Tamanho do mercado de software de salão, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem, local), por aplicação (pequenas empresas e profissionais individuais, empresas de médio porte, grandes empresas), insights regionais e previsão para 2031

Atualizado em: 22 April 2024

VISÃO GERAL DO RELATÓRIO DE MERCADO DE SOFTWARE DE SALÃO

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O tamanho global do mercado de software para salões de beleza foi de US$ 726,82 milhões em 2022 e o mercado deve atingir US$ 2.421,95 milhões até 2031, exibindo um CAGR de 14,31% durante o período de previsão.

O mercado tem experimentado um crescimento significativo devido à crescente demanda da indústria de beleza e bem-estar por soluções eficientes e focadas no cliente. Recursos importantes como agendamento de consultas on-line, gerenciamento de relacionamento com clientes, gerenciamento de estoque e de equipe e acessibilidade móvel contribuíram para a adoção generalizada desses aplicativos de software. O mercado é caracterizado pela competição entre fornecedores, levando à inovação contínua e ao alcance global de soluções adaptadas para atender às diversas necessidades de salões e spas. No entanto, persistem desafios como as barreiras à adoção, as preocupações de segurança e a necessidade de personalização, enfatizando a importância de abordar estes fatores para garantir a adoção generalizada pela indústria.

Para obter a compreensão mais recente do mercado, incluindo tendências emergentes e grandes players, é recomendável consultar relatórios recentes do setor, estudos de pesquisa de mercado e meios de comunicação especializados com foco em tecnologia no setor de beleza e bem-estar. Essas fontes podem fornecer uma compreensão mais atualizada do cenário do mercado e de sua dinâmica em evolução.

Impacto da COVID-19: crescimento do mercado impulsionado pela pandemia devido a interrupções na cadeia de fornecimento

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandemia.

A pandemia acelerou a necessidade de soluções digitais na indústria da beleza. O software de salão, incorporando funcionalidades como agendamento online de consultas e métodos de pagamento sem contato, tornou-se indispensável para as empresas se ajustarem às normas operacionais em evolução. A indústria equipada com capacidades de gestão remota permitiu aos proprietários supervisionar as operações, gerir compromissos e comunicar com os clientes mesmo durante os encerramentos, contribuindo para a continuidade dos negócios. O mercado desempenhou um papel crucial na manutenção da comunicação com os clientes e no fornecimento de atualizações sobre reabertura, protocolos de segurança e disponibilidade de agendamentos. Isso ajudou a manter o relacionamento com os clientes em tempos de incerteza. Os salões recorreram ao marketing digital e aos recursos de reserva on-line no software do salão para manter a visibilidade e atrair clientes depois que as restrições foram suspensas, enfatizando a importância de uma forte presença on-line.

Muitos salões enfrentaram fechamentos temporários ou restrições de serviços, levando a um declínio na demanda por software de salão, à medida que as operações tradicionais foram interrompidas. Com a redução das receitas durante os confinamentos e restrições, alguns proprietários de salões enfrentaram restrições financeiras, afetando a sua capacidade de investir em novos softwares ou atualizações tecnológicas. Durante a pandemia, os proprietários de salões de beleza priorizaram medidas de segurança, protocolos de higiene e transações sem contato em vez de melhorias de software, desviando a atenção e os recursos dos investimentos em software.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

"Demanda baseada em nuvem em software para salões de beleza para impulsionar o crescimento do mercado"

As soluções de software para salões de beleza baseadas na nuvem estão se tornando cada vez mais populares, pois oferecem uma série de vantagens em relação às soluções locais, como custos de TI mais baixos, maior flexibilidade e escalabilidade mais fácil. A incorporação de IA e ML é cada vez mais prevalente em softwares para salões de beleza, automatizando tarefas como agendamento de consultas, gestão de relacionamento com o cliente e supervisão de estoque. Isso está ajudando os salões de beleza a economizar tempo e dinheiro e a melhorar sua eficiência e atendimento ao cliente. A crescente popularidade das soluções móveis decorre da sua capacidade de permitir que proprietários e funcionários de salões se conectem ao seu software a partir de qualquer local com acesso à Internet. Isso melhora o gerenciamento operacional em salões de beleza e contribui para uma experiência elevada do cliente. As soluções integradas apresentam vários benefícios em comparação com alternativas independentes, incluindo maior eficiência, economia de custos e melhor atendimento ao cliente. Como resultado, há uma demanda crescente por soluções integradas de software para salões de beleza de empresas de todos os tamanhos.

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE SALÕES

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• Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem e local.

O software de salão de beleza baseado em nuvem oferece flexibilidade e acessibilidade por meio de plataformas on-line, enquanto as soluções locais são instaladas localmente, oferecendo às empresas maior controle sobre os dados, mas exigindo infraestrutura dedicada.

• Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em pequenas empresas e profissionais individuais, empresas de médio porte e grandes empresas.

O software Salon atende às diversas necessidades de pequenas empresas e profissionais individuais, fornecendo soluções econômicas e fáceis de usar, ao mesmo tempo que oferece recursos escaláveis ​​para empresas de médio porte e recursos robustos de nível empresarial para atender às demandas complexas de grandes empresas em a indústria da beleza e do bem-estar.

