Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Online-Reisebüros (OTA), nach Typ (B2B und B2C), nach Anwendung (Flüge, Hotel, Aktivitäten, Reisen und andere) und regionaler Prognose bis 2035

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Marktüberblick für Online-Reisebüros (OTA).

Der globale Markt für Online-Reisebüros (ota) wird im Jahr 2026 einen Wert von 367,87 Milliarden US-Dollar haben und bis 2035 ein Volumen von 644 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer jährlichen Wachstumsrate von 6,42 % von 2026 bis 2035 entspricht.

Online-Reisebüros (OTAs) sind aufstrebende Marktvermittler, die den Reisekonsum durch Informations- und Kommunikationstechnologien verändert haben. – Diese Art von Unternehmen bietet alles rund ums Reisen, wie Flugtickets, Unterkunft, Mietwagen und sogar Pauschalreisen. Mittlerweile sammeln OTAs im Wesentlichen Daten von mehreren Anbietern und präsentieren sie dem Benutzer in Bezug auf Preise, verfügbare Angebote und Rückmeldungen. OTAs nutzen technologische Tools und ausgefeilte Formeln, um ein individuelles Angebot, vereinfachte Reservierungslösungen und gelegentlich auch einzigartige Angebote und Sondertarife anzubieten. 

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

Auswirkungen von COVID-19

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine geringere Nachfrage als erwartet verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Der Ausbruch von COVID-19 wirkte sich negativ auf den Markt der Online-Reisebüros aus. Aufgrund des Virusausbruchs verringern allgemeine Sperrungen und Schließungen internationaler Grenzen sowie Quarantänemaßnahmen die Nachfrage der Kunden nach Reisedienstleistungen erheblich. Infolgedessen führte die Zertifizierung des sauberen Aufenthalts dazu, dass die OTAs einen erheblichen Verlust an Buchungen, Stornierungen und Rückerstattungen erlitten. Die wirtschaftliche Unvorhersehbarkeit gepaart mit der Angst vor einer Ausbreitung der Krankheit sorgte immer wieder dafür, dass die Menschen völlig vom Reisen abkamen und so den Abschwung auf dem Markt verschärften. Darüber hinaus wurde analysiert, dass die COVID-19-Krise die Herausforderungen in OTAs verschärft hat, zu denen Rebranding, die Einführung neuer Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen und Rückerstattungen gehören.

NEUESTE TRENDS

KI- und ML-Funktionen sollen das Marktwachstum vorantreiben

Der Online-Reisebürosektor hat sich wiederbelebt, da immer mehr Beschränkungen im Zusammenhang mit COVID-19 aufgehoben werden. In den letzten Monaten ist die Reisenachfrage sukzessive gestiegen und OTAs versuchen, das Kundenerlebnis mithilfe von KI- und ML-Funktionen so besonders wie möglich zu gestalten. Darüber hinaus ist der Trend zu nachhaltigem und verantwortungsvollem Tourismus zu beobachten, und OTA bietet die Möglichkeit, Öko-Hostels auszuwählen und Einheimische zu unterstützen. OTA-Beziehungen zu Fluggesellschaften, Hotels oder anderen Reisedienstleistern sind in dieser Phase ebenfalls strategischer, was es ihnen ermöglicht, halsbrecherische Angebote und gebündelte Lösungen anzubieten. 

• App-Nutzer erwirtschaften im Vergleich zu Nicht-App-Nutzern über einen Zeitraum von 18 Monaten 2,5-mal mehr Bruttogewinn und Wiederholungsgeschäfte. Die Zahl der aktiven App-Nutzer stieg im Vergleich zu früheren Zeiträumen um 60 %.
• OTA-Hotelreisende geben 26 % mehr für die gesamten Hotelkosten aus als Nicht-OTA-Reisende. Internationale OTA-Reisende geben im Vergleich zu internationalen Nicht-OTA-Reisenden 34 % mehr für Erlebnisse und Aktivitäten während der Reise und 42 % mehr für Mahlzeiten aus.

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Marktsegmentierung für Online-Reisebüros (OTA).

