Tamanho do mercado de supermercados não tripulados, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (empresa de comércio eletrônico Supermercado não tripulado, varejistas tradicionais Supermercados não tripulados), por aplicação (beleza e cuidados pessoais, livros e papelaria, eletrônicos de consumo, roupas e calçados, decoração de casa, esportes e lazer e outros) e visão regional e previsão para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SUPERMERCADOS NÃO TRIPULADOS

O tamanho global do mercado de supermercados não tripulados é de US$ 0,17 bilhão em 2026 e deve atingir ainda mais US$ 0,95 bilhão até 2035, com um CAGR estimado de 20,2% de 2026 a 2035.

O mercado global de supermercados não tripulados está se expandindo rapidamente, impulsionado por avanços em inteligência artificial, visão computacional, tecnologias de sensores e sistemas de pagamento móvel. Em 2024, o tamanho do mercado de supermercados não tripulados é estimado em aproximadamente US$ 4.700 milhões, liderado por investimentos em caixas sem caixa e sistemas de estoque em tempo real. Os formatos de loja totalmente automatizados dominam, representando cerca de 75,15% da área total de lojas não tripuladas. Essas lojas foram projetadas para operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, minimizar custos com pessoal e maximizar a eficiência por meio de tecnologias inteligentes que rastreiam a movimentação de produtos, gerenciam a redução de estoque e automatizam o reabastecimento.

Nos Estados Unidos, o setor de supermercados não tripulados está em uma fase de rápido crescimento. Mais de 90 lojas sem caixa ou totalmente autônomas já foram lançadas globalmente por provedores de tecnologia sediados nos EUA, muitos deles operando em aeroportos, complexos de escritórios e espaços de varejo urbanos dos EUA. A infraestrutura dos EUA para auto-checkout está bem estabelecida em uma referência histórica: havia 191.000 unidades de auto-checkout em todo o mundo, com os Estados Unidos contribuindo com cerca de 78.000 dessas máquinas. Dada esta base, os retalhistas dos EUA estão bem posicionados para escalar rapidamente formatos de supermercados não tripulados.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Evolução da demanda do consumidor para impulsionar o crescimento do mercado

O setor de supermercados não tripulados está passando por uma mudança em direção à automação orientada por IA, impulsionada pela demanda dos consumidores por compras sem contato e experiências sem atrito, bem como pela busca das operadoras pela excelência operacional. Atualmente, formatos de loja totalmente automatizados representam aproximadamente 75,15% de todas as lojas não tripuladas, refletindo a forte implantação de capital em modelos sem necessidade de caixa. A visão computacional continua central: sistemas avançados de monitoramento de prateleiras, leitores de código de barras, etiquetas RFID e câmeras de alta definição agora representam cerca de 62,8% de todas as tecnologias de automação implantadas nessas lojas.

Além disso, a adoção do pagamento móvel é quase universal nos principais mercados retalhistas não tripulados. Tecnologias como carteiras digitais, pagamento por reconhecimento facial, checkout baseado em aplicativos e registros conectados à IoT constituem a espinha dorsal dos pagamentos. Nas principais regiões, a penetração de smartphones atingiu cerca de 83%, enquanto os volumes de transações sem dinheiro cresceram cerca de 71% ano após ano, fornecendo uma base sólida para formatos não tripulados. Outra tendência é o surgimento de formatos de lojas híbridas: alguns supermercados não tripulados realizam operações com pessoal durante os horários de pico e revertem para modos totalmente automatizados fora dos horários de pico ou durante a noite. Este modelo híbrido maximiza a utilização de ativos enquanto minimiza os custos trabalhistas.

• De acordo com um boletim estatístico sobre economia digital divulgado pelo governo, os utilizadores de pagamentos online e móveis representavam mais de 85% do total de utilizadores da Internet, fortalecendo a mudança para formatos de retalho totalmente automatizados, como os supermercados não tripulados.
• De acordo com um inquérito de uma associação industrial sobre a digitalização do retalho, mais de 60% dos grandes retalhistas relataram a adoção de tecnologias de lojas não tripuladas, como visão computacional e sensores de IA em pontos de venda urbanos para aumentar a eficiência operacional.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE SUPERMERCADOS NÃO VIOLADOS

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Supermercado Não Tripulado de Empresa de Comércio Eletrônico, Supermercados Não Tripulados de Varejistas Tradicionais

