Tamanho do mercado de software de faturamento de assinaturas, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (baseado em nuvem e baseado na Web) por aplicação (grandes empresas e SEMs), previsão regional para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE FATURAMENTO DE ASSINATURA

O mercado global de software de faturamento de assinaturas está estimado em US$ 6,6 bilhões em 2026. O mercado está projetado para atingir US$ 22,6 bilhões até 2035, expandindo a um CAGR de 16,8% de 2026 a 2035.

Os softwares de cobrança de assinatura são usados ​​principalmente por empresas que oferecem produtos baseados em assinatura. Com a ajuda desses softwares o faturamento pode ser feito de forma muito eficiente, com precisão e exatidão. Esses softwares auxiliam na geração de faturas e no controle das frequências de faturamento. Esses softwares são usados ​​por muitas empresas.

Muitas organizações estão se concentrando em modelos de negócios baseados em assinaturas, pois oferecem vantagens adicionais, como mais receita e retenção de clientes. Esta é considerada a última tendência do mercado.

A adoção de recursos de assinatura pelos setores de saúde, entretenimento e até mesmo educação aumentou a demanda por esses softwares de cobrança. A incorporação de inúmeras tecnologias como IA, ML e IoT para melhorar a qualidade de tais softwares está impulsionando o crescimento do mercado. Estes são considerados os fatores que impulsionam o crescimento e a participação do mercado de software de faturamento de assinaturas.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES DO MERCADO DE SOFTWARE DE FATURAMENTO DE ASSINATURA

• Tamanho e crescimento do mercado: Avaliado em US$ 4,8 bilhões em 2024, deverá atingir US$ 16,6 bilhões até 2033, crescendo a um CAGR de 16,8%.

• Principais impulsionadores do mercado:De acordo com o Eurostat, 45,2% das empresas da UE adquiriram serviços de computação em nuvem em 2023, um aumento de 4,2 pontos percentuais em relação a 2021.

• Restrição principal do mercado:De acordo com Adam Fard UX Studio, os serviços de assinatura apresentam uma taxa média anual de rotatividade entre 5% e 7%, indicando desafios de retenção.

• Tendências emergentes:De acordo com o Subscribed Institute da Zuora, 70% da receita de assinaturas, em média, vem de clientes existentes, ressaltando o potencial de upsell.

• Liderança Regional:De acordo com Business Research Insights, a América do Norte foi responsável por uma participação dominante de 40% no mercado de software de faturamento de assinaturas em 2024

• Cenário Competitivo: De acordo com a Enlyft, 32% dos clientes da Rebilly estão baseados nos EUA, ilustrando a concentração regional primária no mercado de software.

• Segmentação de mercado:De acordo com o Eurostat, 45,2% das empresas da UE adotaram serviços de computação em nuvem para gestão de assinaturas em 2023.

• Desenvolvimento recente:De acordo com Zoho, atender 100 milhões de usuários em 2023 representa um aumento de 25% ano a ano, em relação aos 80 milhões de usuários em 2022.

IMPACTO DA COVID-19

Aumento no número de pessoas que optam por assinaturas durante a pandemia Aumento do crescimento do mercado

O surto da pandemia de COVID-19 causou muitos problemas para muitas indústrias. A pandemia criou uma série de fatores desfavoráveis ​​ao funcionamento de todos os mercados. Alguns dos principais problemas enfrentados por todas as indústrias incluíram bloqueios, proibições de viagens, normas de distanciamento social e protocolos rígidos relativos ao cumprimento de todas as restrições.

Devido a esses fatores, as matérias-primas, a mão de obra qualificada e a logística não foram fornecidas adequadamente. Isto perturbou o funcionamento de todos os mercados. Porém, o advento da tecnologia aumentou nesse período fazendo com que as pessoas escolhessem plataformas de comércio eletrônico e produtos de assinatura para acessar facilmente diversos produtos e serviços. Todos esses fatores aumentaram a participação de mercado durante a pandemia. 

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Adoção de modelos de negócios de assinatura pelas empresas para aumentar o crescimento do mercado

Fornecer produtos e serviços na forma de assinatura pode ser uma medida muito lucrativa para muitas empresas. Os clientes terão que pagar uma determinada quantia por um determinado período de tempo para obter um produto ou serviço. Os modelos baseados em assinatura podem ser incorporados em vários domínios.

As empresas agora estão optando por modelos baseados em assinatura para atrair muitos clientes. Ao adotar esta abordagem, a retenção de clientes pode ser aumentada. Todos os setores, desde finanças, entretenimento, saúde e até manufatura, estão adotando esse modelo. Quando as empresas adotarem esses modelos, será essencial adquirir um software de cobrança de assinaturas. Esta é considerada a última tendência do mercado.

• De acordo com dados de clientes da Recurly, os assinantes ativos aumentaram 71% desde 2020, refletindo a rápida adesão dos consumidores às assinaturas de software.

• De acordo com a pesquisa da CES do Censo dos EUA, cerca de 25% das empresas relataram a adoção de serviços em nuvem adquiridos em todas as funções de TI em 2019.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE FATURAMENTO DE ASSINATURA

Por tipo

O mercado pode ser dividido com base no tipo nos seguintes segmentos:

Baseado em nuvem e baseado na web. Prevê-se que o segmento baseado em nuvem domine o mercado durante o período de previsão.

Por aplicativo 

Classificação baseada na aplicação no seguinte segmento:

Grandes empresas e SEMs. Prevê-se que o segmento de grandes empresas domine o mercado durante o período de pesquisa.

