Mercado de cajeros automáticos, por tipo (cajeros automáticos en el sitio y cajeros automáticos fuera del sitio), por aplicación (banca y comercio minorista), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

Última actualización:28 January 2026
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MERCADO DE ATMDESCRIPCIÓN GENERAL

Se prevé que el tamaño del mercado mundial de cajeros automáticos alcance los 107,34 mil millones de dólares en 2035 desde los 7,33 mil millones de dólares en 2026, creciendo a una tasa compuesta anual constante del 34,79% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

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El acrónimo de cajero automático es ATM. Sin la ayuda de un cajero humano, las personas pueden realizar una variedad de operaciones bancarias utilizando un cajero automático (ATM). Incluso cuando el horario bancario no está vigente, ofrece un medio práctico para acceder y administrar nuestras cuentas bancarias. Una máquina llamada cajero automático le permite retirar fondos de su cuenta bancaria insertando un tipo específico de tarjeta de plástico. 

Un ejemplo de industria es una terminal bancaria de autoservicio que permite a los usuarios realizar diversas operaciones financieras sin la ayuda de un ser humano. Los usuarios pueden sacar efectivo, ver los saldos de sus cuentas, depositar dinero, mover dinero entre cuentas y obtener miniestados de actividad reciente gracias al negocio de los cajeros automáticos. Los lugares más comunes para encontrarlos son áreas públicas, tiendas minoristas y bancos. El mercado ha estado creciendo a una escala mucho mayor debido al aumento de la demanda. El crecimiento del mercado se ha incrementado debido al aumento de la demanda. El producto es muy útil y beneficioso.  Los consumidores utilizan un cajero automático para insertar una tarjeta de crédito o débito de plástico vinculada a su cuenta bancaria y luego ingresan un número de identificación personal (PIN) para mayor seguridad. Al permitir a los clientes administrar sus cuentas en cualquier momento del día o de la noche, estos dispositivos (que son una parte típica de los sistemas bancarios modernos) han aumentado considerablemente la accesibilidad y la conveniencia de los servicios bancarios. Este factor ha aumentado el crecimiento del mercado de cajeros automáticos.

IMPACTO DEL COVID-19

Crecimiento del mercado obstaculizado por la pandemia debido al bloqueo

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Esto ha afectado las cadenas generales de oferta y demanda del mercado en particular. Como resultado del bloqueo del gobierno y otras medidas para detener la propagación del coronavirus, se pospusieron todas las actividades de suministro, lo que disminuyó la cantidad de productos relacionados con bienes de consumo. La pandemia de COVID-19 ha tenido un efecto importante en el mercado de cajeros automáticos. Una breve caída en el uso de cajeros automáticos se debió a los procedimientos de bloqueo y a las preocupaciones sobre la propagación de virus. Pero la epidemia también sacó a la luz el valor del efectivo como método de pago confiable en tiempos impredecibles. Se prevé que la demanda de servicios de cajeros automáticos aumentará cuando las economías se recuperen y se restablezca la confianza de los consumidores. La industria de los cajeros automáticos enfrentó dificultades como resultado de la aceleración de la adopción de métodos de pago digitales provocada por la pandemia. Se requirió una rápida adaptación de las instituciones financieras para integrar tecnologías sin contacto, fomentar prácticas higiénicas y garantizar la seguridad de las transacciones en cajeros automáticos. La crisis ha puesto de relieve la necesidad de protocolos de seguridad sólidos, servicios de vanguardia y una infraestructura sólida de cajeros automáticos. Por lo tanto, se prevé una pequeña influencia de COVID-19 en la cuota de mercado de cajeros automáticos.

ÚLTIMA TENDENCIA

Fácil acceso para impulsar el crecimiento del mercado

Se ha observado una última tendencia para proliferar el crecimiento del mercado. Se ha registrado que esta tendencia particular es la más rentable y se ha actualizado para aumentar el crecimiento general del mercado. Los cajeros automáticos (ATM) móviles son cruciales en áreas afectadas por desastres donde la infraestructura financiera tradicional no está disponible o está dañada. El mercado está creciendo debido a esta tendencia. Ha habido una gran cantidad de crecimiento en el mercado debido a esta tendencia. Brindan a las comunidades afectadas acceso de emergencia a efectivo en caso de que los bancos o cajeros automáticos cierren debido a terremotos, inundaciones u otros desastres naturales. Cuando la infraestructura financiera tradicional cae en áreas afectadas por desastres, los cajeros automáticos móviles proporcionan un salvavidas esencial. Se aseguran de que las comunidades afectadas tengan efectivo de emergencia a mano, particularmente en el caso de que los bancos o los cajeros automáticos tradicionales dejen de funcionar debido a desastres naturales como inundaciones o terremotos. Para aliviar la congestión en las máquinas existentes, se pueden instalar cajeros automáticos móviles en áreas donde se producen aumentos temporales de la demanda, como centros comerciales, mercados emergentes y destinos turísticos populares. La expansión general del mercado puede atribuirse en gran medida a estos cambios recientes. Esta tendencia específica ha influido tanto en el crecimiento del mercado que los ingresos y las cifras de participación de este producto en particular están tocando los cielos y disparándose.

