Tamanho do mercado de serviços de terceirização de desenvolvimento de software, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (terceirização, terceirização de tecnologia), por aplicação (aeroespacial e defesa, saúde, varejo e c-commerce, telecomunicações e mídia, outros) e previsão regional para 2035

VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TERCEIRIZAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

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O mercado global de serviços de terceirização de desenvolvimento de software está começando com um valor estimado de US$ 324,5 bilhões em 2026, atingindo finalmente US$ 56,9 bilhões até 2035. Esse crescimento reflete um CAGR constante de 8,3% de 2026 a 2035.

O mercado mundial de terceirização de desenvolvimento de software cresceu notavelmente, impulsionado pela crescente demanda por eficiência de taxas, direito de entrada em habilidades profissionais e tempo de colocação no mercado mais rápido. As empresas terceirizam o desenvolvimento de software para fornecedores especializados em áreas como Índia, Europa Oriental e América Latina para se concentrar nas competências centrais, ao mesmo tempo em que reduzem os custos operacionais. Os serviços populares incluem melhoria de serviços públicos, proteção, verificação e consultoria de TI. Prevê-se que o mercado cresça de forma semelhante devido a tecnologias emergentes como IA, IoT e computação em nuvem, que requerem conhecimentos especializados. Os desafios abrangem questões de segurança da informação, variações culturais e garantia de entrega excelente e oportuna.       

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

O mercado de serviços de terceirização de desenvolvimento de software teve um efeito negativo devido a interrupções à medida que as empresas realocavam as operações durante a guerra Rússia-Ucrânia

A guerra Rússia-Ucrânia teve um impacto negativo no mercado de terceirização de desenvolvimento de software, especificamente na Europa Oriental, uma área chave para a terceirização. A Ucrânia, um centro de terceirização de primeira linha, enfrentou interrupções à medida que as empresas realocavam operações, lidavam com o deslocamento de grupos de trabalhadores e enfrentavam instabilidade na rede e na infraestrutura. Da mesma forma, o envolvimento da Rússia provocou sanções, reduzindo a sua posição na terceirização global de TI. Muitas agências reconsideraram parcerias com empresas de ambos os países devido a questões de segurança e instabilidade política. Isto levou as empresas a procurar destinos de terceirização de oportunidades, desenvolvendo incerteza e aumento de despesas no mercado, ao mesmo tempo que perturba os contratos atuais e os cronogramas de missão.      

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Aproveitando a integração da Edge Computing para impulsionar o crescimento do mercado

Uma tendência chave no mercado de serviços de terceirização de melhoria de software é o aumento do nearshoring, no qual as empresas terceirizam para países próximos para melhor alinhamento temporal e regional e colaboração menos difícil. Há também uma demanda crescente por conhecimento especializado em tecnologias emergentes como IA, blockchain ecomputação em nuvem, usando uma mudança para parcerias de terceirização mais estratégicas e com preço agregado. Metodologias Agile e DevOps são cada vez mais seguidas para proporcionar certa flexibilidade e transporte mais rápido. Adicionalmente,segurança cibernéticaas preocupações estão levando a requisitos de conformidade mais rigorosos nos contratos de terceirização. Modelos de trabalho remoto, ampliados com a ajuda da pandemia, continuam a moldar a forma como as equipes interagem com grupos de terceirização internacionais.

• De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, 65% das empresas de TI adotam cada vez mais a terceirização para desenvolvimento de software baseado em nuvem e IA.

• Segundo a Associação Nacional de Empresas de Software e Serviços, 58% das empresas integram práticas ágeis e DevOps por meio de parcerias de terceirização.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TERCEIRIZAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

Por tipo

Com base no tipo, o mercado pode ser categorizado em Terceirização, Terceirização de Tecnologia.

• Terceirização: O mercado de serviços de terceirização de desenvolvimento de software pode ser classificado em terceirização onshore, em que os serviços são fornecidos no mesmo país; terceirização nearshore, para locais internacionais próximos com fusos horários comparáveis; e a terceirização offshore, na qual os serviços são terceirizados para países distantes, muitas vezes por vantagens de valor.   
   
