Software de cuentas por pagar y cuentas por cobrar Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube, local), por aplicación (pymes, grandes empresas) e información regional y pronóstico para 2033

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE CUENTAS POR PAGAR Y CUENTAS POR COBRAR

El mercado mundial de software de cuentas por pagar y cuentas por cobrar está valorado en aproximadamente 5,72 mil millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 10,3 mil millones de dólares en 2035. Crece a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de alrededor del 7% de 2026 a 2035.

El mercado de software de cuentas por pagar y cuentas por cobrar se expande porque las empresas buscan métodos para agilizar su proceso de pagos. Las empresas ahora utilizan sistemas digitales que les permiten monitorear las facturas y realizar pagos a tiempo mientras agilizan la recepción de fondos con prontitud. El sistema de software permite a las empresas reducir los costos de pago al mismo tiempo que disminuyen los errores y mejoran sus sistemas de gestión del flujo de efectivo. Las pequeñas y medianas empresas, junto con otras empresas, seleccionan estas herramientas porque se han vuelto económicas y además brindan acceso a interfaces fáciles de usar. Cada vez más empresas adoptan este software porque tanto las transacciones en línea como los pagos digitales han aumentado la demanda de esta solución de software. Las entidades comerciales necesitan medidas de seguridad mejoradas junto con sistemas automatizados para defenderse contra fraudes y errores humanos. La creciente ola de soluciones en la nube atrae a las empresas porque los empleados pueden obtener datos financieros independientemente de su ubicación física. Las últimas versiones de los programas de software de pago cuentan con una funcionalidad de inteligencia artificial que analiza los patrones de pago para notificar a las empresas sobre peligros emergentes. Actualmente, las empresas optan por ampliar sus soluciones de gestión financiera porque quieren sistemas de gestión financiera más rápidos, mejores y seguros. Se espera que el cambio hacia los pagos digitales y la automatización siga impulsando el crecimiento en este sector.

HALLAZGOS CLAVE

PANDEMIA DE COVID-19

La industria del software de cuentas por pagar y cuentas por cobrar tuvo un efecto positivo debido a la mayor demanda de soluciones de pago digitales durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 perturbó el comercio mundial y afectó las cadenas de suministro y las operaciones comerciales. Las empresas enfrentaron tensiones financieras, lo que aumentó la necesidad de soluciones automatizadas de pago y facturación. Los gobiernos introdujeron nuevas políticas, empujando a las empresas a adoptar sistemas de pago digitales. El trabajo remoto se hizo necesario, lo que generó una mayor demanda de herramientas financieras basadas en la nube. Sin embargo, la incertidumbre económica hizo que las empresas redujeran costos, lo que desaceleró la inversión en nuevo software. La crisis cambió la forma en que las empresas gestionan los pagos, centrándose más en la eficiencia y la automatización. Desde los proveedores hasta los usuarios finales, todo el proceso financiero experimentó un cambio hacia soluciones digitales. Como resultado, las empresas se adaptaron modernizando los sistemas de pago, racionalizando las transacciones y mejorando la gestión financiera para lograr resiliencia a largo plazo.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

La automatización impulsada por IA hace que los pagos sean más rápidos y eficientes

Las empresas están implementando sistemas de inteligencia artificial para automatizar sus operaciones de manejo de facturas, lo que simultáneamente reduce el trabajo de los empleados y acelera la finalización de los pagos. La IA proporciona a las empresas capacidades de detección de errores, servicios de cotejo de facturas y órdenes de compra y funciones de predicción de retrasos en los pagos para optimizar el rendimiento de su flujo de caja. La automatización en este proceso reduce el trabajo humano y al mismo tiempo minimiza los errores para mejorar los niveles de eficiencia. Las empresas mejoran su rendimiento reduciendo los tiempos de transacción utilizando IA, lo que da como resultado mejores niveles de precisión y clientes satisfechos. La automatización de la IA a través de métodos financieros innovadores se ha convertido en un líder de la industria para mejorar los procesos monetarios comerciales y al mismo tiempo mejorar su confiabilidad.

• Según IDC, el 37 % de las organizaciones ahora requieren capacidades inteligentes de carga y procesamiento de facturas al seleccionar software AP/AR.

• A partir de 2024, el 25 % de las empresas permitirán a los proveedores enviar facturas a través de portales en línea de autoservicio, lo que refleja un cambio hacia una mayor colaboración con los proveedores.

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SOFTWARE CUENTAS POR PAGAR Y CUENTAS POR COBRARSEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Por tipo:

• Basado en la nube: estas soluciones almacenan datos en línea, lo que permite a las empresas acceder a sus registros financieros desde cualquier lugar. Reducen los costos de TI, ofrecen actualizaciones automáticas y mejoran la colaboración, lo que los hace ideales para empresas con equipos remotos.

