Tamanho do mercado de turismo de saída, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (férias, VFR (visita amigos e parentes), negócios e outros), por orientação ao consumidor (homens, mulheres), por canal de reserva (reserva telefônica, reserva on-line, reserva presencial), por tipo de turismo (turismo cultural e patrimonial, turismo médico, turismo ecológico/sustentável, turismo esportivo, turismo de bem-estar e outros), por aplicação (viagens pessoais e viagens em grupo) e insights regionais e previsão de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE TURISMO EMITENTE

O mercado global de turismo emissor deve valer US$ 9.548,42 bilhões em 2026. Espera-se que cresça de forma constante e alcance US$ 13.731,49 bilhões até 2035. Esse crescimento representa um CAGR de 3,7% durante o período de previsão de 2026 a 2035.

O Mercado de Turismo Emissor representa a atividade de viagens internacionais de residentes que viajam fora do seu país de origem para lazer, negócios, visita a parentes, educação,assistência médicae experiências culturais. As partidas globais de turistas no exterior ultrapassaram 1,30 mil milhões de viagens internacionais durante os recentes períodos de recuperação do mercado, com o turismo internacional a atingir aproximadamente 88% do volume de viagens antes da perturbação. As viagens de lazer representaram 56% dos movimentos de saída, enquanto as viagens internacionais de negócios contribuíram com 21%. A penetração de reservas online ultrapassou 72%, as reservas de viagens móveis ultrapassaram 48% e o uso de documentação de viagem digital atingiu 61%. Os viajantes com idade entre 25 e 44 anos representaram 46% da participação internacional, enquanto as reservas aéreas diretas representaram 39% das reservas globais.

Os Estados Unidos continuam a ser um dos contribuintes mais influentes para o mercado de turismo emissor devido à elevada mobilidade internacional e à forte atividade de viagens dos consumidores. As partidas internacionais de residentes nos EUA ultrapassaram 98 milhões de viagens nos últimos ciclos de viagens. As viagens de lazer representaram 63% do movimento outbound, enquanto as viagens internacionais relacionadas com negócios representaram 19%. As reservas de viagens online ultrapassaram 74% e a conclusão de reservas móveis atingiu 53%. As viagens aéreas internacionais representaram 81% das saídas. Os viajantes com idades entre 30 e 49 anos contribuíram com 42% da atividade de saída. A Europa continuou a ser a região de destino mais selecionada, com 36% de participação nas viagens de saída para os EUA, enquanto as reservas de pacotes de grupos representaram 27% do total de reservas internacionais.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

• Por tipo, as viagens de férias representaram a maior parcela do mercado global de turismo emissor, com aproximadamente 58,9% no ano base, impulsionadas pelo aumento das viagens de lazer internacionais, pelo aumento da renda disponível, pela expansão da conectividade aérea e pela crescente demanda por viagens experienciais. 
• Por aplicação, a Personal Travel detinha a maior participação de mercado, de aproximadamente 73,6% no ano base, apoiada pela forte demanda por férias em família, viagens individuais, turismo de luxo, turismo de aventura e exploração cultural. 
• Por categoria de solução, as plataformas de reservas de viagens online representaram a maior categoria de soluções, com uma participação de mercado estimada em 64,2%, refletindo a ampla adoção de canais digitais de reservas para voos, acomodações, seguros de viagem e pacotes de férias.
• Por usuário final, os viajantes individuais de lazer emergiram como o principal segmento de usuários finais, respondendo por aproximadamente 61,8% da participação total do mercado no ano base devido ao aumento dos gastos em férias internacionais, às opções de viagem flexíveis e ao crescente interesse em experiências baseadas no destino.
• Por geografia, a Europa dominou o mercado global de turismo emissor com aproximadamente 37,9% da quota de mercado total no ano base, apoiada pela elevada frequência de viagens internacionais, infra-estruturas turísticas bem estabelecidas, forte mobilidade de passaportes e extensa conectividade aérea regional e de longo curso. 

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Viagens sustentáveis ​​e ecológicas para impulsionar o crescimento do mercado

O mercado de turismo emissor continua a evoluir através da transformação digital, da mudança nas preferências dos viajantes e da diversificação dos destinos. A recuperação das viagens internacionais acelerou com os movimentos turísticos globais ultrapassando 1,30 mil milhões de partidas, apoiados pela conectividade aérea expandida e por sistemas simplificados de reservas digitais. Os canais de reserva online ultrapassaram 72% de penetração, refletindo uma mudança nos métodos tradicionais de reserva. O planejamento de viagens baseado em dispositivos móveis representou 48% das reservas concluídas, enquanto a integração de pagamentos digitais ultrapassou 67%.

