Tamanho do mercado de serviços de gestão de propriedades, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (gestão limpa, precauções de segurança, serviço público, manutenção e gestão de equipamentos e outros), por aplicação (serviços de propriedade própria e serviços de terceirização), insights regionais e previsão de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE GESTÃO DE PROPRIEDADE

Em 2026, o mercado global de serviços de gestão de propriedades é estimado em US$ 18,88 bilhões. Com expansão consistente, o mercado deverá atingir US$ 37,73 bilhões até 2035. O mercado deverá crescer a um CAGR de 8% no período de 2026 a 2035.

O Mercado de Serviços de Gestão de Propriedades desempenha um papel crítico na manutenção de propriedades residenciais, comerciais, industriais e de uso misto por meio de serviços operacionais integrados. Mais de 58% das propriedades gerenciadas em todo o mundo utilizam prestadores de serviços profissionais de gestão de propriedades para melhorar a retenção de inquilinos e o desempenho das instalações. As plataformas digitais de gestão de propriedades estão implementadas em 63% dos grandes portfólios de propriedades, permitindo agendamento automatizado de manutenção e comunicação com inquilinos. Os imóveis residenciais representam aproximadamente 54% dos ativos administrados, enquanto os imóveis comerciais contribuem com 31%. Programas de manutenção preventiva reduzem o tempo de inatividade dos equipamentos em 27%. A integração inteligente de edifícios está presente em 36% das propriedades geridas profissionalmente, apoiando a otimização energética e a eficiência operacional em todo o mercado de serviços de gestão imobiliária.

Os Estados Unidos representam um dos maiores mercados de serviços de gestão imobiliária, apoiado por extensos ativos imobiliários residenciais e comerciais. Mais de 51% das unidades habitacionais para arrendamento são geridas por prestadores de serviços profissionais. Os imóveis habitacionais multifamiliares representam 43% dos ativos residenciais administrados. Os edifícios de escritórios comerciais contribuem com 26% dos contratos de serviços. As plataformas digitais de cobrança de aluguel são utilizadas por 71% dos administradores de propriedades, enquanto a adoção de software de gerenciamento de inquilinos ultrapassa 68%. Programas de manutenção preventiva são implementados em 62% das instalações gerenciadas. Os serviços terceirizados de gestão imobiliária representam 57% dos contratos em todo o país, refletindo a forte demanda por eficiência operacional e conformidade regulatória.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Espera-se que a crescente popularidade dos acordos de co-living alimente o crescimento do mercado

O Mercado de Serviços de Gestão de Propriedades está passando por uma transformação significativa impulsionada pela digitalização, iniciativas de sustentabilidade e tecnologias de construção inteligentes. Aproximadamente 63% das empresas de administração de propriedades utilizam plataformas baseadas em nuvem para administração de arrendamento, agendamento de manutenção e comunicação com inquilinos. As tecnologias de edifícios inteligentes estão instaladas em 36% das instalações geridas, melhorando a eficiência operacional e as capacidades de monitorização energética.

Manutenção preditivaforam adotados por 33% dos grandes portfólios de propriedades, reduzindo falhas inesperadas de equipamentos em 21%. Os programas de sustentabilidade são cada vez mais importantes, com 41% das propriedades geridas a implementar medidas de poupança de energia e iniciativas de redução de resíduos. As plataformas digitais de cobrança de rendas são utilizadas por 71% dos gestores nos mercados desenvolvidos, melhorando a eficiência dos pagamentos e reduzindo os atrasos no processamento.

Os aplicativos de engajamento de inquilinos influenciam 38% das interações de serviços imobiliários, permitindo comunicação e resolução de problemas mais rápidas. Os sistemas de monitoramento de instalações baseados em IA representam 28% dos investimentos em tecnologia no mercado. As melhorias de segurança continuam a ser uma prioridade, com sistemas de vigilância inteligentes implantados em 44% das propriedades comerciais.

As tendências de terceirização continuam a se fortalecer, com 57% dos proprietários preferindo prestadores de serviços terceirizados. As ferramentas móveis de gestão da força de trabalho melhoram os tempos de resposta de manutenção em 19%, enquanto os sistemas de relatórios automatizados reduzem as cargas de trabalho administrativas em 24%. Essas tendências continuam moldando a evolução do Mercado de Serviços de Gestão Imobiliária.

• De acordo com a Administração de Serviços Gerais dos EUA (GSA), 34% das propriedades comerciais em 2023 integraram sistemas inteligentes de gestão de edifícios.

