Größe, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Hotelreservierungssoftware, nach Typ (cloudbasiert und webbasiert), nach Anwendung (große Unternehmen und KMU), regionale Einblicke und Prognose von 2025 bis 2035

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ÜBERBLICK ÜBER DEN HOTELRESERVIERUNGSSOFTWARE-MARKT

Der weltweite Markt für Hotelreservierungssoftware belief sich im Jahr 2025 auf 1,02 Milliarden US-Dollar und soll bis 2026 auf 1,13 Milliarden US-Dollar ansteigen. Damit bleibt ein starker Wachstumskurs bestehen, der bis 2035 2,68 Milliarden US-Dollar erreichen wird, bei einer jährlichen Wachstumsrate von 9,9 %.

Hotelreservierungssoftware, auch Hotelreservierungssystem genannt, ist eine Softwareanwendung, mit der Hotels ihre Reservierungen verwalten können. Es umfasst typischerweise Funktionen wie Online-Buchung, Kanalverwaltung, Bestandsverwaltung, Berichterstellung und Kundenbeziehungsmanagement (CRM).

Durch die Online-Buchung können Gäste Zimmer direkt auf der Website des Hotels oder über eine Buchungsmaschine eines Drittanbieters buchen. Durch das Kanalmanagement kann die Software zur Verwaltung von Reservierungen verwendet werden, die über andere Kanäle, beispielsweise Online-Reisebüros (OTAs), vorgenommen werden. Durch die Bestandsverwaltung kann die Software die Verfügbarkeit und Preise von Zimmern verfolgen. Mithilfe der Berichterstellung kann die Software Berichte zu Buchungen, Einnahmen und anderen Kennzahlen erstellen. CRM ermöglicht der Software die Verwaltung von Gastdaten und Interaktionen.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Die Pandemie verringerte die Marktnachfrage

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt für Hotelreservierungssoftware im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine geringere Nachfrage als erwartet verzeichnete. Der plötzliche Anstieg der CAGR ist auf das Wachstum des Marktes und die Rückkehr der Nachfrage auf das Niveau vor der Pandemie zurückzuführen, sobald die Pandemie vorbei ist.

Die COVID-19-Pandemie hatte erhebliche Auswirkungen auf dieHotelMarktanteil von Reservierungssoftware. Die Pandemie führte zu einem starken Rückgang von Reisen und Tourismus, da den Menschen geraten wurde, zu Hause zu bleiben und unnötige Reisen zu vermeiden. Dies führte dazu, dass die Nachfrage nach ihnen zurückging, da einfach weniger Menschen reisten. Verstärkter Fokus auf kontaktloses Buchen: Die Pandemie führte auch zu einem verstärkten Fokus auf kontaktloses Buchen, da die Menschen nach Möglichkeiten suchten, den Kontakt mit anderen zu vermeiden. Dies führte zu einer Nachfrage nach Anbietern, die kontaktlose Buchungsoptionen wie Online-Buchung und mobilen Check-in anbieten. Die Pandemie veränderte auch die Art und Weise, wie Menschen Hotels buchten. Beispielsweise war die Wahrscheinlichkeit höher, dass die Leute kurzfristig buchten oder ihre Buchung kurzfristig stornierten. Dies erschwerte den Hotels die Verwaltung ihrer Reservierungen und führte auch zu einem Rückgang der Nachfrage. Die Pandemie führte auch zu einem verstärkten Wettbewerb auf dem Markt. Da immer mehr Hotels begannen, kontaktlose Buchungsmöglichkeiten anzubieten, begannen sie auch, eigene Softwarelösungen für Hotelreservierungen anzubieten. Dies machte es für Anbieter von Hotelreservierungssoftware schwieriger, im Wettbewerb zu bestehen.

NEUESTE TRENDS

Die wachsende Beliebtheit mobilfreundlicher Hotelreservierungssoftware. wird voraussichtlich das Wachstum des Marktes ankurbeln

Reisende nutzen zunehmend ihre mobilen Geräte, um Hotels zu buchen. Daher ist es für Hotels wichtig, über eine mobilfreundliche Reservierungsplattform zu verfügen. Immer mehr Menschen nutzen ihre mobilen Geräte für alles, auch für die Buchung von Hotels. Tatsächlich ergab eine aktuelle Studie, dass 62 % der Reisenden ihre Mobilgeräte nutzen, um Hotels zu buchen. Mobile Buchungen sind für Reisende praktisch, da sie jederzeit und von überall aus buchen können. Sie müssen nicht an einem Computer sitzen, um ein Hotel zu buchen, was besonders hilfreich sein kann, wenn sie unterwegs sind. Viele Hotels bieten mittlerweile mobile Apps an, die es Reisenden noch einfacher machen, Zimmer zu buchen. Diese Apps verfügen in der Regel über eine benutzerfreundliche Oberfläche und ermöglichen es Reisenden, schnell und einfach nach Hotels zu suchen, die Verfügbarkeit anzuzeigen und Reservierungen vorzunehmen.