• Terceirização de tecnologia: a terceirização de tecnologia envolve a contratação de operadoras externas para gerenciar e fornecer recursos associados à TI, o que inclui desenvolvimento de software, gerenciamento de infraestrutura, ofertas de nuvem, segurança cibernética e análise de informações. As empresas terceirizam para reduzir custos, obter acesso a tecnologia especializada, melhorar o desempenho e ter conhecimento sobre as atividades comerciais centrais.     

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado pode ser categorizado em Aeroespacial e Defesa, Saúde, Varejo e C-commerce, Telecomunicações e Mídia, Outros.

• Aeroespacial e Defesa: O mercado de terceirização de tecnologia pode ser classificado em diversos setores, inclusive Aeroespacial e Defesa. Nesta região, as empresas terceirizam ofertas de TI que consistem em desenvolvimento de programas de software, segurança cibernética, controle de estatísticas e tecnologias de simulação para melhorar o desempenho operacional, reduzir custos e atender a requisitos regulatórios rigorosos.      
   
• Saúde: No setor de saúde, a terceirização de tecnologia envolve a contratação de fornecedores externos para ofertas como gerenciamento eletrônico de dados de saúde (EHR), soluções de telemedicina, melhoria de programas de software clínico, análise de dados e segurança cibernética. Isso permite que as agências de saúde melhorem o atendimento ao paciente, simplifiquem as operações e reduzam os custos por meio do aproveitamento de conhecimento especializado.   
• Varejo e C-commerce: No setor de Varejo e E-commerce, a terceirização de geração é usada para aprimorar a transformação digital, otimizar as avaliações dos clientes e gerenciar as operações com sucesso. Os serviços terceirizados consistem em desenvolvimento de sites e aplicativos móveis, gerenciamento de plataforma de comércio eletrônico, computação em nuvem, análise estatística e segurança cibernética.
• Telecomunicações e Mídia: No setor de Telecomunicações e Mídia, a terceirização de tecnologia apoia a transformação digital, a otimização da comunidade e o envio de conteúdo. As empresas de telecomunicações terceirizam ofertas como gerenciamento de infraestrutura, computação em nuvem, desenvolvimento 5G e segurança cibernética para melhorar a qualidade do fornecedor, reduzir despesas e acelerar o tempo de lançamento no mercado.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

Aumento da demanda por eficiência de custos e flexibilidade operacional para impulsionar o avanço do mercado

Um grande impulsionador do crescimento do mercado de serviços de terceirização de desenvolvimento de software é a necessidade crescente de redução de preços e flexibilidade operacional. As empresas terceirizam para fornecedores especializados em regiões com custos trabalhistas mais baixos, incluindo Índia, Europa Oriental e América Latina, permitindo-lhes obter direito de acesso a ofertas de super desenvolvimento por uma parte da taxa residencial. A terceirização também oferece flexibilidade, permitindo que as agências aumentem ou diminuam as equipes com base nas necessidades do empreendimento, sem compromissos de longo prazo. Essa flexibilidade permite que as organizações se adaptem rapidamente às mudanças do mercado, acelerem o desenvolvimento de produtos e aumentem a eficiência ao mesmo tempo em que se especializam em esportes centrais.    

• De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, 62% das empresas utilizam a terceirização para acessar desenvolvedores de software qualificados em diversas geografias.

• De acordo com a Associação Internacional de Profissionais de Terceirização, 55% das empresas utilizam a terceirização para reduzir o tempo de colocação no mercado de projetos de software complexos.  

Adoção crescente de tecnologias emergentes e transformação digital para expandir o mercado

A crescente adoção de tecnologias modernas como inteligência artificial (IA), blockchain, computação em nuvem e Internet das Coisas (IoT) está impulsionando a demanda pela terceirização de desenvolvimento de software. As empresas estão buscando parceiros de terceirização com conhecimento especializado nessas áreas para implementar iniciativas de transformação virtual e permanecerem competitivas. A terceirização permite que as empresas acessem um conjunto global de habilidades com conhecimento preciso de tecnologia complexa, garantindo melhoria e implantação mais rápidas. À medida que todos os setores digitalizam suas operações, a demanda por soluções revolucionárias e impulsionadas pela tecnologia continua a impulsionar o mercado de terceirização de melhoria de software.         