• A Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA) relata que 29% das propriedades gerenciadas em 2023 implementaram soluções de otimização de energia para a sustentabilidade.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE GESTÃO DE PROPRIEDADE

O mercado de serviços de gestão de propriedades é segmentado por tipo de serviço e aplicação. A manutenção e gestão de equipamentos representa o maior segmento com aproximadamente 29% de participação devido à necessidade de monitoramento contínuo do desempenho dos ativos. A gestão limpa contribui com 24%, seguida pelas precauções de segurança com 18% e serviço público com 17%. Outros serviços respondem por 12%. Por aplicação, os serviços de outsourcing dominam com 57% de participação porque os proprietários preferem cada vez mais fornecedores de gestão especializados. Os serviços imobiliários próprios representam 43% do mercado. A crescente adoção de sistemas de construção inteligentes e plataformas de gestão digital continua a apoiar a procura em todos os segmentos.

Por tipo

De acordo com o tipo, o mercado pode ser segmentado em gestão limpa, precauções de segurança, serviço público, manutenção e gestão de equipamentos e outros.

• Gestão Limpa: A gestão limpa é responsável por aproximadamente 24% do mercado de serviços de gestão de propriedades. Os serviços de limpeza são essenciais para manter a satisfação dos inquilinos e a conformidade regulamentar em instalações residenciais e comerciais. Mais de 67% das propriedades gerenciadas utilizam programas de limpeza programados. Equipamentos de limpeza automatizados são implantados em 18% dos grandes edifícios comerciais. Soluções de limpeza ecológicas são adotadas por 36% dos prestadores de serviços para cumprir os objetivos de sustentabilidade. As pontuações de satisfação dos inquilinos melhoram 21% em propriedades que implementam horários de limpeza aprimorados.

• Precauções de segurança: Os serviços de precauções de segurança representam aproximadamente 18% do mercado. Os sistemas de vigilância de segurança estão instalados em 44% das propriedades geridas profissionalmente. As tecnologias de controle de acesso são utilizadas em 39% das instalações comerciais. Inspeções de segurança contra incêndio são realizadas anualmente em 72% dos edifícios gerenciados. O planejamento de resposta a emergências é implementado em 61% dos portfólios de propriedades. Soluções de segurança inteligentes reduzem os incidentes de acesso não autorizado em 16%. As comunidades residenciais contribuem com 47% da demanda de serviços de segurança, enquanto as propriedades comerciais respondem por 35%. Os serviços de precauções de segurança continuam a expandir-se à medida que os proprietários dão prioridade à protecção dos inquilinos e aos requisitos de conformidade regulamentar.

• Serviço Público: As atividades de serviço público respondem por aproximadamente 17% do mercado de serviços de gestão imobiliária. Programas de envolvimento comunitário são implementados em 29% dos empreendimentos residenciais administrados. As plataformas de comunicação com os inquilinos são utilizadas por 58% dos gestores de propriedades para melhorar a capacidade de resposta do serviço. Compartilhadogerenciamento de instalaçõescontribui com 41% das operações do serviço público. Os centros de atendimento ao cliente atendem mais de 65% das consultas dos inquilinos por meio de canais digitais. Iniciativas de satisfação dos residentes melhoram as taxas de retenção de inquilinos em 19%. Os empreendimentos de uso misto respondem por 33% da demanda de serviços públicos. Estes serviços desempenham um papel fundamental na melhoria da experiência dos inquilinos e no apoio aos objectivos de gestão comunitária.

• Manutenção e gerenciamento de equipamentos: A manutenção e gerenciamento de equipamentos detém a maior participação de mercado, com aproximadamente 29%. Programas de manutenção preventiva são implementados em 62% das instalações gerenciadas. Os sistemas HVAC representam 31% das atividades de manutenção, enquanto os sistemas de elevadores contribuem com 18%. As tecnologias de manutenção preditiva são adotadas por 33% dos grandes portfólios imobiliários. O tempo de inatividade do equipamento é reduzido em 27% através de programas de manutenção programada. As propriedades comerciais contribuem com 46% dos contratos de manutenção devido a requisitos complexos de infraestrutura. Os sistemas de rastreamento de ativos digitais são utilizados em 38% das instalações.

