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TOC detalhado dos insights do mercado global de ferramentas de ITSM, previsto para 2031
1 Relatório de visão geral dos negócios
1.1 Escopo do estudo
1.2 Análise de mercado por tipo
1.2.1 Taxa de crescimento do tamanho do mercado global de ferramentas de ITSM por tipo, 2017 VS 2021 VS 2028
1.2.2 Básico (abaixo de US$ 19/ Mês)
1.2.3 Padrão (US$ 19-99/mês)
1.2.4 Sênior (US$ 99+/mês)
1.3 Mercado por aplicação
1.3.1 Taxa de crescimento global do tamanho do mercado de ferramentas de ITSM por Aplicativo, 2017 VS 2021 VS 2028
1.3.2 Grandes empresas (mais de 1.000 usuários)
1.3.3 Empresas de médio porte (499 a 1.000 usuários)
1.3.4 Pequenas empresas (1 a 499 usuários)
1.4 Objetivos do estudo
1,5 anos considerados
2 Tendências globais de crescimento
2.1 Perspectiva global do mercado de ferramentas de ITSM (2017-2028)
2.2 Tendências de crescimento de ferramentas de ITSM por região
2.2.1 ITSM Tamanho do mercado de ferramentas por região: 2017 VS 2021 VS 2028
2.2.2 Tamanho histórico do mercado de ferramentas de ITSM por região (2017-2022)
2.2.3 Tamanho de mercado previsto de ferramentas de ITSM por região (2023-2028)
2.3 Dinâmica do mercado de ferramentas de ITSM
2.3.1 Tendências da indústria de ferramentas de ITSM
2.3.2 Drivers de mercado de ferramentas de ITSM
2.3.3 Desafios do mercado de ferramentas de ITSM
2.3.4 Restrições do mercado de ferramentas de ITSM
3 Concorrência Cenário por principais participantes
3.1 Principais jogadores globais de ferramentas de ITSM por receita
3.1.1 Principais jogadores globais de ferramentas de ITSM por receita (2017-2022)
3.1.2 Participação de mercado global de receita de ferramentas de ITSM por jogadores (2017- 2022)
3.2 Participação no mercado global de ferramentas de ITSM por tipo de empresa (Nível 1, Nível 2 e Nível 3)
3.3 Participantes cobertos: classificação por receita de ferramentas de ITSM
3.4 Índice de concentração do mercado global de ferramentas de ITSM
3.4.1 Taxa de concentração do mercado global de ferramentas de ITSM (CR5 e HHI)
3.4.2 As 10 e as 5 principais empresas globais por receita de ferramentas de ITSM em 2021
3.5 Principais participantes das ferramentas de ITSM Sede e área atendida
3.6 Principais participantes Solução e serviço de produto de ferramentas de ITSM
3.7 Data de entrada no mercado de ferramentas de ITSM
3.8 Fusões e aquisições, planos de expansão
4 Dados detalhados de ferramentas de ITSM por tipo
4.1 Tamanho histórico do mercado de ferramentas de ITSM global por Tipo (2017-2022)
4.2 Tamanho global do mercado de ferramentas de ITSM previsto por tipo (2023-2028)
5 dados detalhados de ferramentas de ITSM por aplicativo
5.1 Tamanho histórico do mercado global de ferramentas de ITSM por aplicativo (2017-2022)
5.2 Tamanho do mercado global de ferramentas de ITSM previsto por aplicativo (2023-2028)
6 América do Norte
6.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte (2017-2028)
6.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte por tipo
6.2.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte por tipo (2017-2022)
6.2.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte por tipo (2023-2028)
6.2.3 Participação de mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte por tipo (2017-2028)
6.3 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte por aplicação
6.3.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte por aplicação (2017-2022)
6.3.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte por aplicativo (2023-2028)
6.3.3 Participação de mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte por aplicativo (2017-2028)
6.4 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte por país
6.4.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte por país (2017-2022)
6.4.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América do Norte por país (2023-2028)
6.4.3 EUA
6.4.4 Canadá
7 Europa
7.1 Europa Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Europa (2017-2028)
7.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Europa por tipo
7.2.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Europa por tipo (2017-2022)
7.2.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Europa por Tipo (2023-2028)
7.2.3 Participação de mercado de ferramentas de ITSM na Europa por tipo (2017-2028)
7.3 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM na Europa por aplicativo
7.3.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM na Europa por aplicativo (2017) -2022)
7.3.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM na Europa por aplicativo (2023-2028)
7.3.3 Participação no mercado de ferramentas de ITSM na Europa por aplicativo (2017-2028)
7.4 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM na Europa por país
7.4.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM na Europa por país (2017-2022)
7.4.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM na Europa por país (2023-2028)
7.4.3 Alemanha
7.4.4 França
7.4.5 Reino Unido
7.4.6 Itália
7.4.7 Rússia