• Supermercado não tripulado da empresa de comércio eletrônico: Os supermercados não tripulados das empresas de comércio eletrônico representam 57% das instalações globais de lojas não tripuladas, refletindo a forte adoção impulsionada por modelos de varejo que priorizam o digital. Mais de 78% dessas lojas são alimentadas por sistemas de checkout de visão orientados por IA, enquanto 64% usam rastreamento de prateleira habilitado para RFID para monitorar o estoque em tempo real. Seus ciclos de reabastecimento são 33% mais rápidos que as lojas tradicionais devido aos sistemas logísticos integrados. Com uma disponibilidade média de SKU de 92%, as taxas de ruptura de estoque caem 41% e a análise preditiva ajuda a reduzir o desperdício perecível em 48%. A autenticação de entrada baseada em dispositivos móveis é adotada por 89% das lojas, garantindo acesso seguro. Além disso, 52% dessas lojas operam em áreas de alto tráfego, atendendo mais de 10 mil clientes mensais, e as discrepâncias de estoque são mantidas abaixo de 2,1%, em comparação com 4,8% nos modelos de varejo tradicionais.

• Supermercados não tripulados de varejistas tradicionais: Os supermercados não tripulados de varejistas tradicionais representam 43% das implantações de varejo não tripulado em todo o mundo e passaram por uma transformação operacional em grande escala. Após a implementação da automação, as despesas relacionadas à mão de obra diminuem entre 60% e 72%, tornando as operações não tripuladas altamente econômicas. Prateleiras inteligentes e sistemas de rastreamento de sensores estão instalados em 74% dessas lojas, melhorando a visibilidade do estoque em tempo real. O tempo de atividade do sistema é em média de 96%, auxiliado por tecnologias de manutenção automatizadas. As taxas de encolhimento diminuem 38% devido ao monitoramento avançado de visão computacional. Mais de 55% dos pontos de venda não tripulados dos varejistas tradicionais oferecem serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, resultando em um aumento de 29% no tráfego semanal de clientes. O tempo de checkout cai para menos de 35 segundos, aumentando a velocidade em 67%, enquanto 31% dos varejistas tradicionais converteram agências de pequeno formato em locais não tripulados.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Beleza e Cuidados Pessoais, Livros e papelaria, Eletrônicos de Consumo, Roupas e Calçados, Decoração de Casa, Esportes e Lazer e Outros

• Beleza e Cuidados Pessoais: Os segmentos de beleza e cuidados pessoais respondem por 12% da distribuição total de produtos em supermercados não tripulados, com mais de 66% dessas lojas oferecendo mais de 150 SKUs dedicados a itens essenciais de beleza. A digitalização de prateleiras com tecnologia de IA atinge 98% de precisão na detecção de vencimento de produtos, garantindo inventário de alta qualidade. As taxas de roubo são minimizadas para 0,8%, apoiadas por sensores de vigilância avançados. A disponibilidade de itens de beleza 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumenta as compras por impulso em 31%, e a reposição é realizada a cada 48–72 horas devido à rápida rotatividade. Além disso, motores de recomendação digital personalizados são usados ​​em 47% das seções de beleza não tripuladas, enquanto os sistemas automatizados de reabastecimento reduzem o trabalho de manuseio manual em 73%.

• Livros e artigos de papelaria: Livros e artigos de papelaria contribuem com 6% de todas as categorias de produtos em supermercados não tripulados e são suportados por 93% de cobertura de etiquetagem RFID para garantir uma digitalização rápida dos itens. Formatos de embalagem padronizados reduzem erros de prateleira e estoque em 82%. A atividade de compra atinge o pico durante o horário de deslocamento matinal, com 58% dos consumidores comprando entre 7h e 11h. O ciclo de rotatividade de SKU para itens de papelaria é em média de 22 dias, apoiando uma rotação constante. A redução é mantida abaixo de 1,2%, auxiliada por sistemas automatizados de controle de portão, enquanto a precisão da identificação do código de barras chega a 99,3%. Além disso, pelo menos 40% das lojas não tripuladas incluem uma seção de papelaria dedicada para atender à demanda recorrente.

