Tamanho do mercado de serviços de recrutamento on-line, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (recrutamento on-line permanente, recrutamento on-line em meio período) por aplicação (secretariado/escritório, contabilidade/financeiro, computação, técnico/engenharia, profissional/gerencial, enfermagem/médica/cuidados, hotel/catering, vendas/marketing e outros industriais), insights regionais e previsão para 2034

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Visão geral do mercado de serviços de recrutamento online

O valor de mercado de serviços de recrutamento online é de US$ 37,06 bilhões em 2025, e atinge US$ 65,37 bilhões até 2034, expandindo a um CAGR de 6,51% de 2025 a 2034

O tamanho do mercado de serviços de recrutamento on-line dos Estados Unidos está projetado em US$ 12,97 bilhões em 2025, o tamanho do mercado de serviços de recrutamento on-line da Europa está projetado em US$ 9,47 bilhões em 2025, e o tamanho do mercado de serviços de recrutamento on-line da China está projetado em US$ 9,72 bilhões em 2025.

Plataformas online e serviços de recrutamento são usados ​​para agilizar o processo de contratação. Esses termos incluem recrutamento eletrônico e recrutamento digital. Os empregadores podem usar esses serviços para publicar oportunidades de emprego on-line, procurar e avaliar clientes potenciais e entrar em contato com possíveis funcionários. Além de gerenciamento de currículos, monitoramento de candidatos e ferramentas de correspondência de empregos, as empresas de recrutamento online também podem oferecer esses serviços. A simplicidade e rapidez do procedimento são duas das principais vantagens dos serviços de recrutamento online. Sem a necessidade de entrevistas presenciais, os empregadores podem publicar rapidamente oportunidades de emprego e analisar candidaturas de um amplo grupo de candidatos. Além disso, os candidatos podem comunicar-se facilmente com empresas e enviar candidaturas de emprego de qualquer local com conexão à Internet.

Com tantas empresas prestando serviços comparáveis, o mercado de serviços de recrutamento pela Internet é bastante competitivo. Na verdade, LinkedIn e Monster são algumas das principais empresas do ramo. A simplicidade e a relação custo-benefício do recrutamento online, bem como o uso crescente da Internet para procura de emprego, provavelmente alimentarão o crescimento do mercado de serviços de recrutamento online nos próximos anos. Devido à simplicidade e acessibilidade do recrutamento online tanto para quem procura emprego como para empregadores, bem como ao uso crescente da Internet para procura de emprego, o tamanho do mercado de serviços de recrutamento online tem visto um enorme crescimento nos últimos anos. Os serviços de recrutamento online permitem que quem procura emprego procure e se candidate a vagas em qualquer local com conexão à Internet, ao mesmo tempo que dá às empresas acesso a um conjunto maior de talentos.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

Impacto da COVID-19: 

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado de serviços de recrutamento online a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado de serviços de recrutamento online e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandêmicos assim que a pandemia acabar.

Os serviços de recrutamento online são mais procurados como resultado da transição abrupta para o trabalho remoto e da crise económica provocada pela pandemia, uma vez que tanto os candidatos a emprego como as empresas estão a utilizar a Internet para comunicar e localizar perspectivas de emprego. Os principais efeitos da pandemia no mercado de serviços de recrutamento online foram um aumento no número de utilizadores. Devido à crise económica, muitas empresas tiveram de despedir ou dispensar pessoal, o que deixou muitas pessoas sem emprego e à procura de novas perspectivas de emprego. Os serviços de recrutamento online são agora mais populares, uma vez que a Internet tornou mais simples e conveniente para quem procura emprego procurar e candidatar-se a vagas. Além disso, mais empresas estão agora a utilizar serviços de recrutamento online para descobrir e contratar novos funcionários como resultado da pandemia da COVID-19. Os empregadores consideram agora mais difícil encontrar e entrevistar os candidatos pessoalmente como resultado da transição para o trabalho remoto, pelo que muitos utilizam agora os serviços de recrutamento online como substituto.             

Últimas tendências

Uso de tecnologias de ponta para apoiar o crescimento do mercado

A indústria se beneficiou da introdução de tecnologias de ponta, incluindo big data, computação em nuvem e inteligência artificial. A maioria dos gestores de contratação e especialistas em gestão concorda que o surgimento de novos padrões de emprego é impulsionado pela grande disponibilidade de dados, o que incentiva as organizações a contratar novos trabalhadores. As empresas recebem insights de dados de diversas fontes que auxiliam os gerentes de contratação na seleção de candidatos. Os dados estão sendo usados ​​por gerentes de contratação para tomar decisões de negócios. Isto sugere que, para contratar novos funcionários de forma eficaz, os recrutadores devem desenvolver estratégias eficazes de análise de talentos que utilizem dados.

