Tamaño del mercado de software de promoción, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube, local), por aplicación (empresa, mercado medio, pymes, asociaciones comerciales, organizaciones sin fines de lucro, sector público), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

Última actualización:19 January 2026
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Perspectivas de tendencia

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE DEFENSA

El tamaño del mercado mundial de software de promoción se proyecta en 1,02 mil millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 2,36 mil millones de dólares en 2035, registrando una tasa compuesta anual del 9,9% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

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El software de promoción, también conocido como software de campaña de promoción o software de gestión de promoción, se refiere a una categoría de herramientas y plataformas de software diseñadas para apoyar a organizaciones de defensa, organizaciones sin fines de lucro, activistas y campañas de base en sus esfuerzos por movilizar partidarios, influir en la opinión pública y abogar por el cambio social o político.

El software de promoción normalmente ofrece una variedad de características y funcionalidades para ayudar a las organizaciones a optimizar sus esfuerzos de promoción, interactuar con su audiencia y administrar campañas de manera efectiva. El software de promoción proporciona herramientas para comunicarse con los seguidores, como marketing por correo electrónico, mensajería automatizada e integración de redes sociales. Permite a las organizaciones enviar mensajes específicos, actualizaciones, alertas de acción y llamados a la acción de promoción a sus seguidores. Estas herramientas proporcionan capacidades de análisis y datos para rastrear y medir el impacto de las campañas de promoción. Ofrecen información sobre la participación de los seguidores, el rendimiento de las campañas, las tasas de apertura de correos electrónicos y otras métricas para ayudar a las organizaciones a perfeccionar sus estrategias y mejorar sus esfuerzos de promoción.

HALLAZGOS CLAVE

  • Tamaño y crecimiento del mercado:Valorado en 1.020 millones de dólares en 2026, se prevé que alcance los 2.360 millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual del 9,9%.

 

  • Impulsor clave del mercado:El número de consumidores sociales en EE. UU. creció más de un 35 % en 2022, lo que impulsó la demanda de herramientas de promoción con integración de redes sociales y capacidades de interacción en tiempo real.

 

  • Importante restricción del mercado:Hasta diciembre de 2023, la aplicación del RGPD ha emitido más de 2100 multas por un total de más de 4400 millones de euros, lo que aumenta significativamente los costos de cumplimiento para los proveedores de software de promoción.

 

  • Tendencias emergentes:El 56% de las organizaciones sin fines de lucro con alta madurez digital reportan una mejor participación de la audiencia a través de canales digitales versus el 39% en general, lo que destaca el cambio hacia plataformas de promoción digitalmente maduras y basadas en datos.

 

  • Liderazgo Regional:América del Norte ocupó la mayor parte del mercado mundial de software de promoción en 2024, lo que subraya su papel como líder en adopción e innovación en tecnología de promoción.

 

  • Panorama competitivo:Más de 23 proveedores importantes, incluidos Blackbaud Inc., Bonterra Tech, FiscalNote y Quorum Analytics, compiten en el mercado de software de promoción, intensificando la innovación de funciones y la presión sobre los precios.

 

  • Segmentación del mercado:El mercado está organizado en 2 tipos (basado en la nube, local), 2 modelos de implementación (basado en suscripción, licencia única), 6 segmentos de aplicaciones y 6 industrias de usuarios finales.

 

  • Desarrollo reciente:En enero de 2025, Idealist y VolunteerMatch se fusionaron para formar una plataforma unificada que en conjunto había conectado a más de 250.000 organizaciones con 40 millones de personas que buscaban participar en un impacto social.

IMPACTO DEL COVID-19

El mercado presenciará un aumento de la demanda gracias a la virtualidad

Con cierres, medidas de distanciamiento social y restricciones a las reuniones, muchas organizaciones de defensa tuvieron que trasladar sus operaciones a plataformas virtuales. Esto provocó un aumento en la demanda de software de promoción que permita la colaboración remota, eventos virtuales y campañas en línea. A medida que la gente pasó más tiempo en casa durante la pandemia, el activismo en línea ganó importancia. Software de promoción que facilitaredes socialesEl compromiso, las peticiones en línea y las campañas de promoción digital se convirtieron en herramientas esenciales para que las organizaciones movilicen a sus seguidores e impulsen el cambio de forma remota.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Integración con CRM y Automatización de Marketingo impulsar el crecimiento del mercado.