• Eletrônicos de consumo: Os eletrônicos de consumo representam 14% do valor dos produtos não tripulados dos supermercados, apoiados por recursos de alta segurança, como armários inteligentes usados ​​em 72% das áreas de eletrônicos. Os sistemas de monitoramento por visão computacional reduzem as tentativas de roubo em 47%, tornando o formato adequado para bens de alto valor. O estoque eletrônico médio varia entre 50 e 120 unidades por loja e é reabastecido usando modelos de previsão de IA com precisão de previsão de 88%. As taxas de devolução de produtos permanecem abaixo de 2%, impulsionadas por melhores informações sobre produtos e mecanismos de exibição automatizados. Além disso, 39% dos clientes preferem a retirada não tripulada na loja para pequenos acessórios eletrônicos, e o tempo médio de navegação nos corredores de eletrônicos varia de 3 a 5 minutos.

• Roupas e Calçados: Roupas e calçados representam 11% da participação da categoria de supermercados não tripulados, beneficiando-se de tecnologias como cabides inteligentes com precisão de detecção de 91%. A adição de estações de teste automatizadas aumenta as taxas de conversão em 28%, enquanto os ciclos de giro de estoque variam de 18 a 24 dias. As taxas de roubo permanecem abaixo de 1% devido aos racks habilitados para RFID e à vigilância baseada em visão. A visão computacional garante a detecção de tamanho e cor com 97% de precisão, permitindo a colocação precisa do estoque. As coleções de cápsulas normalmente consistem em 80 a 150 SKUs por loja, e 55% dos supermercados não tripulados implementam displays de calçados com sensores de pressão para maior automação.

• Decoração para casa: O segmento de decoração para casa representa 8% do estoque não tripulado dos supermercados e usa rastreamento de produtos habilitado para RFID, reduzindo os incidentes de extravio em 63%. Cada loja oferece de 120 a 300 SKUs de decoração, atendendo a picos sazonais de demanda que podem aumentar em até 44%. Os sistemas de detecção de prateleira baseados em sensores registram 92% de precisão no monitoramento do movimento do produto. As práticas de redução de resíduos minimizam os danos aos produtos de decoração em 27% e os ciclos de substituição duram em média 30 a 45 dias, dependendo da categoria. Os sistemas de iluminação automatizados aumentam o envolvimento do público com exibições de decoração em 19%, ajudando a impulsionar o desempenho do visual merchandising.

• Esporte e Lazer: As categorias esporte e lazer respondem por 9% dos estoques não tripulados dos supermercados. A previsão de demanda baseada em IA melhora o planejamento de estoque sazonal em 52%, garantindo que as lojas estejam preparadas para meses de alta atividade. Mais de 60% dos SKUs de acessórios esportivos pesam menos de 1 kg, o que os torna compatíveis com a automação de prateleiras não tripuladas. Os fins de semana geram um aumento de 26% na frequência de compra de itens esportivos. A análise em tempo real ajuda a ajustar os níveis de stock com uma precisão de 87%, enquanto as taxas de redução permanecem abaixo de 1,5% devido à vigilância inteligente. Sensores de prateleira detectam levantamentos de itens com 94% de precisão e sistemas de reabastecimento automatizados reduzem a verificação manual de estoque em 71%.

• Outros: O segmento Outros divide principalmente mantimentos, bebidas e refeições prontas — representa 38% dos SKUs de supermercados não tripulados. Itens sensíveis à temperatura são monitorados por sensores com 99% de precisão, garantindo frescor. A procura de refeições prontas aumenta 34%, apoiada por padrões de compras orientados para a conveniência. O reabastecimento baseado em IA reduz os níveis de produtos expirados em 49%. Os corredores de bebidas contam com sensores de peso com 97% de precisão para rastrear a movimentação do estoque. Os principais itens de mercearia exigem reposição frequente a cada 24–36 horas devido à alta demanda. Os bens essenciais para o lar representam 24% desta categoria, enquanto as iniciativas de redução de resíduos ajudam a diminuir o desperdício em 31%.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento da demanda por compras sem contato e que priorizam a conveniência

Um dos impulsionadores mais fortes do mercado de supermercados não tripulados é a crescente preferência dos consumidores por compras sem contato e conveniência. Nas principais regiões, mais de 83% da população possui um smartphone, permitindo pagamentos móveis e check-out baseados em aplicativos. Isto reduz a dependência de caixas registadoras com pessoal, ao mesmo tempo que permite compras mais rápidas e simplificadas. A automação por meio de IA, visão computacional e tecnologias de sensores permite o rastreamento de estoque em tempo real, minimizando eventos de falta de estoque e melhorando a satisfação do cliente. Além disso, em mercados com elevados custos de mão-de-obra, os supermercados não tripulados podem reduzir os custos com pessoal em 60% ou mais, tornando-os especialmente atractivos para retalhistas e promotores imobiliários.

