Proximity Marketing Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (Wi-Fi, BLE Beacon, Near Field Communication (NFC), GPS Geofencing e outros) por aplicativo (varejo e comércio eletrônico, saúde, infraestrutura, BFSI e outros) ) e Previsão Regional para 2028

Atualizado em: 08 July 2024

Visão geral do relatório de mercado de marketing de proximidade

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O tamanho do mercado global de marketing de proximidade foi de US$ 24.840 milhões em 2022 e o mercado está projetado para atingir 75.331,28 milhões até 2031, exibindo um CAGR de 13,1% durante o período de previsão.

O marketing de proximidade é uma estratégia de marketing baseada em localização que utiliza tecnologias sem fio, como Bluetooth, Wi-Fi e NFC (Near Field Communication), para fornecer anúncios ou mensagens direcionadas a indivíduos próximos a uma empresa ou local específico. Ao detectar e interagir com dispositivos móveis próximos, as empresas podem enviar conteúdo relevante e personalizado diretamente para clientes em potencial. Essa forma de marketing visa aumentar o envolvimento do cliente, aumentar o reconhecimento da marca e direcionar o tráfego de pedestres para as lojas físicas. O marketing de proximidade permite que as empresas alcancem os consumidores no momento e no lugar certos, criando uma experiência de marketing mais personalizada e envolvente que pode levar a maiores taxas de conversão e satisfação do cliente.

Devido a uma série de variáveis ​​que estão fazendo com que a demanda por esse item, serviço ou tecnologia aumente, o tamanho do mercado de marketing de proximidade está se expandindo significativamente. Em primeiro lugar, um público potencial considerável para esforços de marketing baseados na proximidade foi gerado pelo uso crescente de smartphones e dispositivos móveis. As empresas estão reconhecendo a oportunidade de atingir os clientes diretamente e enviar comunicações personalizadas em tempo real com base em sua localização, à medida que mais pessoas carregam esses gadgets aonde quer que vão. Em segundo lugar, os clientes hoje exigem interações mais personalizadas e relevantes das marcas, e o marketing de proximidade permite que as empresas ofereçam informações personalizadas no momento e no local ideais. A crescente necessidade de soluções de marketing de proximidade nos últimos anos foi estimulada pela convergência de inovações técnicas e pelas mudanças nos gostos dos clientes.

Impacto da COVID-19

"A pandemia acelerou a adoção de tecnologias digitais e sistemas de pagamento sem contato, o que alimentou ainda mais a demanda por serviços"

O mercado de marketing de proximidade foi significativamente impactado pela pandemia da COVID-19. Devido aos confinamentos, às medidas de isolamento social e à diminuição do tráfego nas lojas físicas provocada pelo surto, as empresas tiveram de modificar os seus planos de marketing para alcançar os clientes de novas formas. Durante este período, o marketing de proximidade tornou-se uma ferramenta útil, pois permitiu às empresas interagir com potenciais consumidores mesmo que estes não pudessem visitar fisicamente os seus estabelecimentos. A pandemia acelerou a adoção de tecnologias digitais, como aplicações para smartphones e métodos de pagamento sem contacto, o que aumentou a procura de serviços de marketing de proximidade. Além disso, as empresas compreenderam o valor de fornecer aos clientes informações oportunas e pertinentes sobre procedimentos de segurança, horários de funcionamento revistos e serviços online, tornando o marketing de proximidade uma forma de comunicação bem-sucedida durante a crise.