7.4.8 Países Nórdicos
8 Ásia-Pacífico
8.1 Ásia-Pacífico Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM (2017- 2028)
8.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Ásia-Pacífico por tipo
8.2.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Ásia-Pacífico por tipo (2017-2022)
8.2.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Ásia-Pacífico por tipo (2023-2028)
8.2.3 Participação de mercado de ferramentas de ITSM da Ásia-Pacífico por tipo (2017-2028)
8.3 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Ásia-Pacífico por aplicação
8.3.1 Mercado de ferramentas de ITSM da Ásia-Pacífico Tamanho por aplicativo (2017-2022)
8.3.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Ásia-Pacífico por aplicativo (2023-2028)
8.3.3 Participação de mercado de ferramentas de ITSM da Ásia-Pacífico por aplicativo (2017-2028)
8.4 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Ásia-Pacífico por região
8.4.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Ásia-Pacífico por região (2017-2022)
8.4.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da Ásia-Pacífico por região (2023-2028) )
8.4.3 China
8.4.4 Japão
8.4.5 Coreia do Sul
8.4.6 Sudeste Asiático
8.4.7 Índia
8.4.8 Austrália
9 Latina América
9.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América Latina (2017-2028)
9.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América Latina por tipo
9.2.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América Latina por tipo (2017-2022)
9.2.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América Latina por tipo (2023-2028)
9.2.3 Participação do mercado de ferramentas de ITSM da América Latina por tipo (2017-2028)
9.3 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América Latina por aplicativo
9.3.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América Latina por aplicativo (2017-2022)
9.3.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América Latina por aplicativo (2023-2028)
9.3.3 Participação de mercado de ferramentas de ITSM da América Latina por aplicativo ( 2017-2028)
9.4 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América Latina por país
9.4.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América Latina por país (2017-2022)
9.4.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da América Latina por país ( 2023-2028)
9.4.3 México
9.4.4 Brasil
10 Oriente Médio e África
10.1 Oriente Médio e África Tamanho do mercado de ferramentas ITSM (2017-2028)
10.2 Oriente Médio e Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM da África por tipo
10.2.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM no Oriente Médio e África por tipo (2017-2022)
10.2.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM no Oriente Médio e África por tipo (2023-2028)< br>10.2.3 Participação de mercado de ferramentas de ITSM no Oriente Médio e África por tipo (2017-2028)
10.3 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM no Oriente Médio e África por aplicativo
10.3.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM no Oriente Médio e África por aplicativo (2017-2022)
10.3.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM no Oriente Médio e África por aplicativo (2023-2028)
10.3.3 Participação no mercado de ferramentas de ITSM no Oriente Médio e África por aplicativo (2017-2028)
10.4 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM no Oriente Médio e África por país
10.4.1 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM no Oriente Médio e África por país (2017-2022)
10.4.2 Tamanho do mercado de ferramentas de ITSM no Oriente Médio e África por país (2023) -2028)
10.4.3 Turquia
10.4.4 Arábia Saudita
10.4.5 Emirados Árabes Unidos
11 perfis de jogadores principais
11.1 Freshworks
11.1.1 Detalhes da empresa Freshworks
11.1 .2 Visão geral dos negócios do Freshworks
11.1.3 Introdução às ferramentas de ITSM do Freshworks
11.1.4 Receita do Freshworks nos negócios de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.1.5 Desenvolvimentos recentes do Freshworks
11.2 Vision Helpdesk
11.2.1 Detalhes da empresa do Vision Helpdesk
11.2.2 Visão geral dos negócios do Vision Helpdesk
11.2.3 Introdução às ferramentas de ITSM do Vision Helpdesk
11.2.4 Receita do Vision Helpdesk no negócio de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.2 .5 Desenvolvimentos recentes do Vision Helpdesk
11.3 ManageEngine
11.3.1 Detalhes da empresa do ManageEngine
11.3.2 Visão geral dos negócios do ManageEngine
11.3.3 Introdução às ferramentas de ITSM do ManageEngine
11.3.4 Receita do ManageEngine em ferramentas de ITSM Negócios (2017-2022)
11.3.5 Desenvolvimentos recentes da ManageEngine
11.4 SysAid Technologies
11.4.1 Detalhes da empresa da SysAid Technologies
11.4.2 Visão geral dos negócios da SysAid Technologies
11.4.3 SysAid Technologies ITSM Introdução às ferramentas
11.4.4 Receita da SysAid Technologies no negócio de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.4.5 Desenvolvimentos recentes da SysAid Technologies
11.5 Wrike
11.5.1 Detalhes da empresa do Wrike