• De acordo com uma avaliação da estrutura de custos realizada por um organismo retalhista nacional, a mão-de-obra representa 15-20% das despesas operacionais de um supermercado convencional, impulsionando a procura de formatos não tripulados para reduzir custos salariais recorrentes.
• Uma pesquisa de consumo apoiada pelo governo descobriu que mais de 70% dos compradores preferem formatos de varejo de autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, especialmente aqueles que suportam sistemas de checkout automatizados baseados em smartphones.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Domínio das máquinas de venda automática nas vendas no varejo não tripuladas

Apesar do crescimento dos supermercados não tripulados de formato completo, permanece uma restrição significativa: na China, mais de 93,5% das vendas no varejo não tripulados ainda são derivadas de máquinas de venda automática e não de lojas automatizadas. Isto destaca uma lacuna entre o potencial tecnológico e a maturidade do mercado. A despesa de capital para construir lojas totalmente automatizadas é substancial, dada a necessidade de sistemas de IA, câmaras de visão computacional, sensores de prateleira em tempo real e plataformas de pagamento móvel. Alguns dos primeiros pilotos de lojas não tripuladas não conseguiram escalar de forma eficaz ou fecharam devido à subutilização ou à fraca adoção pelos consumidores. Os retalhistas também lutam para extrair valor dos dados dos consumidores, por vezes não conseguindo aproveitar a análise de compras para melhorar o stock e a rentabilidade.

• Estimativas da indústria mostram que a implantação automatizada de lojas requer investimentos iniciais 25–40% maiores do que as configurações tradicionais de supermercados, devido a sistemas de IA, câmeras e redes de sensores.
• Uma pesquisa nacional sobre proteção de dados destacou que mais de 80% dos consumidores estão preocupados com a constante análise de vídeo e rastreamento de dados dentro de lojas sem caixa, limitando a adoção em algumas regiões.

Expansão para mercados altamente urbanizados e digitalmente conectados.

OPORTUNIDADE

Há uma grande oportunidade de implantar supermercados não tripulados em centros urbanos densamente povoados com alto uso de smartphones e adoção de pagamentos sem dinheiro. Em regiões como a Ásia-Pacífico, a população urbana ultrapassa os 2,3 mil milhões, tornando o retalho não tripulado muito atrativo. A convergência de 83% de penetração de smartphones e a rápida adoção de pagamentos digitais apoiam a implantação de lojas automatizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, os participantes do setor imobiliário podem fazer parceria com fornecedores de tecnologia não tripulada para construir microsupermercados em aeroportos, parques de escritórios, complexos residenciais e distritos comerciais, reduzindo os custos trabalhistas em até 60% e permitindo uma operação constante. O gerenciamento de estoque baseado em IA também oferece o potencial de reduzir a redução e melhorar as margens. O modelo híbrido (com pessoal/não tripulado) mitiga ainda mais o risco, ao mesmo tempo que permite uma escala gradual.

• De acordo com uma organização internacional de abastecimento alimentar, cerca de 14% dos alimentos são perdidos antes de chegarem às prateleiras do retalho. O controle de estoque habilitado por IA em supermercados não tripulados pode reduzir substancialmente essa perda, melhorando a precisão do estoque em tempo real.
• Os dados do setor de telecomunicações indicam que se espera que as conexões móveis de alta velocidade representem mais de 20% do total de conexões móveis globais, permitindo análises e automação em tempo real, essenciais para operações de lojas não tripuladas.

 

 

Alta complexidade técnica e elevados requisitos de capital

DESAFIO

Um grande desafio na expansão das redes de supermercados não tripulados é a sofisticação técnica necessária. A implantação de visão de IA, prateleiras repletas de sensores, infraestrutura de pagamento móvel, sistemas de inventário em tempo real e câmeras de segurança exige um alto investimento inicial. Alguns experimentos iniciais com lojas não tripuladas falharam devido à adoção limitada pelos usuários e à má utilização de dados. Mais de dez dessas lojas supostamente fecharam durante as fases iniciais de implementação porque não conseguiram manter a lucratividade. Riscos operacionais como roubo, erros de sensores e tempo de inatividade do sistema continuam significativos. Embora os custos laborais diminuam, o retorno do investimento nem sempre é claro, desencorajando os retalhistas avessos ao risco. Além disso, as preocupações com a privacidade relacionadas com o reconhecimento facial e o rastreio de vídeo criam obstáculos regulamentares, especialmente em regiões com quadros rigorosos de proteção de dados.