• Nach Angaben der U.S. Travel Association haben bis 2024 über 75 % der Hotels in den Vereinigten Staaten cloudbasierte Reservierungssysteme eingeführt, was einen Wandel hin zur digitalen Buchungsverwaltung widerspiegelt.

• Nach Angaben der Welttourismusorganisation (UNWTO) wurden im Jahr 2024 etwa 42 % der weltweiten Buchungen über mobil integrierte Hotelreservierungsplattformen getätigt, was den Trend zu mobil ausgerichteten Gästeerlebnissen unterstreicht.

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SEGMENTIERUNG DES MARKTSEGMENTS FÜR HOTELRESERVIERUNGSSOFTWARE

Nach Typ

Je nach Typ kann der Markt in Cloud-basiert und webbasiert unterteilt werden.

Auf Antrag

Je nach Alter lässt sich der Markt in Großunternehmen und KMU unterteilen.

FAHRFAKTOREN

Zunehmende Akzeptanz von Online-Buchungsplattformen zur Förderung des Marktwachstums

Die zunehmende Akzeptanz von Online-Buchungsplattformen ist ein wichtiger Markttreiber, da sie es Reisenden bequemer macht, Hotels zu buchen. Über Online-Buchungsplattformen können Reisende Preise und Verfügbarkeit verschiedener Hotels vergleichen und Zimmer schnell und einfach von überall auf der Welt buchen. Darüber hinaus bieten Online-Buchungsplattformen eine Reihe weiterer Funktionen, die den Buchungsprozess erleichtern können, beispielsweise die Möglichkeit, die Ergebnisse nach Preis, Standort und Ausstattung zu filtern. Da immer mehr Reisende Online-Buchungsplattformen nutzen, steigt die Nachfrage nach Hotelreservierungssoftware. Hotelreservierungssoftware hilft Hotels, ihre Online-Buchungen zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Die wachsende Beliebtheit mobiler Geräte führt zu einer Expansion des Marktes

Die wachsende Beliebtheit mobiler Geräte ist ein weiterer wichtiger Markttreiber. Denn Reisende nutzen zunehmend ihre mobilen Geräte, um Hotels zu buchen. Tatsächlich ergab eine aktuelle Studie, dass 62 % der Reisenden ihre Mobilgeräte nutzen, um Hotels zu buchen. Da die Beliebtheit mobiler Geräte immer weiter zunimmt, steigt auch die Nachfrage nach mobilfreundlicher Hotelreservierungssoftware. Die mobilfreundliche Software macht es Reisenden leicht, Zimmer über ihre Mobilgeräte zu buchen. Neben dem Komfort und der Flexibilität, die Online-Buchungsplattformen und mobile Geräte bieten, bieten diese Technologien auch eine Reihe weiterer Vorteile.

• Nach Angaben der European Hospitality Association nutzten im Jahr 2024 über 1,8 Millionen Hotelzimmer in ganz Europa Echtzeit-Bestandsverwaltungssoftware, was die betriebliche Effizienz verbesserte und Überbuchungsvorfälle reduzierte.

• Nach Angaben des National Institute of Standards and Technology (NIST) berichteten rund 65 % der mittelgroßen Hotels in Nordamerika über schnellere Check-in- und Buchungsprozesse nach der Integration automatisierter Reservierungssoftware im Jahr 2024.

EINHALTENDE FAKTOREN

Sicherheitsbedenken behindern das Marktwachstum

Typischerweise werden viele sensible Daten über Gäste erfasst und gespeichert, beispielsweise deren Namen, Adressen, Kreditkartennummern und Passinformationen. Diese Daten sind ein wertvolles Ziel für Hacker, die sie für Identitätsdiebstahl, Betrug und andere Straftaten nutzen können. In den letzten Jahren kam es bei ihnen zu einer Reihe aufsehenerregender Datenschutzverletzungen.

• Nach Angaben der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC) waren im Jahr 2024 über 120.000 Hotelimmobilien bei der Implementierung von Online-Reservierungssystemen mit Herausforderungen in den Bereichen Cybersicherheit und Datenschutz konfrontiert.

• Nach Angaben der Agentur der Europäischen Union für Cybersicherheit (ENISA) meldeten im Jahr 2024 etwa 85.000 Hotels Integrationsprobleme mit alten Property Management Systemen (PMS), was die Einführung fortschrittlicher Reservierungssoftware verlangsamte.

