plataforma. Encontrar o equilíbrio certo entre a privacidade do utilizador e as medidas de segurança é uma tarefa complicada, especialmente à medida que surgem novos riscos online que parecem estar sempre a mudar.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE NAMORO ONLINE

AMÉRICA DO NORTE

O Mercado de Serviços de Namoro Online das Nações Unidas representa um mercado maduro e bem estabelecido, que está testemunhando uma demanda substancial graças aos altos níveis de penetração da Internet e dos smartphones. Os EUA e o Canadá estão numa fase madura de aceitação do namoro online como uma forma legítima de encontrar um parceiro, independentemente da idade, sejam eles jovens adultos ou baby boomers. Existem grandes players globais que dominam o cenário de serviços de namoro online na América do Norte, geralmente oferecendo qualquer coisa, desde aplicativos casuais de deslizamento e serviços de "conectação" até serviços sérios de matchmaking e eventos de namoro. As principais tendências continuam a ser a rápida inovação de algoritmos de matchmaking baseados em IA, um rápido aumento nos recursos de namoro virtual/vídeo de namoro online e a importância da segurança e privacidade do usuário. Embora a concorrência possa ser acirrada, o crescimento da categoria é sustentado em grande parte pela evolução das necessidades dos utilizadores e por uma forte cultura de envolvimento digital dos utilizadores.

EUROPA

O negócio de encontros online da Europa é altamente heterogéneo, semelhante ao próprio continente, compreendendo inúmeras culturas, línguas e regimes regulamentares. O Reino Unido, a Alemanha e a França são os maiores em termos de tamanho de mercado e adoção, embora estejamos a testemunhar um crescimento nos países do sul e do leste da Europa. Os principais impulsionadores do crescimento são o aumento da utilização de smartphones, a mudança das normas sociais e o aumento de sites de encontros (de nicho) que visam interesses, etnias ou estilos de vida partilhados. Os usuários europeus de namoro online também priorizam a privacidade e a proteção de dados, o que afeta os recursos que os sites oferecem e a legislação que eles devem cumprir, como o GDPR. Também estamos observando uma tendência única de "namoro lento" e de busca de conexões mais genuínas durante o namoro, abandonando o namoro estritamente superficial, além do investimento contínuo em IA para melhorar a correspondência de compatibilidade, bem como a proteção do usuário.

ÁSIA

O mercado asiático de encontros online é caracterizado por um rápido crescimento e vastas oportunidades, impulsionado pelo crescimento crescente das populações, pela urbanização e pela crescente penetração da Internet e dos smartphones, especialmente em economias emergentes como a Índia e a China. Embora existam noções culturalmente conservadoras contra o namoro pela Internet em certas sociedades asiáticas, foi relatado que estas parecem ser mais intensas entre a população mais velha da região, mas estão em processo de mudança, especialmente nas gerações mais jovens que acolhem as vias digitais para encontros e interações sociais.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

O segmento de serviços de namoro online é composto em grande parte por algumas empresas que possuem um conjunto de aplicativos bem conhecidos, bem como muitos aplicativos de nicho para populações e usos exclusivos. (EUA) é uma grande empresa que possui uma variedade de marcas reconhecíveis, incluindo Tinder, Hinge, OkCupid, Plenty of Fish e Match.com, e ocupa uma grande fatia do mercado para muitos objetivos demográficos e de relacionamento de usuários. Outro concorrente neste mercado é a *Bumble Inc. (EUA), que, além de seu aplicativo principal, o Bumble (notavelmente, no mercado de serviços de namoro on-line, costumamos ver aplicativos de namoro onde as mulheres não apenas são permitidas, mas esperam dar o primeiro passo!) é proprietária do Badoo, um aplicativo global de encontros on-line e redes sociais. Outras empresas de destaque no segmento são a Grindr LLC (EUA), plataforma de namoro online popular na comunidade LGBTQ+ e a eHarmony, Inc. Bem como Spark Networks SE (Alemanha) e The Meet Group (EUA) representando grandes posições em seu site de namoro e aplicativo de rede social específico. O segmento está mudando rapidamente e muitas empresas estão adquirindo aplicativos existentes, por exemplo, por meio de fusões como forma de aumentar o público, e lançando novos recursos para manter os usuários atuais e aumentar sua base em um ambiente que está evoluindo de forma rápida e intensamente competitiva.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE SERVIÇOS DE NAMORO ONLINE