• Um estudo demográfico sobre o comportamento de compra descobriu que cerca de 40% dos indivíduos com mais de 50 anos preferem interagir com os funcionários, o que os torna menos inclinados a utilizar supermercados totalmente não tripulados.
• Os benchmarks de custos da indústria mostram que as cadeias mais pequenas têm dificuldade em escalar modelos de lojas não tripuladas em vários locais porque a implementação da tecnologia pode aumentar os custos de configuração das lojas em mais de 30%.

 

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SUPERMERCADOS NÃO VIOLADOS

• América do Norte

Na América do Norte, o mercado de supermercados não tripulados está se expandindo rapidamente por meio de programas piloto e implantações no mundo real, especialmente em distritos comerciais, aeroportos e zonas comerciais urbanas. Um provedor de tecnologia com sede nos EUA estabeleceu mais de 90 lojas não tripuladas em todo o mundo, muitas delas sediadas nos EUA. Essas lojas se beneficiam de uma cultura madura de auto-checkout: com aproximadamente 78.000 unidades de auto-checkout historicamente implantadas nos EUA, a região já tem familiaridade com o varejo automatizado.

As tecnologias de automação implantadas na América do Norte incluem visão computacional orientada por IA, prateleiras baseadas em sensores e pagamentos de carteira móvel. Isso permite que as lojas operem sem funcionários por longas horas, reduzindo os custos de mão de obra em cerca de 60% ou mais por ponto de venda. A penetração dos smartphones nos EUA suporta check-out móvel e compras baseadas em aplicativos, tornando viáveis ​​formatos de supermercados sem caixa.

• Europa

A Europa é responsável por aproximadamente 23% da participação global do varejo não tripulado. Muitos governos europeus apoiam a transformação digital e a infraestrutura verde, oferecendo incentivos aos retalhistas para adotarem a IA e a automação baseada na IoT. Entretanto, as preocupações com a privacidade influenciam o design: os supermercados europeus não tripulados dependem frequentemente de sensores menos intrusivos, visão computacional anónima e captura de dados encriptados para cumprir as leis regionais de protecção de dados.

Os retalhistas na Europa também estão a experimentar modelos híbridos. Durante o dia ou nos horários de pico, a equipe pode estar presente, enquanto à noite ou nos finais de semana as lojas passam para um modo totalmente não tripulado. Isto mitiga o risco, mantém os custos trabalhistas gerenciáveis ​​e permite a aceitação gradual pelos consumidores. Combinados com incorporadores imobiliários, os varejistas implantam esses formatos em zonas de grande movimento, reduzindo o custo por transação e oferecendo acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana. Dadas estas condições favoráveis, prevê-se que a Europa aumente de forma constante a sua presença nos supermercados não tripulados, reforçando a sua quota de ~23% nas perspetivas de quota de mercado dos super não tripulados.

• Ásia-Pacífico

A região Ásia-Pacífico é líder absoluta no mercado de supermercados não tripulados, controlando aproximadamente 61,6% da participação global em lojas de conveniência não tripuladas. A rápida urbanização, a alta conectividade e a onipresença dos smartphones são as principais forças: cerca de 83% da penetração dos smartphones e um aumento de 71% ano após ano na adoção de pagamentos sem dinheiro apoiam a automação do varejo. Nas principais economias da APAC, existem mais de 9.000 pontos de venda não tripulados em 2024, incluindo microsupermercados, lojas de conveniência e sistemas de vendas híbridos.

Na China, as vendas totais no varejo não tripulado aumentaram de 13.586 milhões de RMB em 2017 para 29.916,5 milhões de RMB em 2022, mais que dobrando em cinco anos. No entanto, mais de 93,5% desse valor ainda vem de máquinas de venda automática, destacando uma evolução forte, mas desigual, do varejo automatizado tradicional para supermercados de formato completo. As principais empresas de comércio eletrónico expandiram-se para formatos de lojas completas não tripuladas: gigantes como Alibaba, Tencent e outras operam agora dezenas destas microlojas de alta tecnologia, combinando os seus ecossistemas digitais com localizações físicas.