Fator de restrição

A preocupação com a segurança e privacidade dos dados representa potenciais impedimentos ao crescimento do mercado

Um grande problema restritivo no mercado de serviços de terceirização de desenvolvimento de software é a preocupação com a segurança e a privacidade dos dados. À medida que os grupos compartilham informações confidenciais com fornecedores externos, o risco de violações de estatísticas e de conformidade aumenta, levando à relutância nas escolhas de terceirização. Além disso, diferenças culturais, barreiras linguísticas e fusos horários variados podem criar situações que exigem conversação e que desafiam o controle e a colaboração. A qualidade inconsistente do serviço entre as empresas terceirizadas também pode complicar as parcerias. Estes elementos, combinados com a instabilidade geopolítica nas principais regiões de terceirização, podem evitar que as agências adotem totalmente a terceirização como um método viável para a melhoria de programas de software.        

• De acordo com a Administração de Pequenas Empresas dos EUA, 47% das organizações enfrentam preocupações com segurança e privacidade de dados ao terceirizar o desenvolvimento de software.

• De acordo com o Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia, 43% das empresas relatam desafios na comunicação e gestão de projetos com equipes offshore.

A crescente demanda por transformação digital em vários setores para criar oportunidades para o produto no mercado

Oportunidade

 

O mercado de serviços de terceirização de desenvolvimento de software oferece oportunidades significativas impulsionadas pela crescente demanda por transformação digital em vários setores. As empresas estão ansiosas por adotar tecnologias emergentes como inteligência artificial, blockchain e computação em nuvem, aumentando a necessidade de competências especializadas que os fornecedores de terceirização possam oferecer. Além disso, o impulso ascendente das pinturas distantes aumentou o conjunto de competências, permitindo que as organizações tenham acesso a construtores qualificados em todo o mundo. A mudança para metodologias ágeis também promove parcerias que embelezam a colaboração e aceleram a entrega. Além disso, a crescente ênfase na segurança cibernética e na segurança dos dados abre caminhos para que as empresas terceirizadas possam oferecer soluções de proteção personalizadas, melhorando a sua proposta de preços.     

• De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, 60% das empresas planejam adotar a terceirização para tecnologias emergentes como IA, IoT e blockchain.

 

• De acordo com a Associação Nacional de Empresas de Software e Serviços, 52% das empresas veem oportunidades em modelos híbridos que combinam desenvolvimento interno e terceirizado.

 

Garantir qualidade e confiabilidade consistentes em diferentes provedores de serviços pode ser um desafio potencial para os consumidores

Desafio

 

Um grande desafio no mercado de serviços de terceirização de desenvolvimento de software é garantir qualidade e confiabilidade consistentes entre diferentes provedores de serviços. Variações nas faixas de habilidade, na ética das pinturas e no cumprimento dos prazos podem causar atrasos no projeto e resultados abaixo da média. Além disso, o gerenciamento de diferenças culturais e obstáculos de comunicação pode complicar a colaboração entre equipes. O ritmo acelerado do intercâmbio tecnológico exige que as empresas terceirizadas substituam continuamente os seus talentos e serviços, o que pode sobrecarregar as fontes. A segurança dos dados e a conformidade com as políticas também acrescentam complexidade, uma vez que as agências precisam de navegar nas estruturas prisionais e proteger registos delicados enquanto trabalham com companheiros externos, aumentando o risco normal e a carga de controlo.

• De acordo com a Administração de Pequenas Empresas dos EUA, 49% das empresas enfrentam dificuldade em garantir o controle de qualidade e conformidade em projetos terceirizados.

 

• De acordo com a Associação Internacional de Profissionais de Terceirização, 46% das empresas lutam para alinhar o desenvolvimento terceirizado com estratégias internas de TI.