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REGIONALE EINBLICKE AUF DEN HOTELRESERVIERUNGS-SOFTWAREMARKT

Der asiatisch-pazifische Raum wird aufgrund der zunehmenden Akzeptanz von Online-Buchungsplattformen Marktführer sein. 

Die Region Asien-Pazifik weist das höchste Wachstum des Marktes für Hotelreservierungssoftware auf. Der asiatisch-pazifische Raum ist eine der am schnellsten wachsenden Regionen für Online-Buchungsplattformen. Dadurch wird es für Reisende einfacher, Hotels zu buchen, was auch die Nachfrage nach ihnen steigert.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure setzen fortschrittliche Technologien ein, um das weitere Wachstum des Marktes anzukurbeln.

Alle großen Akteure sind bestrebt, überlegene und fortschrittlichere Dienstleistungen anzubieten, um sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen. Um ihre Marktpräsenz zu erhöhen, nutzen Anbieter verschiedene Techniken, darunter Produkteinführungen, regionales Wachstum, strategische Allianzen, Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen.

• Amadeus: Unternehmensdaten zufolge verwaltete Amadeus im Jahr 2024 über seine zentralisierten Reservierungsplattformen über 3,5 Millionen Hotelbuchungen und belieferte globale Ketten und unabhängige Hotels.

• Sabre (SynXis): Nach Angaben des Unternehmens wickelte die SynXis-Plattform von Sabre im Jahr 2024 über 2,1 Millionen Buchungen ab und konzentrierte sich dabei auf die nahtlose Integration mit Online-Reisebüros von Drittanbietern.

Liste der Top-Unternehmen für Hotelreservierungssoftware

• Amadeus: Madrid, Spain
• Sabre (SynXis): Southlake, Texas, United States
• Mingus Software (Hotello): Toronto, Canada
• HotelRunner: London, United Kingdom
• ResNexus: Austin, Texas, United States
• Little Hotelier: Melbourne, Australia
• EZee: Delhi, India
• Eviivo: Stockholm, Sweden
• RoomKeyPMS: Vancouver, Canada
• Resort Data (RDPWin): Scottsdale, Arizona, United States
• Cvent Passkey: Tysons Corner, Virginia, United States
• Pegasus: Istanbul, Turkey
• D-EDGE: Paris, France
• SHR (Windsurfer): Norcross, Georgia, United States
• Shiji: Hangzhou, China
• GreenCloud: San Mateo, California, United States

BERICHTSBEREICH

Dieser Bericht untersucht das Verständnis der Größe, des Marktanteils, der Wachstumsrate, der Segmentierung nach Typ, Anwendung, Hauptakteuren sowie früherer und aktueller Marktszenarien des Hotelreservierungssoftware-Marktes. Der Bericht sammelt außerdem genaue Marktdaten und Prognosen von Marktexperten. Darüber hinaus wird die Untersuchung der Finanzleistung, der Investitionen, des Wachstums, der Innovationsmarken und der Einführung neuer Produkte dieser Branche durch die Top-Unternehmen beschrieben und bietet tiefe Einblicke in die aktuelle Marktstruktur, Wettbewerbsanalysen auf der Grundlage der Hauptakteure, Hauptantriebskräfte und Beschränkungen, die sich auf die Nachfrage nach Wachstum, Chancen und Risiken auswirken.

Darüber hinaus werden in dem Bericht auch die Auswirkungen der Post-COVID-19-Pandemie auf internationale Marktbeschränkungen und ein tiefes Verständnis dafür, wie sich die Branche erholen wird, und Strategien dargelegt. Auch die Wettbewerbslandschaft wurde eingehend untersucht, um Klarheit über die Wettbewerbslandschaft zu schaffen.

Dieser Bericht legt auch die Forschung offen, die auf Methoden basiert, die die Preistrendanalyse von Zielunternehmen, die Sammlung von Daten, Statistiken, Zielkonkurrenten, Import-Export, Informationen und die Aufzeichnungen früherer Jahre auf der Grundlage von Marktverkäufen definieren. Darüber hinaus wurden alle wichtigen Faktoren, die den Markt beeinflussen, wie z. B. kleine und mittlere Unternehmen, makroökonomische Indikatoren, Wertschöpfungskettenanalyse und nachfrageseitige Dynamik, mit allen wichtigen Wirtschaftsakteuren ausführlich erläutert. Diese Analyse kann geändert werden, wenn sich die Hauptakteure und die mögliche Analyse der Marktdynamik ändern.