• Local: instalados en servidores propiedad de la empresa, estos sistemas brindan control total sobre la seguridad y personalización de los datos. Requieren más mantenimiento, pero son los preferidos por las empresas que necesitan un estricto cumplimiento y protección de datos.

Por aplicación:

• Pymes (pequeñas y medianas empresas): las pymes utilizan estas soluciones para gestionar el flujo de caja de manera eficiente, reducir el papeleo y agilizar los pagos, ayudándolas a centrarse en el crecimiento en lugar de las complejidades financieras.

• Grandes empresas: las grandes empresas manejan grandes cantidades de transacciones diariamente. Necesitan automatización avanzada, integración con múltiples departamentos y seguimiento del cumplimiento para garantizar operaciones financieras fluidas a escala.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factor de conducción

La adopción de la automatización aumenta la eficiencia y reduce los costos operativos

Las empresas están implementando la automatización en los procesos financieros porque el mundo está atravesando una revolución en las operaciones de cuentas por pagar y por cobrar. Las empresas modernas buscan soluciones basadas en inteligencia artificial para el procesamiento de facturas porque estas soluciones minimizan los errores durante las operaciones y producen una mayor productividad del flujo de trabajo. La automatización elimina la necesidad de que los seres humanos introduzcan datos manualmente, lo que reduce sustancialmente la duración del procesamiento y los gastos operativos. La integración de la automatización robótica de procesos (RPA) acelera aún más el procesamiento y la conciliación de transacciones, mejorando la gestión del flujo de efectivo. A medida que continúa la transformación digital, las empresas que adoptan la automatización obtienen una ventaja competitiva al mejorar la eficiencia operativa, garantizar la precisión y reducir las cargas administrativas. Sin embargo, las empresas que retrasan la automatización corren el riesgo de quedarse atrás, enfrentar ineficiencias y experimentar costos operativos más altos. En general, la adopción de la automatización es un factor clave que dará forma al futuro de las transacciones financieras, permitiendo a las empresas optimizar los procesos y al mismo tiempo mejorar la velocidad, la seguridad y el cumplimiento en las operaciones financieras.

• El Institute of Finance & Management (IOFM) informa que la automatización de cuentas por pagar puede reducir la carga de trabajo de cuentas por pagar en un 80 % y acelerar el cierre financiero en un 25 %.

• La evaluación comparativa de APQC muestra que la automatización reduce la tasa de error anual en las facturas del 2 % en procesos manuales a solo el 0,8 % cuando se automatiza

El crecimiento de los pagos digitales mejora la seguridad y la velocidad de las transacciones

Las tendencias de los pagos digitales han impulsado el procesamiento financiero a nuevos territorios innovadores para crear sistemas financieros seguros más rápidos. Las organizaciones, junto con los clientes, ahora optan por la facturación electrónica, los pagos móviles y las soluciones financieras blockchain en lugar de utilizar métodos en papel para sus operaciones financieras. La transformación es el resultado de las demandas de mayor eficiencia, así como de capacidades de seguimiento en tiempo real y menores costos de procesamiento. Los sistemas de pago digitales funcionan sin problemas con las aplicaciones de gestión financiera para proporcionar una comparación automática de transacciones y un mejor control de los fondos disponibles entre cuentas. Los avances tecnológicos en fintech han desarrollado sistemas de detección de fraude basados ​​en inteligencia artificial que se combinan para proteger los pagos contra infracciones y aumentar la seguridad. Las instituciones públicas, junto con los reguladores financieros, trabajan para promover los pagos digitales con el fin de hacer cumplir la transparencia y al mismo tiempo brindar mayores oportunidades financieras a todas las partes interesadas. Las transacciones digitales facilitan los pagos comerciales internacionales al reducir los costos y el tiempo necesario para realizar transferencias internacionales. Sin embargo, las amenazas a la ciberseguridad siguen siendo un desafío y requieren un cifrado sólido y el cumplimiento de las normas de protección de datos.

Factor de restricción

Las crecientes amenazas cibernéticas provocan dudas en la adopción de software

Los pagos digitales junto con los sistemas automatizados han provocado que los peligros de la ciberseguridad se conviertan en un problema empresarial fundamental. Los piratas informáticos explotan las transacciones financieras para producir violaciones de datos junto con fraude y déficits financieros. Las organizaciones empresariales evitan nuevas soluciones de software porque creen que su información financiera vital podría ser robada. Las empresas pequeñas se enfrentan a grandes dificultades a la hora de implementar sistemas de seguridad sólidos, lo que las expone más a ataques. La aplicación de estrictas leyes de protección de datos obliga a las empresas a asumir gastos adicionales que cubren el cumplimiento de los estándares. El miedo a los ciberataques impide que las empresas adopten plenamente las herramientas digitales, ya que carecen de conocimientos y presupuesto de seguridad adecuados.