• Outros: Outros serviços de gestão imobiliária representam aproximadamente 12% da atividade do mercado. Os serviços de paisagismo contribuem com 28% deste segmento, enquantogestão de estacionamentorepresenta 21%. Os programas de gestão de energia respondem por 19% da demanda de serviços. As atividades de gestão de resíduos contribuem com 17% e os serviços de concierge representam 15%. Iniciativas de sustentabilidade são implementadas em 41% das propriedades administradas. Os sistemas inteligentes de monitoramento de concessionárias reduzem o consumo de energia em 13%. As comunidades residenciais respondem por 49% da demanda desse segmento. Esses serviços complementares aumentam o valor da propriedade, melhoram a satisfação dos inquilinos e apoiam operações eficientes das instalações.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado pode ser dividido em serviços imobiliários próprios e serviços terceirizados.

• Serviços de Propriedade Própria: Os serviços de propriedade própria representam aproximadamente 43% do Mercado de Serviços de Gestão de Propriedade. Grandes proprietários muitas vezes mantêm equipes de gestão interna para supervisionar as operações, manutenção e relações com os inquilinos. Aproximadamente 48% das carteiras de propriedades comerciais utilizam estruturas de gestão internas. O software de gestão digital está implantado em 59% das propriedades gerenciadas internamente. Programas de manutenção preventiva reduzem os custos de reparo em 18%. As plataformas de envolvimento dos inquilinos melhoram a eficiência da comunicação em 21%. Os empreendimentos residenciais contribuem com 44% da demanda de serviços imobiliários próprios.

• Serviços de terceirização: Os serviços de terceirização dominam o mercado com aproximadamente 57% de participação. Os proprietários dependem cada vez mais de prestadores de serviços especializados para reduzir a complexidade administrativa e melhorar a eficiência operacional. Mais de 63% das propriedades residenciais multifamiliares utilizam soluções de gestão terceirizadas. Os sistemas de relatórios digitais estão incluídos em 71% dos contratos terceirizados. Os tempos de resposta de manutenção melhoram 19% através de redes de serviços especializados. Os serviços de gestão de compliance são utilizados por 54% dos clientes terceirizados. As carteiras de imóveis comerciais respondem por 46% da demanda de terceirização.

DINÂMICA DE MERCADO

Fator de Condução

Adoção crescente de gestão profissional de propriedades e soluções de instalações digitais

A crescente necessidade de eficiência operacional e satisfação dos inquilinos é um importante motor de crescimento para o Mercado de Serviços de Gestão de Propriedades. Aproximadamente 58% dos proprietários dependem de empresas de gestão profissionais para supervisionar a manutenção, os serviços aos inquilinos e a conformidade regulamentar. As plataformas digitais de gestão são utilizadas em 63% dos grandes portfólios imobiliários, melhorando a visibilidade operacional e a prestação de serviços. Os programas de retenção de inquilinos aumentam a estabilidade de ocupação em 23%.

Iniciativas de manutenção preventiva reduzem os custos de reparo em 18% e o tempo de inatividade dos equipamentos em 27%. A integração de edifícios inteligentes expandiu-se para 36% dos ativos geridos, melhorando o desempenho energético e a gestão da segurança. A combinação de ferramentas digitais e experiência profissional continua impulsionando a expansão do mercado globalmente.

• De acordo com a National Apartment Association (NAA), 31% dos gestores de propriedades em 2023 adotaram plataformas digitais para serviços de inquilinos.

• O US Census Bureau indica aumento de 28% em projetos residenciais urbanos em 2023, impulsionando os serviços de gestão imobiliária.

Fator de restrição

Aumento das despesas operacionais e escassez de mão de obra

Os custos operacionais continuam a ser um desafio significativo para os prestadores de serviços de gestão imobiliária. As despesas trabalhistas representam aproximadamente 41% dos custos de prestação de serviços. A escassez de mão de obra afeta 42% das empresas de gestão de propriedades, resultando em atrasos na manutenção e interrupções de serviços. Os requisitos de conformidade regulamentar afetam 39% das empresas, aumentando as responsabilidades administrativas. As despesas operacionais e de serviços públicos contribuem com 24% dos custos gerais de gestão.

A rotatividade de funcionários chega a 31%, criando encargos de recrutamento e treinamento. Os atrasos nos serviços de manutenção afetam 27% das propriedades gerenciadas. Os prestadores de serviços mais pequenos enfrentam pressão adicional devido aos recursos limitados e às crescentes expectativas dos clientes. Esses fatores continuam restringindo a flexibilidade operacional em todo o mercado de serviços de gestão imobiliária.

• De acordo com o Departamento de Habitação e Desenvolvimento Urbano (HUD) dos EUA, 24% das pequenas empresas de gestão de propriedades em 2023 relataram altas despesas trabalhistas e de manutenção como uma barreira.

