Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise da indústria terceirizada por tipo (serviço online, serviço offline) por aplicativo (grandes empresas, PMEs) Previsão regional (2022-2028)

Atualizado em: 29 April 2024

VISÃO GERAL DO RELATÓRIO DE MERCADO DE SERVIÇOS DE VENDAS TERCEIRIZADOS 

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O tamanho do mercado global de serviços de vendas terceirizados foi de US$ 2.734,1 milhões em 2021. A pandemia global de COVID-19 foi sem precedentes e surpreendente, com o mercado de serviços de vendas terceirizados enfrentando uma demanda maior do que o previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia . De acordo com nossa pesquisa, o mercado deverá atingir US$ 3.659,1 milhões em 2028, apresentando um CAGR de 4,2% durante o período de previsão. O aumento repentino do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandémicos assim que a pandemia acabar.

Serviço de vendas terceirizado é uma prática comercial que consiste em contratar uma pessoa externa à organização para realizar administrações. A terceirização de negócios alude ao processo indireto de negócios por meio do qual o comerciante oferece itens ou serviços aos compradores para obter algum ganho. Esta é uma maneira incrível para as organizações atrairem grandes volumes de negócios para seus itens e administrações. O grupo de divulgação comprometido e centrado pode ajudar na expansão da receita de negócios da organização, o que pode trazer sua técnica de desenvolvimento. A venda terceirizada de negócios é um modelo onde cada uma das fronteiras é vista sob uma visão intencional para transmitir o melhor negócio. Isso pode ajudar a focar em mercados novos ou mal atendidos, apoiar a implementação de novos produtos e administração. O benefício, por exemplo, da utilização de modelos prescientes para adquirir parte da medida de proteção on-line expandida da indústria em geral, sistemas de mudança informatizados de curta e longa distância e desenvolver ainda mais a adequação de custos pode ser alcançado por meio de administrações de negócios repensadas.

O interesse em ampliar a organização de um item ou a administração de uma associação se expandiu por todo o mundo. A terceirização de negócios permite que a associação utilize a abordagem indireta para vender os itens ou administrações. Isso nos permite ampliar e aproveitar portas abertas não descobertas, utilizando vendedores talentosos e outros especialistas. Além disso, a necessidade de desenvolver ainda mais o ritmo de transformação de leads qualificados e de abreviar o ciclo alargado de negócios despertou um enorme interesse em benefícios de negócios reapropriados a nível internacional. Inúmeras associações lutam para criar clientes potenciais e abrangem vários distritos e empreendimentos. As vendas terceirizadas de negócios ajudaram as associações a fornecer uma metodologia extensa e mantiveram a ênfase na criação de verticais e localização geográfica. Estes benefícios e melhorias demonstraram um enorme interesse para administrações reapropriadas em várias associações em todo o mundo.

Impacto da COVID-19: a paralisação do bloqueio disseminou a força de trabalho, impedindo o crescimento do mercado

O efeito do Coronavírus provocou distúrbios financeiros e sociais e criou dificuldades na capacidade de vendas terceirizadas. No entanto, as progressões trazidas aos exercícios empresariais devido a estas perturbações deverão dar força motriz ao mercado a longo prazo. As organizações de BPO mudaram os seus planos de acção reconstruindo os seus Planos de Progressão Empresarial (BCP) para uma força de trabalho disseminada. As organizações compreenderam a importância da organização persistente de tarefas e da recuperação de catástrofes para construir um plano de ação mais sólido que possa suportar uma perturbação incomum como a pandemia do Coronavírus. Em 2020, os principais vendedores do mercado, incluindo a Accenture e a Infosys Restricted (Infosys BPM), expressaram que, devido ao Coronavírus, mais de 80-90% dos seus representantes trabalhavam numa área distante. A perturbação resultante causada na força de trabalho, o ciclo do conselho, a ausência de equipamentos de estrutura e a expansão da segurança da informação correm o risco de provocar uma diminuição na produtividade do trabalho e adiar as culminações dos projetos.

Últimas tendências

"Equipando mais inovação e análise para melhorar o crescimento do mercado"

As vendas terceirizadas também oferecem acesso à inovação de negócios sem adicionar base. As melhores ofertas, pois organizações especializadas mantêm uma pilha de tecnologia de negócios de ponta, dando-lhe acesso aos instrumentos, informações e investigações que você deseja, sem permitir a inovação real. A inovação mais desenvolvida está assumindo um papel maior nos negócios B2B. De acordo com a Deloitte, a informatização do ciclo mecânico (RPA) está sendo examinada em mais de 75% dos acordos de terceirização. A robotização de negócios é um padrão em desenvolvimento, à medida que associações adicionais esperam desenvolver ainda mais a proficiência em negócios e cortar custos. No momento em que você reavalia, você obtém acesso às inovações de mecanização mais recentes, bem como a diferentes ativos de negócios.

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE SERVIÇOS DE VENDAS TERCEIRIZADOS 

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• Análise por tipo

De acordo com o tipo, o mercado pode ser segmentado em Serviço Online, Serviço Offline. O Serviço Online é o segmento líder do mercado por tipo de análise.

• Por análise de aplicação

Com base na aplicação, o mercado pode ser dividido em Grandes Empresas, PMEs. Grandes empresas sendo o segmento líder de mercado em análise de aplicações.