• Según el Centro Estadounidense de Productividad y Calidad (APQC), la introducción manual de partidas de facturas en ERP o sistemas financieros se mantuvo en el 60 % en 2024 (sólo una mejora modesta respecto del 85 % en 2023), lo que subraya la continua dependencia de la entrada manual de datos.

• Según el Instituto de Finanzas y Gestión (IOFM), casi el 60% de las facturas de proveedores todavía llegan en papel, mientras que sólo el 23% de los departamentos de cuentas por pagar reportan un alto nivel de automatización, lo que pone de relieve los persistentes cuellos de botella en papel en el proceso de facturación a pago.

La IA y Blockchain abren puertas para una mejor seguridad financiera

Oportunidad

Las empresas están utilizando la combinación de Inteligencia Artificial (IA) y tecnología blockchain para descubrir nuevas oportunidades que mejoren tanto la seguridad como la eficiencia financiera. Los sistemas de inteligencia artificial permiten que las operaciones se realicen mejor al encontrar fraude, al tiempo que aceleran los pagos a través de la automatización y reducen los errores humanos para mejorar el rendimiento de las transacciones.

A través de su sistema seguro de registro de transacciones, Blockchain permite la transparencia de los pagos digitales al tiempo que evita cualquier intento de modificación, lo que mejora la confianza en el pago. Actualmente, las empresas investigan estas herramientas para construir operaciones financieras más sólidas que minimicen sus riesgos de forma segura. El precio decreciente de estas tecnologías permite a las empresas acceder a operaciones financieras más seguras y con una gestión más eficaz.

• La Directiva 2014/55/UE exige que el 100 % de las autoridades contratantes públicas de la UE procesen facturas electrónicas que cumplan con la norma EN16931 (inicialmente requerida antes del 18 de abril de 2019), lo que impulsa una demanda generalizada de soluciones AP/AR compatibles.

• El Consejo GST de la India ha reducido el umbral de facturación electrónica: a partir del 1 de abril de 2025, las empresas con una facturación anual agregada ≥ 10 millones de rupias deben informar las facturas electrónicas B2B en un plazo de 30 días, ampliando el cumplimiento a un segmento mucho más grande de empresas.

Las reglas complejas dificultan que las empresas cumplan con las normas

Desafío

Las empresas que operan en varios países e industrias deben seguir pautas financieras específicas que difieren según las regiones y sectores. Los cambios periódicos en estas reglas crean dificultades para las empresas que intentan cumplirlas. Las empresas que no cumplan con los requisitos de cumplimiento se enfrentan a sanciones como multas y consecuencias legales y pérdida de confianza. Las pequeñas empresas enfrentan dificultades especiales porque no pueden permitirse un seguimiento o adaptación adecuados de las nuevas regulaciones.

Realizar el mantenimiento de registros y la presentación de informes, junto con garantizar que cada transacción financiera cumpla con los requisitos legales, exige mucho tiempo y esfuerzo manual. Las empresas necesitan actualizar sus métodos operativos cada vez que los gobiernos inician nuevas medidas de protección contra el fraude y la protección del consumidor, lo que dificulta los procedimientos y aumenta los gastos. El proceso de adaptación a estos cambios presenta una dificultad importante y constante para las empresas.

• Una encuesta citada por Quadient informa que el 34 % de las organizaciones experimentaron intentos de fraude con tarjetas corporativas y comerciales, lo que subraya las preocupaciones de seguridad en la automatización de pagos.

• Corpay (matriz de Nvoicepay) opera en más de 200 países y territorios, lo que genera demandas regulatorias y de cumplimiento complejas para implementaciones globales de AP/AR.

 

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO

• América del norte 

El mercado norteamericano lidera la adopción de software de cuentas por pagar y cuentas por cobrar, impulsado por sólidas iniciativas de transformación digital. El mercado estadounidense de e-link r-reader también está influyendo en las tendencias del software financiero, ya que las empresas buscan un procesamiento de pagos fluido y soluciones de facturación automatizadas. Las herramientas financieras basadas en la nube tienen una gran demanda, particularmente entre las grandes empresas y las pymes que buscan optimizar sus operaciones. El cumplimiento normativo, como los estándares GAAP e IFRS, es un factor clave que da forma al mercado. Además, las crecientes inversiones en ciberseguridad están mejorando la protección de datos para las transacciones financieras. La presencia de importantes actores de la industria y las crecientes innovaciones en tecnología financiera contribuyen aún más a la expansión del mercado, lo que convierte a América del Norte en una fuerza dominante en la adopción de software financiero.