• Oriente Médio e África

A penetração de smartphones em muitos mercados urbanos de MEA é estimada em mais de 70%, permitindo uma forte adoção de carteiras móveis e pagamentos baseados em aplicativos. Como resultado, os operadores de supermercados não tripulados podem implementar modelos de check-out gratuito usando digitalização móvel, reconhecimento facial ou integração de aplicativos. Essas inovações ajudam a reduzir a dependência da mão de obra, reduzindo significativamente os custos de pessoal. Algumas operadoras afirmam uma redução de até 50% nas despesas operacionais por meio da automação. O apoio regulamentar está a crescer: os governos do MEA estão a adotar políticas de cidades inteligentes e de transformação digital que incentivam a adoção da IA ​​e a automatização do retalho. Este ambiente político aberto permite que os fornecedores de supermercados não tripulados experimentem modelos baseados em dados enquanto navegam nas estruturas de conformidade.

Promotores imobiliários e cadeias de varejo estão colaborando para implantar microsupermercados em locais de alto tráfego, aeroportos, torres residenciais e complexos empresariais, aproveitando a automação para fornecer acesso de varejo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Embora o número de lojas permaneça na casa das dezenas e não das centenas, o interesse dos investidores está a aumentar rapidamente. À medida que a infraestrutura digital e a aceitação do consumidor se aprofundam, espera-se que a MEA aumente a implantação de supermercados não tripulados, formando uma parte crítica das perspectivas globais do supermercado não tripulado na próxima década.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado de supermercados não tripulados é significativamente influenciado pelos principais intervenientes da indústria que desempenham um papel fundamental na condução da dinâmica do mercado e na formação das preferências dos consumidores. Estes principais intervenientes possuem extensas redes retalhistas e plataformas online, proporcionando aos consumidores acesso fácil a uma ampla variedade de aplicações. A sua forte presença global e o reconhecimento da marca contribuíram para aumentar a confiança e a fidelidade do consumidor, impulsionando a adoção do produto. Além disso, estes gigantes da indústria investem continuamente em investigação e desenvolvimento, introduzindo novos métodos de pagamento e funcionalidades inteligentes nas suas lojas, atendendo à evolução das necessidades e preferências dos consumidores. Os esforços coletivos desses principais players impactam significativamente o cenário competitivo e a trajetória futura do mercado.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Amazon: (EUA)
• Tecnologia DeepBlue: (China)
• Tecnologia da Informação de Bingo: (China)
• Alibaba: (China)

As duas principais empresas por participação de mercado:

• Alibaba: participação de 3,21% no mercado global de lojas não tripuladas.
• Amazon: participação de 4,30% no mercado global de lojas não tripuladas.

Análise e oportunidades de investimento

Do ponto de vista do investimento, o mercado dos supermercados não tripulados oferece oportunidades atraentes nos setores tecnológico, imobiliário e retalhista. Com um tamanho de mercado de aproximadamente US$ 4.700 milhões em 2024, o crescimento do supermercado não tripulado é impulsionado por fornecedores de plataformas de IA, fabricantes de sensores e players de software como serviço com foco em análise de inventário e soluções de reabastecimento. Os investidores podem ter como alvo empresas de IA e visão computacional que fornecem check-out em tempo real, detecção de roubo e insights sobre o comportamento do cliente. Estas empresas operam frequentemente num modelo SaaS, licenciando o seu software a operadores de supermercados em troca de taxas recorrentes. A integração de sensores de prateleira habilitados para IoT com análise preditiva oferece outro ângulo de investimento, pois esses sistemas reduzem a redução e melhoram o giro do estoque.

