Tamanho do mercado de software de viagens e despesas, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (baseado na Web e baseado em nuvem), por aplicação (grandes empresas e Pmes), insights regionais e previsão de 2026 a 2035

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SOFTWARE DE VIAGENS E DESPESASVISÃO GERAL DO MERCADO

O tamanho global do mercado de software de viagens e despesas é estimado em US$ 8,29 bilhões em 2026 e deverá aumentar para US$ 15,19 bilhões até 2035, experimentando um CAGR de 6,8% durante a previsão de 2026 a 2035.

O mercado de software de tours e custos engloba mais do que algumas respostas destinadas a agilizar e otimizar a gestão de viagens corporativas e despesas associadas. Esses sistemas de software normalmente oferecem funções que incluem controle de reservas, monitoramento de custos, processamento de reembolsos, aplicação de políticas e análise de relatórios. Com as empresas priorizando cada vez mais a eficiência e o controle de valor, a demanda por tais soluções cresceu consideravelmente. Os principais impulsionadores consistem na necessidade de conformidade com as diretrizes corporativas e requisitos regulamentares, a preferência por minimizar estratégias manuais e o objetivo de obter insights acionáveis ​​sobre os padrões de gastos com viagens. Como resultado final, o mercado é marcado por uma concorrência acirrada e inovação contínua, à medida que os fornecedores competem para oferecer respostas cada vez mais abrangentes e fáceis de usar, feitas sob medida para os inúmeros desejos de empresas de todos os tamanhos e setores.

IMPACTO DA COVID-19

Restrição do crescimento do mercado pela pandemia devido aos regulamentos de bloqueio

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda.

A pandemia da COVID-19 teve um grande impacto no mercado de software de viagens e preços, uma vez que as empresas internacionais enfrentaram perturbações extraordinárias nos seus planos de viagens e padrões de despesas. Com as regulamentações turísticas generalizadas e o trabalho remoto se tornando a norma, muitas empresas interromperam ou reduziram as viagens corporativas, levando a um declínio acentuado na necessidade de soluções de controle de viagens. As organizações mudaram a sua atenção para a contenção de preços e a protecção dos trabalhadores, levando-as a reconsiderar as suas regras de viagem e estratégias de gestão de preços. Além disso, a pandemia melhorou a adoção de ferramentas digitais para conferências e colaboração virtuais, impulsionando a necessidade de soluções de software pagas que acomodassem pinturas remotas e atividades digitais. Embora o mercado enfrentasse desafios em algum momento da pandemia, também estimulou a inovação nas regiões, juntamente com soluções de tarifas sem contato, maior visibilidade das tarifas e flexibilidade de cobertura para se adaptar ao panorama em mudança das viagens corporativas e do controle de despesas.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

A crescente ênfase na análise de dados

Após a pandemia da COVID-19, o mercado de software de viagens e taxas testemunhou vários desenvolvimentos emergentes que remodelaram o cenário da indústria. O trabalho remoto e a colaboração virtual tornaram-se novidades a cada dia, levando a uma maior demanda por soluções que facilitem relatórios virtuais de preços, reembolso e aplicação de políticas. Estratégias de cobrança sem contato e aplicativos de gerenciamento de despesas celulares ganharam força, proporcionando conforto e proteção ao pessoal que lida com preços no passe. Além disso, há uma ênfase crescente na análise de fatos e na inteligência artificial para oferecer insights práticos sobre padrões de gastos em viagens, otimizar o controle de taxas e embelezar a conformidade da cobertura. A integração com diferentes sistemas empresariais, juntamente com software de RH e contabilidade, também está se tornando cada vez mais crítica para procedimentos de controle de taxas contínuos. Além disso, as considerações de sustentabilidade estão a influenciar a tomada de decisão, com as empresas à procura de soluções que ajudem a minimizar o impacto ambiental através da monitorização da pegada de carbono e de alternativas de turismo sustentáveis. No geral, as tendências de ponta no mercado refletem uma mudança mais próxima da flexibilidade, digitalização, tomada de decisões baseada em registros e sustentabilidade.

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SOFTWARE DE VIAGENS E DESPESAS SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado pode ser categorizado em baseado em nuvem e baseado na web.