O turismo de lazer permaneceu dominante, com uma quota de 56% da procura de viagens para o exterior. As preferências de viagens sustentáveis ​​ganharam impulso e influenciaram 34% dos processos de tomada de decisão dos viajantes. Os viajantes que selecionaram opções de transporte com baixas emissões atingiram 18%, enquanto a seleção de alojamento com foco ambiental atingiu 24%.

As ferramentas de itinerários personalizados expandiram-se rapidamente, com recomendações de viagens assistidas por IA adotadas por 31% dos viajantes internacionais. Os pacotes de viagens para vários países representaram 19% das reservas e as opções flexíveis de cancelamento influenciaram 42% das decisões de compra. As viagens individuais de ida representaram 26% das saídas, enquanto o turismo internacional voltado para a família manteve 33% de participação. Os documentos de viagem digitais ultrapassaram 61% de utilização e os serviços de check-in móvel atingiram 66% de adoção. Experiências de viagem premium representaram 21% das reservas de upgrades, indicando aumento da demanda por serviços personalizados de turismo emissor.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE TURISMO EMITENTE

O Mercado de Turismo Outbound é segmentado por tipo e aplicação para refletir o propósito do viajante e o comportamento de reserva. Por tipo, as viagens de férias detinham 54% da quota de mercado, impulsionadas pela procura de lazer e pela diversidade de destinos. VFR (Visit Friends & Relatives) representou 22%, apoiado pela migração e mobilidade familiar internacional. As viagens de negócios representaram 17%, enquanto outras categorias de viagens contribuíram com 7%. Por aplicação, as Viagens Pessoais dominaram com 73% de participação, refletindo lazer e reservas independentes, enquanto as Viagens em Grupo representaram 27% apoiadas em passeios organizados e experiências internacionais em pacotes. As reservas digitais influenciaram 72% da atividade de reserva e as transações móveis ultrapassaram 48% em todos os segmentos.

Por tipo

Com base no Tipo, o mercado global pode ser categorizado em Férias, VFR (Visitar Amigos e Parentes), Negócios e Outros.

• Férias: As viagens de férias representaram a maior categoria no mercado de turismo emissor, com 54% de participação de mercado, apoiadas pela crescente participação internacional no lazer e pela diversificação de destinos. As saídas internacionais de lazer representaram mais de 56% do total dos movimentos outbound, tornando o turismo de férias o objetivo de viagem dominante. O turismo de praia contribuiu com 24% das reservas de férias, o turismo de cidade representou 21% e o turismo cultural atingiu 18% da actividade de lazer internacional. As plataformas de reservas online suportaram 74% das reservas de férias e a conclusão das reservas móveis ultrapassou os 49%. A demanda por itinerário flexível influenciou 42% das decisões de compra. Os viajantes com idades entre 25 e 44 anos contribuíram com 46% das partidas de lazer. A seleção de pacotes internacionais atingiu 29%, enquanto os upgrades de férias premium representaram 21% das compras de férias no exterior. A preferência por alojamento sustentável influenciou 24% dos viajantes de férias.

• VFR (Visit Friends & Relatives): VFR (Visit Friends & Relatives) representou 22% de participação de mercado no mercado de turismo emissor e permaneceu um dos segmentos de viagens internacionais mais estáveis. O movimento familiar transfronteiriço e as viagens impulsionadas pela migração continuaram a apoiar esta categoria. Aproximadamente 31% dos viajantes internacionais recorrentes selecionaram viagens VFR pelo menos uma vez durante os ciclos de viagem recentes. As reservas aéreas diretas representaram 58% das reservas VFR devido à flexibilidade de horários. A partilha de alojamento ultrapassou os 63% neste segmento, reduzindo a intensidade global dos gastos com viagens. O planejamento de viagens móveis atingiu 52% entre os viajantes VFR e o uso de documentação digital ultrapassou 59%. A proximidade regional influenciou 44% das decisões de seleção de destinos. As viagens de longa duração representaram 28% do comportamento de viagem VFR e a participação de viajantes repetidos excedeu 47%.

• Negócios: As viagens de negócios detinham 17% de participação no mercado de turismo emissor e permaneceram essenciais para a expansão corporativa, colaboração internacional e envolvimento comercial. As reuniões internacionais representaram 33% das saídas de negócios, enquanto a participação comercial contribuiu com 21%. O transporte aéreo apoiou 87% das viagens de saída relacionadas com negócios. A adoção do gerenciamento digital de despesas ultrapassou 54% e o uso de check-in móvel atingiu 73% entre viajantes a negócios. A seleção de classes de viagens premium representou 26% das reservas de viagens corporativas. O comportamento Bleisure, que combina viagens de negócios e lazer, atingiu 19% das viagens internacionais de negócios. As plataformas de gestão de viagens corporativas influenciaram 46% das reservas. A participação em eventos internacionais contribuiu com 17% da atividade de viagens de negócios ao exterior.

