Tamaño del mercado de mensajería corta (RCS) 5G, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (para usuarios individuales y para clientes de la industria), por aplicación (comunicación, pago y recarga, emisión de boletos, reserva de hotel, consulta de logística, reservas de catering y otras) y pronóstico regional hasta 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE MENSAJERÍA CORTA (RCS) 5G

El mercado mundial de mensajería corta (rcs) 5g está preparado para un crecimiento significativo, comenzando en 1,89 mil millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 7,36 mil millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual del 16,3% de 2026 a 2035.

5G Short Messaging (RCS) o Rich Communication Services es la nueva generación del protocolo de mensajería que sustituirá al tradicional SMS (Short Message Service), que utiliza una generación anterior de telecomunicaciones.

IMPACTO DEL COVID-19

La industria de la mensajería corta (RCS) 5G tuvo un efecto positivo debido a la demanda acelerada de comunicación digital durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 incrementó enormemente la dependencia de la comunicación digital como resultado del distanciamiento social y el trabajo remoto. Dado que las personas y las empresas necesitaban servicios de mensajería más atractivos y eficientes, surgió una demanda de servicios de mensajería avanzados como RCS.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Integración con IA y Chatbots para impulsar el crecimiento del mercado

La integración de inteligencia artificial (IA) y chatbots en los servicios de mensajería se encuentra entre las principales tendencias en el mercado 5G RCS. Las empresas están utilizando chatbots de IA para brindar atención al cliente automatizada bajo demanda y automatizar preguntas habituales a través de RCS. La funcionalidad de medios enriquecidos y las características interactivas de RCS lo hacen perfecto para mejorar las interacciones del chatbot, incluida la organización de citas, la recomendación de productos y el soporte para transacciones, todo de manera conversacional.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE MENSAJERÍA CORTA (RCS) 5G

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en Para usuarios individuales y Para clientes industriales.

• Para usuarios individuales: para usuarios individuales, RCS agrega mensajes diarios para cambiar el encuentro de SMS convencional por uno interactivo enriquecido.

• Para los clientes de la industria: clientes de la industria, como empresas y marcas, RCS proporciona una sólida herramienta de comunicación que se extiende más allá de los mensajes ordinarios hacia una interacción más rica con el cliente.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en comunicación, pago y recarga, emisión de billetes, reserva de hotel, consulta de logística, reserva de catering y otros.

• Comunicación: RCS mejora los mensajes de texto normales al respaldar una participación más efectiva e interactiva entre los usuarios. En comparación con los SMS simples, RCS permite enviar mensajes multimedia en forma de imágenes, vídeo y audio, lo que hace que la conversación sea más atractiva.

• Pago y recarga: RCS podría transformar los pagos y recargas móviles con el uso de una plataforma de mensajería interactiva y segura. Los usuarios pueden recibir notificaciones detalladas de transacciones, confirmación de pago y recordatorios de recarga con contenido enriquecido, como códigos QR o botones en los que se puede hacer clic, que facilitan el pago en cuestión de segundos.

• Venta de entradas: uso de RCS, eventos en movimiento y otras actividades; los usuarios pueden reservar, adquirir y administrar boletos mediante mensajes interactivos y enriquecidos.

• Reserva de hotel: la mensajería RCS tiene la capacidad de revolucionar las reservas de hotel al permitir a los usuarios revisar las opciones de habitaciones y verificar la disponibilidad, así como realizar reservas a través de un mensajero conversacional.

• Consulta de logística: para fines de logística y entrega, RCS le brinda a RCS una potente herramienta para la comunicación con el cliente en tiempo real. Los usuarios rastrean los envíos a través de mensajes interactivos que contienen actualizaciones en vivo, tiempos de entrega estimados y posibilidades de reprogramar o agregar instrucciones especiales.

• Reservas de catering: RCS simplifica las reservas de catering de vino al permitir a los clientes explorar menús, confirmar disponibilidad y realizar reservas a través de conversaciones ricas e interactivas.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

La creciente demanda de una experiencia de mensajería mejorada para impulsar el avance del mercado

Uno de los factores clave que impulsan el crecimiento del mercado de mensajería corta (RCS) 5G es la creciente demanda de una experiencia de mensajería mejorada. La gente en el mundo moderno espera que sus aplicaciones de mensajería sean relevantes, además de los textos sin formato. Con el uso cada vez mayor de teléfonos inteligentes y la popularidad de aplicaciones de chat multimedia como WhatsApp y Messenger, se necesitan servicios de mensajería más completos y dinámicos.