Nach Typ

Je nach Typ kann der Markt in B2B und B2C kategorisiert werden

• B2B (Business-to-Business): Spezialisiert auf Unternehmens- und Geschäftsreisemanagementunternehmen. Bietet Dienstleistungen wie Gruppenbuchungen, die die Buchung von Hotels für viele Personen oder Unternehmen umfassen, Ausgaben, die während der Reise anfallen können, und die Überprüfung, ob die auf der Geschäftsreise befindlichen Personen den empfohlenen Reiserichtlinien des Unternehmens entsprechen. Bietet manchmal Vertragspreise und individuelle Reiseangebote für Kunden aus der Geschäftswelt an.

• B2C (Business-to-Consumer): Wirbt für Einzelreisende und Familien. Bietet ein vielfältigeres Angebot an Produkten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Reisen, wie z. B. Flüge, Unterkünfte, Mietwagen und Pauschalreisen. Der Schwerpunkt liegt auf benutzerfreundlichen grafischen Oberflächen, maßgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen sowie angemessenen Preisen.

Auf Antrag 

Basierend auf der Anwendung kann der Markt in Flüge, Hotels, Aktivitäten, Reisen und andere kategorisiert werden

• Flüge: Es bietet Dienste zum Suchen, Buchen und Verwalten von Flügen. Bietet Auswahlmöglichkeiten zu Fluggesellschaften und Routen, Abflug-/Ankunftszeiten und Tarifen. Dazu können Dienstleistungen wie Flugaktualisierungen zum Standort des Reisenden, Informationen zum nächsten Flug und eine mobile Bordkarte gehören.

• Hotels: Bietet Dienstleistungen für die Hotelsuche und -buchung sowie Managementdienste. Bietet Auswahlmöglichkeiten für den Ort der Zeremonie, den Ort für den Empfang, die Kosten und Rückmeldungen. Dies kann von Live-Rundgängen durch die Einrichtung über einen Computer oder Check-in-Diensten bis hin zu Sonderleistungen wie dem Umzug in ein besseres Zimmer reichen.

• Aktivitäten: Bietet eine Reihe von Produkten wie Besichtigungstouren, Attraktionen und Veranstaltungen. Bietet Auswahlmöglichkeiten basierend auf Orten, Aktivitäten und Jahreszeit. Kann webbasierten Ticketverkauf, Touristenattraktionen und Veranstaltungsvorschläge enthalten.

• Reisepakete: Bietet heterogene Pauschalreisen mit organisiertem Flug, Hotel und/oder anderen Dienstleistungen. Bietet eine Auswahl an Standort, Aufenthalt und Preisklasse. Kann auch Anspruch auf Funktionen wie vorgeschlagene oder personalisierte Besichtigungsroute, Transportmittel und Reiseführer berechtigen.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

FAHRFAKTOREN

Wachsende Internetdurchdringung und Smartphone-Nutzung zur Erweiterung des Marktes

Einer der wichtigsten treibenden Faktoren für das Wachstum des Marktes für Online-Reisebüros (OTA) ist die wachsende Internetdurchdringung und Smartphone-Nutzung. Die zunehmende Verfügbarkeit von Internetverbindungen und Smartphones erleichtert es den Menschen, nach Reisemöglichkeiten zu suchen, vergleichende Analysen durchzuführen und selbst eine Reiseentscheidung zu treffen. Der Einsatz tragbarer Geräte (Handys) bei der Organisation und Buchung von Reisen unterwegs hat das Wachstum des OTA-Marktes stark beeinflusst.

• Das Wachstum der Internetkonnektivität und der Smartphone-Nutzung hat den gesamten Reise- und Tourismusmarkt erweitert, sodass OTAs eine breitere Kundenbasis bedienen können. Über 75 % der Reisenden nutzen mittlerweile Online-Plattformen für Recherchen und Buchungen.
• Online-Buchungen machen etwa 68 % aller Reisereservierungen aus, was den Wandel von traditionellen Reisebüros hin zu digitalen Plattformen widerspiegelt.

Veränderte Verbraucherpräferenzen und -erwartungen, um den Markt voranzutreiben

Die Erwartungen der Kunden an individuelle Botschaften, Erschwinglichkeit und Zugänglichkeit steigen. OTAs bieten maßgeschneiderte Vorschläge, offene Verfügbarkeit und ein umfangreiches Produktportfolio, um diesen sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden.

