Tamanho do mercado de governos inteligentes, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (serviço profissional e serviço gerenciado), por aplicação (planejamento de recursos governamentais, segurança, análise, plataforma de dados abertos, gerenciamento de rede e outros), insights regionais e previsão de 2025 a 2033

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE GOVERNOS INTELIGENTES

O mercado global de governos inteligentes deverá valer US$ 25,24 bilhões em 2024. Espera-se que cresça de forma constante e alcance US$ 66,01 bilhões até 2033. Esse crescimento representa um CAGR de 10,9% durante o período de previsão de 2024 a 2033.

Os governos inteligentes aproveitam a geração e os processos baseados em factos para melhorar o desempenho, a transparência e a capacidade de resposta dos serviços públicos e da governação. Ao aproveitar a tecnologia coletivamente com a inteligência sintética, a Internet das Coisas (IoT), computação em nuvem e análise de dados, governos inteligentes podem otimizar a alocação de ajuda, embelezar os procedimentos de seleção e fornecer serviços centrados nos cidadãos. Estas iniciativas incorporam numerosos nomes de domínio, juntamente com governação eletrónica, infraestrutura digital, cidades inteligentes, segurança pública, saúde, educação e sustentabilidade ambiental.

Através de técnicas de governação inteligentes, os governos pretendem promover a inovação, capacitar os cidadãos e lidar com desafios sociais complicados, garantindo ao mesmo tempo a privacidade, a segurança e a utilização ética dos factos.
Além disso, os governos inteligentes priorizam a colaboração com as partes interessadas, incluindo cidadãos, empresas, universidades e agências governamentais exclusivas, para cocriar respostas, promover ecossistemas de inovação e promover a inclusão e o alcance. Ao abraçar obrigações de estatísticas abertas, parcerias público-privadas e quadros de governação ágeis, governos inteligentes podem domesticar uma tradição de inovação, adaptabilidade e desenvolvimento ininterrupto, utilizando melhorias sustentáveis ​​e melhorando a qualidade dos estilos de vida dos residentes.

IMPACTO DA COVID-19

Crescimento do mercado impulsionado pela pandemia devido à importância da governança ágil

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia da COVID-19 melhorou a adoção e a evolução de projetos governamentais inteligentes, destacando a importância da transformação virtual e da governação ágil na resposta às crises e na entrega de ofertas essenciais aos residentes. Os governos inteligentes aproveitaram estratégias baseadas na era e nos factos para enfrentar os diversos desafios colocados pela pandemia, juntamente com a gestão da saúde pública, a recuperação económica, a pintura e a escolaridade em áreas remotas e o apoio ao bem-estar social.

Um grande impacto da pandemia nos governos inteligentes é o rápido crescimento dos serviços digitais e das plataformas de governação eletrónica para facilitar o acesso distante aos serviços e informações das autoridades. Os governos a nível internacional lançaram ou desenvolveram plataformas virtuais mais desejáveis ​​para serviços de saúde, testes de COVID-19 e agendamento de vacinação, benefícios de desemprego, aplicações de guias empresariais e envolvimento digital dos cidadãos. Essas iniciativas melhoraram a acessibilidade, a eficiência e o conforto para os residentes, ao mesmo tempo que reduzem a necessidade de interações individuais e burocracia. Prevê-se que o crescimento do mercado global de governos inteligentes aumente após a pandemia.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Serviços centrados no cidadão para impulsionar o crescimento do mercado

Há uma ênfase crescente na entrega de serviços personalizados e centrados nos cidadãos em governos inteligentes. Os governos estão a aproveitar canais virtuais, pacotes móveis e interfaces de fácil utilização para melhorar a acessibilidade, a capacidade de resposta e a utilidade das ofertas públicas. Ao especializarem-se nas necessidades e escolhas dos cidadãos, os governos pretendem aumentar o orgulho e promover uma maior consideração e envolvimento com o público. Os governos inteligentes precisam de investir em tarefas de cidades inteligentes orientadas para melhorar a habitabilidade, a sustentabilidade e a resiliência da cidade. Estas iniciativas incorporam a implantação de sensores IoT, infraestruturas inteligentes e técnicas de planeamento urbano baseadas em registos para otimizar a utilização de recursos, reduzir os efeitos ambientais e melhorar a qualidade do estilo de vida dos residentes.

