Tamaño del mercado de la venta minorista del aeropuerto, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (alimentos y bebidas, servicios de ocio, hotel, otro) por aplicación (aire, tierra, otro) y pronóstico regional hasta 2033

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Descripción general del mercado minorista de aeropuerto

El tamaño del mercado minorista del aeropuerto se valoró en aproximadamente USD 36.35 mil millones en 2024 y se espera que llegue a USD 52.09 mil millones para 2032, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de aproximadamente 4.6% de 2024 a 2032.

El mercado minorista del aeropuerto se refiere a la provisión de bienes y servicios a los pasajeros que viajan por los aeropuertos. Esto incluye compras libres de impuestos, puntos de venta de alimentos y bebidas, tiendas de artículos de lujo y servicios de ocio. Es una industria en rápida expansión impulsada por el aumento de los viajes aéreos, la tendencia creciente del gasto de lujo y un deseo de conveniencia. Los avances tecnológicos e innovaciones, como los chacques automatizados e integración de compras en línea, están dando forma al mercado. Además, el mercado minorista de aeropuertos contribuye significativamente a la generación general de ingresos de aeropuertos en todo el mundo, con grandes aeropuertos que albergan amplias opciones minoristas. El mercado incluye servicios totalmente automatizados y semiautomáticos que racionalizan la experiencia del pasajero. A pesar de su crecimiento, el mercado enfrenta desafíos como la competencia, los altos costos operativos y las preferencias cambiantes del consumidor.

Impacto Covid-19

"Industria del mercado minorista de aeropuertosTuvo un impacto negativo debido a Durante la pandemia de Covid-19"

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

La disminución global de los viajes aéreos, las restricciones de viaje y las medidas de bloqueo redujo drásticamente el número de pasajeros que pasaban por los aeropuertos, lo que llevó a una gran disminución en las ventas minoristas. Los aeropuertos, que generalmente dependen del volumen de viajeros para la generación de ingresos, experimentaron severos contratiempos financieros, ya que los puntos de venta minoristas se vieron obligados a cerrar u operar con capacidad limitada. El cambio hacia el comercio electrónico también impactó el comercio minorista tradicional, mientras que la incertidumbre con respecto a los viajes futuros dificultó que las empresas planifiquen de manera efectiva. En general, la pandemia resultó en una fuerte contracción del mercado, con una recuperación retrasada esperada a medida que el tráfico aéreo regresa lentamente a los niveles pre-pandemias.

Última tendencia

"Centrarse en la automatización y la tecnología sin contacto"

Una tendencia destacada en el mercado minorista del aeropuerto es la creciente integración de la automatización y la tecnología sin contacto, destinada a mejorar la experiencia del pasajero. Los minoristas están adoptando cada vez más los quioscos de auto-checkout, los sistemas de pago automatizados y las pantallas digitales para reducir los tiempos de espera y proporcionar una experiencia de compra más eficiente. El uso de opciones de pago sin contacto, como billeteras móviles y códigos QR, se ha vuelto crucial en la era posterior al covid, ya que los pasajeros prefieren evitar el contacto físico. Se espera que esta tendencia continúe evolucionando con más avances tecnológicos, ayudando a las empresas a servir mejor al creciente número de viajeros expertos en tecnología.

Segmentación del mercado minorista de aeropuerto

Por tipo

"Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en alimentos y bebidas, servicios de ocio, hotel, otro"

• Alimentos y bebidas: los servicios de alimentos y bebidas en los aeropuertos son una parte vital de la experiencia minorista, que atiende tanto a los viajeros como al personal del aeropuerto. Estas ofertas van desde puntos de venta de comida rápida hasta restaurantes de excelentes restaurantes y, en muchos casos, ofrecen una amplia gama de cocina internacional. Los puntos de venta del aeropuerto F&B son conocidos por sus ofertas premium, y sus servicios pueden incluir alimentos preenvasados, delicias locales y opciones conscientes de la salud. El crecimiento en el volumen de los pasajeros, especialmente la post-pandemia, ha impulsado la expansión del segmento de alimentos y bebidas del aeropuerto, con énfasis en la conveniencia, la calidad y la velocidad de servicio.

• Servicios de ocio: los servicios de ocio en los aeropuertos abarcan una variedad de ofertas diseñadas para mejorar la experiencia de viaje. Esto incluye salones, opciones de entretenimiento como cines, instalaciones de arte y centros de fitness. A medida que los aeropuertos se centran en mejorar la experiencia del cliente, la demanda de servicios de ocio ha crecido, especialmente entre los pasajeros de larga distancia que buscan relajación durante su tiempo de espera. Además, los aeropuertos están ampliando sus ofertas de ocio para atender a los viajeros de negocios, que buscan servicios para mejorar la productividad. El crecimiento de los servicios de ocio juega un papel importante en el aumento de los ingresos no aerouticales para los aeropuertos.

