Apartamentos com serviços ou apartamentos com serviços de estadia prolongada Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (apartamentos com serviços padrão, apartamentos com serviços de luxo), por aplicação (viagens de negócios, realocação e habitação temporária, lazer e turismo), insights regionais e previsão de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DO SEGMENTO DE APARTAMENTOS COM SERVIÇO OU ESTADIA PROLONGADA

O tamanho global do mercado de apartamentos com serviços ou de estadia prolongada deverá valer US$ 110,25 bilhões em 2026 e deverá atingir US$ 176,4 bilhões até 2035, com um CAGR de 5% durante a previsão de 2026 a 2035.

O mercado de apartamentos com serviços ou segmento de estadia prolongada é uma subindústria em expansão do setor hoteleiro, que oferece acomodações flexíveis e com boa relação custo-benefício para turistas, viajantes de negócios e profissionais em realocação. Esses estabelecimentos oferecem serviços semelhantes aos de um hotel com o conforto de casa, incluindo limpeza, cozinha, lavanderia e acesso à internet. Os apartamentos com serviços diferem dos hotéis convencionais porque atendem às necessidades dos visitantes que permanecem por longos períodos, ou seja, mais de sete dias, tornando-os particularmente adequados para viagens de negócios de longa duração, tratamento médico ou realocação temporária. O segmento é mais procurado por clientes corporativos que necessitam de acomodações acessíveis, mas confortáveis, para funcionários em cargos de longo prazo.

O mercado cresceu notavelmente nos últimos anos como resultado do aumento da procura por alojamento alternativo, bem como da crescente cultura de trabalho remoto e viagens corporativas.

IMPACTO DA COVID-19

O mercado de apartamentos com serviços ou de estadia prolongada teve um efeito negativo devido à interrupção da cadeia de suprimentos durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia causada pelo COVID-19 afetou fortemente o mercado de apartamentos com serviços ou segmento de estadia prolongada. Os bloqueios, as restrições de viagens e um declínio dramático na mobilidade internacional e doméstica resultaram numa queda acentuada nas reservas e nos níveis de ocupação em todo o mundo. As viagens de negócios, que foram um dos principais impulsionadores deste segmento, pararam quase completamente à medida que as empresas implementaram padrões de trabalho remoto e cancelaram atribuições de longo prazo e estratégias de relocalização. A maioria dos operadores de apartamentos com serviços enfrentou dificuldades operacionais devido à redução das receitas e ao aumento das despesas com saúde e segurança. As medidas de higiene, a falta de pessoal e a falta de certeza em torno das datas de reabertura criaram ainda mais pressão sobre a indústria. Os hotéis que dependiam principalmente de visitantes internacionais e expatriados foram os mais impactados, com reservas de longo prazo canceladas ou suspensas indefinidamente.

Além disso, o mercado também registou uma diminuição da confiança dos investidores e uma desaceleração dos planos de crescimento. Novos projectos e esquemas de gasodutos foram adiados ou arquivados devido a problemas fiscais e à escassez de procura. As operadoras foram forçadas a fechar temporariamente as propriedades ou mudar para formatos de estadia de curta duração para sobreviver.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Integração de tecnologia inteligente para impulsionar o crescimento do mercado

Uma tendência importante que redefinirá o mercado de apartamentos com serviços e estadias prolongadas em 2024 é a adoção de tecnologia inteligente para aumentar a satisfação dos hóspedes. As operadoras estão usando cada vez mais sistemas de gerenciamento de propriedades baseados em IA e comodidades apoiadas pela IoT, como check-in digital, eletrodomésticos inteligentes e serviços de concierge virtual para automatizar operações e oferecer serviços personalizados. Esta inovação tecnológica apela ao gosto dos viajantes contemporâneos que exigem acomodações eficientes e descomplicadas. Inovações como check-in móvel, sistemas automatizados e instalações de entretenimento de última geração não só proporcionam maior conveniência, mas também melhoram a atratividade geral e a usabilidade dos apartamentos com serviços.

Além disso, a análise de dados permite adaptar os serviços às preferências pessoais do hóspede, aumentando a satisfação e a fidelização. Por exemplo, recomendações personalizadas e experiências sob medida podem ser fornecidas através de aplicativos móveis para tornar a estadia mais interativa. A integração tecnológica inteligente também é fundamental para cumprir os objetivos de sustentabilidade. Práticas sustentáveis ​​e sistemas energeticamente eficientes estão a ser instalados numa tentativa de atrair turistas amantes da natureza, uma resposta à tendência crescente para alojamentos sustentáveis.