• Europa

El mercado europeo continúa expandiéndose rápidamente porque las instituciones financieras operan bajo reglas estrictas que exigen cumplimiento digital. Las empresas ahora necesitan implementar soluciones seguras de automatización financiera con procesamiento transparente debido al RGPD. Las tasas de adopción de software aumentan rápidamente debido al creciente uso de sistemas de facturación electrónica en Alemania, Francia y el Reino Unido. Actualmente, las organizaciones empresariales están centrando su atención en implementar análisis con capacidades de inteligencia artificial para mejorar sus operaciones de cuentas por pagar y por cobrar. El mercado local de tecnología financiera sigue expandiéndose mientras los inversores aumentan su apoyo financiero para operaciones basadas en la nube que conducen a estándares industriales en evolución.

• Asia

El mercado de Asia y el Pacífico se expande al ritmo más rápido porque las pequeñas y medianas empresas crecen rápidamente junto con su uso cada vez mayor de soluciones financieras basadas en la nube. Los sistemas de pago digitales y la automatización reciben inversiones sustanciales de China, junto con India y Japón. El creciente número de transacciones de comercio electrónico junto con los crecientes acuerdos transfronterizos requieren que las empresas busquen software eficaz de cuentas por pagar y por cobrar. La expansión del mercado recibe el apoyo de programas públicos, incluido el programa India Digital de la India, así como las estrategias financieras inteligentes de China. La combinación de inteligencia artificial y tecnologías blockchain aparece cada vez más tanto en startups pertenecientes al sector fintech como en aplicaciones de grandes empresas para impulsar los niveles de eficiencia financiera y seguridad.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Las empresas innovan para mantenerse a la vanguardia a medida que la competencia se vuelve más dura

Las organizaciones líderes realizan innovaciones continuas en los servicios para mantener su posición de liderazgo. Las empresas con sede en Estados Unidos AvidXchange y Nvoicepay concentran sus esfuerzos en procesos de pago empresarial que ofrecen operaciones más rápidas y optimizadas. Dos corporaciones líderes llamadas Basware de Finlandia y Tipalti de Estados Unidos se centran en facilitar los pagos en el extranjero.

• En 2024, la plataforma de AvidXchange procesó 79,1 millones de transacciones, lo que demuestra su escala en la automatización de AP para empresas del mercado medio.

•  Nvoicepay presta servicios a más de 400 clientes empresariales con su solución de automatización de AP, lo que refleja una importante penetración en el mercado.

El proveedor canadiense de software FreshBooks, junto con el sistema American Sage Intacct, ofrece soluciones de gestión financiera fáciles de usar para pequeñas empresas. A través de sus operaciones, Taulia (EE. UU.) ayuda a las empresas a recibir pagos con prontitud, lo que permite un mejor flujo de caja financiero. Estas empresas estadounidenses, a saber, Concur Invoice y MineralTree, agilizan los procesos de facturación automatizados para minimizar la participación humana.

Lista de los mejores Software de cuentas por pagar y cuentas por cobrar Empresas

DESARROLLO INDUSTRIAL

En abril de 2023, AvidXchange presentó una solución de procesamiento de facturas basada en inteligencia artificial que ayuda a las empresas a acelerar sus pagos y disminuir sus tasas de error. Un sistema tecnológico permite a las empresas autorizar facturas automáticamente, lo que reduce las responsabilidades burocráticas. La disminución de las tareas manuales permite a las organizaciones concentrar sus esfuerzos en el desarrollo en lugar de en tareas monetarias. La actualización brinda mayor seguridad porque examina las facturas antes del proceso de pago para identificar errores y actividades fraudulentas. El desarrollo permitió a AvidXchange mejorar su liderazgo en el mercado a través de su sistema de gestión de facturas más rápido y seguro, que proporciona mejores capacidades de procesamiento para sus clientes.

COBERTURA DEL INFORME

Este informe se basa en análisis históricos y cálculos de pronóstico que tienen como objetivo ayudar a los lectores a obtener una comprensión integral del mercado global de software de cuentas por pagar y cuentas por cobrar desde múltiples ángulos, brindando suficiente apoyo para la estrategia y la toma de decisiones. Incluye un análisis FODA detallado y ofrece información sobre desarrollos futuros dentro del mercado. El estudio examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado mediante la identificación de categorías dinámicas y áreas potenciales de innovación que pueden influir en su trayectoria. Este análisis integra tendencias recientes y puntos de inflexión históricos para proporcionar una comprensión integral de la competencia del mercado y resaltar las oportunidades de crecimiento. El informe emplea métodos tanto cuantitativos como cualitativos para analizar la segmentación del mercado, evaluando el impacto estratégico y financiero en la dinámica de la industria. Además, las evaluaciones regionales consideran las fuerzas dominantes de oferta y demanda que dan forma al crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluido el análisis de la participación de mercado de los actores clave. Esta investigación incorpora metodologías no convencionales y enfoques estratégicos adaptados al panorama del mercado previsto. En general, proporciona información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera profesional y accesible.