Los proveedores de software de promoción están integrando cada vez más sus plataformas con sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y herramientas de automatización de marketing. Esta integración permite a las organizaciones tener una visión integral de sus seguidores, optimizar los esfuerzos de comunicación y automatizar los flujos de trabajo de las campañas. Con el aumento del uso de dispositivos móviles y el activismo en las redes sociales, el software de promoción se está adaptando para respaldar experiencias compatibles con dispositivos móviles y la integración de las redes sociales. Esta tendencia permite a las organizaciones llegar e involucrar a sus seguidores a través de dispositivos móviles y aprovechar el poder deplataformas de redes socialespara campañas de promoción.

  • Según la Oficina de Responsabilidad Gubernamental de EE. UU., las iniciativas de promoción digital de organizaciones sin fines de lucro estadounidenses aumentaron un 65 % en 2023, lo que refleja un rápido cambio hacia la gestión de campañas en línea y la participación de las partes interesadas.

 

  • Según la Comisión Federal de Comunicaciones, el uso de Internet móvil para la participación cívica creció un 56 % en 2023, lo que impulsó la demanda de soluciones de promoción móviles primero que permitan a los partidarios tomar medidas desde cualquier dispositivo.

 

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE ADVOCACY

Por tipo

Según el tipo, el mercado se puede segmentar en basado en la nube y en las instalaciones.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado se puede dividir en empresas, medianas empresas, PYMES, asociaciones comerciales, organizaciones sin fines de lucro y sectores públicos.

FACTORES IMPULSORES

Adopción de inteligencia artificial y aprendizaje automático para estimulardemanda del mercado

IA yanálisis de datosse están utilizando en software de promoción para proporcionar información avanzada y análisis predictivos. Estas capacidades ayudan a las organizaciones a identificar tendencias clave, orientar sus campañas de manera más efectiva y medir el impacto de sus esfuerzos de promoción. Los proveedores de software de promoción se están centrando en mejorar las funciones de personalización, lo que permite a las organizaciones adaptar sus comunicaciones y campañas a sus partidarios individuales. Las opciones de personalización de la marca, los mensajes y las acciones de campaña también son cada vez más frecuentes. Estos factores están impulsando rápidamente el crecimiento del mercado de software de promoción.

Automatización y eficiencia del flujo de trabajo para impulsar el crecimiento del mercado

Las funciones de automatización están ganando importancia en el software de promoción para optimizar los flujos de trabajo de las campañas, automatizar tareas repetitivas y desencadenar acciones específicas basadas en el comportamiento de los seguidores o eventos específicos. Esta tendencia ayuda a las organizaciones a optimizar sus recursos y mejorar la eficiencia general.

  • Según el Centro Nacional de Estadísticas Caritativas, el número de organizaciones sin fines de lucro registradas en EE. UU. creció un 8,6 % en 2023, llegando a más de 1,8 millones de organizaciones, ampliando la base de usuarios potenciales de plataformas de software de promoción.

 

  • Según el Servicio Digital de EE. UU., la interacción digital con agencias gubernamentales aumentó un 45 % en 2023, lo que pone de relieve la creciente dependencia de las organizaciones sin fines de lucro de sofisticadas herramientas de promoción para gestionar las comunicaciones con los electores y realizar un seguimiento de los resultados de las políticas.

FACTORES RESTRICTIVOS

Presupuesto limitado para restringir el crecimiento del mercado.

Muchas organizaciones de defensa, particularmente las más pequeñas o las que tienen recursos limitados, pueden enfrentar restricciones presupuestarias. Asignar fondos para licencias de software de promoción, implementación y mantenimiento continuo puede ser un desafío, especialmente cuando las organizaciones tienen prioridades financieras contrapuestas. Algunas organizaciones de defensa pueden dudar en adoptar nuevas tecnologías o plataformas de software debido a la falta de experiencia tecnológica, preocupaciones sobre los datosseguridado miedo a la interrupción de los flujos de trabajo existentes. Esta resistencia puede impedir el crecimiento del mercado de software de promoción, ya que las organizaciones pueden preferir seguir con métodos manuales y familiares.

