Tamanho do mercado de software para pequenas e médias empresas (SMB), participação, crescimento e análise da indústria por tipo (no local, baseado em nuvem), por aplicação (pequena empresa, média empresa), insights regionais e previsão de 2025 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS (SMB)

O mercado global de software para pequenas e médias empresas (SMB) situou-se em 74,32 mil milhões de dólares em 2025 e deverá expandir-se para 79,82 mil milhões de dólares em 2026, atingindo eventualmente 151,74 mil milhões de dólares em 2035, impulsionado por uma CAGR de 7,4%.

As pequenas e médias empresas são menores que as grandes empresas. Empresas que são menores em tamanho e receita do que as grandes corporações, mas maiores que as microempresas ou aquelas administradas por um proprietário individual. O foco da organização na melhoria dos processos de negócios para aumentar a satisfação do cliente e obter uma vantagem viável em mercados universais, que deverá aumentar a demanda por software para pequenas e médias empresas durante o período de previsão. A crescente necessidade das empresas desenvolverem tecnologias digitais para se manterem competitivas na era digital, o aumento da implementação de serviços baseados na nuvem e a crescente procura desegurança cibernéticasoluções provavelmente continuará a progredir. A implementação de trabalho remoto por diferentes empresas de TI levou à necessidade de software para pequenas e médias empresas baseado em nuvem para seus procedimentos de trabalho. As pequenas e médias empresas (SMBs) impulsionam a inovação e o crescimento económico atuais. Eles têm necessidades e desafios únicos, que mudam e evoluem à medida que seus negócios crescem.

Software local para pequenas e médias empresas, incluindo software de gerenciamento de negócios, software ERP, software de gerenciamento de relacionamento com o cliente,logísticasoftware de serviço, software de cobrança de dívidas e soluções em nuvem são desejados para uma boa segurança do sistema. O uso de tais soluções de software compreende uma infraestrutura de TI robusta e taxas de licença ininterruptas para software local incluem taxas habituais de suporte, treinamento e atualizações de software. Os candidatos estão a concentrar os seus esforços no incentivo à I&D. Os fabricantes precisam se manter atualizados com as mudanças nas tendências do mercado e desenvolver produtos que atendam às crescentes necessidades dos consumidores. O desenvolvimento tecnológico está apoiando o crescimento do mercado regional. Empresas que apresentam soluções tecnológicas progressivas para consolidar suas posições.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Pandemia prejudicou o mercado devido a perturbações inesperadas no setor

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado de software para pequenas e médias empresas (SMB) a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandémicos assim que a pandemia terminar.

A pandemia de COVID-19 afetou extremamente o mundo inteiro. Isso causou muitas perturbações inesperadas e afetou a indústria. A COVID-19 teve um impacto negativo no mercado devido à desaceleração económica, à imprevisibilidade no sector financeiro e ao mercado altamente instável. A pandemia resultou na diminuição da demanda devido a uma interrupção na cadeia de abastecimento, queda nas vendas de produtos e nos prazos de entrega. As proibições de viagens impostas afetaram a colaboração e parceria empresarial. A procura diminuiu recentemente devido às proibições de viagens e ao confinamento durante a pandemia da COVID-19. A perda contínua do negócio devido às medidas de bloqueio deverá influenciar diretamente o crescimento dos investimentos no mercado.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Uso de produtos inovadores para impulsionar o crescimento do mercado

O aperfeiçoamento e o desenvolvimento tecnológico irão valorizar ainda mais a apresentação do produto, permitindo-lhe obter os mais variados pedidos do mercado. O avanço tecnológico melhorará o desempenho e impulsionará o crescimento do mercado. O avanço tecnológico com alta demanda está estabelecendo cada vez mais uma força para aumentar a produtividade. Alguns players se concentram na melhoria do produto para atender às necessidades e gostos dos consumidores. Prevê-se que a inovação constante na fabricação de produtos estimule a demanda do produto.