Por Orientação ao Consumidor

Por Orientação ao Consumidor, podem ser categorizados em Homens, Mulheres.

• Homens: Os homens representam aproximadamente 54% do mercado de turismo emissor devido à maior participação em viagens de negócios, turismo de aventura, viagens esportivas e viagens internacionais independentes. Mais de 63% dos viajantes do sexo masculino priorizam a flexibilidade do itinerário e a variedade de destinos durante o planejamento da viagem. A pesquisa de viagens digitais influencia 71% das decisões de reserva entre viajantes do sexo masculino. A participação nas viagens internacionais individuais ultrapassou os 28%, enquanto as viagens em grupo representaram 42% das reservas. O turismo desportivo e de experiência contribuiu com 19% da atividade de viagens de saída neste segmento. O uso de planejamento de viagens móvel atingiu 67% e a adoção de pagamentos digitais ultrapassou 74%. 

• Mulheres: As mulheres representam aproximadamente 46% do mercado de turismo emissor e continuam a apresentar um forte crescimento apoiado pelo aumento da participação em viagens individuais, pela procura de turismo de bem-estar e por experiências de viagem personalizadas. Mais de 69% das mulheres viajantes priorizam a segurança, a qualidade da acomodação e a acessibilidade do destino. O planejamento de viagens online contribui com aproximadamente 76% da atividade de reservas. As viagens orientadas para o bem-estar representaram 18% das decisões de viagens internacionais entre as mulheres. A participação em viagens em grupo ultrapassou 44%, enquanto as viagens individuais de ida atingiram 23%. A influência das redes sociais afetou 57% das decisões de seleção de destinos. A atividade de reservas móveis expandiu para 64% e os serviços de personalização de viagens melhoraram o envolvimento do cliente em 22%.

Por canal de reservas

Por reserva O canal pode ser categorizado em reserva por telefone, reserva on-line e reserva presencial.

• Reservas por telefone: As reservas por telefone representam aproximadamente 14% do mercado de turismo emissor e permanecem relevantes para itinerários personalizados, pacotes de viagens premium e dados demográficos de viajantes mais velhos. Mais de 41% dos viajantes que utilizam reservas por telefone preferem a comunicação direta para alterações de itinerário e consultas de viagem. Viagens internacionais complexas contribuem com aproximadamente 38% das reservas por telefone. As taxas de retenção de clientes melhoraram 19% através de serviços de reserva assistida. As agências de viagens que apoiam os canais telefônicos relataram uma participação de reservas repetidas acima de 34%. A criação de itinerários personalizados influenciou 27% das decisões de reserva. O suporte assistido por voz reduziu o abandono de reservas em 15%, enquanto os pacotes de viagens premium representaram 29% das transações.

• Reservas Online: As reservas online dominam o mercado de turismo emissor, com aproximadamente 71% de participação de mercado impulsionada pela acessibilidade digital, confirmações instantâneas e visibilidade de preços competitivos. Mais de 79% dos viajantes internacionais comparam destinos e preços através de canais digitais antes de fazer a reserva. As reservas de viagens móveis representam 62% das reservas online. Os sistemas de preços dinâmicos influenciam 43% das decisões de compra. A personalização de pacotes online atingiu 31% de participação, enquanto o uso de pagamentos digitais ultrapassou 81%. A confirmação instantânea de reserva melhorou a conversão do cliente em 24%. As recomendações de viagens baseadas em IA influenciaram 18% das escolhas de destino, e o envolvimento com aplicativos de viagens aumentou 27%.

• Reservas presenciais: As reservas presenciais representam aproximadamente 15% do mercado de turismo emissor e continuam a atrair viajantes que buscam consultoria detalhada e organização de viagens internacionais personalizadas. Mais de 48% dos clientes que utilizam reservas presenciais preferem aconselhamento personalizado sobre destinos e suporte de documentação física. As viagens familiares e para vários países contribuem com aproximadamente 37% das reservas presenciais. Os níveis de satisfação dos clientes melhoraram 21% através da interação direta e personalização de itinerários. Os pacotes de viagens premium de ida representaram 32% das transações. As agências de viagens aumentaram a eficiência das reservas com base em agendamento em 17%, enquanto a participação recorrente de clientes excedeu 29%.

Por tipo de turismo

Por Tipo de Turismo pode ser categorizado em Turismo Cultural e Patrimonial, Turismo Médico, Turismo Eco/Sustentável, Turismo Desportivo, Turismo de Bem-Estar e Outros.