EINHALTUNGSFAKTOR

Der Wettbewerb stellt potenzielle Hindernisse für diesen Markt dar

Die größte Bedrohung für die Entwicklung des Marktanteils von OTAs ist bekanntermaßen die Konkurrenz durch andere Buchungsquellen. Dazu gehört die direkte Verbindung von Hotels und Fluggesellschaften zu Verbrauchern durch Erstanbietervertrieb und Metasuche, um den Verkehr über mehrere Anbieter zu steigern. Solche Optionen können die Marktposition von OTA und seine Verhandlungsmacht gegenüber Reiseanbietern gefährden.

• Hotels zahlen oft OTA-Gebühren, die 25 % oder mehr erreichen können, was die Gesamtkosten der Unterkunft für Verbraucher erheblich erhöhen kann.
• Rund 22 % der OTA-Nutzer melden Probleme im Zusammenhang mit Stornierungen, Rückerstattungen oder irreführenden Angeboten, was auf die anhaltenden Herausforderungen bei Regulierung und Verbrauchervertrauen hinweist.

Anpassung zur Schaffung von Chancen in diesem Markt

Gelegenheit

Da Verbraucher tendenziell nach Individualisierung und Engagement suchen, ist dies eine großartige Gelegenheit für OTAs, ihr Portfolio durch verschiedene Arten von Aktivitäten, Touren und lokalen Erlebnissen zu erweitern. Auf diese Weise können sich OTAs von der Konkurrenz abheben und mehr Kunden gewinnen, die sich leicht unterscheiden lassen.

• Mittlerweile machen mobile Geräte fast 55 % der OTA-Buchungen aus, was ein erhebliches Wachstumspotenzial bei App-basierten und Mobile-First-Diensten zeigt.
• Etwa 48 % der Reisenden sind bereit, gebündelte Dienstleistungen (Flüge, Hotels, Erlebnisse) über OTAs zu erwerben, was Möglichkeiten für Upselling und Mehrwertpakete schafft.

 

Compliance-Standards stellen eine potenzielle Herausforderung für diesen Markt dar

Herausforderung

Eine Bedrohung, die als Schlüsselfaktor angesehen werden könnte, der das Wachstum des OTA-Marktes in naher Zukunft noch stärker behindern könnte, ist die kontinuierliche Verschärfung der Regulierungs- und Compliance-Standards. Sie verstärken ihre Überwachung der Branche sowie ihre Regulierung in Bezug auf Verbraucherschutz, Datenschutz und Kartellrecht. Dies könnte zu höheren Kosten und größeren betrieblichen Problemen führen und OTAs erhöhten rechtlichen Risiken aussetzen.

• Ungefähr 30 % der OTAs berichten von Schwierigkeiten bei der Einhaltung sich entwickelnder Zahlungs- und Offenlegungsvorschriften, die sich auf den Betrieb und die Rentabilität auswirken.
• OTAs sind einem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt, wobei die fünf größten Anbieter rund 82 % des weltweiten Marktes für Online-Reisebuchungen kontrollieren.

 

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ONLINE-REISEBÜRO (OTA) MARKT REGIONALE EINBLICKE 

• Nordamerika

Die Tatsache, dass Nordamerika der reife und hochtechnologische Markt ist, hat auch dazu beigetragen, ein Vorreiter auf dem OTA-Markt zu werden. Die meisten Giganten, darunter Expedia, Booking.com und Airbnb, stammen aus dieser Region und setzen damit den Maßstab für den Rest der Welt. Das zu den Vereinigten Staaten gehörende Unternehmen hat erheblichen Einfluss auf den globalen OTA-Markt. Prominente OTAs, die in der Region tätig sindOnline-Reisebüro-Markt (OTA) in den Vereinigten Staaten, zum Beispiel Expedia und Airbnb, haben internationale Wirkung. Der US-Markt ist auch ein Testfeld für neue Technologien und Geschäftsmodelle in der OTA-Branche.

• Europa

Ein weiterer Markt, den OTAs besetzen, ist Europa, wo es einen großen Personenstrom und eine große Vielfalt an Regionen gibt. Die meisten europäischen OTAs wie Booking.com und Skyscanner besitzen eine nationale und internationale Marktbeherrschung. Die OTA-Branche der EU-Region wird auch stark von den in der Region formulierten Vorschriften und Richtlinien beeinflusst.