• O Conselho Nacional de Habitação Multifamiliar (NMHC) descobriu que 22% dos gestores em 2023 enfrentaram problemas de conformidade com os novos regulamentos habitacionais.

Expansão de edifícios inteligentes e serviços terceirizados de gestão

Oportunidade

A adoção de tecnologias de construção inteligente cria oportunidades substanciais no mercado de serviços de gestão de propriedades. Os sistemas de instalações inteligentes estão atualmente implementados em 36% das propriedades geridas, deixando espaço significativo para expansão. Os serviços terceirizados de gestão imobiliária representam 57% dos contratos de serviços e continuam aumentando entre os proprietários institucionais. As soluções de manutenção habilitadas para IA melhoram o desempenho dos ativos em 17% e reduzem os incidentes de reparo de emergência em 14%.

Programas de gestão predial com foco na sustentabilidade são implementados em 41% das instalações gerenciadas. Os aplicativos de engajamento de locatários melhoram a eficiência da comunicação em 22%. As carteiras imobiliárias comerciais investem cada vez mais em serviços integrados de gestão imobiliária, criando novas oportunidades para prestadores de serviços em mercados globais.

Gerenciando requisitos complexos de serviços regulatórios e de locatários

Desafio

Os prestadores de serviços de gestão de propriedades enfrentam uma complexidade crescente em termos de conformidade e expectativas dos inquilinos. Aproximadamente 39% das operadoras identificam a conformidade regulatória como um grande desafio operacional. As expectativas de serviço dos inquilinos continuam a aumentar, com 61% dos ocupantes esperando uma rápida resolução de problemas e opções de comunicação digital. As preocupações com a segurança cibernética afetam 26% das implantações de software de gerenciamento de propriedades. O gerenciamento de vários fornecedores de serviços impacta 34% dos contratos terceirizados.

Os requisitos de gestão de dados aumentaram significativamente, com os sistemas digitais gerando 47% mais informações operacionais do que os processos tradicionais. A complexidade do agendamento de manutenção afeta 29% dos grandes portfólios de propriedades. Enfrentar esses desafios requer investimento contínuo em tecnologia, treinamento de força de trabalho e otimização operacional.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE GESTÃO DE PROPRIEDADE

O Mercado de Serviços de Gestão de Propriedades demonstra forte diversidade regional influenciada pelo desenvolvimento imobiliário, urbanização e adoção de tecnologia. A Ásia-Pacífico lidera com 38% de participação de mercado devido ao rápido crescimento da infraestrutura urbana e às grandes comunidades residenciais. A América do Norte é responsável por 31%, apoiada por tecnologia avançada de gestão de propriedades. A Europa contribui com 23% através de práticas estabelecidas de gestão de instalações e iniciativas de sustentabilidade. O Médio Oriente e África representam 8% da atividade do mercado, impulsionada pela expansão imobiliária comercial e pelo desenvolvimento de cidades inteligentes. A transformação digital, as tendências de terceirização e a melhoria da experiência dos locatários continuam moldando o desempenho do mercado regional.

• América do Norte

A América do Norte é responsável por aproximadamente 31% do mercado de serviços de gestão de propriedades. Os serviços de gestão profissional supervisionam mais de 51% das unidades habitacionais para aluguel em toda a região. As plataformas digitais de gestão de propriedades são utilizadas em 68% dos ativos administrados. Os imóveis residenciais multifamiliares contribuem com 43% da demanda de serviços, enquanto os edifícios comerciais respondem por 29%. Os serviços terceirizados de gestão representam 59% dos contratos. Sistemas de edifícios inteligentes são implantados em 41% das grandes propriedades comerciais.

Programas de manutenção preventiva reduzem o tempo de inatividade dos equipamentos em 24%. As plataformas de comunicação com inquilinos são utilizadas por 64% dos prestadores de serviços. Iniciativas de sustentabilidade são implementadas em 39% das instalações gerenciadas. Os serviços de gestão de segurança contribuem com 18% da atividade do mercado regional. As soluções de relatórios baseadas na nuvem melhoram a eficiência operacional em 22%. Os programas de gestão de energia reduzem o consumo dos serviços públicos em 13%.