 

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MERCADO DE ATMSEGMENTACIÓN

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en cajeros automáticos en el sitio y cajeros automáticos fuera del sitio.

  • Cajero automático en el sitio: El cajero automático (ATM) interno o adyacente de una sucursal bancaria se conoce como cajero automático en el sitio. Supervisados ​​directamente por el banco, los cajeros automáticos en el lugar suelen ser los más seguros.

 

  • Cajero automático externo: un cajero automático que está situado de forma independiente fuera de una sucursal bancaria se conoce como cajero automático externo. Los bancos colocan cajeros automáticos externos en áreas públicas para brindar sus servicios a quienes no residen cerca de uno.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en Banca y Comercio Minorista.

  • Banca: los cajeros automáticos están administrados principalmente por bancos, lo que facilita a los consumidores el acceso rápido al efectivo. Esta es la aplicación principal del mercado.

 

  • Comercio minorista: los cajeros automáticos son muy útiles para el mercado minorista, lo que facilita las transacciones. Esta aplicación es una de las aplicaciones esenciales del mercado.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Cajeros automáticos inteligentes para impulsar el mercado

Este es el factor principal que atribuye el crecimiento de este mercado en particular. Este factor interviene en gran medida en llevar las cifras de ingresos por encima de los cielos y elevarse a mayores alturas y también las ventas y las demandas han proliferado y han aumentado su valor en mayor medida. Este es un factor clave de la expansión del mercado de cajeros automáticos. Los cajeros automáticos inteligentes, que utilizan tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) para conectarse rápidamente con los teléfonos celulares de los consumidores, se han introducido para reducir el peligro de estafas en el mercado de cajeros automáticos, incluido el robo y la captura de tarjetas. Al crear un código que los usuarios ingresan para desbloquear sus cuentas bancarias, la tecnología NFC permite enviar datos de forma inalámbrica entre cajeros automáticos y aplicaciones móviles. Esto permite a los usuarios tocar un dispositivo móvil para retirar dinero de un cajero automático. Los cajeros automáticos inteligentes han hecho que llevar tarjetas de cajero automático sea menos molesto gracias a las mejoras tecnológicas. Así, el crecimiento del negocio de los cajeros automáticos está respaldado por aplicaciones para teléfonos inteligentes que ayudan en la seguridad de las transacciones financieras. Además, agregar medidas de seguridad de vanguardia ofrece aún más beneficios para proteger las actividades financieras de los clientes. Se ha demostrado que este factor en particular es de gran ayuda para este mercado de productos en particular. Se prevé que estos factores impulsen el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

Mayor demanda para expandir el mercado

Este es el segundo factor importante que atribuye el crecimiento de este mercado en particular y ha resultado en un aumento de las cifras de ingresos hasta el punto de que están tocando los cielos. Los clientes se benefician de ello. Este mercado de productos en particular ha alcanzado nuevos niveles de cifras de ingresos lucrativos y también se ha registrado como una gran ayuda para el crecimiento de este mercado de productos en particular. Todavía existe una necesidad considerable de efectivo real, incluso con el aumento de los métodos de pago digitales, especialmente en los países en desarrollo y áreas con sistemas bancarios débiles. El principal método para obtener efectivo sigue siendo a través de cajeros automáticos. Además, muchas personas todavía optan por pagar en efectivo los gastos cotidianos como propinas, compras menores y transacciones privadas. Los cajeros automáticos facilitan el acceso al efectivo, lo que permite a los usuarios manejar su dinero como mejor les parezca. El efectivo también es necesario en escenarios de emergencia cuando los cortes de red o de energía pueden impedir el uso de sistemas de pago electrónico. Se prevé que estos factores impulsen el crecimiento del mercado en los tiempos actuales y también durante el período de pronóstico.

Factor de restricción

Falta de seguridad para impedir el crecimiento del mercado

Estas soluciones particulares han sido muy útiles pero también extremadamente costosas. Este factor restrictivo particular ha provocado que las cifras de ingresos se vean obstaculizadas con rendimientos extremadamente bajos y una disminución de las ventas y la demanda de este mercado. Debido a que los cajeros automáticos utilizaban PIN junto con el permiso en línea para autenticar las transacciones, anteriormente había muy pocas posibilidades de fraude. A medida que el sector FinTech se ha vuelto más innovador, los estafadores han creado nuevas estafas, como cámaras estenopeicas y rozaduras con banda magnética, que impiden la expansión del mercado. Además, los ataques impulsados ​​por malware, la captura de efectivo, el robo de tarjetas y la captura de tarjetas son sólo algunas de las diversas formas en que pueden manifestarse los ataques a los cajeros automáticos. Debido a que no existen normas de seguridad rigurosas, es más difícil para los fabricantes y operadores de cajeros automáticos protegerse eficazmente contra estos peligros. Se prevé que este factor particular restrinja el crecimiento del mercado y reduzca drásticamente las ventas y demandas de este mercado de productos en particular.