FATORES MOTORISTAS

"Aumentar a digitalização e a integração do comércio eletrônico para impulsionar o mercado"

Um dos principais fatores propulsores do crescimento global do mercado de software para salões de beleza é a crescente digitalização e integração do comércio eletrônico nas áreas urbanas. A crescente necessidade de soluções digitais e tecnologia para melhorar a eficiência das operações dos salões, abrangendo tarefas como agendamento de consultas, gestão de inventário e envolvimento com os clientes, representa uma força motriz significativa. A integração das capacidades de comércio eletrónico nesta indústria, permitindo a venda de produtos e serviços online, tornou-se crucial para os salões que procuram expandir os fluxos de receitas. A crescente dependência de dispositivos móveis para diversas atividades impulsionou a necessidade de aplicações móveis, permitindo que proprietários e funcionários de salões gerenciem as operações remotamente. A conveniência do agendamento online para os clientes e a eficiência operacional que isso traz aos proprietários de salões contribuem significativamente para a adoção de software de salão. A ênfase na construção e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes por meio de recursos eficazes de CRM, incluindo comunicação personalizada e programas de fidelidade, é uma força motriz.

"Aumentar a segurança baseada na nuvem e as opções de personalização para expandir o mercado"

Outro fator impulsionador do mercado são as opções de segurança e personalização baseadas em nuvem oferecidas por esses produtos. A necessidade de soluções customizáveis ​​que permitam às empresas adaptar o software aos seus fluxos de trabalho, serviços e marcas específicos, promovendo um ambiente operacional personalizado e eficiente. A incorporação de recursos inovadores para consultas virtuais e ferramentas de realidade aumentada no setor permite aos clientes visualizar penteados, cores ou tratamentos de beleza antes de tomar decisões. A demanda por software de salão permite a criação e gerenciamento de serviços, pacotes e promoções personalizados, adaptados às preferências e tendências individuais dos clientes. A crescente importância das mídias sociais no marketing e na construção da marca levou à integração com plataformas sociais para presença e marketing on-line perfeitos campanhas.

FATOR DE RESTRIÇÃO

"Conectividade limitada e alta concorrência podem impedir potencialmente o crescimento do mercado"

Um dos principais fatores de restrição do mercado é a conectividade limitada e a alta concorrência desses produtos. Em áreas com conectividade limitada à Internet ou infraestrutura tecnológica desatualizada, o acesso e a utilização de software baseado em nuvem pode ser um desafio, afetando a sua viabilidade. O cenário competitivo pode levar à confusão e à potencial hesitação na escolha. A indústria da beleza e do bem-estar está sujeita a vários padrões regulatórios e deve cumprir esses regulamentos. A complexidade do cumprimento de diferentes normas em diversas regiões pode ser um factor restritivo. O investimento inicial e os custos contínuos de assinatura associados ao software podem ser proibitivos para salões pequenos e independentes, dificultando a sua capacidade de adotar soluções tecnológicas avançadas.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE SALÕES

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"América do Norte domina o mercado devido à presença de uma grande base de consumidores"

A América do Norte emergiu como a região mais dominante na participação global do mercado de software para salões de beleza devido a vários fatores. Os Estados Unidos, em particular, possuem uma indústria robusta de beleza e bem-estar, com um grande número de salões e spas. Além disso, a cultura robusta de adoção da tecnologia na América do Norte desempenha um papel fundamental na sua contribuição substancial para o mercado. A demanda da região é moldada pela existência de redes de salões avançados e pelas preferências tecnológicas dos consumidores. O crescente número de salões e spas nesta região contribui para a demanda por software. À medida que a indústria da beleza e do bem-estar cresce nestas áreas, também aumenta a procura

para soluções tecnológicas. Os salões de beleza e spas na América do Norte geralmente adotam soluções tecnológicas, incluindo software de salão, para aprimorar suas operações e melhorar a experiência do cliente.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

"Principais participantes da indústria moldando o mercado por meio da inovação e da expansão do mercado"

O mercado é notavelmente influenciado pelos principais players da indústria que desempenham um papel crucial na formação da dinâmica do mercado e na influência das preferências dos proprietários de salões de beleza e profissionais de beleza. Esses players influentes geralmente oferecem soluções abrangentes de software para salões, combinando agendamento de consultas, gerenciamento de estoque e recursos de envolvimento do cliente. Com amplo alcance por meio de plataformas on-line e suporte dedicado ao cliente, esses líderes do setor oferecem aos salões acesso conveniente a opções avançadas de software. A sua presença global estabelecida e o reconhecimento da marca inspiram confiança nos proprietários de salões, promovendo a lealdade e incentivando a adoção generalizada de software de salão. Além disso, estes gigantes da indústria investem consistentemente em investigação e desenvolvimento, introduzindo características e funcionalidades de ponta que satisfazem as necessidades e preferências em evolução da indústria da beleza e do bem-estar. As iniciativas combinadas desses principais participantes da indústria têm uma influência substancial tanto no ambiente competitivo quanto na direção futura do mercado.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Acuity Scheduling (EUA)
• Millennium (EUA)
• Software Insight Salon (Canadá)
• Mindbody (EUA)
• Zenoti (EUA)
• Salon Iris (EUA)
• Vagaro (EUA)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Maio de 2023: Bookafy lança um novo recurso que permite aos salões agendar horários para seus clientes em nome de outras empresas. Isso ajuda os salões a aumentarem suas receitas e expandirem sua base de clientes.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de inflexão históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.