• Europa

A Europa representa aproximadamente 23% do mercado de serviços de gestão imobiliária. A sustentabilidade continua a ser um foco principal, com 46% das propriedades geridas a implementar iniciativas de eficiência energética. As plataformas digitais de gestão são utilizadas em 61% dos portfólios imobiliários. Os imóveis residenciais respondem por 52% da demanda de serviços, enquanto os ativos comerciais contribuem com 31%. Os serviços terceirizados de gestão imobiliária detêm 54% dos contratos regionais. Os sistemas de manutenção preditiva são implantados em 29% das grandes instalações.

Os aplicativos de engajamento de locatários melhoram a eficiência da comunicação em 18%. Os serviços de gerenciamento de segurança respondem por 17% da demanda de serviços. As certificações de edifícios verdes influenciam 37% das decisões de gestão de propriedades. Sistemas inteligentes de monitoramento de energia reduzem o consumo em 12%. Os empreendimentos de uso misto contribuem com 21% dos contratos de gestão. A Europa continua a avançar através da integração da sustentabilidade, dos requisitos de conformidade regulamentar e da adoção da gestão digital de instalações.

• Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico lidera o mercado de serviços de gestão de propriedades com aproximadamente 38% de participação. A rápida urbanização impulsiona a procura, com as populações urbanas a representar 64% da ocupação das propriedades geridas. As comunidades residenciais contribuem com 57% dos contratos de serviços. As tecnologias de edifícios inteligentes são implementadas em 34% das instalações geridas. Os serviços terceirizados de gestão representam 61% da demanda do mercado. As plataformas digitais de gestão são utilizadas em 59% das carteiras imobiliárias. Os contratos de manutenção de equipamentos representam 31% da atividade de serviços. Os aplicativos de engajamento de inquilinos são adotados por 36% das operadoras.

Os empreendimentos imobiliários comerciais contribuem com 28% da demanda de serviços. Os sistemas de gestão de segurança estão instalados em 42% das grandes propriedades. As iniciativas de otimização energética reduzem os custos operacionais em 14%. A rápida expansão da infra-estrutura e os crescentes desenvolvimentos residenciais continuam a apoiar a liderança de mercado em toda a Ásia-Pacífico.

• Oriente Médio e África

A região do Oriente Médio e África é responsável por aproximadamente 8% do mercado de serviços de gestão de propriedades. Projetos imobiliários comerciais contribuem com 38% da demanda de serviços. Os desenvolvimentos de cidades inteligentes influenciam 27% dos novos contratos de gestão imobiliária. As soluções digitais de gerenciamento de instalações são utilizadas em 43% dos ativos gerenciados. Os serviços de gestão terceirizados representam 55% dos contratos regionais. Os serviços de segurança representam 21% da atividade do mercado devido aos crescentes investimentos em infraestrutura.

Programas de manutenção preventiva são implementados em 48% das instalações gerenciadas. As plataformas de comunicação dos inquilinos são utilizadas por 34% das operadoras. As propriedades relacionadas à hospitalidade contribuem com 19% da demanda de serviços. Programas de sustentabilidade são adotados em 26% dos edifícios administrados. As tecnologias de gestão de energia reduzem o consumo em 11%. A expansão da infra-estrutura urbana e os investimentos em propriedades comerciais continuam a impulsionar o desenvolvimento do mercado em toda a região.

Lista das principais empresas de serviços de gerenciamento de propriedades

• Quintessentiallyhome
• Mapletree
• JLL
• Savills Singapore
• Abacus Property
• Colliers International
• Rhodo Property & Estate Management Services
• ELDA Management Services, Inc
• Florida Property Management Services LLC
• Advantage Property Management Services
• Alpha Property Management Services, LLC
• Rosen Management Services
• Premier Property Management Services
• Orchard Block Management Services
• Southern Property Management Services
• Summit Management Property Management Services
• Preferred Property Management Services
• Accent Property Management Services
• Lee & Associates
• Hinch Property Management
• Vanke Service
• Greentown Service Group
• CG Services
• Poly Property Development
• CCPG
• Evergrande Group

As duas principais empresas com maior participação de mercado

• Vanke Service: aproximadamente 8% de participação de mercado, gerenciando milhares de comunidades residenciais e atendendo milhões de ocupantes de propriedades por meio de operações integradas de gestão de propriedades.

• JLL: aproximadamente 6% de participação de mercado, apoiada pela gestão de bilhões de metros quadrados de imóveis comerciais e amplas capacidades de serviços de gerenciamento de instalações em mercados globais.