Oportunidad

Actividades pasadas para crear oportunidades para el producto en el mercado

Esta oportunidad particular se ha atribuido enormemente al crecimiento del mercado. Estas tecnologías hacen posible experiencias bancarias más individualizadas, mantenimiento predictivo y características de seguridad mejoradas, todo lo cual tiene el potencial de aumentar en gran medida la efectividad operativa y la felicidad del consumidor. Además, existen muchas oportunidades para la implementación de cajeros automáticos debido al impulso mundial para la inclusión financiera, especialmente en países emergentes con sistemas bancarios subdesarrollados.

Desafío

Las amenazas podrían ser un desafío potencial para los consumidores

Existen varias limitaciones que impedirán que el mercado se expanda. Una de las principales preocupaciones del sector de los cajeros automáticos es la ciberseguridad, que es uno de los factores limitantes. Las amenazas a largo plazo al modelo de cajero automático convencional también provienen del paso a la banca digital y la creciente aceptación de las transacciones sin efectivo. Para seguir siendo relevantes, los proveedores de cajeros automáticos deben innovar constantemente y adaptarse a la dinámica cambiante del sector de servicios financieros. Este factor en particular ha sido un desafío drástico para el crecimiento del mercado y se ha convertido en otro factor restrictivo importante.

MERCADO DE ATMPERSPECTIVAS REGIONALES

  • América del norte

En el futuro previsible, se espera que América del Norte represente la mayor parte de la industria global de cajeros automáticos en América del Norte está bien establecida, con énfasis en mejoras de servicio y avances tecnológicos. La atención se centra en incorporar funciones de vanguardia como transacciones sin contacto y biometría para mejorar la seguridad y la comodidad del cliente. Unas regulaciones estrictas y una industria bancaria de buena reputación promueven la expansión del mercado de la región. Se prevé que el mercado de cajeros automáticos de Estados Unidos aumentará enormemente durante el período de pronóstico. Casi toda la participación en los ingresos mundiales provino de América del Norte.

  • Europa

Se ha contabilizado el mercado europeo para este mercado en particular, atribuyéndose las cuotas globales generales para este mercado de servicios de productos en particular. El mercado europeo de cajeros automáticos representa actualmente una parte sustancial del mercado mundial. El enfoque en actualizar las redes actuales de cajeros automáticos para satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes y los requisitos legales es una tendencia similar en Europa. Los países europeos están investigando modelos innovadores de cajeros automáticos, como los cajeros automáticos inteligentes y móviles, en un esfuerzo por mejorar la prestación de servicios.

  • Asia

En el transcurso del período de proyección, se prevé que Asia Pacífico experimente el crecimiento más rápido en el mercado mundial de cajeros automáticos. Esta región ha experimentado un gran crecimiento para este mercado. El crecimiento de esta región se está expandiendo debido a diversos beneficios y factores. La necesidad de servicios financieros, cajeros automáticos, está aumentando como resultado de la rápida expansión económica de los mercados emergentes de Asia. Cada vez más personas abren cuentas bancarias y realizan transacciones financieras a medida que la clase media se expande y aumentan los ingresos disponibles. La demanda de servicios bancarios automatizados ha aumentado como resultado de la urbanización en zonas densamente pobladas, centros comerciales y centros de tránsito.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los principales actores adoptan estrategias de adquisición para seguir siendo competitivos

Varios actores del mercado están utilizando estrategias de adquisición para construir su cartera de negocios y fortalecer su posición en el mercado. Además, las asociaciones y colaboraciones se encuentran entre las estrategias comunes adoptadas por las empresas. Los actores clave del mercado están realizando inversiones en I+D para llevar al mercado tecnologías y soluciones avanzadas.

Lista de las principales empresas de cajeros automáticos

  • Hitachi Channel Solutions, Corp. (Japan)
  • Hyosung Innovue (U.S.)
  • Oki Electric Industry Co., Ltd (Japan)
  • Fujitsu (Japan)
  • Keba (Austria)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Enero de 2023:Hitachi Payment Services ha introducido en India un cajero automático de última generación y actualizable. En cualquier momento, estos cajeros automáticos tienen la opción de convertirse en Máquinas de Reciclaje de Efectivo (CRM). Estos cajeros automáticos se fabrican con orgullo como parte de la campaña 'Make in India' y tienen como objetivo brindar a los bancos más flexibilidad y eficiencia. El primer cajero automático actualizable de la India ha hecho su debut, según Hitachi Payment Services.

COBERTURA DEL INFORME

Esta investigación perfila un informe con estudios extensos que toman en cuenta las empresas que existen en el análisis al inspeccionar factores como segmentación, oportunidades, desarrollos industriales, tendencias, crecimiento, tamaño, participación y restricciones. Este análisis está sujeto a modificaciones si los actores clave y el probable análisis de la dinámica del mercado cambian y afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece una completa.

Mercado de cajeros automáticos Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 7.33 Billion en 2026

Valor del tamaño del mercado por

US$ 107.34 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 34.79% desde 2026 to 2035

Periodo de pronóstico

2026-2035

Año base

2025

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Cajero automático en el sitio
  • Cajero automático externo

Por aplicación

  • Bancario
  • Minorista

Preguntas frecuentes

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