Os governos inteligentes estão a vender transparência, dever e participação cívica através de projectos de informação de governo aberto. Ao tornar os dados governamentais acessíveis ao público em codecs padronizados e legíveis por dispositivos, os governos capacitam residentes, agências, pesquisadores e desenvolvedores a pesquisar informações, identificar insights e desenvolver soluções modernas para situações socialmente exigentes. Os governos inteligentes estão a aproveitar o poder da análise de registos, da inteligência artificial e da aprendizagem de gadgets para informar a seleção total e os componentes políticos baseados em provas. Ao aproveitar as informações de vários recursos, juntamente com dispositivos IoT, redes sociais e registos públicos, os governos podem otimizar a alocação de ajuda, antecipar desenvolvimentos futuros e lidar com situações complicadas e exigentes da sociedade de forma mais eficiente.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE GOVERNOS INTELIGENTES

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Serviços Profissionais e Serviços Gerenciados.

• Serviço Profissional: Os serviços profissionais são prestados de forma que as organizações recebam competências e soluções adquiridas que lhes permitam enfrentar eficazmente os seus desafios de negócio e atingir um determinado objetivo estratégico. Estes tipos de serviços são prestados por especialistas com qualidades e qualificações profissionais em diversas áreas, incluindo consultores, advogados, contabilistas e engenheiros, e podem incluir serviços de consultoria, formação, gestão de projetos ou assessoria.

• Serviço gerenciado: Serviços gerenciados são fornecidos por um provedor externo de gerenciamento e manutenção proativos de infraestrutura, sistemas e aplicativos de TI, incluindo hardware, armazenamento e software. Neste modelo, as empresas podem delegar tarefas comuns de TI, manter a eficiência e a disponibilidade dos seus sistemas e, ao mesmo tempo, receber assistência profissional, controlo, observação e, na maioria das vezes, o esquema de pagamento existente é baseado num plano de subscrição.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Planejamento de Recursos Governamentais, Segurança, Análise, Plataforma de Dados Abertos, Gerenciamento de Rede, entre outros.

• Planejamento de Recursos Governamentais: Planejamento de Recursos Governamentais (GRP) denota um sistema composto pela integração de aplicativos de software customizados para o uso de funções administrativas de organizações públicas, como finanças, pessoal, compras e gerenciamento de ativos. Ao preparar as agências governamentais para operações reestruturadas, maior transparência e tomada de decisões com base analítica, os sistemas GRP colocam o governo à frente da curva.

• Segurança: Quanto à área de segurança para TI governamentais e ativos digitais, abrange o emprego de métodos de base tecnológica para garantir a segurança de dados digitais, informações sensíveis, bem como infraestruturas críticas contra ameaças cibernéticas que podem incluir malware, violações de dados e acesso não autorizado. As soluções de segurança podem ser nomenclaturadas por várias tecnologias e estratégias, mas definitivamente existem algumas específicas, como firewalls, criptografia, controles de acesso, detecção de ameaças e resposta a incidentes.

• Análise: O processo de análise inclui o emprego de tecnologias de análise de dados para desenvolver as informações, padrões e tendências ocultas nos grandes dados recolhidos pelos setores governamentais, na prestação de serviços e nas interações através da comunicação bidirecional entre o estado e os cidadãos. A análise governamental tem um papel peculiar nas decisões baseadas em dados, nas métricas de desempenho, na modelagem preditiva, na execução eficaz de políticas e na prestação de serviços.

• Plataforma de Dados Abertos: Uma plataforma digital de dados abertos é aquela que visa ampliar o acesso, compartilhar e publicar dados públicos em diferentes plataformas oficiais (sites ou sistemas governamentais) por meio de formatos padronizados e bem compreendidos. Os portais de dados abertos criam uma atmosfera de transparência, responsabilidade e inovação, permitindo que os cidadãos, as empresas, os investigadores e os programadores processem os dados carregados de diferentes maneiras.

• Gerenciamento de rede: A função de gerenciamento de rede inclui a administração, monitoramento e otimização da rede de TI e das instalações de telecomunicações do governo para fins de confiabilidade, tempo de atividade e segurança. Os recursos das soluções de gerenciamento de rede incluem monitoramento de desempenho de rede, gerenciamento de configuração de rede, otimização de rede e solução de problemas de rede para permitir que sistemas ou redes funcionem de maneira eficiente e ininterrupta.