• Hotel: los hoteles dentro o cerca de los aeropuertos son un componente esencial del ecosistema minorista, que ofrecen opciones de alojamiento tanto para escalas como para estadías relacionadas con los negocios. Con el aumento de los viajes internacionales y el creciente número de pasajeros de tránsito, los aeropuertos han comenzado a invertir en hoteles de alta gama y otros alojamientos para satisfacer las diversas necesidades de los clientes. Estos hoteles a menudo vienen con servicios como spas, gimnasios e instalaciones de conferencias. A medida que evolucionan los pasajeros, el segmento del hotel de la venta minorista del aeropuerto se ha vuelto cada vez más competitivo, con ofertas premium diseñadas para atender a los viajeros globales.

• Otro: la categoría "otra" en el comercio minorista del aeropuerto incluye una gama de servicios y opciones de venta minorista, desde tiendas de artículos de lujo hasta tiendas de compras y accesorios de viajes libres de impuestos. Este segmento también incluye servicios como cambio de divisas, manejo de equipaje y transporte en el aeropuerto. Refleja el amplio alcance de las ofertas minoristas y de servicios disponibles para los pasajeros más allá de los servicios de alimentos, bebidas, ocios y hoteles. A medida que el mercado minorista del aeropuerto crece, la diversidad de este segmento continúa expandiéndose, ofreciendo productos únicos como electrónica de viajes, recuerdos y artículos de moda de alta gama.

Por aplicación

Basado en la aplicación, el mercado global se puede clasificar en el aire, tierra, otro

• Airside: Airside Retail se refiere al área dentro del aeropuerto al que es accesible solo para los pasajeros que han pasado por controles de seguridad. Incluye puntos de venta minoristas como tiendas libres de impuestos, restaurantes, salones y servicios exclusivos. Esta área genera la mayoría de los ingresos minoristas para aeropuertos, ya que atiende a una audiencia cautiva de viajeros que esperan sus vuelos. El sector aéreo está evolucionando constantemente, con un enfoque en proporcionar productos de lujo, marcas internacionales y servicios exclusivos para los pasajeros que buscan hacer que su experiencia de viaje sea más memorable.

• Tierra: Landside Retail se encuentra en las áreas públicas del aeropuerto, incluidos los mostradores de registro, las áreas de reclamo de equipaje y las terminales de transporte. Esta categoría incluye tiendas que son accesibles tanto para viajeros como para no trazadores, como tiendas de conveniencia, medios de moda y quioscos. Landside Retail juega un papel vital en la mejora de la experiencia del aeropuerto para los pasajeros llegados, los empleados del aeropuerto y las personas que acompañan a los viajeros. A menudo incluye servicios como alquileres de automóviles, seguro de viaje y ventas de productos locales.

• Otro: La categoría "otra" bajo la aplicación se refiere a ofertas minoristas que no se dividen específicamente en las clasificaciones aéreas o de tierra. Esto puede incluir servicios especializados como conserje del aeropuerto, salones VIP y spas del aeropuerto. Además, puede incluir servicios como experiencias de compra personalizadas o ofertas minoristas disponibles en terminales de aeropuertos fuera de los espacios minoristas convencionales. Estos servicios contribuyen a una tendencia creciente hacia experiencias personalizadas para los pasajeros, especialmente aquellos con necesidades de viaje específicas.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

"Crecimiento en viajes aéreos"

El aumento constante en los viajes aéreos globales es un factor de conducción clave para el mercado minorista de aeropuertos. A medida que más pasajeros viajan a través de los aeropuertos, la demanda de servicios minoristas aumenta, contribuyendo a mayores ventas en los puntos de venta minoristas del aeropuerto. Este crecimiento en los viajes aéreos se ve impulsado por el aumento de los ingresos desechables, el aumento del turismo internacional y la expansión de actividades comerciales, todas las cuales impulsan a más consumidores a gastar en ubicaciones minoristas del aeropuerto.

"Avances tecnológicos"

Los avances tecnológicos en la automatización, como los quioscos de auto-checkout y los sistemas de pago digital, están transformando el mercado minorista del aeropuerto. Estas innovaciones mejoran la eficiencia operativa, reducen los tiempos de espera y mejoran la experiencia general del cliente. Los pasajeros prefieren cada vez más opciones de compra convenientes y sin contacto, impulsando la demanda de servicios minoristas integrados en tecnología en los aeropuertos.

Factor de restricción

Uno de los factores de restricción clave para el crecimiento del mercado minorista del aeropuerto es el costo operativo significativo asociado con la ejecución de puntos de venta minoristas dentro de los aeropuertos. Los aeropuertos generalmente cobran altas tarifas de alquiler a los minoristas, lo que puede reducir la rentabilidad y disuadir a las empresas más pequeñas de ingresar al mercado. Esto, combinado con los desafíos logísticos de operar en un entorno regulado, puede obstaculizar el crecimiento de nuevas oportunidades minoristas.