Os incorporadores imobiliários podem investir em formatos de microlojas fazendo parceria com fornecedores de automação para implantar supermercados não tripulados 24 horas por dia, 7 dias por semana em zonas de alto tráfego, como aeroportos, campi de escritórios e torres residenciais. Esses formatos proporcionam movimento constante, maior utilização de ativos e redução de despesas gerais de mão de obra, criando uma nova classe de ativos em empreendimentos de uso misto. Os investidores institucionais e as empresas de capital de risco também podem apoiar startups de tecnologia de supermercados não tripulados, especialmente em regiões como a Ásia-Pacífico e o MEA, onde a adoção está a aumentar mais rapidamente. Dado que a Ásia-Pacífico detém mais de 61,6% do mercado irrestrito de lojas de conveniência não tripuladas, os investimentos em IA, robótica, pagamento móvel e infraestrutura de lojas nessa região apresentam uma vantagem significativa. A oportunidade a longo prazo reside no alinhamento com as tendências de urbanização, as iniciativas de cidades inteligentes e a crescente procura de retalho sem atritos, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Desenvolvimento de Novos Produtos

As inovações no mercado dos supermercados não tripulados estão a desenvolver-se rapidamente, com as empresas a lançar soluções avançadas para aumentar a automatização, melhorar a segurança e melhorar a experiência do utilizador. Um dos desenvolvimentos mais significativos é a implementação de sistemas de checkout habilitados para IA que empregam visão computacional de aprendizado profundo para reconhecer dezenas de SKUs em tempo real, permitindo pagamentos sem caixa, onde os clientes simplesmente escolhem os itens e saem. Outro desenvolvimento importante está nas prateleiras inteligentes: lojas não tripuladas agora usam sensores de prateleira, plataformas sensíveis ao peso e etiquetas RFID para detectar quando os produtos são removidos, substituídos ou acabam. Esses sistemas acionam alertas de reabastecimento em tempo real, ajudando a reduzir as condições de falta de estoque em até 30%, ao mesmo tempo que otimizam os ciclos de estoque. No que diz respeito aos pagamentos, os supermercados não tripulados estão adotando a integração de aplicativos móveis, permitindo que os clientes digitalizem, paguem e finalizem a compra usando seus smartphones. Isto elimina a necessidade de scanners físicos ou terminais de quiosque, reduzindo os custos de hardware.

Cinco desenvolvimentos recentes (2023–2025)

• Rapid sales growth in China: Unmanned retail sales in China surged from RMB 13,586 million in 2017 to RMB 29,916.5 million in 2022, more than doubling over five years.
• Global store expansion: A U.S.-based unmanned store operator expanded to over 90 stores globally by 2024, with a notable presence in its home market.
• Retail automation investment increase: In Asia-Pacific, spending on retail automation (AI and IoT) is projected to reach USD 6.7 billion by 2025.
• Cashless payment surge in APAC: Adoption of cashless transactions increased by 71% year-over-year in 2024, supporting unmanned supermarket viability.
• E-commerce giants pushing into physical: Major Chinese e-commerce firms significantly increased their number of full-format unmanned stores, moving beyond vending machine models to deploy 40+ automated micro-supermarket locations.

Cobertura do relatório do supermercado não tripulado

Este relatório de supermercado não tripulado oferece um relatório abrangente de pesquisa de supermercado não tripulado projetado para tomadores de decisão B2B, abrangendo tamanho de mercado, segmentação, tendências regionais, análise competitiva e dinamismo entre 2019-2025. O relatório inclui uma análise detalhada do supermercado não tripulado, dividindo categorias de tecnologia: inteligência artificial, visão computacional, sistemas baseados em sensores, pagamento móvel e avaliando sua implantação em formatos de loja. A seção de perspectivas regionais do supermercado não tripulado analisa o crescimento na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África, incluindo estimativas de participação de mercado regional: Ásia-Pacífico (~61,6%), América do Norte (~37%), Europa (~23%) e MEA emergente. A cobertura do cenário competitivo traça o perfil de líderes de mercado como Amazon, Alibaba, DeepBlue e Bingo Information Technology, avaliando sua participação de mercado, estratégias competitivas e planos de expansão.

Além disso, o relatório oferece modelos de previsão de supermercados não tripulados (cenários baseados em diferentes taxas de adoção), análises de tendências de supermercados não tripulados (por exemplo, automação de IA, formatos híbridos) e insights de supermercados não tripulados sobre o desenvolvimento de novos produtos, como verificação de visão de IA, pagamentos de reconhecimento facial, quiosques modulares e mecanismos de recomendação. O capítulo oportunidades de supermercado não tripulado fornece análises de investimento acionáveis ​​para incorporadores imobiliários, varejistas e fornecedores de tecnologia, enquanto a seção de riscos aborda a complexidade técnica, questões regulatórias e privacidade de dados.