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APARTAMENTOS COM SERVIÇO OU ESTADIA PROLONGADA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em apartamentos com serviços padrão, apartamentos com serviços de luxo

• Apartamentos com serviços padrão: Os apartamentos com serviços padrão são propriedades residenciais totalmente equipadas destinadas a aluguéis de curto e médio prazo, geralmente entre alguns dias e vários meses. Os apartamentos com serviço padrão oferecem comodidades limitadas, como serviço de limpeza, área de cozinha, conexão à Internet e serviço de lavanderia. Eles são adequados principalmente para empresários, turistas e profissionais em mudança que apreciam espaço extra, privacidade e liberdade em relação às opções de quartos de hotel padrão. Segmento de apartamentos com serviço padrão: Os apartamentos com serviço padrão são procurados por serem econômicos e com ambiente caseiro, e são ideais para estadias corporativas e de lazer.

• Apartamentos com serviços de luxo: apartamentos com serviços de luxo oferecem acomodações de luxo com acessórios luxuosos, comodidades de primeira linha e serviços de alta qualidade, incluindo concierge, spa, academias de ginástica e restaurantes gourmet. Eles atendem a viajantes sofisticados, executivos e expatriados que procuram uma mistura de conforto, classe e privacidade. Os apartamentos luxuosos tendem a estar localizados em locais nobres da cidade ou em bairros ricos e oferecem uma experiência mais personalizada aos hóspedes. Esta categoria comanda preços premium e se concentra na qualidade, exclusividade e integração de tecnologia de alto nível para atrair clientes sofisticados.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Viagens de Negócios, Relocação e Habitação Temporária, Lazer e Turismo

• Viagens de negócios: Atender viajantes de negócios que precisam ficar por um longo período de tempo perto de centros comerciais, locais corporativos ou parques industriais é um dos principais usos dos apartamentos com serviços. Os apartamentos com serviços oferecem uma atmosfera de conforto que permite aos profissionais manterem-se produtivos mesmo em tarefas ou projetos longos, ao mesmo tempo que desfrutam de comodidades caseiras. Essa opção é preferida pelas empresas para realocação de funcionários, consultores ou contratados porque economiza custos em comparação aos hotéis, sem sacrificar a conveniência.

• Relocação e acomodação temporária: Indivíduos e famílias que estão se mudando para transferências de trabalho, educação ou motivos pessoais frequentemente optam por apartamentos com serviços para acomodação temporária. Esse uso é apropriado para indivíduos que necessitam de espaço residencial mobiliado flexível sem aluguel de longo prazo. O segmento de estadia prolongada permite estas fases de transição através do fornecimento de comodidades e serviços que facilitam a adaptação, por exemplo, limpeza e manutenção.

• Lazer e Turismo: O mercado de lazer é formado por viajantes que desejam férias prolongadas ou viagens em família e desejam quartos mais espaçosos do que os hotéis oferecem. Os apartamentos com serviços permitem ao turista desfrutar de locais com mais autonomia, utilização de cozinha e uma estadia mais personalizada. Esta utilização é particularmente procurada por veranistas, reformados e grupos que pretendem alojamento flexível, sem custos excessivos e sem comprometer o conforto.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado. 

Fatores determinantes

Aumento da demanda por viagens corporativas e tarefas de negócios para impulsionar o mercado

Há um aumento notável no crescimento do mercado de apartamentos com serviços ou de estadia prolongada. Um dos principais impulsionadores do mercado de apartamentos com serviços e estadias prolongadas é o crescimento da demanda por parte de viajantes a negócios e clientes corporativos. Com as empresas frequentemente enviando funcionários para tarefas de longo prazo, trabalhos de projeto ou programas de treinamento, os apartamentos com serviços oferecem uma alternativa econômica e conveniente aos hotéis. Estas instalações oferecem unidades totalmente equipadas, espaços de escritório e regimes de estadia variáveis, o que as tornam a escolha perfeita para profissionais que necessitam de um "lar longe de casa".