11.5.2 Visão geral dos negócios do Wrike
11.5.3 Introdução às ferramentas de ITSM do Wrike
11.5.4 Receita do Wrike nos negócios de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.5.5 Desenvolvimentos recentes do Wrike
11.6 OPGK RZESZOW
11.6. 1 Detalhes da empresa OPGK RZESZOW
11.6.2 Visão geral dos negócios da OPGK RZESZOW
11.6.3 Introdução às ferramentas de ITSM da OPGK RZESZOW
11.6.4 Receita da OPGK RZESZOW no negócio de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.6.5 OPGK RZESZOW Desenvolvimentos recentes
11.7 Harmony Business Systems
11.7.1 Harmony Business Systems Detalhes da empresa
11.7.2 Harmony Business Systems Visão geral dos negócios
11.7.3 Harmony Business Systems Introdução às ferramentas de ITSM
11.7. 4 Receita do Harmony Business Systems no negócio de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.7.5 Desenvolvimentos recentes do Harmony Business Systems
11.8 Zendesk
11.8.1 Detalhes da empresa Zendesk
11.8.2 Visão geral dos negócios do Zendesk
11.8.3 Introdução às ferramentas de ITSM do Zendesk
11.8.4 Receita do Zendesk no negócio de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.8.5 Desenvolvimentos recentes do Zendesk
11.9 MHelpDesk
11.9.1 MHelpDesk Detalhes da empresa
11.9.2 Visão geral dos negócios do MHelpDesk
11.9.3 Introdução às ferramentas de ITSM do MHelpDesk
11.9.4 Receita do MHelpDesk nos negócios de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.9.5 Desenvolvimentos recentes do MHelpDesk
11.10 SolarWinds
11.10.1 Detalhes da empresa SolarWinds
11.10.2 Visão geral dos negócios da SolarWinds
11.10.3 Introdução às ferramentas de ITSM da SolarWinds
11.10.4 Receita da SolarWinds no negócio de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.10.5 SolarWinds Desenvolvimentos recentes
11.11 Spiceworks
11.11.1 Detalhes da empresa Spiceworks
11.11.2 Visão geral dos negócios da Spiceworks
11.11.3 Introdução às ferramentas de ITSM da Spiceworks
11.11.4 Receita da Spiceworks no negócio de ferramentas de ITSM (2017- 2022)
11.11.5 Desenvolvimentos recentes do Spiceworks
11.12 Salesforce
11.12.1 Detalhes da empresa Salesforce
11.12.2 Visão geral dos negócios do Salesforce
11.12.3 Introdução às ferramentas de ITSM do Salesforce
11.12.4 Receita do Salesforce em negócios de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.12.5 Desenvolvimentos recentes do Salesforce
11.13 Atlassian
11.13.1 Detalhes da empresa Atlassian
11.13.2 Visão geral dos negócios da Atlassian
11.13.3 Atlassian Introdução às ferramentas de ITSM
11.13.4 Receita da Atlassian no negócio de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.13.5 Desenvolvimentos recentes da Atlassian
11.14 ConnectWise
11.14.1 Detalhes da empresa ConnectWise
11.14.2 ConnectWise Visão geral do negócio
11.14.3 Introdução às ferramentas de ITSM ConnectWise
11.14.4 Receita do ConnectWise em negócios de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.14.5 Desenvolvimentos recentes do ConnectWise
11.15 Kayako
11.15.1 Kayako Detalhes da empresa
11.15.2 Visão geral do negócio Kayako
11.15.3 Introdução às ferramentas Kayako ITSM
11.15.4 Receita Kayako no negócio de ferramentas ITSM (2017-2022)
11.15.5 Desenvolvimentos recentes do Kayako
11.16 Cherwell Software
11.16.1 Cherwell Software Detalhes da empresa
11.16.2 Cherwell Software Business Overview
11.16.3 Cherwell Software ITSM Tools Introdução
11.16.4 Cherwell Software Revenue in ITSM Tools Business (2017- 2022)
11.16.5 Desenvolvimentos recentes da Cherwell Software
11.17 Accelo
11.17.1 Detalhes da empresa Accelo
11.17.2 Visão geral dos negócios da Accelo
11.17.3 Introdução às ferramentas Accelo ITSM
11.17. 4 Receita da Accelo no negócio de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.17.5 Desenvolvimentos recentes da Accelo
11.18 Atera
11.18.1 Detalhes da empresa Atera
11.18.2 Visão geral dos negócios da Atera
11.18.3 Introdução às ferramentas Atera ITSM
11.18.4 Receita da Atera no negócio de ferramentas ITSM (2017-2022)
11.18.5 Desenvolvimentos recentes da Atera
11.19 LogMeIn
11.19.1 Detalhes da empresa LogMeIn
11.19.2 Visão geral dos negócios da LogMeIn
11.19.3 Introdução às ferramentas de ITSM da LogMeIn
11.19.4 Receita da LogMeIn nos negócios de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.19.5 Desenvolvimentos recentes da LogMeIn
11.20 BMC
20.11.1 Detalhes da empresa BMC
11.20.2 Visão geral dos negócios do BMC
11.20.3 Introdução às ferramentas de ITSM do BMC
11.20.4 Receita do BMC nos negócios de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.20.5 Desenvolvimentos recentes do BMC
11.21 ITConcepts
11.21.1 Detalhes da empresa ITConcepts
11.21.2 Visão geral dos negócios da ITConcepts
11.21.3 Introdução às ferramentas de ITSM da ITConcepts
11.21.4 Receita da ITConcepts no negócio de ferramentas de ITSM (2017-2022)
11.21.5 Desenvolvimentos Recentes da ITConcepts
12 Pontos de Vista/Conclusões do Analista
13 Apêndice
13.1 Metodologia de Pesquisa
13.1.1 Metodologia/Abordagem de Pesquisa
13.1.2 Fonte de Dados
13.2 Detalhes do Autor
13.3 Isenção de responsabilidade