FATORES DE CONDUÇÃO

Tomada de decisão baseada em dados para impulsionar o mercado

A abundância de registos gerados pelas autoridades, operações, serviços e cidadãos apresenta uma possibilidade de seleção baseada em factos. Os governos inteligentes aproveitam a análise de informações para obter insights sobre os desejos dos cidadãos, otimizar o envio de serviços e formular regulamentações totais baseadas em provas. Os residentes cada vez mais conhecedores de tecnologia esperam que os governos ofereçam ofertas que serão tão ecológicas e agradáveis ​​​​aos humanos quanto as oferecidas na zona privada. Esta procura de histórias digitais contínuas leva os governos a adotar tecnologias inteligentes para satisfazer as expectativas dos cidadãos.

Globalização para expandir o mercado

O ritmo crescente da globalização e da urbanização apresenta situações complexas e exigentes para os governos, juntamente com a gestão do crescimento urbano, a resolução do congestionamento dos transportes e a garantia da protecção pública. A tecnologia inteligente oferece respostas a estas situações exigentes, melhorando a infra-estrutura, melhorando as ofertas públicas e promovendo a inovação. As tecnologias inteligentes permitem que os governos construam cidades e comunidades mais sustentáveis ​​e resilientes. Iniciativas que incluem uma gestão inteligente da força, sistemas de transporte eficientes e planeamento de resposta a catástrofes contribuem para a sustentabilidade ambiental e a resiliência da rede.

FATOR DE RESTRIÇÃO

A divisão digital pode impedir potencialmente o crescimento do mercado

As disparidades no acesso aos talentos da era e da alfabetização virtual entre os residentes podem ampliar a divisão virtual e excluir as populações marginalizadas de beneficiarem dos serviços das autoridades inteligentes. Os governos devem abordar as barreiras à inclusão virtual, que incluem a perda de acesso à Internet, problemas de acessibilidade e custos ocasionais de alfabetização virtual, para garantir o acesso equitativo a serviços inteligentes. As questões de privacidade e segurança são fundamentais em iniciativas governamentais inteligentes que envolvem a recolha, armazenamento e estudo de grandes quantidades de informações dos cidadãos. As preocupações com violações factuais, acesso não autorizado, vigilância e uso indevido de informações pessoais podem minar a aceitação pública e obstruir a adoção de tecnologia inteligente.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE GOVERNOS INTELIGENTES

Região da América do Norte dominando o mercado devido à grande população

O mercado é segmentado principalmente na Europa, América Latina, Ásia-Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África.

A América do Norte emergiu como a região mais dominante na participação de mercado global de governos inteligentes devido a vários fatores. O local é o principal acionista em iniciativas de autoridades inteligentes devido ao seu forte trimestre de geração, infraestrutura virtual avançada e autoridades robustas que auxiliam na inovação. Muitas organizações e estabelecimentos de estudo da era principal estão estabelecidos na América do Norte, impulsionando a inovação e a adoção de tecnologia inteligente pelas autoridades.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado de governos inteligentes é significativamente influenciado pelos principais players da indústria que desempenham um papel fundamental na condução da dinâmica do mercado e na formação das preferências dos consumidores. Estes principais intervenientes possuem extensas redes de retalho e plataformas online, proporcionando aos consumidores acesso fácil a uma ampla variedade de opções de guarda-roupa. A sua forte presença global e o reconhecimento da marca contribuíram para aumentar a confiança e a fidelidade do consumidor, impulsionando a adoção do produto. Além disso, estes gigantes da indústria investem continuamente em investigação e desenvolvimento, introduzindo designs, materiais e funcionalidades inteligentes inovadores em governos inteligentes, atendendo à evolução das necessidades e preferências dos consumidores. Os esforços coletivos desses principais players impactam significativamente o cenário competitivo e a trajetória futura do mercado.

Lista das principais empresas governamentais inteligentes

• ABB Ltd [Switzerland]
• Amazon [U.S.]
• Avaya [U.S.]
• Cap Gemini [France]
• Cisco [U.S.]

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Outubro de 2022:A Microsoft deu passos significativos no mercado de governos inteligentes. Recentemente, eles desenvolveram o Microsoft Dynamics 365 Government. Esta resposta oferece um conjunto abrangente de programas completos baseados em nuvem, adaptados para organizações governamentais, consistindo em módulos para finanças, ativos humanos, controle de cortejo de clientes (CRM) e gerenciamento de tarefas. O Microsoft Dynamics 365 Government permite que os governos simplifiquem as operações, melhorem o envolvimento dos cidadãos e embelezem a tomada de decisões através de análises estatísticas integradas e insights impulsionados pela IA.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.