Ascensão do trabalho remoto e do nomadismo digital de animais de estimação para expandir o mercado

A mudança de trabalho remoto a nível mundial, alimentada pela pandemia da COVID-19, resultou no aumento de nómadas digitais e de profissionais que trabalham à distância. Este segmento favorece estadias de longa duração em áreas de habitação bem equipadas que lhes permitam viver e trabalhar de forma eficiente em movimento. Os apartamentos com serviços adaptam-se perfeitamente a este estilo de vida, com alugueres de longa duração, acesso à Internet de alta velocidade e um ambiente tranquilo. À medida que o fenómeno do trabalho remoto se torna duradouro, é provável que este segmento registe um aumento da procura por parte de freelancers e profissionais móveis.

Fator de restrição

Altos investimentos iniciais e despesas operacionais para potencialmente impedir o crescimento do mercado

A criação e manutenção de apartamentos com serviços envolve despesas de capital significativas. Os custos relacionados a móveis, aquisição ou aluguel de imóveis, pessoal e comodidades como segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana, limpeza e serviços públicos são substanciais. Além disso, os custos operacionais permanecem elevados devido à necessidade de manutenção contínua e qualidade de serviço. Estas despesas podem constituir uma barreira para novos entrantes e representar um stress financeiro para os operadores existentes durante os períodos de baixa ocupação.

Expansão para economias emergentes e cidades de nível II para criar oportunidades para o produto no mercado

Oportunidade

Existe um potencial crescente para os operadores de apartamentos com serviços crescerem em economias emergentes e cidades de nível II, onde a procura por estadias de longa duração de qualidade está a aumentar. Com a crescente globalização, o aumento dos rendimentos da classe média e o aumento do número de empresas que estabelecem escritórios regionais em cidades de nível inferior, a procura de estadias prolongadas de baixo custo está a crescer. Ter habitações económicas mas dignas nestas cidades pouco penetradas poderia oferecer um elevado potencial de crescimento.

 

Manter padrões de serviço consistentes em todos os locais pode ser um desafio potencial para os consumidores

Desafio

Com as marcas crescendo em cidades e países, torna-se difícil garantir uma experiência consistente aos hóspedes. As competências da força de trabalho local, a qualidade dos fornecedores e a cultura de serviço podem variar e influenciar a satisfação dos hóspedes. Atender consistentemente às expectativas de higiene, segurança, tecnologia e nível de serviço é um desafio que precisa ser enfrentado pelas operadoras para garantir a fidelidade à marca e a competitividade neste mercado em mudança.

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APARTAMENTOS COM SERVIÇO OU MERCADO DO SEGMENTO DE ESTADIA PROLONGADA  INSIGHTS REGIONAIS

• América do Norte

A região da América do Norte tem um mercado crescente de apartamentos com serviços ou de estadia prolongada nos Estados Unidos. Os Estados Unidos são o maior e mais desenvolvido mercado para apartamentos com serviços e hotéis para estadias prolongadas. Cidades importantes como Nova Iorque, Los Angeles, Chicago e São Francisco são dominadas por viajantes de negócios, expatriados e visitantes de longa duração, impulsionando uma procura constante. A alta densidade de empresas multinacionais, as viagens interestaduais regulares e o vibrante mercado imobiliário permitem que os EUA sejam um centro para participantes de estadias prolongadas. Essas marcas, incluindo Marriott Executive Apartments, Extended Stay America e Sonder, controlam o mercado por meio de uma linha de produtos de médio porte a produtos de luxo.

• Reino Unido

Londres e o Reino Unido são regiões líderes no mercado europeu de apartamentos com serviços. Londres é um centro financeiro e de negócios internacional e atrai profissionais internacionais, diplomatas e turistas em busca de estadias prolongadas. O mercado do Reino Unido é liderado por mudanças corporativas, estudantes universitários e profissionais de saúde que necessitam de estadias de médio a longo prazo. Os apartamentos com serviços tornam-se mais preferidos que os hotéis por serem econômicos e também por serem residenciaismente reconfortantes. Acordos de trabalho flexíveis apoiados pela política governamental e pela robusta indústria do turismo do Reino Unido também impulsionam a expansão do mercado.