• Turismo Cultural e Patrimonial: O turismo cultural e patrimonial lidera o mercado de turismo emissor com aproximadamente 31% de participação de mercado apoiada pelo interesse internacional em atrações históricas, museus, arquitetura e experiências culturais. Mais de 68% dos viajantes de saída incluem pelo menos uma atividade cultural durante viagens internacionais. As visitas culturais guiadas contribuem com 42% das reservas de pacotes neste segmento. As visitas a museus e atrações históricas influenciaram 36% das decisões de viagem. O planeamento digital do destino ultrapassou os 73%, enquanto a participação da experiência local atingiu os 28%. A duração média da viagem para o turismo cultural manteve-se em 8 dias, apoiando um maior envolvimento dos visitantes.

• Turismo Médico: O turismo médico representa aproximadamente 18% do mercado de turismo emissor e continua em expansão devido à acessibilidade aos cuidados de saúde, especialização de tratamento e mobilidade internacional de pacientes. Mais de 61% dos viajantes médicos combinam procedimentos de saúde com alojamento e pacotes de recuperação. A consulta digital de saúde influenciou 39% das decisões de viagem. Destinos de tratamento especializado representaram 47% das opções de viagens médicas internacionais. A integração de compromissos online melhorou as taxas de conversão em 18%. A participação de acompanhantes em viagens ultrapassou 34%, enquanto as reservas de pacotes relacionados a tratamentos aumentaram 22%.

• Turismo Eco/Sustentável: O turismo ecológico e sustentável representa aproximadamente 16% do mercado de turismo emissor e beneficia da consciência ambiental e do comportamento de viagem responsável. Mais de 58% dos viajantes internacionais consideram a sustentabilidade ao selecionar destinos. As decisões de viagens preocupadas com o carbono influenciaram 26% das reservas de saída. A participação em acomodações com certificação ecológica atingiu 31%, enquanto a preferência por transporte de baixo impacto aumentou para 22%. A seleção de pacotes turísticos sustentáveis ​​melhorou 19%. As informações digitais sobre sustentabilidade afetaram 37% das decisões dos viajantes e contribuíram para aumentar a fidelidade ao destino.

• Turismo Esportivo: O turismo esportivo contribui com aproximadamente 12% do mercado de turismo emissor e é impulsionado por eventos esportivos internacionais, viagens recreativas e atividades baseadas em destinos. Mais de 46% dos viajantes esportivos combinam a participação em eventos com experiências turísticas locais. Os eventos desportivos internacionais influenciaram 33% da atividade de reservas nesta categoria. A participação em viagens em grupo ultrapassou 41%, enquanto a integração de bilhetes móveis atingiu 64%. As viagens esportivas de aventura e participação contribuíram com 29% da demanda do segmento. Os pacotes esportivos premium representaram 17% das transações.

• Turismo de Bem-Estar: O turismo de bem-estar representa aproximadamente 14% do mercado de turismo emissor e continua a crescer através de viagens focadas na saúde, experiências de spa e programas de recuperação. Mais de 57% dos viajantes de bem-estar priorizam a redução do estresse e os resultados de saúde pessoal. Os programas de bem-estar baseados em resorts representaram 38% das reservas. O planejamento digital de bem-estar influenciou 44% na seleção do destino. Os pacotes de viagens personalizados aumentaram a participação em 21%, enquanto as acomodações de bem-estar premium contribuíram com 26% da procura de viagens. A duração média da estadia ultrapassou os 7 dias, suportando uma maior intensidade de despesas com viagens.

• Outros: Outros tipos de turismo representam aproximadamente 9% do mercado de turismo emissor e incluem turismo educacional, turismo religioso, extensões de viagens de negócios, turismo de entretenimento e viagens internacionais de finalidade mista. Mais de 52% dos viajantes nesta categoria combinam múltiplos propósitos de viagem numa única viagem. O planejamento digital de itinerários atingiu 69%, enquanto a customização de pacotes contribuiu com 24% das reservas. A participação em viagens em grupo ultrapassou 36% e a adoção de reservas móveis atingiu 61%. A organização flexível de viagens melhorou a satisfação do cliente em 18% e apoiou a procura turística diversificada.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Viagens Pessoais e Viagens em Grupo.

• Viagens pessoais: As viagens pessoais dominaram o mercado de turismo emissor com 73% de participação de mercado devido ao forte interesse do consumidor em lazer, visitas familiares e experiências internacionais independentes. As viagens de lazer ao exterior contribuíram com 56% do total de partidas e as viagens individuais representaram 26% da demanda de viagens pessoais. As reservas móveis ultrapassaram 51%, enquanto a adoção de reservas online atingiu 76% entre os viajantes pessoais. As condições flexíveis de reserva afetaram 42% das decisões de compra. As preferências de turismo sustentável influenciaram 34% da seleção do destino. Os upgrades de viagens premium representaram 18% das reservas pessoais. A gestão digital de itinerários atingiu 61% de utilização e a influência das redes sociais afetou 37% das escolhas de destinos internacionais. Recomendações de viagens personalizadas contribuíram para 39% das reservas concluídas.