Os recrutadores podem automatizar o processo de busca de candidatos com chatbots e software de recrutamento habilitado para IA. A IA e a automação estão transformando os locais de trabalho para simplificar e automatizar os fluxos de trabalho de recrutamento, bem como tarefas repetitivas e de alto volume, de acordo com uma pesquisa de 2017 da Harvey Nash Human Resources que incluiu membros de RH de mais de 40 países. A análise de pessoas ajuda as empresas a se afastarem das práticas tradicionais de contratação baseadas em critérios arbitrários que podem não ter nada a ver com a probabilidade de um funcionário ter um bom desempenho em qualquer organização. A abordagem Big Data identifica com precisão os fatores já existentes que influenciam o desempenho e a produtividade dos funcionários, bem como atrai candidatos que atendam a esses requisitos. Além disso, essa abordagem permite que executivos e recrutadores compreendam os entrevistadores.

• O Bureau of Labor Statistics dos EUA projeta um aumento de 5,2 milhões de empregos, destacando a crescente procura por soluções de recrutamento eficientes.
• Entre os candidatos a emprego, 55% das mulheres e 53% dos homens relataram procurar oportunidades de emprego online, enquanto 46% das mulheres e 44% dos homens se candidataram a empregos através de plataformas online.

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Segmentação de mercado de serviços de recrutamento online

Por tipo

Dependendo dos serviços de recrutamento online fornecidos, existem tipos: Recrutamento Online Permanente, Recrutamento Online a Tempo Parcial. O tipo de Recrutamento Online Permanente irá capturar a participação máxima de mercado até 2034

• Recrutamento on-line permanente: o recrutamento on-line permanente se concentra na contratação de funcionários de longo prazo por meio de plataformas digitais, garantindo consistência e confiabilidade em sua força de trabalho. Ele agiliza o processo de contratação ao mesmo tempo que alcança um grupo mais amplo de candidatos qualificados.
• Recrutamento online a tempo parcial: O recrutamento online a tempo parcial destina-se a trabalhadores flexíveis, ideal para empresas com cargas de trabalho flutuantes. Esta abordagem permite a contratação rápida de profissionais qualificados para tarefas ou turnos específicos com prazos determinados.

Por aplicativo

O mercado é dividido em Secretariado/Escritório, Contabilidade/Financeiro, Informática, Técnico/Engenharia, Profissional/Gerente, Enfermagem/Médico/Assistência, Hotelaria/Catering, Vendas/Marketing e Outros Industriais com base na aplicação. Os participantes do mercado global de serviços de recrutamento on-line no segmento de cobertura como Secretariado/Eclerical dominarão a participação de mercado durante 2034

• Secretariado/Escriturário: As funções de secretariado e administrativo são vitais para manter as operações de escritório tranquilas por meio de documentação, agendamento e suporte de comunicação eficientes. Essas posições geralmente servem como espinha dorsal organizacional em qualquer ambiente de negócios.
• Contábil/Financeiro: As funções contábeis e financeiras envolvem o gerenciamento de orçamentos, a análise de despesas e a garantia do cumprimento dos regulamentos financeiros. Desempenham um papel crucial na manutenção da saúde fiscal e da transparência de uma empresa.
• Computação: Os trabalhos de computação variam desde o desenvolvimento de software até o suporte de TI, ajudando as empresas a inovar e a permanecerem tecnologicamente competitivas. Essas funções exigem pensamento analítico e conhecimento técnico atualizado.
• Técnico/Engenharia: Os cargos técnicos e de engenharia concentram-se em projetar, construir e manter sistemas ou estruturas em todos os setores. Essas funções são baseadas na resolução de problemas e na precisão, muitas vezes impulsionando a inovação.
• Profissional / Gerencial: As funções profissionais e gerenciais envolvem planejamento estratégico, tomada de decisões e liderança de equipes em vários setores. Essas posições geralmente moldam a visão e a direção de uma organização.
• Enfermagem/Médica/Assistência: As funções de enfermagem, medicina e cuidados fornecem serviços de saúde essenciais e apoio emocional aos pacientes e comunidades. Essas profissões exigem compaixão, conhecimento clínico e ética forte.
• Hotel/Catering: As funções de hotelaria e catering enfatizam o atendimento ao cliente, a hospitalidade e a excelência no serviço de alimentação em ambientes de ritmo acelerado. Esses empregos exigem atenção aos detalhes, habilidades interpessoais e adaptabilidade.
• Vendas/Marketing: Profissionais de vendas e marketing impulsionam o crescimento dos negócios promovendo produtos e construindo relacionamentos com os clientes. Seu trabalho combina criatividade com análise de mercado para influenciar o comportamento de compra.
• Outros: Outras funções abrangem diversos planos de carreira que podem não se enquadrar nas categorias tradicionais, mas são igualmente valiosos. Esses empregos oferecem oportunidades únicas com base em habilidades de nicho ou setores especializados