 

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TERCEIRIZAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

• América do Norte

A América do Norte está preparada para desempenhar uma posição dominante no mercado de serviços de terceirização de desenvolvimento de software dos Estados Unidos devido à sua robusta infraestrutura tecnológica, centros de inovação e uma alta demanda por habilidades especializadas. As organizações sediadas nos EUA terceirizam cada vez mais para melhorar o desempenho e o reconhecimento nas atividades das médias empresas, aproveitando as habilidades nacionais e internacionais. A ênfase da vizinhança na segurança cibernética, conformidade e requisitos excepcionais aumenta ainda mais a sua atratividade como destino preferencial de terceirização. Nos Estados Unidos, com um ambiente tecnológico robusto e acesso a especialistas bastante qualificados, os EUA lideram na condução de melhorias tecnológicas e na formação de características de terceirização, tornando-se um player-chave no mercado internacional.
 

• Europa

A Europa deverá desempenhar uma posição dominante na quota de mercado dos serviços de terceirização de desenvolvimento de software, impulsionada pelo seu conjunto diversificado de competências, talentos tecnológicos avançados e forte ênfase na inovação. Países como a Polónia, a Ucrânia e a Roménia tornaram-se destinos de outsourcing excepcionais, oferecendo serviços de desenvolvimento de programas de software fantásticos a preços competitivos. A localização beneficia da proximidade cultural e geográfica, permitindo uma colaboração eficaz entre empresas e parceiros de outsourcing. Além disso, a consciência da Europa sobre as regras de privacidade estatística, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), garante que as empresas terceirizadas priorizem a segurança e a conformidade, além de melhorar a consideração entre os usuários.     

• Ásia

A Ásia está preparada para desempenhar uma posição dominante no mercado de serviços de terceirização de desenvolvimento de software, principalmente devido ao seu amplo conjunto de talentos, economia e rápidos avanços tecnológicos. Países como Índia, China e Filipinas estabeleceram-se como locais líderes em terceirização, fornecendo desenvolvedores profissionais com custos de mão de obra drasticamente mais baixos em comparação com locais internacionais ocidentais. Isto permite que grupos internacionais acessem ofertas de desenvolvimento de software de primeira linha enquanto otimizam seus orçamentos.      

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players que transformam o cenário do mercado por meio da inovação e da estratégia global

Os principais participantes do mercado de serviços de terceirização de melhoria de programas de software forçam a inovação, fornecem conhecimento especializado e fornecem soluções econômicas e de valor para empresas em todo o mundo. Eles oferecem serviços como desenvolvimento de software personalizado, integração em nuvem e soluções baseadas em IA, permitindo que as empresas dimensionem operações, otimizem custos e se concentrem nas habilidades essenciais, ao mesmo tempo em que garantem a segurança e a segurança.

• A IBM fornece serviços de terceirização com 57% dos clientes que utilizam soluções de IA, nuvem e software empresarial para operações globais.

• A Accenture oferece terceirização de desenvolvimento de software para 54% dos clientes, com foco na transformação digital, integração na nuvem e práticas ágeis.

Lista das principais empresas do mercado de serviços de terceirização de desenvolvimento de software

• IBM (US)
• Accenture (Ireland)
• Wipro (India)       

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

julho de 2023: A Wipro, uma empresa líder global em TI, expandiu seus serviços de terceirização de desenvolvimento de software inaugurando um novo centro de tecnologia em Monterrey, México. Esta expansão visa fortalecer as suas capacidades nearshore, apoiando clientes na América do Norte com serviços de tecnologia especializados.

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este relatório é baseado em análises históricas e cálculos de previsões que visam ajudar os leitores a obter uma compreensão abrangente da Mercado de serviços de terceirização de desenvolvimento de software global de vários ângulos, o que também fornece suporte suficiente à estratégia e tomada de decisões dos leitores. Além disso, este estudo compreende uma análise abrangente do SWOT e fornece insights para desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, descobrindo as categorias dinâmicas e potenciais áreas de inovação cujas aplicações podem influenciar sua trajetória nos próximos anos. Esta análise abrange tanto as tendências recentes como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos concorrentes do mercado e identificando áreas capazes de crescimento. Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado utilizando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise minuciosa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças dominantes da oferta e da procura que impactam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo participações de concorrentes significativos no mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias-chave adaptadas ao período de tempo previsto. No geral, oferece insights valiosos e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de forma profissional e compreensível.