• Asien

OTAs erweitern den Markt in Asien aufgrund der zunehmenden Internetnutzung, des höheren verfügbaren Einkommens und der wachsenden Mittelschicht schnell. Einige der chinesischen OTAs, zum Beispiel ctrip und jetzt trip.com, haben sich zu bedeutenden OTAs entwickelt und sind zunehmend global tätig. Multikulturalität und Mehrsprachigkeit sind die Besonderheiten des asiatischen Marktes, die für OTAs, die in der beschriebenen Region tätig sind, sowohl als Chance als auch als Bedrohung angesehen werden können.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Hauptakteure, die den Markt für Online-Reisebüros (OTA) durch technologische Fortschritte verändern

Die wichtigsten Stakeholder von OTAs agieren auf dem Markt, indem sie einen enormen Marktanteil, einen guten Markenruf und einen einzigartigen technologischen Fortschritt innehaben. Die meisten L-Tech-OTAs wie Booking.com, Expedia, Airbnb usw. bieten bestimmte Vorteile, wie z. B. die Möglichkeit, günstige Tarifverträge mit Lieferanten und Wettbewerbern abzuschließen, moderate Preise zu verlangen und Ressourcen für Forschung und Entwicklung bereitzustellen. Es kann auch als Puffer gegen große Marktkräfte fungieren, die sich aus dem Ruf der Marke und der Kundentreue ergeben und andere neue Unternehmen mit einer geringen Marktbasis abschrecken können. 

• Hauptakteure der Branche: E-traveltogo wickelt rund 12 % der OTA-Buchungen in Schweden ab und bietet Flüge, Hotels und Urlaubspakete an.
• Expedia (USA): Expedia hält zusammen mit anderen großen OTAs einen Anteil von 92 % an den OTA-Bruttobuchungen auf dem US-Markt.

Liste der Online-Reisebüro-Unternehmen (OTA).

• E-traveltogo (Sweden)
• Lvmama (China)
• Expedia (U.S.)
• MakeMyTrip (India)
• Flyin (Saudi Arabia)

INDUSTRIELLE ENTWICKLUNG

2023:Ein Online-Reisebüro, das sich auf die Vermietung von Ferienimmobilien konzentriert, ist Airbnb, das kürzlich seinen neuesten Schritt in seinem „Airbnb Plus"-Programm vorgestellt hat. Dieses Programm bietet Gästen die Möglichkeit, traditionelle und authentische Häuser mit besserer Qualität und professionell geführten Unterkunftsdiensten zu erkunden. Die Einführung von Airbnb Plus ist eine Möglichkeit, der Nachfrage von Touristen auf höherem Niveau gerecht zu werden, die bereit sind, für zusätzliche Dienstleistungen mehr zu bezahlen.

BERICHTSBEREICH 

Dieser Bericht basiert auf historischen Analysen und Prognoseberechnungen und soll den Lesern helfen, ein umfassendes Verständnis des globalen Marktes für Online-Reisebüros (OTA) aus mehreren Blickwinkeln zu erlangen, was auch eine ausreichende Unterstützung für die Strategie und Entscheidungsfindung der Leser bietet. Darüber hinaus umfasst diese Studie eine umfassende SWOT-Analyse und liefert Erkenntnisse für zukünftige Entwicklungen auf dem Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, indem es die dynamischen Kategorien und potenziellen Innovationsbereiche ermittelt, deren Anwendungen die Entwicklung des Marktes in den kommenden Jahren beeinflussen könnten. Diese Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, um ein ganzheitliches Verständnis der Wettbewerber auf dem Markt zu ermöglichen und geeignete Wachstumsbereiche zu identifizieren.

Dieser Forschungsbericht untersucht die Segmentierung des Marktes mithilfe quantitativer und qualitativer Methoden, um eine gründliche Analyse bereitzustellen, die auch den Einfluss strategischer und finanzieller Perspektiven auf den Markt bewertet. Darüber hinaus berücksichtigen die regionalen Bewertungen des Berichts die vorherrschenden Angebots- und Nachfragekräfte, die das Marktwachstum beeinflussen. Die Wettbewerbslandschaft wird sorgfältig detailliert beschrieben, einschließlich der Anteile wichtiger Marktkonkurrenten. Der Bericht umfasst unkonventionelle Forschungstechniken, Methoden und Schlüsselstrategien, die auf den erwarteten Zeitrahmen zugeschnitten sind. Insgesamt bietet es professionell und verständlich wertvolle und umfassende Einblicke in die Marktdynamik.