• Viagens em grupo: As viagens em grupo representaram 27% de participação de mercado no mercado de turismo emissor e permaneceram importantes para turismo organizado, viagens educacionais, viagens corporativas e experiências internacionais baseadas em pacotes. A penetração das reservas de pacotes atingiu 61% nas atividades de viagens em grupo. Os passeios de férias organizados contribuíram com 43% das saídas de grupo, enquanto os movimentos de grupos corporativos representaram 22%. As plataformas de coordenação de viagens apoiaram 46% da administração de reservas. As janelas médias de reserva aumentaram 17% devido a requisitos de planejamento operacional. Os descontos para grupos influenciaram 39% das decisões de viagem. A adoção do check-in digital atingiu 68%, enquanto a seleção de alojamentos em pacote ultrapassou 57%. As experiências guiadas internacionais representaram 28% da procura de viagens em grupo para o exterior.

DINÂMICA DE MERCADO

Fator de Condução

Aumento da mobilidade internacional e da acessibilidade às viagens digitais

O principal impulsionador do mercado de turismo emissor é a expansão da mobilidade internacional apoiada por ecossistemas de viagens digitais e melhor acesso ao transporte. A conectividade aérea internacional melhorou significativamente, com o transporte aéreo apoiando aproximadamente 81% das atividades de viagens de saída. A adoção de reservas online atingiu 72%, reduzindo a complexidade das reservas e aumentando a acessibilidade ao destino. As ferramentas digitais de gestão de vistos melhoraram a eficiência da preparação de viagens em 27%.

Os viajantes com idades compreendidas entre os 25 e os 44 anos representaram 46% das partidas internacionais e continuaram a ser o grupo com maior procura. Os serviços de assinatura de viagens aumentaram 18%, incentivando a repetição de viagens internacionais. Os métodos de pagamento flexíveis influenciaram 38% das decisões de reserva e a personalização de pacotes internacionais atingiu 35% de penetração entre os fornecedores de viagens organizadas.

Análise de impacto do driver*

Fator de restrição

Pressões de acessibilidade de viagens e complexidade regulatória

A acessibilidade das viagens continua a ser uma grande restrição para o mercado de turismo emissor. Aproximadamente 44% dos viajantes internacionais identificaram as despesas de viagem como a principal limitação nas decisões de saída. As flutuações nas taxas de câmbio afetaram 37% do comportamento dos viajantes e os atrasos nos vistos internacionais influenciaram 29% na conclusão da reserva. Os requisitos de seguro de viagem impactaram 22% das viagens transfronteiriças. A variabilidade das tarifas aéreas afetou 41% das decisões de seleção de destinos.

Os procedimentos de entrada do governo influenciaram 18% dos cancelamentos. A documentação administrativa continuou a ser uma preocupação para 26% dos viajantes. A incerteza geopolítica internacional afetou 21% do planeamento de saída e reduziu a confiança nas reservas em destinos selecionados.

Análise de Impacto de Restrição*

Expansão de viagens internacionais personalizadas e baseadas na experiência

Oportunidade

O turismo internacional baseado na experiência continua a gerar oportunidades substanciais em todo o mercado de turismo emissor. O planejamento de viagens personalizado influenciou 39% das compras de viagens e a criação de itinerários com suporte de IA atingiu 31% de adoção. Os pacotes multidestinos representaram 19% das reservas outbound. A preferência pelo turismo sustentável atingiu 34%, incentivando os fornecedores a redesenharem os portfólios de viagens. Os upgrades de acomodações premium influenciaram 21% dos viajantes internacionais.

O turismo centrado no bem-estar representou 14% da procura de viagens, enquanto o turismo cultural ultrapassou 28% de participação. As ferramentas de engajamento móvel apoiaram 48% das transações de reserva e os ecossistemas de fidelidade digital melhoraram as viagens internacionais repetidas em 23%.

Gerenciando interrupções operacionais e expectativas dos viajantes

Desafio

As perturbações operacionais continuam a afectar o desempenho do turismo emissor. Os ajustes nos horários dos voos influenciaram 24% das experiências dos viajantes, enquanto os problemas com o manuseio de bagagens afetaram 11% das viagens. A expectativa do cliente em relação a atualizações de viagens em tempo real ultrapassou 69%. Os provedores de viagens relataram um crescimento de 28% nos requisitos de personalização de serviços. O congestionamento do destino impactou 17% dos locais turísticos premium. As preocupações com a segurança dos dados afetaram 19% dos viajantes digitais.