Fatores determinantes

"Garantindo o retorno dos negócios pelo dinheiro investido para impulsionar o desenvolvimento do mercado"

Com maior estresse sobre receita e receita, os negócios de vendas terceirizados oferecem os recursos necessários para construir o suporte aos seus negócios sem adicionar professores. Manter um grupo de divulgação interno é caro. Você deseja pagar compensações, recompensas e vantagens; dar dispositivos e preparação de negócios; e permitir apoiar a inovação. Para legitimar o custo, a maioria dos grupos de divulgação internos cuidam de tarefas adicionais, por exemplo, capacidade de liderança, o que definitivamente não é uma utilização viável do seu tempo ou dons. Os acordos de terceirização economizam acima e permitem que você dimensione caso a caso. Você pode aumentar o grupo de divulgação para lidar com oportunidades de negócios sem recrutar. Os acordos de terceirização economizam remuneração e despesas internas, mas você pode escalar mais rapidamente, atualizando novos representantes em semanas, não em meses.

"Acompanhar a agilidade do mercado para impulsionar o desenvolvimento do mercado"

Terceirizar seu grupo de divulgação para responder às mudanças anunciadas pode ser tedioso e caro. Considere as progressões que você precisou fazer anteriormente para adotar negócios informatizados durante a pandemia. As vendas terceirizadas proporcionam mais habilidade de mercado. Com o cúmplice certo de negócios repensados, você pode se ajustar mais rapidamente às mudanças nas situações econômicas. Você pode aumentar ou diminuir seu grupo de divulgação dependendo da situação, centralizá-lo em novos setores de negócios, abordar novos setores e transmitir recursos quando necessário.

Fatores de restrição

"Preocupações de segurança podem prejudicar o crescimento do mercado"

A segurança das vendas terceirizadas de negócios é uma questão significativa para o desenvolvimento do mercado de terceirização do ciclo de negócios. Vários planos de terceirização de interação de organizações exigem que a associação forneça informações fundamentais ou delicadas ao fornecedor em geral. À medida que o provedor se aproxima de uma parte de sua rede de armazenamento de informações, ele deve confiar no comerciante até certo ponto. A consistência com as diretrizes públicas ou do setor também é um problema que surge ocasionalmente. Mais uma questão com a terceirização do ciclo de negócios é quanto controle os clientes devem ceder aos fornecedores externos. As obstruções de despesas, em que organizações externas ajudam organizações a apoiar inesperadamente as despesas das administrações inferíveis a partir de algum benchmark, são uma fonte de preocupação.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE VENDAS TERCEIRIZADOS 

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"Aumento do interesse em vendas terceirizadas na América do Norte para impulsionar o crescimento do mercado na região"

A América do Norte representou a parcela de renda mais elevada do mercado em 2022 e deve se desenvolver de forma consistente ao longo do período de previsão. Supõe-se que o distrito mantenha sua predominância devido ao interesse crescente em administrações de terceirização de vendas de alguns gigantes da tecnologia na região. Espera-se adicionalmente que a personalização das contribuições da administração para resolver questões individuais, combinada com o interesse crescente pela computação distribuída, ajude o desenvolvimento provincial. Essencialmente, espera-se também que o mercado europeu registe um desenvolvimento sólido, impulsionado pela acessibilidade de uma força de trabalho talentosa, combinada com a natureza da administração e da proficiência funcional.

Prevê-se que a Ásia-Pacífico terá o segundo CAGR mais elevado de 2023 a 2030 devido à redução dos custos de trabalho, ao aumento do interesse por especialistas competentes e às grandes especulações informatizadas de vendedores importantes como HCL Advancements Restricted, Infosys Restricted., Accenture e Wipro. .

Principais participantes do setor

"Principais participantes focam em parcerias para obter vantagem competitiva "

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços de colaboração através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias utilizadas pelos players para expandir seus portfólios de produtos.

Lista de participantes do mercado perfilados

• CloudTask (EUA)
• CIÊNCIA (EUA)
• Leadium (EUA)
• MarketStar (EUA)
• Grupo Martal (Canadá)
• Adquirente (EUA)
• AOB Índia (Índia)
• Bandaleira (EUA)
• CPM Internacional (EUA)
• demandDrive (Índia)
• durhamlane (Reino Unido)
• EBQ (EUA)
• Flockjay (EUA)
• FullFunnel (EUA)
• Jinactus Consulting (EUA)
• JumpCrew (EUA)
• Contrate um representante de vendas (EUA)
• Marconix Sales and Marketing Private Limited (Índia)
• MarketSource (EUA)
• N3 (Índia)
• Operatix (EUA)
• Prós de terceirização de vendas (EUA)
• Saletancy Consulting Private (Índia)
• The Vanella Group (EUA)
• Top Hawks (Índia)
• ZingPro Consulting (Índia)

Cobertura do relatório

Esta pesquisa traça um relatório com extensos estudos que levam em consideração as empresas existentes no mercado que afetam o período de previsão. Com estudos detalhados realizados, também oferece uma análise abrangente inspecionando fatores como segmentação, oportunidades, desenvolvimentos industriais, tendências, crescimento, tamanho, participação e restrições. Esta análise está sujeita a alterações se os principais players e a provável análise da dinâmica do mercado mudarem.