Fatores determinantes

Um aumento na exposição nas mídias sociais para impulsionar o crescimento do mercado

O surgimento das redes sociais transformou a forma como o conhecimento é compartilhado e criou novas oportunidades de envolvimento. Apresenta uma imagem clara do potencial estimulante para o sector de recrutamento à medida que a infra-estrutura das redes sociais começa a espalhar-se e a florescer. O papel das mídias sociais aumentou consideravelmente à medida que o clima corporativo global mudou. Os recrutadores estão cientes da necessidade de abordagens mais criativas para melhorar o plano da empresa, interagindo com talentos através de uma ampla gama de plataformas de mídia social. Devido ao uso generalizado das mídias sociais, as empresas agora entendem como usá-las para marketing. As redes sociais, que entraram na indústria de recrutamento, são agora uma das tendências de contratação que está ganhando força com muitas empresas e, assim, impulsionando o crescimento do mercado de serviços de recrutamento online. Uma empresa pode descobrir que as redes sociais são uma ferramenta poderosa que pode utilizar para divulgar vagas de emprego e obter uma vantagem competitiva, a fim de atrair um grupo maior de potenciais candidatos. As empresas dependem agora mais das redes sociais do que dos jornais, da rádio ou das empresas de recrutamento. A utilização da mídia social alterou o processo de contratação de muitas empresas em todo o mundo nos últimos anos.

• As agências de recrutamento facilitaram a colocação de mais de 1,6 milhões de trabalhadores subcontratados num único ano e contribuíram com impostos sobre os salários que abrangem 5,4 milhões de funcionários contratuais, indicando uma utilização generalizada de métodos de recrutamento digital.
• Mais de 1.000 centros de carreiras estão agora habilitados para TI, simplificando o acesso a ofertas de emprego e desenvolvimento de competências, com uma plataforma centralizada que apoia operações de recrutamento digitalizadas em múltiplas regiões

Maior ênfase na automação do processo de contrataçãoPara apoiar o crescimento

O processo de recrutamento mudou drasticamente nos últimos anos devido ao desenvolvimento das tecnologias da Internet. As empresas e os órgãos governamentais estão atualmente concentrados em fazer uma grande transição da forma convencional de contratação de serviços para abordagens mais eficazes e acessíveis. A maioria das empresas utiliza agora plataformas de recrutamento eletrónico em vez de técnicas de contratação mais convencionais. Além disso, os processos de procura e candidatura de emprego online tornaram-se cada vez mais populares entre os potenciais funcionários. As empresas se esforçam para criar conteúdo envolvente, rico, simples de usar e de fácil utilização em suas plataformas ou por meio de portais de empregos on-line para gerar o conjunto necessário de candidatos. O recrutamento eletrônico tem sido adotado atualmente por diversas empresas de todos os tamanhos. No entanto, a maioria das empresas hoje usa o recrutamento eletrônico para anunciar vagas de emprego, solicitar sanções para entrevistas e enviar e-mails aos candidatos. Portanto, a internet e a tecnologia da informação mudaram os procedimentos tradicionais de contratação e proporcionam à empresa a oportunidade de localizar possíveis funcionários qualificados para o cargo, alimentando o crescimento do mercado de serviços de recrutamento online.

Fatores de restrição

Aumento das taxas de aplicações fraudulentas online para estagnar o crescimento

Devido à abundância de inscrições on-line provocadas pela facilidade de acesso à Internet, os empregadores e os gerentes de contratação consideram um desafio selecionar o pessoal certo e, ao mesmo tempo, eliminar os não qualificados. Como nem todos os fornecedores de recrutamento online fornecem análises e relatórios completos de informações, é um desafio determinar o que é eficaz e como melhorar o marketing. Para reduzir o número de candidaturas que recebem, os empregadores devem ser cautelosos ao descrever as suas vagas de emprego e ser tão específicos quanto possível sobre as funções e competências que procuram. A maioria dos processos de recrutamento é realizada online por empresas que podem não exigir testes. Entrevistas pessoais e por telefone são frequentemente realizadas, especialmente para empresas offshore. Nesta situação, os gestores de contratação e os recrutadores não podem garantir a ética profissional de uma pessoa, especialmente tendo em conta determinadas culturas e factores ambientais. Embora os spammers possam usar informações da Internet para comercializar um serviço para empresas, muitos aplicativos podem ser falsos para obter informações sobre a empresa ou o responsável pela contratação. As empresas que utilizam anúncios de emprego online podem conter muitos dados, o que pode facilitar o acesso de hackers inescrupulosos aos sistemas de TI da organização.

