改进的网站或移动应用程序的用户体验(UX)服务可以以比您想象的更多的方式使您的公司受益。

更新于: April 05, 2023 | Machinery & Equipment

设计团队采用用户体验(UX)设计过程来生产为客户提供相关和有意义的体验的产品。在产品的获取和集成中,UX设计计划至关重要,包括其可用性,品牌,功能和设计。还设计了与产品相关的其他经验,例如营销计划,包装和购买后支持。解决需求和痛点的解决方案的提供是UX设计的主要目标。毕竟,没有人会使用无目的的产品。

市场用户体验(UX)服务在未来几年中,可能会经历高于预期的需求。商业研究见解预测,到2028年,该市场的估值可能会达到1.87亿美元。还估计,在2022年至2028年之间,用户体验(UX)服务行业的复合年增长率为37.8%。

用户体验(UX)服务市场中的十大参与者

  • uxservices(土耳其)
  • Mindflares(黎巴嫩)
  • 新咨询(美国)
  • Bitovi(美国)
  • 因此(印度)
  • Praxent(美国)
  • 幻灯片UX(美国)
  • AppNovation(加拿大)
  • 眨眼(美国)
  • Altexsoft(美国)

UX设计师的工作超出了UI设计

短语“用户体验设计”和“可用性”有时在市场上互换用于用户体验(UX)服务。可用性和用户界面(UI)设计是UX设计的重要组成部分,但它们只是其中的一部分。

用户体验(UX)服务行业UX Designer对产品采集和集成的各个方面感兴趣,包括品牌,设计,可用性和功能。这个故事是在用户甚至拾取设备之前就开始的。

结果,在用户的消费或使用情况下,创建了提供出色用户体验的产品(例如iPhone),以及完整的购买,拥有甚至故障排除过程。与产品设计师类似,UX设计师还专注于用户体验的其他元素,例如享受,有效性和乐趣。因此,无法以一种方式定义良好的用户体验。相反,强大的用户体验满足了他们使用该产品的独特环境中单个用户的需求。用户体验(UX)设计师旨在提供以下查询的回应:“我们如何使与计算机,智能手机,产品或服务的互动尽可能直观,流畅和愉快?”

根据定义的UX设计

用户体验由国际标准化组织(ISO)定义,如下:

 

“由于使用或期望使用良好,系统或服务,个人的观点和反应。”

该定义可以分为两个部分:

  • 一个人的感知和反应。
  • 应用系统,产品或服务的应用。

定义的前半部分 - 设计师影响一个人的看法和响应的能力在用户体验的背景下受到限制。例如,他们无法在使用产品时影响某人的感受,手指运动或眼睛动作。但是,定义的第二个要素(产品,系统或服务如何执行并出现)可以由设计师管理。

用户体验设计最简单地将其视为动词和名词。 UX设计人员概念化,计划和改变系统或服务的元素,这些元素会影响用户如何感知和与之互动。

例如,当使用物理产品(例如计算机鼠标)时,我们可以管理某些功能,这些功能影响用户喜欢看,感觉和保持对象的程度:

  • 它的人体工程学掌握在他们手中。你贴吗?它过大又沉重吗?
  • 质量。他们是否可以根据需要移动它?
  • 使用它很简单。他们是否必须努力使用它,还是可以自动使用它来完成任务?

当某人使用数字产品(例如计算机应用程序)时,我们可能会影响一些因素,包括:

  • 人们能够轻松地使用该系统?
  • 将他们指向目标的迹象。
  • 任务的关键组成部分的及时和合适的可见性。

用户体验和用户体验(UX)服务有多重要?

鉴于它考虑了整个用户旅程,因此UX设计是一个广阔的领域。在用户体验(UX)服务行业中,UX设计人员在交互设计,编程,图形设计和心理学方面具有背景。可访问性并考虑到许多潜在用户的物理限制(例如无法查看小打印)是为人类设计时的关键考虑因素。

用户研究,角色创建,线框构建和交互式原型是UX设计师在用户体验(UX)服务行业中的简单任务。公司的具体任务可能会有所不同。但是,他们不断要求设计师担任用户的拥护者,并在所有设计和开发项目中优先考虑他们的需求。这也是大多数UX设计师采用某种方法并继续做出最佳判断的原因,直到他们有效解决所有用户需求和相关问题。以用户为中心的设计是一个迭代过程,您可以从用户及其上下文开始所有设计和开发。  由于其广泛的应用程序,用户体验(UX)服务行业可能会在未来几年中增长。 

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