• Baseado em nuvem: soluções de software de jornada e preço baseadas em nuvem são hospedadas em servidores remotos e acessadas pela Internet. Essas respostas oferecem inúmeras vantagens, como escalabilidade, flexibilidade e acessibilidade de qualquer lugar com conexão à web. Estruturas totalmente baseadas em nuvem geralmente exigem investimento mínimo antecipado em hardware e infraestrutura, tornando-as adequadas para empresas de todos os tamanhos. Além disso, eles apresentam regularmente atualizações e backups automáticos, garantindo que as agências tenham acesso contínuo aos recursos modernos e recursos de segurança de dados.

• Baseado na Web: Por outro lado, as soluções de software de jornada e custo baseadas na rede são acessadas por meio de um navegador da Internet e normalmente são hospedadas nos servidores pessoais de uma organização ou na infraestrutura de um provedor de hospedagem terceirizado. Embora as soluções baseadas na Internet ofereçam benefícios semelhantes em termos de acessibilidade e escalabilidade, elas exigirão um investimento antecipado maior em infraestrutura e renovação em comparação com soluções totalmente baseadas na nuvem. No entanto, as estruturas baseadas na Internet proporcionam às organizações mais controlo sobre os seus registos e recursos de segurança, o que pode ser favorecido em indústrias positivas ou ambientes regulamentares.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado pode ser categorizado em grandes empresas e PME.

• Grandes empresas: Para grandes empresas, as soluções de software de viagens e taxas geralmente fornecem recursos avançados e escalabilidade para atender aos desejos complexos de grupos com orçamentos de viagem grandes e uma grande variedade de pessoal. Essas soluções frequentemente abrangem funcionalidades robustas para aplicação de políticas, relatórios e análises superiores, integração com outros sistemas de empregadores, juntamente com ERP (Enterprise Resource Planning) e software de RH, e fluxos de trabalho personalizáveis ​​para abrigar inúmeras estruturas organizacionais e requisitos de conformidade. As grandes corporações também podem exigir soluções que possam gerenciar volumes excessivos de transações e orientar mais de uma moeda e idioma devido às suas operações internacionais.

• PMEs: Por outro lado, as soluções de software de excursões e taxas para PMEs são feitas sob medida para atender às necessidades específicas e às restrições financeiras das pequenas empresas. Essas soluções geralmente oferecem um conjunto de funções mais simplificado, centrado nas principais funcionalidades de controle de despesas, juntamente com captura de recibos, categorização de preços, processamento de reembolso e relatórios fundamentais. Além disso, as soluções concebidas para as PME podem ser mais económicas e menos complicadas de implementar e manter, tornando-as acessíveis a empresas com recursos e conhecimentos de TI limitados.

FATORES DE CONDUÇÃO

Automação

Uma das razões para o crescimento global do mercado de software de viagens e despesas é que a automação desempenha uma posição vital na simplificação dos processos de controle de preços, reduzindo erros manuais e melhorando o desempenho. As empresas estão cada vez mais recorrendo a soluções de software de tours e preços para automatizar responsabilidades tediosas, incluindo acesso a dados, captura de recibos e fluxos de trabalho de aprovação. Ao aproveitar a automação, as organizações podem reduzir extensivamente o tempo e os recursos gastos no controle de despesas, permitindo que os funcionários se concentrem em maiores responsabilidades estratégicas. Além disso, a automação permite visibilidade em tempo real dos gastos com viagens, facilitando melhores escolhas e medidas de manipulação de valor.

Conformidade e aplicação de políticas

A conformidade e a aplicação da cobertura tornaram-se um número crescente de elementos cruciais que impulsionam a adoção de software de viagens e preços. Com os requisitos regulatórios se tornando cada vez mais rigorosos e as diretrizes empresariais cada vez mais complexas, as empresas estão buscando soluções que possam garantir a conformidade com as regras internas e externas. As estruturas do programa de software de viagens e preços fornecem recursos que consistem em diretrizes de políticas configuráveis, trilhas de auditoria computadorizadas e competências de aplicação de políticas em tempo real, ajudando as empresas a mitigar riscos de conformidade e evitar penalidades caras. Além disso, essas soluções permitem que as agências obtenham insights sobre o comportamento de gastos dos trabalhadores, descubram violações de cobertura e imponham o cumprimento de limites de gastos e indicadores de jornada, promovendo assim práticas de responsabilidade e controle de taxas responsáveis.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Efeitos persistentes da pandemia de COVID 19