• Os prestadores de serviços de recrutamento estão sujeitos a uma carga fiscal de 18%, tornando a contratação digital menos rentável e desencorajando práticas de emprego formal
• Aproximadamente 60% dos 800.000 graduados em engenharia todos os anos na Índia enfrentam desemprego devido à falta de competências relevantes para a indústria

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Insights regionais do mercado de serviços de recrutamento online

A simplicidade e a crescente popularidade do uso da Internet para procurar emprego são o que impulsiona o mercado na América do Norte

O mercado de serviços de recrutamento online na América do Norte é extremamente competitivo e dinâmico, impulsionado pelo aumento da procura de emprego online, bem como pela facilidade e acessibilidade da contratação online tanto para empresas como para quem procura emprego. O mercado de serviços de recrutamento online na América do Norte tem várias empresas importantes, incluindo Even, LinkedIn e Monster. Essas empresas fornecem uma variedade de serviços, incluindo plataformas de redes sociais, sistemas de rastreamento de inscrições e sites de busca de emprego (ATS). À medida que mais pessoas à procura de emprego e empresas recorriam à Internet para se ligarem e localizarem perspectivas de emprego, a pandemia da COVID-19 teve uma enorme influência na quota de mercado dos serviços de recrutamento online na América do Norte, aumentando a procura por estes serviços. Esta tendência também foi influenciada pela mudança para o emprego remoto e pela crise económica provocada pela pandemia. Prevê-se que a participação no mercado de serviços de recrutamento on-line da América do Norte se expanda nos próximos anos devido à simplicidade e acessibilidade do recrutamento on-line, bem como ao uso crescente da Internet para procura de emprego.

Devido à simplicidade e acessibilidade do recrutamento online tanto para candidatos a emprego como para empregadores, bem como ao uso crescente da Internet para procura de emprego, a quota de mercado de serviços de recrutamento online da Ásia-Pacífico está a expandir-se rapidamente. China, Índia e Austrália são apenas algumas das nações da região Ásia-Pacífico que são participantes importantes no mercado de serviços de recrutamento online. Com uma base de utilizadores da Internet considerável e em constante expansão, a China tem o maior mercado de recrutamento online da região, com um número substancial de websites de procura de emprego e plataformas de redes sociais ao serviço do país. A enorme e crescente população da Internet na Índia é atendida por uma variedade de sites de busca de emprego e plataformas de mídia social, tornando a Índia um participante significativo na indústria global de recrutamento online. Com vários websites de procura de emprego e plataformas de redes sociais que servem a população considerável e altamente qualificada do país, a Austrália tem um setor de recrutamento online bem desenvolvido. Devido à simplicidade e acessibilidade do recrutamento online, bem como ao uso crescente da Internet para procura de emprego, prevê-se que o crescimento do mercado de serviços de recrutamento online da Ásia-Pacífico se expanda nos próximos anos. Existem várias empresas que oferecem serviços comparáveis ​​neste setor altamente competitivo. Na verdade, LinkedIn e Zhaopin são algumas das principais empresas que operam no setor.

Principais participantes da indústria

Principais participantes concentram-se em parcerias para obter vantagem competitiva

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços colaborativos através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias utilizadas pelos players para expandir seus portfólios de produtos.

• 123‑emploi: Funciona como uma plataforma digital de recrutamento para funções administrativas e de suporte. Estima-se que plataformas de escala semelhante processem dezenas de milhares de candidaturas por ano, com foco em colocações temporárias
• SEEK: Emprega aproximadamente 3.300 funcionários e opera em mais de 10 países na região Ásia-Pacífico. A plataforma atende empregadores e candidatos a emprego com milhões de anúncios de emprego anualmente

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE SERVIÇOS DE RECRUTAMENTO ONLINE

• 123-emploi
• SEEK
• Dice Holdings
• LinkedIn
• Recruit
• Robert Half
• Jobrapido
• Jobcentre Plus
• Startpagina.nl
• Glassdoor
• VIADEO
• Naukri
• Eluta
• Zhilian
• Monster
• SimplyHired
• Apec.fr
• StepStone
• TopUSAJobs
• CareerBuilder
• Jobboom
• Craigslist
• 104 Job Bank
• 51job
• Totaljobs.com
• Indeed

Cobertura do relatório

Esta pesquisa traça um relatório com extensos estudos que levam em consideração as empresas existentes no mercado que afetam o período de previsão. Com estudos detalhados realizados, também oferece uma análise abrangente, inspecionando fatores como segmentação, oportunidades, desenvolvimentos industriais, tendências, crescimento, tamanho, participação e restrições. Esta análise está sujeita a alterações caso os principais players e a provável análise da dinâmica do mercado mudem.