• De acordo com a Administração de Pequenas Empresas dos EUA (SBA), mais de 92% das pequenas e médias empresas (PMEs) nos Estados Unidos adotaram pelo menos uma forma de software de gerenciamento digital ou baseado em nuvem até 2024, acima dos 78% em 2021. A SBA destacou ainda que as empresas que usam plataformas digitais integradas melhoraram a eficiência operacional em mais de 28%, impulsionadas pela automação do fluxo de trabalho e sistemas de dados centralizados.

• De acordo com a Agência da União Europeia para a Segurança Cibernética (ENISA), 64% das PME europeias investiram em soluções de software de conformidade e proteção de dados desde a introdução do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). A pesquisa de 2023 da ENISA descobriu que as pequenas empresas que usam software de conformidade automatizado reduziram os incidentes de violação de segurança em quase 40%, demonstrando uma forte tendência para a adoção do gerenciamento de riscos.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS (SMB)

Por tipo

De acordo com o tipo, o mercado pode ser segmentado em On-premise, baseado em nuvem.

No local irá capturar a participação máxima de mercado durante o período de previsão.

Por aplicativo

De acordo com a aplicação, o mercado pode ser segmentado em pequenas empresas,empresa média.

Os participantes do mercado de software para pequenas e médias empresas (SMB) cobrem o segmento, já que as médias empresas dominarão a participação de mercado durante o período de previsão.

FATORES DE CONDUÇÃO

Adoção rápida de aplicativos baseados em nuvem por diferentes empresas para impulsionar o crescimento do mercado

A crescente demanda por software para pequenas e médias empresas baseado em nuvem se deve principalmente ao custo inicial mais baixo e aos tempos de implementação mais rápidos. Ele oferece vários outros benefícios comerciais, como integridade de processos e consistência comercial em toda a organização e acesso a aplicativos por usuários, funcionários e parceiros. Permite que as empresas executem eficazmente a sua estratégia de negócios e se concentrem no seu negócio principal, em vez de no aumento dos custos de TI.

Avanço tecnológico e desenvolvimento para impulsionar o mercado

Os avanços tecnológicos e a inovação ativam oportunidades únicas de aumento de receita que impulsionarão o crescimento do mercado de software para pequenas e médias empresas (SMB). Espera-se que o crescente investimento em atividades de pesquisa e desenvolvimento e a crescente conscientização sobre os benefícios proporcionem oportunidades lucrativas para o mercado. O desenvolvimento constante é uma das tendências do mercado em diversas práticas.

• De acordo com a OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico), 34 países membros implementaram programas de ajuda financeira e digitalização apoiando atualizações de software para PMEs em 2023. A OCDE informou que subsídios para infraestrutura digital totalizando US$ 12,5 bilhões em todo o mundo ajudaram mais de 2,7 milhões de PMEs na transição para sistemas de software de nível empresarial, aumentando a produtividade e a competitividade.

• De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, a capacidade global de infraestrutura em nuvem usada pelas PMEs aumentou 41% entre 2021 e 2024. O departamento enfatizou que programas de nuvem subsidiados e software empresarial de código aberto reduziram os custos de integração digital em quase 22%, incentivando a adoção mais rápida de ferramentas de software integradas para contabilidade, RH e gerenciamento de clientes.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Alto custo de manutenção para dificultar o crescimento do mercado

O alto custo está dificultando o desenvolvimento do mercado de software para pequenas e médias empresas (SMB). O custo de investimento necessário para a indústria não é acessível para todas as empresas. Os custos de implementação, treinamento, suporte, manutenção e todos os consequentes custos de atualização dificultam o crescimento da indústria. Variações e customização além da implementação inicial exigiriam sessões mais dispendiosas. A falta de conhecimento e conscientização também é outro fator que está esgotando o crescimento do mercado. Dificuldades técnicas reduzirão a receita da indústria.