As expectativas de reservas flexíveis atingiram 42%, criando pressão operacional nos ecossistemas turísticos. A automação do atendimento ao cliente aumentou para 36%, mas o suporte humano continuou a ser preferido por 44% dos viajantes durante interrupções internacionais.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE TURISMO EMITENTE

O Mercado de Turismo Emissor demonstra uma forte diversidade regional moldada pela mobilidade dos consumidores, pela conectividade internacional, pelos padrões de gastos descartáveis ​​e pela acessibilidade aos destinos. A Europa continuou a ser a principal região emissora, com aproximadamente 39% de participação na atividade de viagens internacionais, devido à elevada mobilidade transfronteiriça. A Ásia-Pacífico representou 31% e continuou a expandir-se através da crescente participação da classe média e da adoção de viagens digitais. A América do Norte foi responsável por 18% das partidas, apoiadas pela demanda de viagens premium e pela alta conectividade aérea. O Médio Oriente e África contribuíram com 12%, impulsionados pela expansão da aviação e pelas preferências de viagens internacionais. As reservas de viagens online ultrapassaram 72% globalmente e as reservas móveis ultrapassaram 48% em todas as regiões.

• América do Norte

A América do Norte representou 18% da participação de mercado no mercado de turismo emissor e continuou sendo uma importante região fonte da demanda de viagens internacionais. As partidas internacionais continuaram a expandir-se através da elevada conectividade das companhias aéreas e da infraestrutura de reservas digitais. O turismo de lazer representou 63% do movimento emissor da região, enquanto as viagens de negócios contribuíram com 19%. O transporte aéreo apoiou aproximadamente 83% das partidas de saída e a penetração das reservas digitais ultrapassou os 75%.

A conclusão de reservas baseadas em dispositivos móveis atingiu 53%, refletindo a crescente preferência dos viajantes por um planejamento flexível. A Europa continuou a ser o destino internacional preferido, com uma quota de seleção de 36% entre os viajantes de saída. As experiências de viagem premium representaram 22% dos upgrades e a adoção de itinerários personalizados atingiu 34%. A preferência por viagens sustentáveis ​​influenciou 31% do comportamento de reserva. As viagens organizadas contribuíram com 27% das compras internacionais. A demanda dos clientes por condições flexíveis de cancelamento afetou 44% das reservas de saída.

• Europa

A Europa liderou o mercado de turismo emissor com aproximadamente 39% de quota de mercado e continuou a ser a maior região de origem de viagens internacionais devido às redes de transporte integradas e ao movimento transfronteiriço. A participação regional no exterior beneficiou da acessibilidade de curta distância e de uma forte infra-estrutura aérea. As viagens de férias representaram 58% das partidas europeias, enquanto a atividade VFR contribuiu com 21%. A penetração das reservas online ultrapassou os 74% e a atividade de reservas móveis atingiu os 51%.

As decisões de turismo sustentável influenciaram 37% dos viajantes europeus, tornando as considerações ambientais cada vez mais importantes. A adoção de viagens combinadas ferroviárias e aéreas atingiu 14% entre as rotas selecionadas. As opções de itinerário flexíveis influenciaram 46% das decisões de viagem. O turismo urbano internacional representou 23% da seleção de viagens ao exterior e as atualizações de acomodações premium atingiram 18%. A utilização de documentos de viagem digitais ultrapassou 64% e as aplicações de viagens integradas apoiaram 48% das atividades de gestão de viagens. Os itinerários de férias em vários países representaram 22% da procura regional de turismo emissor.

• Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico detinha aproximadamente 31% de participação de mercado no mercado de turismo emissor e permaneceu um dos ecossistemas de viagens em mais rápida expansão, apoiado pelo crescimento da população de renda média e pela expansão das rotas internacionais. Os viajantes com idades entre 25 e 44 anos representaram 49% da participação no exterior nas principais economias regionais. O turismo de férias dominou com 57% das saídas. As reservas de viagens online ultrapassaram 71%, enquanto as reservas móveis atingiram 55% em toda a região.

O planeamento independente de viagens internacionais representou 62% das reservas. O turismo de compras internacional contribuiu com 17% da atividade de viagens e as experiências de saída premium representaram 19% da alocação de gastos. As carteiras digitais de viagens atingiram 46% de adoção e os ecossistemas turísticos integrados apoiaram 33% das reservas. O turismo de grupo representou 28% das saídas regionais. Os programas de simplificação de vistos melhoraram a conversão de reservas em 18% e as escolhas de viagens sustentáveis ​​influenciaram 29% das decisões dos viajantes em toda a Ásia-Pacífico.