• Emirados Árabes Unidos

Os Emirados Árabes Unidos, especialmente Dubai e Abu Dhabi, tornaram-se um player regional no mercado de apartamentos com serviços e estadias prolongadas. As cidades acolhem um grande número de expatriados, viajantes de negócios, turistas médicos e trabalhadores sazonais, todos alimentando a elevada procura de alojamentos de longa duração. O estatuto do Dubai como destino de eventos globais (por exemplo, a Expo 2020) e o seu apelo como centro de turismo de luxo também aumentam a necessidade de apartamentos com serviços de alta qualidade. Além disso, as iniciativas governamentais para promover o investimento estrangeiro, os vistos de residência de longa duração e os vistos de nómadas digitais aumentaram ainda mais o apelo das estadias prolongadas.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA 

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado de estadias prolongadas ou apartamentos com serviços é apoiado por um amplo número de participantes industriais, cada um dos quais contribui para a indústria através do desenvolvimento imobiliário, inovação e serviços focados no cliente. Os participantes comuns são normalmente operadores independentes, empresas de gestão imobiliária, grupos hoteleiros e promotores imobiliários. Os prestadores de serviços de hospitalidade fazem frequentemente parcerias com promotores imobiliários no desenvolvimento de estruturas especificamente concebidas para residentes de longa permanência. Eles consistem em complexos residenciais urbanos e blocos de apartamentos individuais com instalações de última geração, como limpeza, cozinhas compactas, concierge e espaços de ginástica. As administradoras de propriedades são importantes por cuidar das atividades do dia a dia, limpeza, manutenção e experiências descomplicadas dos hóspedes em diversos locais.

Os grupos de hotelaria fazem parte dos líderes de mercado neste espaço. Eles utilizam suas instalações, níveis de serviço e redes internacionais existentes para fornecer hotéis para estadias prolongadas em principais distritos comerciais, centros financeiros e pontos turísticos. Esses grupos oferecem tudo, desde estadias econômicas até opções de luxo de alto padrão e tendem a criar unidades especializadas para aluguéis de longo prazo. Nos últimos anos, investidores institucionais e empresas de investimento também aderiram ao segmento, tendo percebido a sua resiliência, bem como a capacidade de geração de receitas, particularmente em relação ao segmento altamente imprevisível da hotelaria de curta duração.

Lista das principais empresas do segmento de apartamentos com serviços ou estadias prolongadas      

• The Ascott Limited (Singapore)
• Marriott International – Executive Apartments (U.S.)
• Frasers Hospitality (Singapore)
• Oakwood Worldwide (U.S.)
• Extended Stay America (U.S.)
• SACO – The Serviced Apartment Company (United Kingdom)
• Staycity Aparthotels (Ireland)
• AKA Hotels + Hotel Residences (U.S.)
• Adina Apartment Hotels (Australia)
• Cycas Hospitality (United Kingdom)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Em Junho de 2021, algo grande aconteceu no segmento de estadias de longa duração, quando vários grandes grupos hoteleiros e investidores imobiliários declararam colaborações estratégicas para aumentar as acomodações de longa estadia nos principais mercados globais. Esta ação representou um realinhamento pós-pandemia em direção a modelos de aluguer de longa duração, motivado pelo comportamento dos viajantes, pela cultura de trabalho remoto e pela menor procura por estadias clássicas de curta duração. Esperava-se que as alianças trouxessem centenas de unidades de apartamentos com serviços para mercados empresariais proeminentes como Nova Iorque, Londres e Dubai nos próximos cinco anos. Esta estratégia de expansão enfatizou espaços residenciais habilitados digitalmente, serviços sem contato e opções flexíveis de locação para atrair clientes corporativos, nômades digitais e famílias realocadas.

COBERTURA DO RELATÓRIO     

O relatório de mercado do segmento de apartamentos com serviços ou estadia prolongada fornece uma análise aprofundada da situação atual e da direção futura do setor. Inclui análises abrangentes do tamanho do mercado, padrões de crescimento e tendências emergentes que oferecem insights sobre segmentos, incluindo tipo, uso final, modos de reserva e equilíbrios regionais. O relatório enfatiza a necessidade crescente de opções de alojamento flexíveis e de baixo custo, alimentada por fenómenos como a urbanização, a globalização das viagens de negócios e o trabalho remoto. Também discute a incorporação de tecnologias inteligentes e práticas verdes em apartamentos com serviços, retratando a resposta do setor às novas tendências de consumo. Além disso, o relatório discute metodologias competitivas, análises de participação de mercado e perfis dos principais players do setor para fornecer uma compreensão abrangente da dinâmica do mercado.