  • Según el Departamento del Tesoro de Estados Unidos, el 42% de las organizaciones sin fines de lucro operan con presupuestos anuales inferiores a 500.000 dólares, lo que limita su capacidad para invertir en soluciones de software avanzadas y soporte de TI relacionado.

 

  • Según la Encuesta de Inclusión Digital del Instituto de Servicios de Museos y Bibliotecas, el 28% de las organizaciones sin fines de lucro informaron importantes brechas de alfabetización digital entre el personal en 2023, lo que creó obstáculos para la adopción y utilización plena de nuevas plataformas de promoción.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DE PROMOCIÓN

La creciente demanda en América del Norte ha impulsadoSoftware de promociónCuota de mercado

América del Norte, particularmente Estados Unidos, tiene un ecosistema de promoción bien establecido y un mercado importante para el software de promoción. La región alberga numerosas organizaciones de defensa en diversos sectores, incluidas organizaciones sin fines de lucro, campañas políticas y grupos de justicia social. Los altos niveles de digitalización, adopción tecnológica y una sólida infraestructura de Internet contribuyen al crecimiento del mercado de software de promoción en esta región. Estos factores están aumentando la cuota de mercado de software de promoción en la región.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Adopción de estrategias innovadoras por parte de actores clave que influyen en el desarrollo del mercado

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

  • One Click Politics: Según el informe de fin de año de 2023 de One Click Politics, su plataforma entregó más de 57 millones de mensajes a funcionarios electos, facilitó 8.169 llamadas telefónicas y creó 22.840 campañas de promoción con una tasa de éxito de campaña del 99 %.

 

  • The Soft Edge: Según las reseñas de Capterra, la función de acción de promoción de textos de The Soft Edge generó casi 13 000 correos electrónicos a funcionarios electos e inscribió a 1500 nuevos defensores durante una campaña en un solo estado en 2023.

Lista de las principales empresas de software de promoción

  • One Click Politics
  • The Soft Edge
  • FiscalNote
  • Capitol Impact
  • Blackbaud
  • Phone2Action
  • RAP Index
  • Votility
  • Salsa Labs
  • Engaging Networks
  • Customer Advocacy
  • Annex Cloud
  • PostBeyond
  • SocialChorus
  • Influitive
  • SparkInfluence
  • BGov
  • Quorum

COBERTURA DEL INFORME

Este informe examina la comprensión del tamaño del mercado de Software de promoción, la participación, la tasa de crecimiento, la segmentación por tipo, aplicación, actores clave y escenarios de mercado anteriores y actuales. El informe también recopila datos precisos del mercado y pronósticos realizados por expertos del mercado. Además, describe el estudio del desempeño financiero, las inversiones, el crecimiento, las marcas de innovación y los lanzamientos de nuevos productos de esta industria por parte de las principales empresas y ofrece información detallada sobre la estructura actual del mercado, análisis competitivo basado en actores clave, fuerzas impulsoras clave y restricciones que afectan la demanda de crecimiento, oportunidades y riesgos.

Además, en el informe también se indican los efectos de la pandemia posterior a COVID-19 sobre las restricciones del mercado internacional y una comprensión profunda de cómo se recuperará la industria y las estrategias. El panorama competitivo también se ha examinado en detalle para aclararlo.

Este informe también divulga la investigación basada en metodologías que definen el análisis de tendencias de precios de las empresas objetivo, la recopilación de datos, estadísticas, competidores objetivo, importación y exportación, información y registros de años anteriores basados ​​en las ventas del mercado. Además, se han explicado en detalle todos los factores importantes que influyen en el mercado, como la industria de las pequeñas o medianas empresas, los indicadores macroeconómicos, el análisis de la cadena de valor y la dinámica del lado de la demanda, con todos los principales actores empresariales. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el análisis factible de la dinámica del mercado.

Mercado de software de promoción Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 1.02 Billion en 2026

Valor del tamaño del mercado por

US$ 2.36 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 9.9% desde 2026 to 2035

Periodo de pronóstico

2026-2035

Año base

2025

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Basado en la nube
  • En las instalaciones

Por aplicación

  • Empresa
  • Mercado medio
  • PYME
  • Asociación de Comercio
  • No lucrativo
  • Sector Público

Preguntas frecuentes

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