Oportunidad

Una oportunidad emergente en el mercado minorista del aeropuerto radica en el desarrollo de experiencias minoristas personalizadas y de lujo. A medida que los viajeros ricos buscan cada vez más productos exclusivos y de alta gama, los aeropuertos se centran en ofrecer una experiencia minorista más personalizada. Esto incluye artículos de lujo, productos a medida y servicios especializados que satisfacen las preferencias de las personas de alto valor de la red, creando nuevas fuentes de ingresos para los minoristas de aeropuertos.

Desafío

Un desafío importante que enfrenta el mercado minorista del aeropuerto es la fluctuación en el volumen de los pasajeros debido a los factores geopolíticos y las crisis mundiales de salud. Eventos como la inestabilidad política, los desastres naturales o las pandemias pueden reducir drásticamente la demanda de viajes, lo que lleva a una fuerte disminución en las ventas minoristas del aeropuerto. La incertidumbre continua con respecto a los viajes globales dificulta que las empresas pronosticen ingresos e inviertan en nuevos desarrollos minoristas.

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Insights regionales del mercado minorista de aeropuertos

• América del norte

América del Norte domina el mercado minorista del aeropuerto debido al alto volumen de pasajeros internacionales y nacionales que viajan a través de centros principales como Nueva York, Los Ángeles y Toronto. Estados Unidos, en particular, juega un papel fundamental en el crecimiento del crecimiento, con su extensa infraestructura del aeropuerto y una amplia gama de ofertas minoristas. El mercado minorista del aeropuerto de los Estados Unidos está respaldado por una alta potencia de gasto entre los viajeros y una creciente demanda de venta minorista de lujo, tiendas libres de impuestos y servicios premium.

• Europa

Europa es un contribuyente significativo al mercado minorista del aeropuerto, con centros internacionales como London Heathrow, París Charles de Gaulle y Frankfurt que lideran el camino. El mercado europeo se caracteriza por un fuerte tráfico turístico, con muchos viajeros que pasan por los aeropuertos para llegar a destinos populares. El mercado está respaldado por diversas preferencias del consumidor y una amplia gama de ofertas minoristas, que incluyen alimentos y bebidas, productos de lujo y servicios de ocio.

• Asia

Asia desempeña un papel fundamental en el mercado minorista de aeropuertos, con países como China, Japón e India que lideran en términos de crecimiento de los pasajeros. La expansión de la clase media y el aumento de los ingresos disponibles en países como China han aumentado la demanda de compras minoristas y libres de impuestos de lujo. Los aeropuertos en Asia están invirtiendo en gran medida en mejorar sus ofertas minoristas para atender el creciente número de pasajeros internacionales y nacionales.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria en el mercado minorista del aeropuerto, como Dufry AG, Lagardère Travel Retail y SSP Group, han sido fundamentales para dar forma al panorama minorista en los aeropuertos de todo el mundo. Estas compañías proporcionan una amplia gama de servicios minoristas, desde productos de lujo y moda hasta alimentos y bebidas. A través de asociaciones estratégicas con aeropuertos y marcas, estos jugadores han ampliado su huella en los principales aeropuertos, ofreciendo a los pasajeros una experiencia de compra diversa. También invierten en automatización y soluciones digitales para mejorar la eficiencia del servicio y mejorar la experiencia del cliente. Su capacidad para adaptarse a las tendencias y preferencias cambiantes del consumidor les ha permitido seguir siendo líderes en este mercado competitivo.

Lista de empresas de mercado minorista de aeropuertos de TOPS

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Desarrollo clave de la industria

Dufry AG - Introducción de la innovación digital- en 2023, Dufry AG se asoció con aeropuertos en las principales ciudades globales para lanzar una experiencia minorista digital, que incluye pago sin contacto y compras personalizadas a través de aplicaciones móviles. Este desarrollo se considera un paso importante para mejorar la experiencia minorista, atendiendo a los pasajeros expertos en tecnología que prefieren una experiencia de compra perfecta y sin contacto.

Lagardère Travel Retail - Expansión de la venta minorista automatizada en 2024,Lagardère Travel Retail amplió sus tiendas minoristas automatizadas en aeropuertos de toda Europa, integrando la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para personalizar las experiencias de compra. Estas tiendas utilizan análisis de datos para ofrecer recomendaciones de productos a medida y brindan a los pasajeros una experiencia de compra más eficiente y agradable.

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

Este informe de investigación examina la segmentación del mercado mediante el uso de métodos cuantitativos y cualitativos para proporcionar un análisis exhaustivo que también evalúa la influencia de las perspectivas estratégicas y financieras en el mercado. Además, las evaluaciones regionales del informe consideran las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que afectan el crecimiento del mercado. El panorama competitivo se detalla meticulosamente, incluidas acciones de importantes competidores del mercado. El informe incorpora técnicas de investigación no convencionales, metodologías y estrategias clave adaptadas para el marco de tiempo anticipado. En general, ofrece ideas valiosas e integrales sobre la dinámica del mercado profesionalmente y comprensiblemente.