• Oriente Médio e África

O Médio Oriente e África representaram 12% de quota de mercado no mercado de turismo emissor e continuaram a fortalecer a mobilidade internacional através da expansão das companhias aéreas e da diversificação de destinos. O transporte aéreo apoiou 88% das viagens de saída devido aos padrões geográficos de viagem. O turismo de lazer representou 52% das saídas regionais enquanto o VFR contribuiu com 25%. A penetração das reservas digitais ultrapassou 68% e as reservas móveis representaram 47% das reservas concluídas. A demanda por viagens premium representou 23% das viagens internacionais selecionadas.

O turismo religioso e cultural, em conjunto, contribuiu com 19% do movimento emissor. A participação em pacotes de viagens atingiu 32%, apoiada em roteiros internacionais organizados. A preferência dos clientes por serviços em pacote influenciou 38% das compras. Os sistemas de identidade digital apoiaram 29% do processamento de viajantes e a expansão da conectividade internacional melhorou a acessibilidade das rotas em vários corredores de destino.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

O mercado de turismo emissor é altamente competitivo, com empresas de viagens líderes focadas na inovação digital, experiências de viagem personalizadas e parcerias estratégicas para fortalecer a sua presença global. Grandes players como Booking Holdings Inc., Expedia Group, TUI Group, Trip.com Group, American Express Global Business Travel, Flight Center Travel Group, Airbnb Inc. e Thomas Cook India Ltd. As empresas estão investindo em inteligência artificial, aplicativos móveis e análise de dados para aprimorar a experiência do cliente e agilizar o planejamento de viagens.

Colaborações estratégicas com companhias aéreas, hotéis, operadores de cruzeiros e conselhos de turismo estão permitindo que os fornecedores ofereçam preços competitivos e pacotes de viagens exclusivos. A crescente procura por viagens de luxo, turismo de aventura, turismo de bem-estar e viagens sustentáveis ​​está a encorajar as empresas a diversificar as suas ofertas e a atingir novos segmentos de clientes. Além disso, a expansão nos mercados emergentes de viagens na Ásia-Pacífico, no Médio Oriente e na América Latina está a criar novas oportunidades de crescimento para os participantes da indústria. À medida que a procura de viagens internacionais continua a recuperar e a adoção de reservas digitais aumenta, espera-se que os principais intervenientes priorizem os avanços tecnológicos, a expansão global e os serviços centrados no cliente para fortalecer a sua posição competitiva.

As duas principais empresas com maior participação de mercado

• A TUI Deutschland manteve aproximadamente 18% de participação no mercado em pacotes de turismo de saída organizados por meio de ofertas integradas de companhias aéreas, operadoras de turismo, hotéis e experiências.

• A DER Touristik representou aproximadamente 11% de participação no mercado em viagens organizadas para o exterior na Europa através de pacotes de férias, gestão de destinos e operações de reserva multicanal.

Lista das principais empresas de turismo emissor

• Thomas Cook
• DER Touristik
• Aida Cruises
• FTI
• Schauinsland Reisen
• TUI Deutschland
• Alltours

MATRIZ DE LIDERANÇA DE MERCADO: MERCADO DE TURISMO EMITENTE

PERSPECTIVAS DO LÍDER

• Grupo TUI: Sebastian Ebel, CEO, enfatizou que a demanda global sustentada por viagens de lazer, juntamente com investimentos contínuos em hotéis, cruzeiros, distribuição digital e experiências de viagens selecionadas, está apoiando a estratégia de crescimento de longo prazo da empresa. As suas observações destacam a confiança de que a expansão das ofertas de viagens proprietárias e o envolvimento do cliente através da IA ​​fortalecerão a futura procura de turismo emissor e a expansão do mercado internacional. (Publicado: 10 de dezembro de 2025 | Fonte: https://www.tuigroup.com/en/newsroom/news/tui-reports-strong-results-for-the-full-year-2025-exceeds-ebit-forecast-and-presents-new-dividend-policy-revenue-rises-to-eur-242-billion-underlying-ebit-at-constant-exchange-rates-reaches-record-leve)

• AIDA Cruises: Felix Eichhorn, presidente da AIDA Cruises, afirmou que as fortes reservas antecipadas, o aumento da procura de viagens premium e a contínua preferência do consumidor por cruzeiros de férias estão a impulsionar um crescimento rentável a longo prazo na indústria do turismo. Os seus comentários indicam que o investimento sustentado na modernização da frota e nas experiências premium dos clientes apoiará ainda mais a expansão no mercado de viagens de saída. (Publicado: 3 de março de 2026 | Fonte: https://aida.de/unternehmen/presse/archiv/kreuzfahrt-und-aida-bleiben-wachstumstreiber-in-der-touristik)

Análise e oportunidades de investimento

A atividade de investimento no Mercado de Turismo Emissor está cada vez mais focada em infraestruturas de reservas digitais, diversificação de destinos, personalização de viagens e ecossistemas turísticos integrados. A penetração das reservas online ultrapassou os 72%, enquanto a conclusão das reservas móveis ultrapassou os 48%, incentivando o investimento em experiências de viagens que priorizam os dispositivos móveis. O planejamento de itinerários assistido por IA atingiu 31% de adoção e embalagens dinâmicas representaram 29% das reservas de viagens organizadas.