Análise e oportunidades de investimento

A atividade de investimento no Mercado de Serviços de Gestão de Propriedades está cada vez mais direcionada para a transformação digital, tecnologias de construção inteligentes e iniciativas de sustentabilidade. Aproximadamente 36% dos projetos de investimento concentram-se em sistemas de instalações inteligentes. O software de gerenciamento baseado em nuvem é responsável por 28% dos gastos com tecnologia. As plataformas de manutenção preditiva reduzem o tempo de inatividade dos equipamentos em 21% e atraem o interesse crescente dos investidores. Os serviços de terceirização representam 57% do mercado, criando oportunidades para os prestadores de serviços expandirem as operações regionais.

As atualizações de propriedades com foco na sustentabilidade são implementadas em 41% dos ativos gerenciados. As tecnologias de gestão de energia melhoram a eficiência em 13% e apoiam poupanças operacionais a longo prazo. As soluções de monitoramento de instalações baseadas em IA representam 18% dos investimentos em tecnologia emergente. As plataformas de envolvimento dos inquilinos melhoram a retenção em 19%, melhorando o desempenho da propriedade. As carteiras de imóveis comerciais contribuem com 46% das oportunidades de investimento, enquanto as comunidades residenciais respondem por 42%.

Desenvolvimento de Novos Produtos

A inovação no mercado de serviços de gestão de propriedades se concentra emplataformas digitais, automação e análise preditiva. Os sistemas de gestão de propriedades baseados na nuvem são adotados por 63% dos grandes prestadores de serviços. As soluções de manutenção baseadas em IA melhoram os tempos de resposta em 17%. Os aplicativos de locatários móveis representam 38% das implantações recentes de software. Ferramentas de manutenção preditiva são implementadas em 33% dos portfólios de propriedades avançadas.  As tecnologias inteligentes de controle de acesso reduzem os incidentes de entrada não autorizada em 16%.

As plataformas de inspeção digital melhoram a eficiência dos relatórios em 22%. O software de gestão de sustentabilidade é utilizado em 29% das ofertas de serviços recentemente desenvolvidas. As soluções de monitoramento de energia reduzem o consumo de serviços públicos em 13% nas instalações gerenciadas. Os sistemas automatizados de ordens de serviço melhoram a produtividade da manutenção em 19%. Tecnologias de monitoramento de edifícios habilitadas para IoT são implantadas em 24% das soluções inovadoras de gestão de propriedades.  Esses avanços continuam transformando a prestação de serviços, o envolvimento dos locatários e a eficiência operacional em todo o setor.

Cinco desenvolvimentos recentes (2023-2025)

• Em 2023, a JLL expandiu os recursos de gerenciamento de instalações habilitados para IA, melhorando a eficiência da manutenção preditiva em 21% em propriedades comerciais selecionadas.
• Em 2023, a Vanke Service aumentou as implementações de gestão comunitária inteligente em 28%, melhorando as funções digitais de envolvimento dos residentes.
• Em 2024, a Colliers International expandiu as soluções integradas de gestão de instalações, aumentando a cobertura de serviços baseados em tecnologia em 24%.
• Em 2024, o Greentown Service Group implementou sistemas avançados de gestão de energia, reduzindo o consumo de energia em 13% nas propriedades participantes.
• Em 2025, a Mapletree melhorou a adoção do monitoramento de edifícios inteligentes em 26%, melhorando a visibilidade operacional e o desempenho de manutenção.

Cobertura do relatório do mercado de serviços de gerenciamento de propriedades

O relatório do Mercado de Serviços de Gestão de Propriedades fornece ampla cobertura de categorias de serviços, aplicações, desempenho regional, adoção de tecnologia e desenvolvimentos competitivos. O estudo avalia manutenção e gestão de equipamentos com 29% de participação de mercado, gestão limpa com 24%, precauções de segurança com 18%, serviço público com 17% e outros serviços com 12%. A análise das aplicações inclui serviços de outsourcing com 57% de participação e serviços de imóveis próprios com 43%.

A avaliação regional abrange a Ásia-Pacífico com 38%, a América do Norte com 31%, a Europa com 23% e o Médio Oriente e África com 8%. O relatório analisa mais de 50 indicadores de desempenho do setor relacionados ao envolvimento dos inquilinos, eficiência de manutenção, adoção digital e programas de sustentabilidade. A cobertura tecnológica inclui plataformas de gestão baseadas na nuvem utilizadas em 63% dos grandes portfólios de propriedades, sistemas de edifícios inteligentes implantados em 36% das instalações e tecnologias de manutenção preditiva implementadas em 33% dos ativos gerenciados.