Últimas tendências

"Uma tendência bem conhecida no marketing de proximidade é a combinação de análise de dados e inteligência artificial (IA)"

A combinação de análise de dados e inteligência artificial (IA) é uma tendência bem conhecida no marketing de proximidade. As empresas estão usando algoritmos de IA para analisar grandes volumes de dados coletados de dispositivos móveis e sensores de proximidade. Eles são capazes de usar isso para obter uma maior compreensão do comportamento, gostos e tendências de compra dos clientes, o que os ajuda a criar campanhas de marketing mais direcionadas e personalizadas. A introdução de sistemas sofisticados de marketing de proximidade com capacidades expandidas, como monitoramento de localização em tempo real, alertas push interativos e análises preditivas, é um desenvolvimento recente em termos de novos produtos e tecnologias. Essas plataformas oferecem às organizações a capacidade de maximizar suas iniciativas de marketing e fornecer aos clientes conteúdo altamente direcionado e contextualmente relevante. Os principais participantes da indústria estão gastando dinheiro em P&D para aprimorar seus produtos de marketing de proximidade. Eles estão se concentrando em melhorar a eficiência e a precisão dos sensores de proximidade, aprimorando suas habilidades de análise de dados e incorporando IA e aprendizado de máquina em suas plataformas. Além disso, estão ampliando suas alianças e parcerias para oferecer soluções completas de marketing de proximidade que atendam às novas necessidades de empresas de diversos setores.

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE MARKETING DE PROXIMIDADE

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• Por tipo

Dependendo do marketing de proximidade, são fornecidos os tipos: Wi-Fi, beacon BLE, comunicação de campo próximo (NFC), GPS Geofencing e outros. O tipo Wi-Fi capturará a participação máxima de mercado até 2031.

• Por aplicativo

O mercado é dividido em Varejo e Comércio Eletrônico, saúde, infraestrutura, BFSI e outros com base na aplicação. Os participantes do mercado global de marketing de proximidade no segmento de cobertura como Varejo e Comércio Eletrônico dominarão a participação de mercado durante 2023-2031.

Fatores determinantes

"A crescente demanda dos consumidores por experiências personalizadas e relevantes é um fator chave no crescimento do setor de marketing de proximidade"

A crescente necessidade dos clientes por experiências personalizadas e pertinentes é um dos principais impulsionadores da expansão da indústria do marketing de proximidade. Os consumidores são inundados com comerciais genéricos e discursos de vendas no mundo digital moderno. Eles desejam que suas interações com as empresas sejam mais personalizadas e relevantes. As empresas têm a oportunidade de fornecer aos clientes informações direcionadas com base na sua localização, gostos e comportamentos, graças ao marketing de proximidade. As empresas podem interagir com os clientes em tempo real, utilizando tecnologias como Bluetooth, Wi-Fi e NFC. Eles podem fazer isso enviando ofertas individualizadas, negócios e informações pertinentes. Esse grau de personalização melhora o envolvimento do consumidor, aumenta a fidelidade à marca e promove as vendas. O mercado está em expansão como resultado da crescente procura por marketing de proximidade, impulsionada pela crescente preferência dos clientes por experiências personalizadas.

"Outro fator significativo que impulsiona o desenvolvimento do mercado é a crescente prevalência de dispositivos móveis e do uso da Internet móvel"

A crescente popularidade dos dispositivos móveis e do uso da Internet móvel é outro elemento importante que impulsiona o crescimento do mercado de marketing de proximidade. O uso crescente de smartphones e tablets mudou completamente a forma como os clientes interagem com as empresas e fazem julgamentos sobre o que comprar. Os dispositivos móveis, que proporcionam conectividade contínua e acesso à informação em movimento, tornaram-se um aspecto essencial da vida das pessoas. Ao utilizar a tecnologia móvel para enviar informações personalizadas e baseadas em localização diretamente para os dispositivos dos usuários, o marketing de proximidade aproveita essa tendência. As empresas estão a tornar-se cada vez mais conscientes do enorme potencial do marketing de proximidade para alcançar e envolver com sucesso o seu público-alvo, à medida que os consumidores passam mais tempo e dependem mais dos seus dispositivos móveis para uma variedade de atividades. A necessidade de soluções de marketing de proximidade é impulsionada pela crescente dependência de dispositivos móveis e da Internet móvel, que apoiam o crescimento do mercado.