Os operadores turísticos aumentaram o investimento em portfólios diversificados de destinos para reduzir a dependência dos corredores de viagem tradicionais. A expansão para a Ásia e para novos mercados emissores acelerou à medida que as operadoras visavam uma maior frequência de viagens e um alcance mais amplo dos clientes. Os planos recentes de expansão do turismo incluíram 22 empreendimentos hoteleiros adicionais em ecossistemas turísticos centrados na Ásia para apoiar a procura dos viajantes internacionais. O turismo orientado para a experiência tornou-se um segmento de investimento chave, com os upgrades de viagens premium representando 21% das melhorias nas reservas e os serviços de viagens personalizados influenciando 39% das decisões dos viajantes. 

Desenvolvimento de Novos Produtos

A inovação de produtos no mercado de turismo emissor centra-se cada vez mais na arquitetura de viagens flexível, na personalização baseada em IA e em experiências digitais integradas. Os pacotes de viagens dinâmicos expandiram-se significativamente, permitindo aos viajantes combinar voos, acomodações, experiências locais e transporte em viagens internacionais personalizadas. O uso de itinerários personalizados atingiu 39%, enquanto o planejamento de viagens apoiado por IA alcançou 31% de adoção pelos viajantes. Os ecossistemas de viagens que priorizam os dispositivos móveis continuaram avançando com gerenciamento de identidade digital, check-in móvel e assistência automatizada em viagens.

A documentação digital de viagem ultrapassou 61% de uso e o gerenciamento de itinerários de autoatendimento ultrapassou 48% do envolvimento dos viajantes. Os pacotes premium de melhorias de viagens representaram 21% das reservas de upgrade. As operadoras de turismo introduziram experiências localizadas, produtos de viagem fora de temporada, modelos flexíveis de cancelamento e pacotes de destinos alinhados às mudanças no comportamento dos viajantes. A integração da experiência foi ampliada por meio de atividades, eventos locais e programas culturais. 

Cinco desenvolvimentos recentes (2023–2025)

• A TUI Deutschland acelerou os planos de expansão internacional e anunciou 22 inaugurações de hotéis na China e no Sudeste Asiático para apoiar a diversificação dos viajantes externos durante 2025.
• A TUI Deutschland expandiu os recursos dinâmicos de pacotes de viagens, permitindo aos viajantes combinar voos, hotéis e serviços de viagem de forma independente durante 2025.
• A TUI Deutschland introduziu programas de experiência localizados em mercados selecionados para fortalecer o envolvimento em viagens ao exterior durante todo o ano em 2025.
• Os operadores organizados de turismo emissor aumentaram as reservas digitais e a implantação da automação do cliente, com o envolvimento móvel excedendo 48% e a adoção de serviços digitais expandindo durante 2024–2025.
• As ofertas de produtos de viagem premium e flexíveis expandiram-se entre as operadoras de saída à medida que a seleção de viagens com base no valor e os ciclos de reserva mais curtos ganharam impulso durante 2024-2025.

Cobertura do relatório do mercado de turismo emissor

Este relatório avalia o Mercado de Turismo Outbound através da avaliação dos padrões de viagens internacionais, propósito do viajante, comportamento de reserva, segmentos de aplicação, participação regional, seleção de destino e posicionamento competitivo. A cobertura inclui viagens de férias, viagens VFR, viagens de negócios e atividades especializadas de viagens internacionais em aplicações de viagens pessoais e em grupo. O estudo analisa a transformação do canal de reservas, a adoção de viagens móveis, o uso de documentação digital e a evolução das preferências dos viajantes.

A penetração de reservas online ultrapassou 72%, a conclusão de reservas móveis atingiu 48% e o uso de documentação de viagem digital ultrapassou 61% em ecossistemas internacionais de saída. O turismo de lazer representou 56% da atividade emissora, enquanto as viagens organizadas representaram 29% das reservas organizadas. A avaliação regional abrange a América do Norte, a Europa, a Ásia-Pacífico e o Médio Oriente e África, com foco na diversidade de destinos, na conectividade das companhias aéreas, na demografia dos viajantes e nas mudanças operacionais. O relatório também estuda prioridades de investimento, personalização do turismo, flexibilidade de viagens, adoção de viagens sustentáveis ​​e estratégias de expansão de destinos.