Cambio hacia el consumo de contenido snackable para expandir el mercado

Los mercados para el despliegue de 5G en todo el mundo son los principales impulsores del mercado RCS. 5G tiene velocidades de transmisión de datos ultrarrápidas, baja latencia y conectividad de red más eficiente, todo lo cual es fundamental para mantener el contenido rico y las funciones interactivas de RCS. Mientras que el SMS tradicional funciona con una infraestructura de red antigua, el RCS prospera con el alto rendimiento de 5G con una fácil transferencia de multimedia y comunicación en tiempo real.

Factor de restricción

Ecosistema fragmentado e interoperabilidad limitada para impedir potencialmente el crecimiento del mercado

El ecosistema fragmentado es uno de los mayores problemas para el mercado RCS. Dado que RCS cuenta con soporte diferencial para diferentes operadores de telefonía móvil, fabricantes de dispositivos y plataformas de mensajería, el encuentro con RCS varía ampliamente entre los usuarios. La mayoría de los operadores aún tienen que adoptar la compatibilidad total con RCS u ofrecer versiones patentadas, lo que socava la interoperabilidad eficiente que debe establecerse para que RCS pueda suceder a SMS en todos los escenarios.

Demanda de una experiencia de usuario mejorada respecto de los SMS tradicionales para crear oportunidades para el producto en el mercado

Oportunidad

El SMS convencional sólo se limita a texto y no es de naturaleza interactiva, por lo que los consumidores presionan por opciones de mensajería más enriquecidas. RCS aborda esta necesidad proporcionando capacidades para compartir multimedia y la entrega de recibos de lectura y escritura, y chats grupales. Esta experiencia de usuario mejorada es atractiva no sólo para los clientes individuales sino también para las empresas, lo que abre una gran oportunidad de mercado para los proveedores de integridad que pueden ofrecer soluciones de comunicación fluidas y atractivas.

La competencia de las aplicaciones de mensajería over-the-top (OTT) podría ser un desafío potencial para los consumidores

Desafío

RCS tiene una dura competencia de plataformas de mensajería OTT ya establecidas, como WhatsApp, Facebook Messenger e iMessage, que brindan ricas capacidades de comunicación en todos los dispositivos y redes a través de la conectividad a Internet. Estas aplicaciones están profundamente arraigadas con una gran cantidad de usuarios leales, estas aplicaciones ofrecen una experiencia multiplataforma completa con funciones cifradas sin utilizar redes de operadores.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE MENSAJERÍA CORTA (RCS) 5G

• América del norte

América del Norte se ha convertido en la región más dominante en la cuota de mercado de mensajería corta (RCS) 5G debido a una convergencia de factores que impulsan su liderazgo en esta dinámica industria. América del Norte es una de las regiones dominantes en lo que respecta al mercado de mensajería corta (RCS) debido a las sofisticadas instalaciones de telecomunicaciones y la implementación temprana de la tecnología móvil de próxima generación en la región.

• Europa

Europa tiene una fuerte cuota de mercado en RCS con el apoyo de colaboraciones conjuntas de operadores de telecomunicaciones y un impulso regulatorio que promueve estándares abiertos y la interoperabilidad. Países como el Reino Unido, Alemania y Francia son países con una alta adaptación a RCS gracias a redes 4G y 5G bien desarrolladas, junto con altos niveles de penetración de teléfonos inteligentes.

• Asia

Asia Pacífico se encuentra entre las regiones de más rápido crecimiento para RCS debido a la enorme y diversificada base de usuarios móviles principalmente en países como China, India, Japón y Corea del Sur. La rápida transformación digital, la creciente implementación de 5G y el aumento en la penetración de teléfonos inteligentes son los principales factores detrás de la expansión de RCS en esta región.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma a la Mercado de mensajería corta (RCS) 5G a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores empresariales clave están dando forma al mercado de mensajería corta (RCS) 5G a través de la innovación estratégica y el crecimiento del mercado. Aquí se analizan las iniciativas estratégicas adoptadas por algunos de los establecimientos importantes en el mercado de mensajería corta (RCS) para mantener y reforzar su presencia en el entorno de competencia cada vez más intensa y cambiante de orientación al cliente. También están invirtiendo significativamente en actualizar sus plataformas RCS al incluir capacidades sofisticadas como chatbots impulsados ​​por IA, interacción personalizada con los usuarios y comunicaciones omnicanal sin complicaciones para aumentar la participación de los usuarios.

Lista de las principales empresas de mensajería corta (RCS) 5G

• China Mobile (China)
• Samsung (South Korea)
• China Unicom (China)
• China Telecom (China)
• Huawei (China)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

Diciembre de 2024:La empresa de telecomunicaciones de la India, Bharti Airtel, llegó a un acuerdo multimillonario con Ericsson para mejorar la cobertura de la red 4G y 5G. Esta asociación introducirá una red de acceso radioeléctrico (RAN) centralizada y soluciones listas para RAN – abierta (Open RAN), mejorando así la velocidad, la confiabilidad y la cobertura de las redes.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora novedosas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.