Apesar da sua capacidade de crescimento, o mercado de software de viagens e despesas enfrenta vários fatores restritivos. Um empreendimento significativo é o efeito persistente da pandemia da COVID-19, que perturbou os padrões convencionais de turismo e levou à incerteza nos gastos das empresas. As incertezas económicas e as restrições de preços levaram as organizações a priorizar medidas de redução de valor, atrasando potencialmente os investimentos em soluções de controlo de viagens. Além disso, as preocupações com a segurança dos dados e a conformidade com a privacidade impõem limites à adoção, especialmente porque os grupos cuidam de dados econômicos delicados dentro dessas plataformas. Além disso, a resistência à mudança e a inércia das estruturas legadas dentro das organizações podem obstruir a adoção da mais recente tecnologia de gestão de preços. Além disso, a complexidade das regulamentações mundiais e as diversas regras fiscais entre regiões representam situações exigentes para os fornecedores de programas de software garantirem a conformidade e a adaptabilidade a diversos ambientes regulamentares. Esses fatores restritivos ressaltam a necessidade dos fornecedores de soluções inovarem e lidarem com os pontos problemáticos exclusivos da empresa, ao mesmo tempo que promovem a confiança e demonstram os benefícios tangíveis da adoção de um software de gerenciamento de viagens e custos.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE VIAGENS E DESPESAS

A região da América do Norte está dominando o mercado devido à presença de players importantes

O mercado é segregado principalmente na Europa, América Latina, Ásia-Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África.

A América do Norte se destaca como região dominante no mercado de software de viagens e despesas. Com uma economia forte, avanços tecnológicos e um elevado conhecimento das organizações empresariais, a região revela uma forte necessidade de soluções elegantes de controlo de taxas. Os Estados Unidos, especialmente, lideram a adoção devido ao seu grande setor corporativo e à adoção precoce da transformação digital. Além disso, a presença de jogadores importantes e um ambiente vibrante de startups também aceleram a inovação e a concorrência no mercado. Além disso, estruturas regulatórias rigorosas e o foco na conformidade impulsionam a adoção de programas de software de controle de viagens e preços entre as empresas que buscam garantir a adesão às políticas e políticas. O domínio do país é ainda mais fortalecido por fatores que incluem alta penetração da rede, infraestrutura avançada e uma tradição de desempenho empresarial, tornando a América do Norte um campo de batalha importante para empresas que disputam participação de mercado nesta zona benéfica.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes da indústria moldando o mercado por meio de startups inovadoras

Os principais participantes do setor desempenham um papel fundamental na formação da dinâmica do mercado de software de turismo e tarifas. Esses jogadores, incluindo empresas estabelecidas e startups inovadoras, impulsionam a inovação, estabelecem padrões de negócios e influenciam as tendências do mercado por meio de seus serviços de produtos e projetos estratégicos. Os principais participantes, como SAP Concur, Expensify, Certify e Oracle, fornecem respostas completas de controle de taxas, atendendo aos inúmeros desejos de organizações em diversos setores e tamanhos. Eles investem pesadamente em pesquisa e melhoria para aprimorar os recursos, a usabilidade e as capacidades de integração dos produtos, permanecendo assim agressivos em um mercado em rápida evolução. Além disso, estes intervenientes estabelecem regularmente parcerias estratégicas com agências de turismo, instituições financeiras e prestadores de serviços de tecnologia para alargar o seu alcance e fornecer serviços mais acessíveis aos seus clientes. Além disso, eles têm efeito na extensão do desenvolvimento de produtos anteriores para incluir liderança de conceito, defesa das melhores práticas do setor e colaboração com órgãos reguladores para formar diretrizes associadas ao controle de taxas e visitas corporativas. No geral, a posição dos principais players empresariais é fundamental para impulsionar a inovação, promover o crescimento do mercado e moldar a trajetória do mercado de software de jornada e pagamento.

Lista das principais empresas de software de viagens e despesas

• SAP Concur (U.S.)
• Expensify (U.S.)
• Certify (U.S.)
• Oracle (NetSuite) (U.S.)
• Coupa (U.S.)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Maio de 2023:Um desenvolvimento recente de negócios no mercado de software de viagens e taxas é a compra da Emburse, um fornecedor líder de soluções de gerenciamento de despesas, com a ajuda da Certify, um fornecedor líder de software de gerenciamento de taxas, em maio de 2023. Esta aquisição marcou uma consolidação substancial dentro da empresa, combinando os pontos fortes de dois jogadores proeminentes para melhorar suas ofertas de produtos e presença no mercado.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.