• Grindr LLC: United States
• Spark Networks SE: Germany
• eharmony, Inc.: United States
• The Meet Group, Inc.: United States
• Match Group, Inc.: United States 
• Badoo: United Kingdom
• Spice of Life: Australia
• rsvp.com.au Pty Ltd.: Australia
• Love Group Global Ltd: Australia
• Zoosk, Inc.: United States

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Abril de 2024: em 2024, o mercado de serviços de namoro online continuou a evoluir rapidamente, influenciado por uma série de desenvolvimentos importantes na indústria. O foco principal foi a adoção mais generalizada da Inteligência Artificial (IA). As plataformas de namoro adotaram IA para criar algoritmos de matchmaking mais sofisticados; além das preferências básicas do usuário, a IA rastreou o comportamento do usuário, atividades e estilos de comunicação e compatibilidade para oferecer combinações mais personalizadas. Também contribuiu muito para aumentar a segurança dos utilizadores, com ferramentas para detetar e desativar perfis falsos, atividades suspeitas e monitorizar e resolver conteúdos inadequados em tempo real. Além disso, os recursos de vídeo e encontros ao vivo foram amplamente adotados e aprimorados. Esses recursos tornaram-se comuns para permitir que os usuários tenham encontros virtuais, videochamadas e até mesmo perfis de vídeo curtos para ajudar a promover conexões mais autênticas, reduzindo a quantidade de declarações falsas antes de reuniões presenciais. Esse aumento nos recursos de namoro ao vivo foi parcialmente impulsionado pelo desejo de verificação antes da pré-reunião e pelo desejo de interações remotas mais envolventes. Além disso, foi observado um crescimento contínuo em aplicativos de namoro de nicho direcionados a dados demográficos, interesses e/ou estilos de vida muito específicos. Embora empresas como Match Group e Bumble ainda avancem, o crescimento de plataformas de nicho sinaliza inequivocamente a preferência do usuário por mais comunidades de nicho, onde a compatibilidade é assumida devido a valores, interesses e/ou hobbies essenciais compartilhados. Por último, a segurança e a privacidade dos utilizadores continuaram a ser uma grande preocupação, à medida que as empresas faziam investimentos significativos em processos de verificação de utilizadores mais robustos, políticas de privacidade mais claras e melhores funções de denúncia de fraudes românticas ou assédio. Os usuários também receberam mais poder sobre seus dados e interações para ajudar a construir confiança e um ambiente mais seguro para encontros online.

COBERTURA DO RELATÓRIO

Devido às flutuações nos gostos e preferências dos clientes, bem como às propriedades em evolução da fronteira tecnológica, o mercado de Serviços de Namoro Online é volátil e implacável. Cada vez mais consumidores em todo o mercado global atribuem um elevado valor à produção e fornecimento sustentáveis, fazendo com que os fabricantes sintam o calor necessário para produzir têxteis ecológicos, oferecer rastreabilidade da cadeia de abastecimento e adotar a economia circular. O comércio eletrônico e o avanço geral da tecnologia digital levaram as marcas a se esforçarem para vendas multicanais e a criarem experiências específicas para o cliente, lideradas por IA. Jogadores como H&M, Nike, LVMH, etc., já estão na vanguarda deste segmento, enquanto muitos novos participantes estão a descobrir nichos de público personalizados através de influenciadores e das redes sociais. Mas a indústria tem muitos problemas, como mudanças inesperadas na cadeia de abastecimento, instabilidades políticas e a velocidade com que as tendências mudam, que são um choque. Isto levanta mais questões para as marcas de moda que procuram atingir diferentes segmentos de consumidores: a procura intermédia é altamente polarizada. Avanços tecnológicos e aplicações para moda como provadores virtuais garantem melhorar as experiências de compra e minimizar os casos de devolução. Especificamente, ao desenvolver abordagens mais estratégicas para a sustentabilidade, reconstruindo digitalmente a sua organização e formação, e centrando-se nos clientes, as empresas serão capazes de encontrar o meio-termo no mercado. Em suma, a indústria tem boas perspectivas de crescimento, apoiada pelo desenvolvimento de tecnologias notáveis ​​e pela RSE.