Fatores de restrição

"Um obstáculo que impede a difusão comercial do marketing de proximidade são as preocupações com a privacidade"

As questões de privacidade são uma barreira que impede o crescimento do mercado de marketing de proximidade. Como o marketing de proximidade depende da recolha e análise de dados dos clientes, existe a possibilidade de os direitos de privacidade serem violados. Devido à possibilidade de uso indevido ou acesso não autorizado, os consumidores estão cada vez mais cautelosos ao fornecer as suas informações pessoais e dados de localização. A confiança nas iniciativas de marketing de proximidade pode ser prejudicada por violações de privacidade e problemas de segurança de dados, o que torna as pessoas relutantes em participar em tais programas. As empresas e os prestadores de serviços de marketing de proximidade devem dar alta prioridade à abertura, ao consentimento e aos procedimentos seguros de gestão de dados, a fim de superar esta dificuldade. Fortes proteções de privacidade e procedimentos inequívocos de aceitação/exclusão podem acalmar as preocupações dos clientes com a privacidade e promover a confiança do consumidor, o que eventualmente ajudará a expandir o marketing de proximidade.

Insights regionais do mercado de marketing de proximidade

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"A América do Norte emergirá como um player líder devido à sua infraestrutura tecnológica altamente desenvolvida e à alta prevalência de smartphones"

No setor de marketing de proximidade, a América do Norte ocupa o primeiro lugar. A área tem visto uma adoção considerável de soluções de marketing de proximidade em vários setores devido à sua infraestrutura tecnologicamente avançada e à alta penetração de smartphones. A supremacia da região é resultado da existência de grandes participantes no mercado e da adoção precoce de tecnologia de ponta. Os setores de varejo e hotelaria desenvolvidos na América do Norte, juntamente com a ênfase no fornecimento de experiências personalizadas ao cliente, são outros fatores que contribuem para o crescimento da participação no mercado de marketing de proximidade. Além disso, a forte ênfase da região nas percepções dos consumidores e na análise de dados proporciona às empresas ferramentas úteis para melhorar os seus esforços de marketing de proximidade. Prevê-se que a América do Norte continue ocupando o primeiro lugar no mercado de marketing de proximidade, apesar dos contínuos desenvolvimentos da indústria e dos crescentes investimentos em marketing digital.

A Europa emerge como a segunda região líder no mercado de marketing de proximidade. Com as suas economias altamente desenvolvidas, uma forte indústria retalhista e uma população com conhecimentos tecnológicos, a Europa tem assistido a uma adoção significativa de soluções de marketing de proximidade. A ênfase da região em experiências personalizadas do cliente e a crescente demanda por marketing baseado em localização contribuíram para o crescimento da participação de mercado. As empresas europeias têm sido rápidas a aproveitar as tecnologias de marketing de proximidade para interagir com os consumidores em tempo real e fornecer conteúdos direcionados. Além disso, regulamentações governamentais favoráveis ​​em matéria de privacidade de dados e proteção do consumidor facilitaram ainda mais a adoção do marketing de proximidade na Europa. Com os avanços tecnológicos contínuos e um foco crescente no envolvimento do cliente, espera-se que a Europa mantenha a sua posição como um interveniente-chave no mercado de marketing de proximidade.

Principais participantes do setor

"Principais participantes focam em parcerias para obter vantagem competitiva "

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços de colaboração através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias utilizadas pelos players para expandir seus portfólios de produtos.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Google (EUA)
• Microsoft (EUA)
• Apple (EUA)
• Zebra Technologies (EUA)
• Qualcomm(EUA)
• Inmarket (EUA)
• Swirl Networks (EUA)
• Shopkick (EUA)
• Estimote (Polônia)
• Uncast (EUA)
• Bluvision (EUA)
• Roximity (EUA)
• Proxama (Reino Unido)
• Scanbuy (EUA)

Cobertura do relatório

Esta pesquisa traça um relatório com extensos estudos que levam em consideração as empresas existentes no mercado que afetam o período de previsão. Com estudos detalhados realizados, também oferece uma análise abrangente, inspecionando fatores como segmentação, oportunidades, desenvolvimentos industriais, tendências, crescimento, tamanho, participação e restrições. Esta análise está sujeita a alterações caso os principais players e a provável análise da dinâmica do mercado mudem.