FATORES DE CONDUÇÃO

Incorporação de aprendizado de máquina em softwares de faturamento para acelerar o crescimento do mercado

O mercado de software de faturamento de assinaturas está testemunhando vários novos desenvolvimentos. Uma delas inclui a incorporação de aprendizado de máquina nesses softwares de cobrança. Isto tem muitas vantagens. A receita das empresas pode ser aumentada com a integração do ML. Com a ajuda dos recursos de aprendizado de máquina, vários recursos, como atualização automática do cartão, também podem ser obtidos.

Outras tecnologias comumente integradas são blockchain, IoT e inteligência artificial. Atender à demanda de conectividade de dados é uma parte vital para todas as empresas. Essa necessidade pode ser atendida com a ajuda de plataformas de cobrança em nuvem. Quando um software é utilizado para cobrança das assinaturas, as faturas são geradas corretamente. Todas as transações podem ser registradas e mantidas adequadamente em caso de necessidade e referências futuras. A automação de documentos reduzirá a frequência de erros. Todos esses fatores estão impulsionando a participação no mercado de software de faturamento de assinaturas.

Uso de tais softwares por empresas de soluções de pagamento digital para impulsionar o crescimento do mercado

Esses softwares são muito procurados, pois estão sendo adotados por muitas empresas, especialmente fornecedores de soluções de pagamento digital. Nesta era de digitalização e avanço tecnológico, as transações monetárias acontecem totalmente online. As organizações governamentais estão tomando iniciativas para formar um sistema financeiro digital.

Quando o âmbito dos pagamentos digitais aumentar, também surgirão alguns problemas. Tais problemas podem ser resolvidos com a adoção desses softwares de cobrança. Outro desenvolvimento que pode ser observado no mercado são as colaborações entre softwares de cobrança de assinaturas e empresas de pagamento digital. Todos esses fatores estão aumentando a participação de mercado.

• De acordo com o Eurostat, 45,2% das empresas da UE adquiriram serviços de computação em nuvem em 2023, um aumento de 4,2 pontos percentuais em relação a 2021.

• De acordo com o Subscribed Institute da Zuora, 70% da receita de assinaturas, em média, vem de clientes existentes, ressaltando o potencial de upsell.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Cancelamento de assinaturas por clientes para diminuir o crescimento do mercado

Embora os modelos de negócios de assinatura garantam uma alta retenção de clientes, eles sofrem com a desvantagem de os clientes cancelarem ou desistirem dos modelos de assinatura com muita frequência. Isso pode causar muitos prejuízos para essas empresas.

A retenção de clientes também se baseia na qualidade do serviço ou produto que é oferecido aos clientes. Se a qualidade não for satisfatória os clientes não continuarão com a assinatura. Questão na qualidade do serviço prestado pode ser um problema. Todos esses fatores podem derrubar o crescimento do mercado.

• De acordo com Adam Fard UX Studio, os serviços de assinatura apresentam uma taxa média anual de rotatividade entre 5% e 7%, indicando desafios de retenção.

• De acordo com a EY, as receitas mundiais de software licenciado perpetuamente diminuíram 6,1% entre 2020 e 2024, refletindo os contínuos obstáculos de transição.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE FATURAMENTO DE ASSINATURA

América do Norte dominará o mercado nos próximos anos

A América do Norte experimentou recentemente um tremendo crescimento no mercado de software de cobrança de assinaturas. Este desenvolvimento se deve ao desenvolvimento da infraestrutura de TI nesta região. Com muitas melhorias na tecnologia, versões atualizadas de softwares de faturamento estão sendo introduzidas.

Muitos participantes importantes do setor estão se concentrando em softwares que proporcionam melhor satisfação do cliente. Para obter produtividade e precisão na produção de contas e faturas, muitas empresas nesta região adotaram softwares de faturamento em nuvem. Todos esses fatores estão impulsionando o crescimento do mercado.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Os principais players adotam estratégias de aquisição para se manterem competitivos

Vários players do mercado estão utilizando estratégias de aquisição para construir seu portfólio de negócios e fortalecer sua posição no mercado. Além disso, parcerias e colaborações estão entre as estratégias comuns adotadas pelas empresas. Os principais players do mercado estão fazendo investimentos em P&D para trazer tecnologias e soluções avançadas ao mercado.

• Rebilly (EUA): De acordo com as perguntas frequentes do Rebilly, a plataforma administrou mais de 10 milhões de cartões de crédito e débito e processou dezenas de milhões de transações em dezenas de moedas.

• Zoho (Índia): De acordo com a Business Wire, Zoho alcançou 100 milhões de usuários em seus mais de 55 aplicativos em 2023, marcando um aumento de 25% ano a ano, de 80 milhões em 2022.

Lista das principais empresas de software de faturamento de assinaturas

• Rebilly (U.S.)
• Zoho (India)
• FreshBooks (Canada)
• Chargebee (India)
• Harmony (U.S.)
• VeryConnect (Scotland)
• Zuora (U.S.)
• Pabbly (India)
• Salesforce (U.S.)
• Stripe (Ireland)
• ChargeOver (U.S.)
• SaaSOptics (U.S.)
• Fusebill (Canada)
• Recurly (U.S.)

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório fornece uma visão do setor tanto do lado da demanda quanto do lado da oferta. Além disso, também fornece informações sobre o impacto do COVID-19 no mercado, os fatores impulsionadores e restritivos, juntamente com os insights regionais. As forças dinâmicas do mercado durante o período de previsão também foram discutidas para uma melhor compreensão das situações do mercado. Uma lista dos principais players do setor também foi listada para fornecer uma melhor compreensão da concorrência que prevalece no mercado.