• De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT), mais de 48% das PMEs nas economias em desenvolvimento relatam dificuldade em contratar pessoal qualificado em TI para gerenciar soluções de software empresarial. A OIT observou que esta lacuna de competências leva a ineficiências operacionais e aumenta os custos de gestão de TI em até 19% anualmente, especialmente entre empresas na Ásia e na África.

• De acordo com a Análise do Desempenho das PME da Comissão Europeia, quase 37% das pequenas empresas citam as elevadas despesas de personalização e integração de software como a principal barreira à transformação digital. A análise estimou os custos médios de configuração de software em 22 mil euros por empresa, atrasando a adoção da tecnologia entre micro e pequenas empresas.

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS (SMB)

Ásia-Pacífico dominará a região devido aDisponibilidade de infraestrutura de TI adequada

Espera-se ainda que a Ásia-Pacífico testemunhe o crescimento da participação no mercado de software para pequenas e médias empresas (SMB). A região está dominando o mercado devido à disponibilidade de infraestrutura de TI adequada que tem apoiado o crescimento do mercado regional. O aumento da população e o aumento dos níveis de renda também estão contribuindo para o desenvolvimento do mercado. Prevê-se que o aumento dos investimentos dos principais players do mercado para os empreendimentos de P&D e a ampliação de suas capacidades de produção e portfólios de produtos aumentem o crescimento. A expansão do mercado regional está sendo auxiliada pela evolução tecnológica.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes se concentram em parcerias para obter vantagem competitiva

Os principais players estão contribuindo dinamicamente em eventos estratégicos que visam manter uma posição forte no mercado e aumentar a participação de mercado por meio de fusões, parcerias e outros. Os principais participantes estão motivados a introduzir novos produtos inovadores. Estão a gastar muito em investigação e desenvolvimento, a fim de surgirem com mais novas tecnologias, para que possam manter e melhorar o seu mercado existente. As mudanças de mercado são dinâmicas, como expansão de mercado, parceria e fusão.

• SAP SE: De acordo com o Ministério Federal Alemão de Assuntos Econômicos e Ação Climática (BMWK), a SAP SE fornece soluções de software empresarial para mais de 440.000 PMEs em todo o mundo, representando aproximadamente 60% de sua base total de clientes. O relatório de 2024 do ministério também mencionou que a SAP investiu 1,3 bilhão de euros em ferramentas de gestão de PMEs habilitadas para IA para aprimorar os recursos de automação e análise.

• Oracle Corporation: De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, a Oracle oferece suporte a mais de 250.000 clientes de pequenas e médias empresas por meio de seu ERP baseado em nuvem e software de banco de dados. O departamento observou que a Oracle expandiu sua linha de produtos voltada para PMEs em 18% em 2023, visando setores como varejo, saúde e logística que exigem plataformas de gerenciamento de negócios escalonáveis, mas acessíveis.

Lista das principais empresas de software para pequenas e médias empresas (SMB)

• SAP SE (Germany)
• Oracle Corp. (U.S.)
• International Business Machines Corp. (U.S.)
• SYSPRO Pty. Ltd. (South Africa)
• Cisco Systems Inc. (U.S.)

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório fornece escrutínio e informações de acordo com os setores de mercado. Visão geral do negócio, visão financeira, portfólio de produtos, lançamento de novos projetos, investigação de desenvolvimento recente são os fatores incluídos no perfil. O relatório incorpora evidências completamente examinadas e avaliadas dos players notáveis ​​e sua posição no mercado por meio de métodos para diversas ferramentas descritivas. O relatório abrange o tamanho e a previsão do mercado em nível nacional e regional. O relatório oferece às empresas a facilidade de pesquisar novas perspectivas em muitas áreas. O relatório mostra ser uma ferramenta operacional que os jogadores podem utilizar para obter superioridade competitiva sobre seus oponentes e garantir conquistas duradouras no mercado.